Ciudad de México, a 20 de marzo de 2020

OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES MÓVILES OFRECERÁN

ACCESO GRATUITO A CONTENIDOS OFICIALES SOBRE CORONAVIRUS

• Los usuarios de internet móvil podrán visitar el portal informativo del Gobierno Federal sobre la pandemia por COVID-19, sin consumir datos de su saldo.
• El Instituto continuará trabajando en conjunto con la industria y otras autoridades para garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones en todo momento, con la finalidad de coadyuvar en los esfuerzos por difundir mensajes prioritarios en materia de salud, así como mantener conectada a la población ante situaciones de emergencia.

Como resultado de la reunión convocada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), y que se celebró este miércoles 18 de marzo entre autoridades del Gobierno Federal, academia y la  industria de telecomunicaciones de México, se logró un acuerdo por el que  los operadores Móviles AT&T, Telefónica, Telcel y Altán Redes permitirán a sus usuarios el acceso gratuito, sin consumir datos de su saldo, a los contenidos de la página https://coronavirus.gob.mx. Lo anterior, en coordinación con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT).

Dicho acceso libre estará vigente durante el periodo que dure la emergencia sanitaria, con el propósito de que la población tenga acceso a fuentes de información oficial, la cual está concentrada en el micrositio creado por el Gobierno Federal para este fin.

Este acuerdo se logró en coordinación con el IFT, la Subsecretaría de Comunicaciones de la SCT, la Estrategia Digital Nacional y la Secretaría de Salud. De esta forma, se hace patente el completo apoyo de la industria de telecomunicaciones ante la emergencia.

Es importante señalar que el acceso gratuito será exclusivamente a los contenidos que se encuentran alojados, y que se pueden ver en el portal informativo del Gobierno Federal; es decir, no se incluirá en esta gratuidad aquellos a los que se acceda en otras páginas o plataformas en internet.

El Instituto continuará trabajando en conjunto con la industria y otras autoridades para garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones en todo momento, con la finalidad de coadyuvar en los esfuerzos por difundir mensajes prioritarios en materia de salud, así como mantener conectada a la población ante situaciones de emergencia.

EL IFT EMITE RECOMENDACIONES PARA EVITAR SATURACIÓN DE REDES

Adicionalmente, como parte de los esfuerzos para compartir con la población información relevante ante la pandemia por COVID -19, el IFT comenzó la difusión de materiales informativos sobre el uso responsable de las redes de telecomunicaciones, con la finalidad de brindar recomendaciones para prevenir la saturación de las mismas ante el previsible incremento en el uso de servicios, contenidos y aplicaciones on-line.

Entre las principales recomendaciones para reducir la posibilidad de saturación de redes, se encuentran:

• Priorizar el uso de internet para fines informativos, laborales, de educación y de salud.
• Limitar el uso de videoconferencias o llamadas con video y dar preferencia a las comunicaciones de voz.
• Utilizar preferentemente servicios de mensajería instantánea (SMS, WhatsApp, Messenger), así como el teléfono fijo frente al celular cuando estén en casa.
• Fijar horarios con menor tráfico de datos, generalmente por la tarde-noche, para descargar archivos pesados, ver películas, series y videos, o jugar en línea.

Asimismo, el Instituto cuenta con el Simulador de Consumo http://simulador.ift.org.mx/simulador.php el cual permitirá a los usuarios hacer un cálculo de los datos que requerirá para las actividades en línea que estará realizando en los próximos días. Con esta herramienta, los usuarios podrán realizar una planeación de su consumo, horarios y tipos de contenidos, frente al potencial incremento de herramientas de teletrabajo, teleducación, así como de plataformas de entretenimiento derivadas de las medidas tomadas ante el Coronavirus.

De igual forma, desde esta semana el Instituto inició la difusión de materiales informativos https://www.ift.org.mx/sites/default/files/covid-19_info-04.jpg, para promover el uso de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión como aliados para realizar trámites y pagos necesarios en la vida cotidiana o hacer trabajo a distancia, y así evitar asistir a lugares concurridos y con ellos contribuir a contener la propagación del virus.

Entre estos materiales, también se encuentran consejos para la limpieza y desinfección de dispositivos electrónicos, como celulares, tablets, computadoras, entre otros, lo cual resulta fundamental en el contexto actual para evitar la propagación del virus.

Durante los próximos días, el Instituto informará a la población sobre los acuerdos y nuevas acciones que se alcancen con la industria y otras autoridades, en beneficio de los usuarios y audiencias en México frente a la pandemia de Coronavirus.

