El Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones 2023, fue entregado el 22 de septiembre de 2023, con el objetivo de reconocer a los concesionarios y/o autorizados de servicios de telecomunicaciones que tuvieron un desempeño sobresaliente al atender las inconformidades presentadas por las personas usuarias en el sistema Soy Usuario, a los que obtuvieron el resultado más alto en la evaluación a los avances en la accesibilidad a los servicios de telecomunicaciones durante el año 2022 y a los que obtuvieron el mejor nivel de satisfacción por parte de los usuarios.

Asimismo, el Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones 2023, también tiene como finalidad difundir el desempeño de todas las empresas evaluadas, a efecto de que las personas usuarias, visualicen y comparen los resultados y compromisos de cada uno de los proveedores; incentivar la sana competencia entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y favorecer la transparencia en la información, para incentivar la toma de decisiones de manera informada por parte de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones.