EL SERVICIO DE BANDA ANCHA MÓVIL EN MÉXICO CRECE

A UNA TASA PROMEDIO ANUAL DE 80% DESDE 2010

• Por primera vez el IFT publica cifras históricas a partir del año 2010 del servicio de Banda Ancha Móvil.
• De junio de 2010 a diciembre de 2017, el total de líneas de este servicio pasó de 1.4 a 82.2 millones.

Por primera vez, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pone a disposición del público las cifras históricas del servicio de Banda Ancha Móvil (BAM) desde junio de 2010. La serie presenta los datos de manera trimestral y desagregados por modalidad de contrato (prepago y pospago). Este servicio ha crecido a una tasa promedio anual de casi 80%.

Asimismo, destaca lo siguiente:

• De junio de 2010 a diciembre de 2017, el total de líneas pasó de 1.4 a 82.2 millones; es decir, en poco más de siete años las líneas de BAM se multiplicaron más de 58 veces.
• Actualmente, el mercado de BAM es más competitivo. En el año 2010, Telcel tenía una participación de mercado de casi 89% sobre el total de las líneas, Iusacell-Unefon 5% y Telefónica un poco más de 6%. Para diciembre de 2017, la participación de Telcel fue de menos de 70%, la de AT&T casi de 15%, Telefónica con más de 13% y los Operadores Móviles Virtuales (OMV) alcanzaron casi un 2% del mercado.
• En el año 2010, sólo una persona por cada 100 habitantes contaba con este servicio. Para junio de 2013, cuando se aprobó la Reforma en Telecomunicaciones, la teledensidad era de 23 por cada 100 habitantes, y ya para diciembre de 2017 fue de 66.
• La información muestra una evolución positiva tanto en las líneas de prepago como en las líneas de pospago. Mientras que las líneas de prepago crecieron en promedio un 81% anual, las líneas de pospago crecieron anualmente un 76% (ver Grafica 1).

Cabe señalar que, para garantizar la confiabilidad de los datos publicados, el IFT lleva a cabo de manera periódica revisiones exhaustivas de la información proporcionada por los Operadores de acuerdo con las mejores prácticas a nivel internacional en materia de base de datos.

Entre diciembre de 2017 y febrero de 2018, el Instituto llevó a cabo una verificación y validación de la información contenida en su acervo estadístico para el periodo de 2013 a 2016. En este ejercicio, se revisaron más de 551,000 datos. 

Como resultado de este análisis, se mejoró la sistematización del proceso de publicación de la información estadística y se implementaron mejores controles de calidad a la información entregada por los operadores.

La importancia de este ejercicio radica en que la información estadística que publica el IFT sirve a la industria para tomar decisiones de inversión y diseñar estrategias comerciales, y al mismo tiempo coadyuva al Instituto en el diseño de políticas regulatorias ad hoc, así como a evaluar el impacto de las medidas implementadas.

La información histórica del servicio de BAM puede consultarse y descargarse en el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT), en el que también se encuentran disponibles las cifras del entorno económico de las telecomunicaciones y la radiodifusión en México, así como de los distintos servicios de telecomunicaciones fijas y móviles a diciembre de 2017, en la dirección electrónica: https://bit.ift.org.mx/BitWebApp/.

DELEGACIÓN DEL IFT PARTICIPA

EN EL CONGRESO LATINOAMERICANO DE TELECOMUNICACIONES

• Sostienen Comisionados y funcionarios del Instituto reuniones con representantes de reguladores, organizaciones internacionales y académicos de la región.
• Durante el evento, compartieron las acciones de México relativas a licitaciones de espectro y liberación de la banda de 600 MHz, entre otras.

Del 11 al 15 de junio, una delegación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) participó en el Sexto Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones (CLT) 2018, realizado en la ciudad de Varadero, Cuba.

Con la finalidad de fomentar mayor cooperación e integración regional mediante el diálogo permanente entre los principales actores involucrados, durante el evento se sostuvieron diversas reuniones con representantes de organismos reguladores de Cuba, Colombia, Argentina, Costa Rica y El Salvador.

De igual forma, los representantes del Instituto tuvieron encuentros con organizaciones representativas de la industria, como la asociación de operadores móviles GSMA y la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (Asiet); así como con organismos internacionales, como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) de la Organización de Estados Americanos, la Comisión Técnica Regional de las Telecomunicaciones de Centroamérica (COMTELCA) y la Corporación Andina de Fomento (CAF).