EL IFT PUBLICA LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO CUALITATIVO SOBRE LA EDUCACIÓN
DE LAS NIÑAS Y JÓVENES MUJERES EN CIENCIAS, TECNOLOGÍA, INGENIERÍA Y MATEMÁTICAS

• El estudio permitió conocer los motivos y las barreras que viven las mujeres para formar parte de estas carreras.
• Las participantes en el estudio señalaron que se tiene que trabajar desde varias perspectivas para romper con estereotipos sociales, dar a conocer las ventajas de las carreras STEM, y trabajar a nivel escolar respecto al conocimiento y posibilidades que ofrecen dichas carreras.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Estudio cualitativo sobre la educación de las niñas y jóvenes mujeres en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM por sus siglas en inglés), el cual da a conocer el interés de las mujeres jóvenes por estas carreras para identificar tendencias actuales, y otras áreas de investigación en las que se interesan desde el sector educativo y laboral en materia de telecomunicaciones.

El estudio permitió conocer los motivos y las barreras que viven las mujeres para formar parte de las carreras STEM, de conformidad con los siguientes puntos:

• Las causas que llevan a una mujer a estudiar carreras STEM.
• Identificar cuáles son las barreras y razones de las mujeres para elegir otro tipo de carrera.
• Entender la manera en la que los diferentes círculos sociales influyen o son una barrera para estudiar una carrera STEM.
• Conocer y entender la percepción respecto a las carreras STEM.
• Identificar cómo es percibida la mujer STEM ideal, su valoración y qué se espera de ella.

El documento refleja que las experiencias mostradas por las participantes es que las carreras STEM son altamente valoradas porque requieren de gran dedicación y estudio. Además, consideran que las mujeres que siguen este perfil deben de poseer una inteligencia superior para poder competir con los hombres.

Las participantes señalaron que existen varios retos por superar al estudiar carreras STEM ya que se tiene que trabajar desde varias perspectivas: romper con estereotipos sociales, dar a conocer las ventajas de las carreras STEM, pero sobre todo, trabajar a nivel escolar respecto al conocimiento y posibilidades que ofrecen dichas carreras.

Asimismo, las participantes hablaron sobre la importancia que tiene la educación escolar en la elección de una carrera STEM, y comentaron que la Secundaria es el nivel educativo en el que más se deben reforzar las acciones para promover la integración de mujeres en las ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas. 

Además, coincidieron en que es necesario alentar en todas las etapas a las mujeres para que descubran sus capacidades de pensamiento analítico que las motive a elegir carreras STEM.

Los resultados presentados corresponden a las experiencias, opiniones y sugerencias que las participantes emitieron durante el estudio cualitativo, el cual se realizó con dos grupos focales de mujeres que estudiaron carreras STEM y otras.

En noviembre de 2016, el IFT se adhirió a la campaña internacional HeForShe de la Organización de las Naciones Unidas (ONU Mujeres), en el cual adquirió el compromiso de impulsar la igualdad de género y la no discriminación, y trabajar en favor del desarrollo de las mujeres en el sector de las telecomunicaciones, así como en la búsqueda de condiciones laborales que permitan la formación de liderazgos femeninos 

En este tenor, en abril de 2019, el IFT presentó los resultados de las diferentes líneas de acción llevadas a cabo para el cumplimiento de los compromisos firmados en noviembre de 2016; y, además, suscribió 11 nuevas acciones que reafirman su compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres en el marco de la campaña HeForShe de ONU Mujeres.

Dentro de estas nuevas acciones se encuentran generar estudios, informes, análisis y estadísticas con perspectiva de género, que permitan abonar al conocimiento de la situación de las mujeres y las niñas, y en su caso, de otros grupos de interés, dentro del sector de las telecomunicaciones y la radiodifusión.

Los resultados del estudio cualitativo “La educación de las niñas y jóvenes mujeres en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas”, está disponible en la página de electrónica del IFT: https://www.ift.org.mx/portalusuarios#informes-reportes.

 Ciudad de México, a 11 de marzo de 2020

EL IFT LLEVA A CABO LA SEMANA DE LAS MUJERES

• Del 9 al 13 de marzo, el Instituto realizará una serie de actividades destinadas a destacar el importante rol de las mujeres en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.
• Durante la semana, se presentarán los resultados del “Monitoreo de programas deportivos con perspectiva de género” y el estudio “La educación de las niñas y jóvenes mujeres en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas”.

En el marco del Día Internacional de la Mujer, que se conmemora el 8 de marzo de cada año, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) llevará a cabo la Semana de las Mujeres 2020, con el objetivo de generar espacios de conocimiento, diálogo y reflexión en torno a la desigualdad de género, los avances y los retos para construir una sociedad igualitaria.

Este año, se conmemoran los 25 años de la promulgación de la Declaración y Plataforma de Acción de Beijing y los 10 años de la creación de ONU Mujeres, por esto, el lema elegido a nivel internacional es “Soy de la Generación Igualdad: Por los derechos de las mujeres”.

