Conoce los principales avances obtenidos de la exigibilidad de los Lineamientos Generales de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para los Usuarios con Discapacidad.

Análisis, estudios y reportes especiales en diversos temas en materia de usuarios.

Conoce lo que opinan los usuarios sobre los servicios de telecomunicaciones.

Conoce todo sobre las inconformidades presentadas a través del sistema Soy Usuario.

Identifica los cambios que ha sufrido la oferta de servicios de telecomunicaciones.

Conoce la oferta de los proveedores de servicios de telecomunicaciones.

Identifica las líneas de acción ejecutadas por el IFT de manera anual en beneficio de los usuarios.

Conoce diversas notas, datos, información y noticias relevantes.

Los reportes tienen como objetivo identificar la población indígena que cuenta con cobertura móvil, así como la que aún no cuenta con la misma.

Dentro de la herramienta podrás conocer la información que contienen las políticas, términos y condiciones de tus plataformas digitales.

Es una herramienta con representación gráfica de la República Mexicana, la cual te permitirá consultar por estado, el número de quejas registradas a través de la plataforma Soy Usuario.

Conoce los niveles de satisfacción de los servicios de telecomunicaciones de manera nacional, así como de los proveedores que tuvieron el mayor número de menciones en las encuestas a usuarios para cada servicio.

Herramienta que te permite conocer la velocidad de tu conexión a Internet. ¡Realiza tu prueba!.

Calcula tu consumo mensual de telefonía móvil y fija, televisión restringida e Internet y conoce los planes tarifarios que mejor se adapten a tus necesidades y presupuesto.

Herramienta en la que puedes consultar y comparar la cobertura de los operadores móviles.

Herramienta que te ayuda a comparar los planes tarifarios de telefonía móvil y fija, televisión restringida e Internet. ¡Utilízala, compara y decide!.

Aquí puedes conocer y comparar las condiciones contractuales que establecen las empresas.

Herramienta que te ayuda a consultar los centros de atención de las empresas en tu estado.

Herramienta que te permite calcular tu consumo de datos móviles y encontrar el plan tarifario que se adecúe a tus necesidades.

Conoce los equipos móviles (celulares) que se encuentran homologados ante el IFT, así como sus principales características.

Conoce algunos equipos y sus características para familiarizarte con estas nuevas tecnologías.

Herramienta que te permite consultar el estatus de tu trámite de portabilidad.

Herramienta que te permite verificar si un celular está incluido en la lista mundial de celulares con reporte de robo.

Permite acceder a herramientas del IFT, así como a noticias e información relevante para los usuarios y tener acceso directo a los medios de contacto.

Consulta los resultados de las mediciones de calidad del servicio móvil realizadas por este Instituto.

Dispositivos de Comunicación Inalámbrica registrados como inherentemente conformes y de los productos, equipos, dispositivos o aparatos destinados a telecomunicaciones homologados con sus respectivos valores de índice de absorción específica

Herramienta en la que puedes encontrar el celular con las características de accesibilidad que mejor se ajuste a las necesidades de las personas con discapacidad.

Esta herramienta permite conocer datos estadísticos sobre las asesorías y atención a inconformidades que realiza el IFT a través de sus distintos medios de contacto, así como en el sistema Soy Usuario.