La participación en este importante evento regional permitió al IFT compartir con el ecosistema de autoridades, organizaciones internacionales y representantes de la industria de telecomunicaciones su visión sobre los temas clave para mejorar la calidad, avanzar en la cobertura y las condiciones de prestación de los servicios de telecomunicaciones en la región.

En este sentido, representantes del Instituto participaron en distintos paneles de discusión en torno al valor del espectro en los procesos de digitalización de las economías, así como sobre los retos que enfrentamos todos en la definición de políticas y estrategias para fomentar la conectividad digital, factor indispensable para el desarrollo de América Latina.

En el contexto del CLT se celebró también la Reunión Ordinaria de la Junta Directiva de COMTELCA, de la cual el IFT es miembro desde 2015, y en la que participó con una exposición para los reguladores centroamericanos sobre el desarrollo regulatorio en México a partir de la reforma de telecomunicaciones.

También se realizó un encuentro de carácter académico, convocado por el Communication Policy Research Conference, en el que el Instituto intercambió mejores prácticas e ideas sobre la promoción de la competitividad en un ecosistema de servicios digitales. En particular, representantes del IFT presentaron investigaciones sobre abogacía de la competencia en las telecomunicaciones; impacto prospectivo de la neutralidad de red en los servicios digitales; oportunidades para los operadores de telecomunicaciones en los nuevos modelos de negocio y proyecciones hacia la era digital; Internet de las Cosas: demanda espectral en México; y competencia en los mercados de telecomunicación tradicionales y OTT.

A través de la participación en estos foros, el Instituto refuerza la comunicación con organizaciones homólogas en el ramo de las telecomunicaciones, que permite enriquecerlo a través de un intercambio continuo de ideas sobre las formas de enfrentar los retos actuales y futuros de la regulación en el sector.

EL IFT ES ANFITRIÓN DE LA 30ª REUNIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO 5D

DE LA UIT SOBRE SISTEMAS MÓVILES INTERNACIONALES  

• La reunión se lleva a cabo en nuestro país con el fin de definir las condiciones para el desarrollo e implementación de los sistemas de telecomunicaciones móviles internacionales.
• El IFT promueve de manera activa la utilización de las diferentes bandas de frecuencias que actualmente se encuentran identificadas para este tipo de sistemas.

Una delegación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) participa esta semana en la 30ª Reunión del Grupo de Trabajo de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) conocido como 5D, dedicado a desarrollar sistemas de Telecomunicaciones Móviles Internacionales (IMT, por sus siglas en inglés), que se lleva a cabo en cabo en Cancún, Quintana Roo.

El Instituto es anfitrión de este encuentro, que inició el pasado 12 de junio y concluirá el próximo día 20, y tiene como objetivo definir las condiciones técnico-operativas para el desarrollo e implementación de los sistemas IMT, por lo que las decisiones tomadas en esta reunión inciden de forma importante en el futuro de las comunicaciones inalámbricas de banda ancha móvil.

La delegación del IFT, encabezada por el Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico, Alejandro Navarrete, promueve de manera activa la utilización de diferentes bandas de frecuencias que actualmente se encuentran identificadas para las IMT y forman parte de las acciones de planificación del espectro radioeléctrico en México.

Asimismo, el IFT colabora en la elaboración de documentos que servirán de insumo a los Estados miembros de la UIT para definir posturas relativas a los sistemas IMT que se analizan de cara a la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones de la UIT prevista para finales de 2019.

La organización de la reunión del GT 5D de la UIT, y su participación en decisiones que fomenten las redes de alta capacidad y desempeño, permiten al IFT contribuir al diálogo global para que las TIC continúen aportando al desarrollo económico y social de nuestro país.