En este sentido, del 9 al 13 de marzo, el IFT realizará una serie de actividades con el objeto de destacar el rol de las mujeres en el sector de las telecomunicaciones y la radiodifusión, así como en el Instituto, entre ellas:

• El lunes 9 de marzo, las mujeres del IFT se sumaron a la iniciativa “Un día sin mujeres”, impulsada a nivel nacional, como protesta contra la violencia de género en el país. Como resultado, se espera visibilizar la invaluable necesidad de la participación de las mujeres en la vida económica, política y social de México y en la institución. En el IFT trabajan más de 500 mujeres, que representan el 40% del total del personal.
• El martes 10 se realizó la inauguración de la Semana, a cargo del Comisionado Presidente Interino, Adolfo Cuevas Teja, seguido de la presentación de resultados del “Monitoreo de programas deportivos con perspectiva de género”, presentado por Silva Pérez Chavarría, Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales, y comentado por Paola Kuri y Georgina González, reconocidas personalidades en el ámbito deportivo y quienes han manifestado su interés y compromiso con los temas de la igualdad de género en los deportes.
• El miércoles 11, se contará con la participación de Lelia Jiménez, académica y defensora de derechos humanos, en la Conferencia Magistral: “La vida cotidiana de una mujer en el SXXI. ¿Cómo conciliar la vida laboral, la vida profesional y la vida personal?”. Por la tarde, la Dra. Eva Arceo, de la Universidad Iberoamericana, participará en la Conferencia Magistral: “Brechas de género en México”.
• El jueves 12, las actividades comenzarán con la presentación del estudio del IFT “La educación de las niñas y jóvenes mujeres en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas”, el cual será comentado por la Mtra. Brenda Carranza, experta en brechas de género en el ámbito de las STEM. Por la tarde, Ophelia Pastrana Ardila, física, comunicadora, activista, emprendedora, catedrática, conferencista, standupera y una de las youtubers más influyentes, estará a cargo de la Conferencia Magistral “Los retos para la igualdad en la era digital”.
• Por último, el viernes 13 tendrá lugar el Panel “¿Cómo estamos en términos de igualdad en el sector de Telecomunicaciones y Radiodifusión?”, con el objetivo de ofrecer datos y reflexionar sobre la participación de las mujeres en el sector y en el que participarán colaboradoras de distintas áreas del IFT: Viviana Patricia Blanco Barboza (Autoridad Investigadora); Jimena Sierra Navarrete (Coordinación General de Asuntos Internacionales); Melissa Villeda Valdés (Coordinación General de Política del Usuario); Carmen Adriana Contreras Reyes (Unidad de Competencia Económica); Marisol Cuevas Tavera (Unidad de Espectro Radioeléctrico); y Xóchitl Citlalli Hernández Medina (Unidad de Espectro Radioeléctrico). El panel será moderado por el Comisionado Javier Juárez Mojica.

Con esta Semana de las Mujeres, el IFT reafirma su compromiso con la igualdad de género, propiciando espacios que contribuyan a alcanzarla.

Ciudad de México, a 9 de marzo de 2020.

 INICIA EL IFT PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN

PARA REVISAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES IMPUESTAS

EN EL PLAN FINAL DE SEPARACIÓN FUNCIONAL DE TELMEX - TELNOR

• El Instituto realizó acciones relacionadas con requerimientos de información y la práctica de visitas de verificación.

• Con la Separación Funcional se busca eliminar barreras identificadas en el sector de telecomunicaciones a través de la prestación efectiva de servicios mayoristas, con el fin de garantizar el acceso de todos los operadores, en condiciones no discriminatorias, a los insumos necesarios para el desarrollo de la sana competencia y la libre concurrencia.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) llevó a cabo acciones de supervisión y verificación para revisar el cumplimiento de determinadas obligaciones impuestas en el Plan Final de Separación Funcional de Teléfonos de México (Telmex) y Teléfonos del Noroeste (Telnor), iniciando acciones relacionadas con requerimientos de información y la práctica de visitas de verificación, dado que el 6 de marzo concluyó el plazo otorgado para que el Agente Económico Preponderante en el sector de telecomunicaciones (AEP) realizara este proceso.

La Separación Funcional de estas empresas fue ordenada por el IFT como resultado de la revisión bienal sobre la efectividad de la regulación asimétrica impuesta al AEP. En dicha revisión se determinó la pertinencia de separar la provisión de los servicios mayoristas, que son aquellos relacionados con la red local, infraestructura pasiva y enlaces dedicados asociados a dicha red, esenciales para que los operadores puedan ofrecer más servicios, en mejores condiciones de calidad y precio, al usuario final, creándose así una nueva entidad que asegure que otros operadores tengan acceso a dichos insumos, en los mismos términos y condiciones, como lo ordena la Constitución.