EL IFT SOMETE A CONSULTA PÚBLICA LOS LINEAMIENTOS PARA LA SOLICITUD ELECTRÓNICA DE AUTORIZACIÓN DE TARIFAS DEL AGENTE ECONÓMICO PREPONDERANTE EN EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES

• Con la emisión de estos lineamientos se busca disminuir el tiempo de gestión del proceso de autorización y registro de tarifas, mediante un procedimiento claro y preciso y el aprovechamiento del Sistema Electrónico de Registro de Tarifas del Instituto.
• El Pleno del IFT también aprobó modificaciones a los Convenios Marco de Interconexión de Telcel, Telmex y Telnor para 2019.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó someter a consulta pública el “Anteproyecto de lineamientos mediante los cuales se establece el procedimiento para la presentación de la solicitud de autorización de tarifas de los servicios de telecomunicaciones para usuarios finales, al cual deberán sujetarse el Agente Económico Preponderante (AEP) y los Agentes Económicos con Poder Sustancial de Mercado (AEPSM) en el sector de telecomunicaciones”.

La consulta pública, que estará disponible hasta el 29 de junio del presente año, tiene por objeto recoger las opiniones de la industria, la academia, especialistas y del público en general sobre los elementos que debe considerar el Instituto para emitir el procedimiento de autorización de tarifas de los agentes económicos mencionados.

En el anteproyecto de lineamientos que se somete a consulta, se establece que las solicitudes de autorización deberán presentarse a través del Sistema Electrónico de Registro de Tarifas y que el Instituto notificará, por el mismo medio, sobre la autorización o rechazo de la propuesta tarifaria.

Toda vez que hasta ahora el procedimiento para solicitar la autorización y registro de tarifas se realiza mediante un escrito entregado directamente en la oficialía de partes del IFT y las notificaciones se llevan a cabo de forma presencial, se contempla que con la emisión de estos lineamientos se podrán reducir los tiempos de gestión del trámite.

Cabe señalar que la autorización de las tarifas de los AEP o AEPSM en el sector de telecomunicaciones está sujeta al cumplimiento de diversas obligaciones previstas en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR), en los títulos de concesión y en diversas disposiciones regulatorias de carácter general, así como de medidas u obligaciones específicas impuestas a dichos agentes.

Por otro lado, durante la misma sesión, el Pleno del IFT aprobó modificaciones a los Convenios Marco de Interconexión presentados por Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V., Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., Teléfonos del Noroeste, S.A. de C.V., aplicables del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019.

Dichos convenios tienen por objeto poner a disposición de los Concesionarios Solicitantes los términos y condiciones en los que el AEP ofrecerá los servicios de Interconexión, lo cual permite que el proceso se realice de una manera expedita, en términos no discriminatorios y con suficiente información.

Cada Convenio Marco de Interconexión presentado por el AEP es revisado por el Instituto con la finalidad de que los servicios se presten de manera justa y equitativa, evitando incurrir en prácticas anticompetitivas en la prestación de los mismos. Por ello, el Pleno del IFT puede realizar modificaciones para asegurar que los términos y condiciones que se establezcan permitan mejorar la competencia en el mercado y conseguir mejores condiciones de calidad y precio para los consumidores.

En ese sentido, las empresas podrán manifestar lo que a su derecho convenga respecto a las modificaciones realizadas por el Pleno a sus Convenios Marco de Interconexión en un plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de los Acuerdos, ocurrida el 6 de junio de 2018.

IFT SOSTIENE REUNIÓN DE TRABAJO CON AUTORIDADES ELECTORALES

• El regulador brindó asesoría técnica sobre los bloques de numeración que asigna a los operadores e informó que no está dentro de las atribuciones legales del Instituto contar con la información sobre la titularidad de las líneas telefónicas

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) sostuvo una reunión de trabajo con el Instituto Nacional Electoral (INE) y la Fiscalía Especializada para la Atención de los Delitos Electorales (FEPADE) para brindar tanto asesoría técnica sobre el procesamiento de las llamadas telefónicas realizadas a través de las redes públicas de telecomunicaciones como información referente a los recursos de numeración que asigna este Instituto a los operadores de servicios telefónicos, en virtud de que, conforme a  lo previsto en el artículo 124 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, corresponde a este órgano regulador administrar los planes de numeración y señalización.

En ese sentido, se explicó que el regulador asigna bloques de numeración a los operadores que lo solicitan; sin embargo, no está dentro de las atribuciones legales del Instituto contar con la información sobre la titularidad de las líneas telefónicas. La información relativa a la utilización de la numeración propia o arrendada de los concesionaros es registrada por estos conforme a la ley, y corresponde a los mismos entregarla a las autoridades competentes de procuración de justicia que la requieran, en términos de lo dispuesto por el artículo 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y demás disposiciones aplicables.

Por otra parte, funcionarios del IFT se reunieron con representantes de la industria, a efecto de que, con los recursos tecnológicos que tengan implementados actualmente los concesionarios, se tomen medidas para identificar y desincentivar prácticas de terceros que puedan resultar contrarias a la normativa vigente en materia de telecomunicaciones, como las disposiciones contenidas en los planes de numeración y señalización. 

El Instituto reitera su absoluta disposición para coadyuvar en el ámbito de sus atribuciones con las autoridades electorales.

EL IFT PUBLICA EL SEGUNDO INFORME ANUAL DERECHOS,

INTERESES, TENDENCIAS O PATRONES DE CONSUMO

DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

• El Informe compila algunas de las herramientas implementadas por el Instituto durante el 2017 para dotar a los usuarios de información que les facilite la toma de decisiones sobre los servicios de telecomunicaciones que desean contratar.
• En dicho periodo, el Instituto brindó orientación y asesoría a más de 52 mil usuarios vía telefónica, correo y el sistema Soy Usuario.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publica el Informe Derechos, Intereses, Tendencias o Patrones de Consumo de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones 2017, que compila algunas de las herramientas implementadas por el Instituto para dotar a los usuarios de información que les facilite la toma de decisiones sobre los servicios de telecomunicaciones que desean contratar, así como para lograr una efectiva protección de los derechos de los usuarios durante ese periodo.

En el informe destacan los resultados alcanzados por las herramientas de provisión de información que ofrece el IFT como un mecanismo de empoderamiento para los usuarios. Entre ellas están:

• Mapas de cobertura garantizada móvil

Permiten a los usuarios conocer, de manera detallada y por tecnología, si los concesionarios garantizan el cumplimiento de los indicadores de calidad vigentes al prestar los servicios de telefonía, mensajes cortos y acceso a Internet. Desde su publicación el 4 de septiembre, y hasta el 31 de diciembre de 2017, esta herramienta recibió un total de 3 mil 514 consultas.

www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/siumapa.

• Simulador de consumo de datos

Esta herramienta permite calcular la cantidad de megas que los usuarios consumen al realizar distintas actividades en su celular, y con ello seleccionar el plan móvil más adecuado a sus necesidades. Desde su lanzamiento, el 4 de septiembre de 2017 a finales del año pasado, registró un total de mil 778 visitas por parte de los usuarios.

simulador.ift.org.mx/simulador.php

• Catálogo de equipos homologados

Pone a disposición de los usuarios información sobre las terminales móviles (celulares) que se encuentran homologados ante el Instituto, así como sus principales características.  El catálogo recibió mil 716 visitas del 4 de septiembre al 31 de diciembre de 2017.

https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/catalogo-de-equipos-homologados

El Informe también da cuenta de las acciones del IFT para orientar a los usuarios de telecomunicaciones en el ejercicio de sus derechos. En total, a través de los distintos canales con los que cuenta el IFT, se dio atención a más de 52 mil personas.

• Correo electrónico atencion@ift.org.mx

Tiene la finalidad de orientar a los usuarios de servicios de telecomunicaciones en temas relacionados con el ingreso y seguimiento de inconformidades relacionadas con la prestación del servicio de las empresas; así como información que se publica en el portal electrónico, entre otros. Por esta vía, se atendieron a 6 mil 199 usuarios durante 2017. Tuvo una calificación promedio de 8.9, en una escala de 5 a 10, según la encuesta hecha a los usuarios de este servicio.

• Asesoría telefónica 01800 2000 120

Se otorga orientación a los usuarios que tienen dudas sobre el ejercicio de sus derechos en materia de telecomunicaciones. Durante 2017, se atendieron a 22 mil 898 usuarios y se obtuvo un promedio general de 95 de calificación sobre el servicio, donde 100 es el máximo puntaje. 

• Soy Usuario

Es un medio de preconciliación entre los prestadores de servicios y los usuarios que les permite llegar a un acuerdo ante eventuales quejas sin la intervención de la autoridad. La plataforma fue galardonada en 2017 con el premio WSIS Champion, otorgado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones. Durante el año pasado se atendieron a 12 mil 609 usuarios y más del 67 por ciento de los que respondieron a la encuesta sobre este sistema, tuvieron comentarios positivos sobre la misma. 