Desde la revisión bienal se previó el establecimiento de un Grupo de Transición que diera seguimiento a la implementación y al cumplimiento de los hitos mandatados en el Calendario del Plan Final de Separación Funcional, aprobado por el IFT el 27 de febrero de 2018. Es práctica común a nivel internacional que en los países que han implementado la Separación Funcional se conformaran grupos de trabajo o, incluso, unidades completas que se enfocan en dar seguimiento y apoyo a la entidad que ejecutará todo el proceso.

Durante el Plan Final de Implementación se llevaron a cabo las siguientes acciones:

• Aprobación de los Estatutos Sociales Constitutivos (junio 2018)
• Constitución de las Empresas Mayoristas (junio 2018)
• Presentación del Plan de Productividad (septiembre 2018)
• Aprobación de los Estatutos Sociales Finales (octubre 2018)
• Constitución del Consejo de Administración (diciembre 2018)
• Implementación del Sistema Integrador para Operadores y publicación del manual (septiembre 2019)
• Presentación de los Planes de migración de personal, transferencia de recursos y de elementos de red e infraestructura (septiembre 2019)
• Aprobación del Código de Ética (octubre 2019)
• Aprobación del Código de Actuación y Conducta (febrero 2020)
• Aprobación de las Ofertas de Referencia (febrero 2020)
• Otorgamiento de Títulos de Concesión (marzo 2020)

Las acciones de supervisión y verificación continuarán a partir de esta fecha, a efecto de revisar la prestación efectiva de los servicios mayoristas, con el fin de garantizar el acceso de todos los operadores, en condiciones no discriminatorias.

El IFT seguirá impulsando condiciones de competencia efectiva en los mercados, promoviendo el acceso universal a los servicios de las telecomunicaciones y radiodifusión en condiciones de calidad, precios competitivos, seguridad y diversidad, en beneficio de los usuarios.

Ciudad de México, a 5 de marzo de 2020

MÉXICO ENTRE LOS PAÍSES CON MAYOR CRECIMIENTO 

EN TELEDENSIDAD DE BANDA ANCHA MÓVIL: OCDE

• En el periodo de junio de 2013 a junio de 2019, México es el país con mayor crecimiento en teledensidad de banda ancha móvil, al pasar de 23 a 74 líneas por cada 100 habitantes, lo que representa un crecimiento de 215.7%, de acuerdo con datos de la OCDE.
• En banda ancha fija, México es el cuarto país con mayor crecimiento en la penetración de este servicio en el lapso de junio de 2013 al mismo mes de 2019, con un incremento de 49 por ciento.
• También en este periodo, las suscripciones de banda ancha fija por medio de fibra óptica tuvieron un crecimiento de 18.6%, tecnología que permite mayor velocidad de conexión.

De acuerdo con cifras publicadas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), México se ubica como el país con mayor crecimiento en la teledensidad del servicio de banda ancha móvil en el periodo de junio de 2013 a junio de 2019, con un incremento de 215.7%, al pasar de 23 a 74 líneas por cada 100 habitantes.

La OCDE publicó datos actualizados sobre la evolución del servicio de banda ancha fija y móvil entre los 37 países miembros y las posiciones que ocupa cada economía con respecto de los servicios fijos y móviles de Internet.

En el comparativo de crecimiento de penetración de banda ancha móvil en el periodo que comprende de junio de 2018 al mismo mes de 2019, México es el quinto país con mayor incremento anual, con 10.5%; solo por debajo de Grecia (15.9%), Lituania (14.3%), Luxemburgo (12.3%) y la República Checa (11.4%).

Banda Ancha Fija

En relación con la penetración de banda ancha fija, México registró un crecimiento de 5.01% a junio de 2019 con respecto al mismo mes del año anterior; este incremento es superior al promedio observado en los países miembros de la OCDE, que fue de 2.4 por ciento. Al respecto, la OCDE destaca que en México las suscripciones de este servicio a través de fibra óptica tuvieron un crecimiento de 18.6% en el mismo periodo.

Para este servicio, México fue el cuarto país con mayor crecimiento en la penetración de banda ancha fija de junio 2013 a junio 2019, con un 49.0%; solo por debajo de Portugal (60.2%), Turquía (57.4%) y Colombia (49.9%).

Desde junio de 2013, a nivel nacional se ha observado un cambio en las tecnologías usadas por los operadores de telecomunicaciones para prestar el servicio de banda ancha fija. Destaca que cada vez una mayor proporción de conexiones se realizan mediante fibra óptica.

Los datos publicados por la OCDE confirman que México se encuentra en el camino correcto hacia el objetivo de lograr mayor penetración de banda ancha y reafirman la efectividad de las políticas regulatorias que el Instituto Federal de Telecomunicaciones ha implementado desde su creación en beneficio de los usuarios.