Asimismo, se brindó a los usuarios de telecomunicaciones asesoría de manera presencial, mediante escritos y llamadas recibidas al conmutador del Instituto.

El Instituto también se dio a la tarea de organizar diversos eventos como foros y seminarios que propician el acercamiento de los usuarios a la tecnología y las telecomunicaciones. Durante el 2017, se impartieron talleres a más de 150 niñas, niños, adolescentes, adultos mayores y personas con discapacidad.

El Informe de Derechos, Intereses, Tendencias o Patrones de Consumo de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones 2017, que se emite de conformidad con lo establecido en el Estatuto Orgánico del Instituto, presenta también los hallazgos más importantes derivados de las encuestas realizadas a usuarios para detectar sus intereses o patrones de consumo y sus niveles de satisfacción, las cuales fueron publicadas durante el transcurso de 2017. Asimismo, incluye los reportes de información comparable sobre planes y tarifas y los de evolución tarifaria presentados en el mismo periodo.

El informe está disponible para su consulta en el nuevo portal de usuarios https://www.ift.org.mx/portalusuarios, en la sección de “Informes y Reportes”.

EL PLENO DEL IFT APRUEBA NUEVOS FORMATOS DE SMS SOBRE INFORMACIÓN DE TARIFAS DE TELEFONÍA MÓVIL DEL AEP

• Telcel seguirá enviando a los usuarios de prepago y pospago mensajes cortos gratuitos cada vez que realicen una recarga de saldo en el país o cuando el usuario se encuentre en el extranjero.
• Con la aprobación de los nuevos formatos los usuarios se verán beneficiados pues, en un solo mensaje SMS, tendrán mayor claridad respecto de su recarga, los servicios contratados y su vigencia

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó el nuevo formato de mensajes cortos gratuitos (SMS) que deberá enviar Telcel a los usuarios de las modalidades de prepago y pospago con planes tarifarios mixtos o de consumo controlado cada vez que realicen una recarga de saldo.

Desde el 6 de marzo de 2014, fecha en que el Pleno aprobó las medidas asimétricas que debe cumplir el Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones, se estableció la obligación de que Telcel proporcione a sus usuarios, mediante el envío de un SMS, información básica de las tarifas, así como la dirección electrónica y el número telefónico gratuito en los cuales podrán consultar la información de las tarifas aplicables a sus servicios.

Para tal efecto, en julio y octubre de 2014, el Pleno aprobó los formatos bajo los cuales Telcel enviaría los SMS. Sin embargo, tomando en consideración el cúmulo de ofertas tarifarias de Telcel y la variación que tienen, los usuarios podían recibir hasta tres mensajes SMS con información relativa a su recarga, las tarifas aplicables y su vigencia.

Asimismo, los ajustes también se dan en función de los cambios en el marco regulatorio que hubo a raíz de la promulgación de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, tales como la eliminación de los cobros de larga distancia nacional y de cargos diferenciados por el tráfico terminado en la red de un concesionario y aquel que termina en la red de otro operador.

Por ello, Telcel solicitó al IFT modificar los formatos de los SMS que se envían a los usuarios que realizan recargas en México o cuando se encuentren en el extranjero, con el objetivo de hacerlos más prácticos, simples y claros. En ese sentido, el Acuerdo aprobado por el Pleno permite pasar de más de 15 opciones de mensajes a 5, que se explican a continuación:

En línea con el objetivo del IFT de preservar los derechos de los usuarios, la aprobación de estos formatos permitirá que, en un solo mensaje SMS, estos cuenten con mayor claridad respecto de su recarga de saldo, los servicios contratados, su vigencia y, además, con la opción de consultar en línea o vía telefónica la información detallada sobre sus tarifas aplicables, el saldo acumulado y otras promociones.

Telcel deberá implementar los nuevos formatos de SMS dentro de los 60 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la notificación del Acuerdo aprobado por el Pleno, es decir el 6 de septiembre de 2018.

LA AUTORIDAD INVESTIGADORA INICIA INDAGATORIA POR PROBABLES CONCENTRACIONES ILÍCITAS EN MERCADOS DE TELECOMUNICACIONES

• Las conductas investigadas tendrían por objeto o efecto obstaculizar, disminuir, dañar o impedir la libre concurrencia o la competencia económica en los servicios de televisión y audio restringido, telefonía fija y móvil, y acceso a Internet de banda ancha fijo y móvil.
• Cualquier persona podrá coadyuvar o aportar elementos durante la investigación.