El reporte completo de la OCDE puede consultarse en el siguiente enlace:

https://www.oecd.org/sti/broadband/broadband-statistics/

Ciudad de México, a 1 de marzo de 2020

EL COMISIONADO ADOLFO CUEVAS TEJA ASUME LA PRESIDENCIA INTERINA DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES

• Este 29 de febrero de 2020, el Mtro. Gabriel Contreras Saldívar concluyó su encargo como Comisionado Presidente del Instituto.
• El Comisionado Adolfo Cuevas fungirá como Presidente interino, en tanto el Senado de la República concluye el proceso de designación, iniciado el pasado 25 de febrero.

El Mtro. Gabriel Contreras Saldívar concluyó ayer su gestión como Comisionado Presidente del regulador, tras dos periodos de ejercicio.

El proceso para designar al Comisionado Presidente se encuentra en curso, de acuerdo con lo aprobado por el Senado, el pasado 25 de febrero. En tanto, el IFT será presidido de manera interina por el Comisionado Adolfo Cuevas Teja, conforme a lo que establece el artículo 19 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, por ser el Comisionado de mayor edad entre los de más antigüedad.

El Mtro. Adolfo Cuevas Teja cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector, donde ha trabajado desde 1992. Ha colaborado en el Instituto Mexicano de la Radio; en la Dirección General de Radio, Televisión y Cinematografía de la Secretaría de Gobernación; como asesor en la materia en las Cámaras de Diputados y Senadores del H. Congreso de la Unión; y en el anterior regulador, Comisión Federal de Telecomunicaciones desde 2006 y hasta la creación del IFT.

Dentro del mecanismo de escalonamiento en los nombramientos del Senado para el primer Pleno que se conformó en el IFT, el Mtro. Cuevas Teja fue ratificado como Comisionado del Pleno del IFT el 10 de septiembre de 2013, por un periodo que concluirá el 28 de febrero de 2022. 

Ciudad de México, a 28 de febrero de 2020.

EL IFT PUBLICA SU CUARTO INFORME DE ACTIVIDADES DE 2019

• Se aprobaron los Lineamientos para el despliegue, acceso y uso compartido de infraestructura de telecomunicaciones y radiodifusión, los cuales contribuirán en la generación de mejores condiciones de competencia.
• Asimismo, se emitieron modificaciones a las reglas de portabilidad numérica, con la finalidad de que los usuarios cuenten con mayor protección al realizar su cambio de operador conservando su mismo número.
• Durante el tercer trimestre de 2019, se brindó asesoría a 25 mil 951 usuarios a través de los medios disponibles en el Instituto.
• Se revisó el cumplimiento del pago por uso de frecuencias, aprovechamientos y trámites, que los sujetos regulados ingresaron a la cuenta de la TESOFE, por un monto de 2 mil 985 millones de pesos.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó su Cuarto Informe Trimestral de Actividades 2019, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 28, vigésimo párrafo, fracción VIII de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.                                                                            

En el Informe se destaca la aprobación de los Lineamientos para el despliegue, acceso y uso compartido de infraestructura de las TyR, que establecen las condiciones que permiten el acceso a la infraestructura de otros concesionarios, con el propósito de promover el despliegue y fomentar la compartición en el uso de la infraestructura existente entre los concesionarios, así como brindar servicios en mejores condiciones de competencia, impulsando el desarrollo de más y mejores servicios para los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión (TyR).

También destaca la aprobación de la Modificación a las reglas de portabilidad, la cual actualiza los mecanismos para que los usuarios del servicio móvil de telecomunicaciones soliciten la portabilidad de su número telefónico, fortaleciendo el derecho a elegir libremente a su proveedor de servicios, así como de conservar el mismo número telefónico al cambiarse de concesionario o prestador de servicio de su elección. Las nuevas reglas garantizan que los usuarios inicien un proceso de portabilidad por voluntad propia, sin la intervención de terceros.

En cuanto a las actividades del Instituto, se brindó asesoría a un total de 25 mil 951 usuarios a través de los distintos medios disponibles, incluyendo 4 mil 841 inconformidades recibidas a través del sistema Soy Usuario. 

Además, se revisaron un total de mil 536 pagos relacionados con el uso de frecuencias de los servicios de TyR, aprovechamientos y trámites, por los que se captaron en la cuenta de la Tesorería de la Federación (TESOFE) un total de 2 mil 985 millones de pesos.          

Asimismo, el Pleno aprobó la realización de seis procesos consultivos; y celebró 16 sesiones -14 ordinarias y 2 extraordinarias- en las que se resolvieron 494 asuntos.