La Autoridad Investigadora (AI) del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que inició una investigación por denuncia de probables concentraciones ilícitas en los mercados de provisión de servicios de televisión y audio restringido, telefonía fija y móvil, y acceso a Internet de banda ancha fijo y móvil, en el territorio nacional.

La publicación del aviso de mérito se realizó con el objeto de que cualquier persona pueda coadyuvar o aportar elementos durante la investigación, radicada bajo el expediente AI/DE-001-2018.

Las conductas investigadas consisten en una o varias fusiones, adquisiciones de control o cualquier acto por virtud del cual se unen sociedades, asociaciones, acciones, partes sociales, fideicomisos o activos en general que se realice entre competidores, proveedores, clientes o cualesquiera otros agentes económicos y que tengan por objeto o efecto obstaculizar, disminuir, dañar o impedir la libre concurrencia o la competencia económica.

Dichas concentraciones pueden llegar a constituir una conducta anticompetitiva cuando las operaciones logran conferir o aumentar el poder sustancial de uno o varios agentes económicos; desplazar a otros agentes económicos o establecer barreras a la entrada que impidan a terceros el acceso al mercado o a insumos esenciales, o desplazar a otros agentes económicos, y facilitar la comisión de prácticas monopólicas prohibidas por la Ley Federal de Competencia Económica.

Es importante mencionar que el procedimiento de investigación no debe entenderse como un prejuzgamiento sobre la responsabilidad de agente económico alguno, sino una actuación de la Autoridad Investigadora que busca verificar la observancia de la Ley Federal de Competencia Económica en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión, por lo que sólo en caso de existir elementos suficientes para sustentar la actualización de contravenciones a la ley, se emitirá un dictamen mediante el cual se emplazará a los agentes económicos que resulten probables responsables para que manifiesten lo que a su derecho convenga.

De acuerdo con lo que establece la Ley Federal de Competencia Económica, el periodo de investigación de este expediente no podrá ser inferior a 30 días hábiles, ni exceder los 120 días, y comenzará a contar a partir del 18 de mayo de 2018, fecha en que se emitió el acuerdo de inicio. Sin embargo, el periodo de investigación podrá ser ampliado por la AI hasta en cuatro ocasiones, cuando existan causas debidamente justificadas. 

PRESENTA IFT REPORTE DE INFORMACIÓN COMPARABLE DE PLANES Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES MÓVILES 2018

• Se analizan 75 planes de servicio de telefonía móvil en esquema de pospago, de los cuales, la mayor cantidad se concentra en el perfil Básico, con una renta mensual entre 199 y 399 pesos.
• También, las características de 15 esquemas de prepago, de los cuales 67% ofrecen una tarifa única para minutos de voz y mensajes SMS.
• De los 30 planes estudiados en planes de pospago de internet móvil, se encontró que 40% se concentra en el perfil Básico, con una renta mensual de entre 149 y 399 pesos.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) da a conocer su Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2018, el cual contiene información de la oferta de planes del servicio de telefonía móvil en modalidades de pospago y prepago.

El estudio compara los planes y tarifas anunciados en las páginas electrónicas de los Concesionarios y Operadores Móviles Virtuales (OMV) y registrados ante el Registro Público de Tarifas del Instituto hasta el 12 de marzo de este año. Para ello, se analizan las características del esquema contratado o prepagado, como precio, minutos de voz, SMS, Mb, redes sociales incluidas y costos adicionales.

El objetivo del Reporte es que los usuarios cuenten con información clara y objetiva que facilite su toma de decisiones sobre los servicios que desean contratar.

Planes de pospago de telefonía móvil

Se analizaron 75 planes del servicio de telefonía móvil, los cuales se clasificaron en cuatro perfiles de acuerdo al monto de su renta mensual: básico, gama media, media alta y alta.