Por otro lado, entre los estudios e informes que el Instituto puso a disposición del público en general durante el cuarto trimestre de 2019, se encuentran la Encuesta Nacional de Contenidos Audiovisuales (ENCCA) 2018, el Estudio cualitativo sobre la relación de las audiencias con discapacidad y los medios y contenidos audiovisuales y el Segundo Informe en materia de accesibilidad a servicios de telecomunicaciones para personas con discapacidad.

Asimismo, el Pleno aprobó los Lineamientos que establecen el Protocolo de Alerta Común conforme al lineamiento cuadragésimo noveno de los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia, así como los mecanismos para que los concesionarios y, en su caso, autorizados del servicio móvil y de radiodifusión colaboren, oportuna y efectivamente, con las autoridades competentes en la implementación y operación de dicho protocolo en México. Entre otros aspectos, los Lineamientos prevén que los mensajes de alerta ante posibles riesgos o situaciones de emergencia se difundan de manera oportuna, precisa, gratuita, e irrestricta a los usuarios y a las audiencias.

Durante el trimestre, también se aprobaron dos Disposiciones Técnicas referentes a los límites de exposición máxima para seres humanos a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizante: la IFT-007-2019, para el entorno de estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras; y otra, la IFT-012-2019, aplicable a  productos, equipos, dispositivos o aparatos destinados a telecomunicaciones, que podrán ser conectados a una red de telecomunicaciones y/o hacer uso del espectro radioeléctrico.

Finalmente, entre los eventos reportados se destacan el Foro sobre Retos de la Competencia en el Entorno Digital 2019 y las acciones contempladas en el Programa de alfabetización digital: conoce tus derechos, a través de las cuales se informa a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones mediante talleres, cursos y capacitaciones sobre sus derechos y las herramientas interactivas que el Instituto ha diseñado a su favor.

El Cuarto Informe Trimestral de Actividades 2019 del IFT se puede consultar en el siguiente link:  

https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/transparencia/4ita2019.pdf

Ciudad de México, a 26 de febrero de 2020

EL IFT PUBLICA DOS DISPOSICIONES TÉCNICAS sobre límites

DE EXPOSICIÓN MÁXIMA A RADIACIONES ELECTROMAGNÉTICAS NO IONIZANTES

• Se definen los límites de exposición máxima para seres humanos a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizantes en el entorno de estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras, así como un procedimiento para la atención a denuncias por presunto incumplimiento de los límites de exposición máxima.
• Asimismo, se establecen especificaciones técnicas para el cumplimiento de los límites máximos de radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizantes que tendrán que cumplir los dispositivos de comunicación inalámbrica, como por ejemplo los teléfonos móviles.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publicó dos Disposiciones Técnicas referentes a los límites de exposición máxima para seres humanos a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizante: la IFT-007-2019, para el entorno de estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras; y otra, la IFT-012-2019, aplicable a  productos, equipos, dispositivos o aparatos destinados a telecomunicaciones, que podrán ser conectados a una red de telecomunicaciones y/o hacer uso del espectro radioeléctrico.

La “Disposición Técnica IFT-007-2019: límites de exposición máxima para seres humanos a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizantes en el intervalo de 100 KHz a 300 GHz en el entorno de estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras”, busca dar certeza respecto a los parámetros que se deben cumplir al instalar y operar infraestructura de radiocomunicaciones.

El instrumento prevé que, en las zonas de exposición a campos electromagnéticos producto de la operación de estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras, considerando la distancia de cumplimiento, no se excedan los límites de exposición máxima a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizantes para el intervalo de frecuencias de 100 kHz a 300 GHz.

Además, la disposición técnica establece que, para las nuevas estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras a ser puestas en operación, el titular o su representante legal podrá contratar los servicios de una Unidad de Verificación para llevar a cabo la dictaminación correspondiente; y que los resultados de dicho análisis puedan mostrarse a aquellos que manifiesten preocupación por el despliegue de la mencionada infraestructura.

Adicionalmente, se prevé un procedimiento de atención a denuncias ante el IFT mediante el cual, personas físicas o morales, que tengan conocimiento de hechos que pudieran ir en contra de la disposición técnica, puedan externar el caso y solicitar la atención, inspección y verificación gratuita –de acuerdo con la capacidad operativa y recursos disponibles del IFT- de estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras en operación.

Por otro lado, el Instituto también publicó la Disposición Técnica IFT-012-2019 “Especificaciones técnicas para el cumplimiento de los límites máximos de emisiones radioeléctricas no ionizantes de los productos, equipos, dispositivos o aparatos destinados a telecomunicaciones que pueden ser conectados a una red de telecomunicaciones y/o hacer uso del espectro radioeléctrico. Índice de absorción específica (SAR)”.

Entre otros aspectos, en dicha disposición técnica se establece que aquellos equipos que se usen cerca de la cabeza o del cuerpo humano deberán evaluarse para garantizar que no excedan los valores máximos de emisiones radioeléctricas no ionizantes establecidas de acuerdo con parámetros internacionales.

Los aparatos que estén debidamente homologados conforme a la Disposición Técnica IFT-012-2019, deberán exhibir el número de Certificado de Homologación correspondiente, así como la marca y el modelo con la que se expide dicho certificado en cada unidad de producto mediante marcado o etiqueta que lo haga ostensible, claro, visible, legible, intransferible e indeleble.

Ambas disposiciones técnicas toman como base las recomendaciones y límites de exposición de los seres humanos a la radiación no ionizante emitidos por la Comisión Internacional sobre Protección contra Radiaciones No Ionizantes (ICNIRP” por sus siglas en inglés), comisión científica independiente no gubernamental reconocida por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Con la regulación emitida, el IFT coadyuva, en beneficio de los usuarios y la población en general, a dar certeza a los titulares de las estaciones de radiocomunicación o fuentes emisoras, en el despliegue de infraestructura y a los fabricantes y comercializadores de los productos, equipos, dispositivos o aparatos destinados a telecomunicaciones que pueden ser conectados a una red de telecomunicaciones y/o hacer uso del espectro radioeléctrico, sobre la evaluación de los límites de exposición máxima para seres humanos a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizante.

Ciudad de México, a 26 de febrero de 2020

EL SIMULADOR DE CONSUMO DE DATOS MÓVILES DEL IFT

SERÁ RECONOCIDO EN LOS WSIS PRIZES 2020

• La herramienta fue anunciada como uno de los proyectos más votados en la categoría Acceso a la información y al conocimiento.
• El Simulador permite al usuario calcular la cantidad de megabytes que consume mensualmente, usando variables como sus hábitos de uso de los servicios y aplicaciones desde su dispositivo móvil, lo cual le permite planificar su gasto y encontrar las ofertas comerciales que más se adaptan a sus necesidades.
• En años anteriores otras herramientas y programas del IFT han sido premiados, como es el caso de la plataforma Soy Usuario; los Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad; la Plataforma Pueblos y Comunidades Indígenas; y el Comparador de Tarifas por la UIT gracias a sus contribuciones a la difusión de información y empoderamiento de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.

La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) reconocerá al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) por su herramienta Simulador de Consumo de Datos Móviles, como uno de los campeones del concurso de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información y del Conocimiento (WSIS, por sus siglas en inglés).

El Simulador, implementado por el IFT en 2017, permite al usuario calcular la cantidad de megabytes que consume mensualmente, mediante el uso de variables sobre hábitos en el uso de aplicaciones y otros servicios en internet desde su dispositivo móvil.

Una vez que el usuario conoce el aproximado de su consumo mensual, la herramienta le permite identificar los planes tarifarios ofertados en el mercado que se ajustan a dicho consumo, toda vez que se encuentra vinculado con el Comparador de Servicios de Telecomunicaciones. Con el uso de ambos, el usuario puede conocer el plan tarifario que mejor se adapta a sus necesidades de consumo y el operador que le ofrece mejores condiciones.

Para los premios de este año, la UIT recibió 352 proyectos por parte de los Estados miembros, así como de diferentes organizaciones internacionales, la academia, iniciativa privada y de la sociedad civil, los cuales fueron sometidos a una votación en línea que recibió más de 2 millones de votos.

De los proyectos campeones, el grupo de expertos de la UIT identificará aquéllos que, además de ser los más votados, pudieran ser replicados como casos de éxito por parte de los Estados miembros y se anunciarán a los 18 ganadores durante la Ceremonia de entrega de Premios de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información 2019 que se celebrará del 6 al 9 de abril de 2020.

Los Premios reconocen las contribuciones a la puesta en práctica de los resultados de la Cumbre, en especial las Líneas de Acción que propician el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible; y se organizaron en respuesta a las solicitudes de crear un mecanismo eficaz a fin de evaluar proyectos y actividades que aprovechan el poder de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para avanzar hacia el desarrollo sostenible.

El Simulador de Consumo compitió en su categoría con 20 proyectos presentados por países como Rusia, Emiratos Árabes Unidos, Polonia e Indonesia, entre otros.

En años anteriores otras herramientas y programas del IFT han sido premiados por la UIT, como son la plataforma Soy Usuario; los Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad; la Plataforma Pueblos y Comunidades Indígenas; y el Comparador de Tarifas, gracias a sus contribuciones a la difusión de información y empoderamiento de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.

La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información representa la reunión anual más grande de la comunidad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para el desarrollo, ya que brinda una oportunidad para el intercambio de información y de mejores prácticas, a la vez que identifica las tendencias emergentes y fomenta las asociaciones institucionales, teniendo en cuenta la evolución del entorno digital.