• La mayor cantidad de planes que se ofrecen (32%) se concentra en el perfil básico, con una renta mensual entre 199 y 399 pesos; seguidos por los de gama media alta (29%), que tienen un costo de entre 600 y 999 pesos; en último y penúltimo lugar se encuentran los de gama alta (20%), que van de los mil a los 5 mil 400 pesos, y los de gama media (19%), de 400 a 599 pesos.
• Setenta planes (93%) ofertan minutos de voz y SMS ilimitados, 19 de los cuales están en la gama baja; en tanto que 5 planes (7%) –todos en gama baja- acotan los minutos de voz y SMS incluidos.
• En gama baja, los planes incluyen ofertas que van de mil a 4 mil 96 MB, los de gama media van de 3 mil a 7 mil 168 MB, los de gama media alta de 9 mil a 13 mil MB y los de alta de 11 mil 264 MB a 81 mil 920 MB.

Planes de prepago de telefonía móvil

Se analizaron 15 esquemas de prepago, los cuales se clasificaron en esquemas de tarifa diferenciada y tarifa única.

• El 67% de los planes son de tarifa única, es decir mantienen la misma tarifa por minutos de voz y SMS, independientemente del monto de la recarga.
• El 33% son de tarifa diferenciada. Es decir, la tarifa de minutos de voz y mensajes SMS disminuyen cuando el monto de la recarga aumenta.
• El 80% mantiene el mismo costo en el consumo de minutos de voz y SMS a México, Estados Unidos y Canadá, mientras que 47% de los esquemas permiten el uso de minutos de voz, SMS y Mb estando en México, Estados Unidos y Canadá.
• A partir de recargas de 20 pesos se puede acceder a una canasta de servicios de minutos de voz y SMS ilimitados, con una determinada vigencia dependiendo del esquema prepago y el concesionario.
• En algunos esquemas de tarifa diferenciada, a partir de recargas de 100 pesos se pueden ofrecer hasta mil 257 Mb.

Planes de pospago de internet móvil

Se analizaron 30 planes, los cuales se clasificaron en cuatro perfiles de acuerdo al monto de renta mensual: básico, gama media, media alta, alta.

• La mayor cantidad de planes que se ofrecen (40%) se concentra en el perfil básico, con una renta mensual de entre 149 y 399 pesos, mientras que la menor cantidad de planes (17%) se concentra en los perfiles gama media y alta.
• Todos los planes de pospago permite la utilización de Mb en México, Estados Unidos y Canadá.
• Todos los planes permiten tener acceso a una o más redes sociales, además de los MB incluidos en el paquete. La cantidad de Mb incluidos oscila entre mil y 25 mil 600, dependiendo de la renta mensual.

El Comparador de Servicios de Telecomunicaciones es una herramienta en línea, que se actualiza periódicamente, en la cual pueden consultar y comparar de manera sencilla y detallada las características de la oferta de planes de los servicios de telefonía móvil e internet móvil: renta mensual, minutos de voz incluidos, SMS, Mb, redes sociales, restricciones, penas convencionales y opciones adicionales de los planes pospago y esquema prepago.

Los datos contenidos en el Reporte, así como en la herramienta, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en el sitio https://www.ift.org.mx/portalusuarios.

EL IFT SOMETE A CONSULTA PÚBLICA LA GUÍA Y LOS LINEAMIENTOS RELACIONADOS CON LA PRESENTACIÓN DE DENUNCIAS DE PRÁCTICAS ANTICOMPETITIVAS EN TELECOMUNICACIONES Y RADIODIFUSIÓN

• El objetivo es orientar a los interesados sobre los requisitos, documentos e información que deben cumplir en la presentación de denuncias de prácticas monopólicas y concentraciones ilícitas en ambos sectores.
• El Pleno también aprobó el Informe Trimestral de Actividades 2018, el cual ya fue presentado ante los Poderes Ejecutivo y Legislativo.  

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) acordó someter a Consulta Pública dos documentos relacionados con la presentación de denuncias de prácticas monopólicas y concentraciones ilícitas en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.

El “Anteproyecto de Guía para la presentación de denuncias de prácticas monopólicas y concentraciones ilícitas en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión” tiene como objetivo orientar al público en general sobre los requisitos, documentos e información que se deben cumplir en la denuncia que se presente ante la Autoridad Investigadora (AI) del Instituto. Además, expone las conductas anticompetitivas que la AI puede investigar, las modalidades para iniciar dichas indagatorias y la confidencialidad de la información presentada ante ella, entre otros elementos.