Ciudad de México, a 25 de febrero de 2020

El IFT establece lineamientos sobre índices y parámetros de calidad

PARA prestadores DE TELEFONÍA FIJA E INTERNET 

• Mediante dos instrumentos regulatorios, el IFT establece tanto índices y parámetros de calidad del servicio fijo, como obligaciones derivadas del establecimiento de los índices y parámetros de calidad del servicio móvil, continuando con el establecimiento de una regulación enfocada a mejorar la calidad de las redes en México.
• La información de calidad de los servicios contribuirá en el empoderamiento de los usuarios, al poner a su disposición mayor información actualizada y homologada relativa a la calidad de las redes de los operadores que brindan el servicio en el país.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) emitió dos instrumentos que permitirán regular la calidad de las redes y, por lo tanto, contar con mayor información del desempeño de los servicios móviles y fijos en México, lo que facilitará que los usuarios cuenten con más elementos que les permitan comparar, de manera clara, actualizada y sencilla, el funcionamiento de las mismas y, con ello, elegir de manera más informada la que mejor se adapte a sus necesidades.

El Pleno aprobó los Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo; así como la Metodología para la definición y entrega de información relativa a los contadores de desempeño establecida en los Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio móvil.

Los Lineamientos aprobados para el servicio fijo permiten definir parámetros de calidad para los servicios de telefonía fija y de Internet que los prestadores del servicio fijo tendrán que cumplir. Igualmente, se establecen obligaciones relacionadas con la atención del servicio y con la entrega de información al Instituto.

Los Lineamientos contemplan la entrega de reportes auditados trimestralmente, con los cuales el IFT evaluará el cumplimiento de los índices de calidad de los parámetros del servicio de telefonía fija y de atención al usuario, mismos que podrán ser publicados para conocimiento de los usuarios finales. Entre los resultados que tendrán que presentar se encuentran: la proporción de intentos exitosos de llamadas locales, el tiempo promedio de establecimiento de llamadas locales, la proporción de reparación de fallas en un día y el tiempo promedio de reparación del servicio fijo. Para el caso de los parámetros del servicio de acceso a Internet, el IFT llevará a cabo la evaluación de los parámetros de la tasa de transmisión de datos promedio de descarga, la tasa de transmisión de datos promedio de carga, la latencia promedio, entre otros, a través de una herramienta de medición presente en los módems de los usuarios finales.

Mediante estos Lineamientos, también se establece la obligación de poner a disposición de los usuarios finales los mapas de cobertura del servicio fijo en los centros de atención o portales de Internet de los operadores; así como de implementar un sistema de atención a usuarios finales vía telefónica o electrónica (chat en línea o correo electrónico) para atender de manera gratuita consultas y seguimiento de quejas, el cual deberá estar disponible las 24 horas del día, con excepción de los establecimientos, todos los días del año.

Para efectos de la publicidad dirigida a los usuarios, los Lineamientos señalan que los operadores deben informar la velocidad promedio en hora pico y no la velocidad máxima (“HASTA”) alcanzada en horarios con bajo tráfico de datos. Asimismo, el Instituto podrá realizar mediciones que reflejen la calidad de la experiencia de los usuarios.

Por otro lado, la Metodología para la definición y entrega de información relativa a los contadores de desempeño establecida en los Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio móvil establece las características, formato y requerimientos que deben cumplir los operadores para almacenar los contadores de desempeño; así como para la elaboración y entrega al Instituto de los reportes auditados trimestrales de calidad del servicio móvil a los que están obligados.

Con dicha información, el IFT contará con una base de datos robusta de información referente al desempeño de las redes móviles a nivel nacional, lo que permitirá que los usuarios finales se vean beneficiados con el acceso a esta información, ya que el Instituto podrá generar reportes amigables que le permitan al usuario comparar, en cualquier momento, el desempeño de los distintos prestadores del servicio móvil en México.

La Metodología establece indicadores clave de desempeño como la accesibilidad, integridad, disponibilidad, y tráfico que se cursa en las redes de los operadores, las cuales fueron definidas con base en mejores prácticas y recomendaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

Adicionalmente, dado que los indicadores clave de desempeño se construyen de manera distinta para cada servicio, tecnología de acceso y fabricante de equipo, la Metodología también establece los servicios (voz, voz sobre datos y datos), las tecnologías de acceso (2G, 3G y 4G) y los fabricantes de equipo que se considerarán para cada categoría.

En la Metodología se establece también que los auditores externos que verifiquen los reportes de los operadores deberán estar debidamente acreditados conforme a la norma ISO/IEC 17021, que señala los requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión.

Con ambos instrumentos regulatorios se empodera a los usuarios al poner a disposición de los mismos información relativa a la calidad de los servicios de telefonía e Internet móviles y fijos, y se refuerzan los parámetros para que los operadores den un servicio de mayor calidad alineado a estándares internacionales.