Por otro lado, el “Anteproyecto de Lineamientos para la presentación de denuncias de prácticas monopólicas y concentraciones ilícitas en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión, ante la Autoridad Investigadora del Instituto Federal de Telecomunicaciones, a través de medios electrónicos”, tiene por objeto establecer los términos y condiciones para presentar denuncias a través de un sistema electrónico, como una opción distinta a la presentación física ante la Oficialía de Partes del IFT.

Estos Lineamientos buscan generar un mecanismo alternativo que reduzca la carga administrativa y facilite la presentación de denuncias de conductas anticompetitivas haciendo uso de las tecnologías de la información y comunicaciones, en términos de la Ley Federal de Competencia Económica, para los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.

Las consultas públicas de ambos documentos están disponibles en el siguiente enlace: https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas.

Durante la XVII Sesión Ordinaria del Pleno, también fue aprobado el Primer Informe Trimestral de Actividades 2018 del Instituto, el cual ya fue presentado al Ejecutivo Federal y al Congreso de la Unión, en cumplimiento a la fracción VIII del vigésimo párrafo del artículo 28 de la Constitución.

En dicho informe destaca la publicación de la Convocatoria para participar en la licitación pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de 120 MHz de espectro radioeléctrico disponibles en la banda de frecuencias 2500-2690 MHz (Licitación No. IFT-7).

También se reporta la reubicación de 48 canales de Televisión Digital Terrestre (TDT) que operan actualmente en la banda de 600 MHz (614 MHz a 698 MHz) hacia un canal en UHF por debajo del canal 37 (608-614 MHz), lo cual permitirá la liberación de dicha banda y dará paso un segundo dividendo digital en México en el que se podrá prestar el servicio de Banda Ancha Móvil con tecnologías de quinta generación (5G).

En el primer trimestre del año, el Pleno del IFT también avaló los términos y condiciones de la Oferta de Referencia para la prestación de servicios mayoristas de telecomunicaciones presentada por Altán Redes, empresa titular de la concesión para el uso comercial de la Red Compartida Mayorista en México. En ella se establecen tarifas, normas técnicas, especificaciones y niveles de calidad de los servicios que prestará.

Dentro del Informe, también se reporta la aprobación del Plan Final de Separación Funcional de Telmex y Telnor, el cual establece que el Agente Económico Preponderante deberá constituir una nueva empresa para proveer exclusivamente servicios mayoristas relacionados con, al menos, la red de acceso y la infraestructura pasiva y enlaces dedicados locales asociados a dicha red, así como una división mayorista dentro de Telmex y Telnor que proporcione el resto de los servicios mayoristas.

Con la Separación Funcional se favorecerá la entrada y permanencia de operadores que ofrezcan servicios de telecomunicaciones fijas, lo que beneficiará a los usuarios finales al contar con más opciones para contratar servicios; así como con mayor diversidad y calidad de los mismos a mejores precios.

El IFT informó también sobre la realización de 23 mil 670 mediciones de parámetros técnicos de diversos servicios que ocupan el espectro radioeléctrico; y de las visitas de inspección-verificación lo que permitió la identificación y localización de 104 frecuencias no autorizadas.

De enero a marzo de este año, el IFT celebró 12 sesiones ordinarias del Pleno, en las que se revisaron 244 asuntos; brindó atención a 10 mil 705 inconformidades recibidas por distintos medios disponibles en el Instituto; y atendió 17 mil 465 solicitudes de trámite por parte de la industria.

Además, se tramitaron un total de 4 mil 670 pagos relacionados con el uso de frecuencias y servicios de telecomunicaciones y radiodifusión y otros rubros, por los que se obtuvo una recaudación de 13 mil 68 millones de pesos, mismos que fueron ingresados a la Tesorería de la Federación.

Finalmente, durante el primer trimestre de 2018 el IFT realizó tres consultas públicas para conocer la opinión de la industria y los interesados sobre diversos aspectos regulatorios, como los Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a los que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijos; asimismo, dio a conocer estudios, análisis e informes publicados, como la Memoria de la Transición a la Televisión Digital Terrestre, Adopción de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y los usos de Internet en México: Impacto de las características sociodemográficas, el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas No Residenciales (Single, Doble y Triple Play) 2018, y el Informe Trimestral de la Unidad Móvil IFT.

El Primer Informe Trimestral de Actividades 2018 se puede consultar en la página https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/transparencia/ita12018.pdf.