Entrevista a la Directora de Investigaciones de Medios y Contenidos Audiovisuales, Liliana Contreras en Pulso de la mañana de Radio Educación. Tema: Consumo audiovisual de niñas.
FRANCISCO MUÑOZ, CONDUCTOR: La más reciente edición de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones reveló que, en promedio, las personas consumimos diariamente 2.5 horas de televisión, tres horas de vídeo por plataformas de paga.
ALEXIA CERVANTES, CONDUCTORA: El consumo de radio alcanza 35% de los adultos, y lo que más escuchamos suele ser música y noticias, por supuesto, esto en el caso de los adultos.
FRANCISCO MUÑOZ: Sí, pero ¿qué pasa particularmente con el consumo de contenidos y medios audiovisuales por parte de las niñas y niños en nuestro país?
ALEXIA CERVANTES: Para hablar al respecto, tenemos el gusto de contactar a Liliana Contreras Suárez, ella es Directora de Investigaciones de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Muy buenos días, Liliana ¿Cómo estás?
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ, DIRECTORA DE INVESTIGACIONES DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES: Hola, buen día, Alexia, Francisco. Muchas gracias por el espacio. Buen día también a las audiencias de este programa.
FRANCISCO MUÑOZ: Muchas gracias, Liliana ¿Cómo está?
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ: Muy bien.
FRANCISCO MUÑOZ: Cuéntanos, por favor, ¿tablet o televisión? ¿Cuáles son los dispositivos preferidos de las y los niños actualmente?
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ: Mira, bueno, decirles rápidamente que esta encuesta, como saben, la realiza año con año el Instituto desde el 2015. Y bueno, específicamente hablando de la población de niñas, niños y adolescentes, para esta edición 2023, quiero compartirles que, bueno, por cuestiones de tiempo me voy directo.
En esta edición, el 84% de las niñas declaró utilizar internet para uso específico de una red social o servicio de mensajería; los niños y los adolescentes, por su parte, la utilizan en menor medida, en un 79%.
En cuanto a las razones para el uso de redes sociales, les comparto que un 56% de las niñas y las adolescentes prefirieron utilizarla principalmente para contactar con amigos y familiares. Y la segunda razón por la que las niñas utilizan las redes sociales tiene que ver con el uso para un aprovechamiento, es decir, para mantenerse informada sobre temas de su interés.
Esa misma razón y en el mismo porcentaje se coincide con lo que declaran los niños y los adolescentes. Las redes sociales también son utilizadas por esta población infantil con la finalidad de seguir a sus celebridades, a las que identifican de las propias redes sociales y de los medios tradicionales a los que están regularmente expuestos.
Ahora bien, respecto de las redes sociales de mayor uso, en esta ENCCA 2023, identificamos que las niñas utilizan principalmente WhatsApp, seguido de TikTok, luego Facebook y YouTube. Este dato a nivel nacional, en total de personas encuestadas, también se refiere que es WhatsApp la principal red social, seguida de Facebook; mientras que, para los niños, se ubica en segundo lugar Facebook y YouTube.
ALEXIA CERVANTES: Oye Liliana, perdona que te interrumpa, pero digamos, al calor de todos estos datos que nos estás compartiendo respecto a las plataformas que utilizan, al tipo de redes sociales, también nos preguntamos qué tipo de contenido están consumiendo las y los niños, y si es contenido apto para su edad.
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ: Bueno, en cuanto al contenido podemos identificar de manera cómo muy puntual, series, bueno, en primer lugar, se consumen películas, series, videos musicales, caricaturas, tutoriales, telenovelas y anime, en ese orden.
Enfatizo que principalmente son las películas lo que más consumen las niñas y los niños a través de internet, seguido de series y vídeos musicales. Para esta edición, que es una investigación cuantitativa, no preguntamos las razones, no profundizamos en los por qué, ni en el tipo de contenido.
El Instituto, como ustedes sabrán, tiene otro tipo de investigaciones, que sí refieren que son estudios cualitativos, los cuales pueden ustedes consultar en el micrositio somos audiencias. Lo que sí puedo adelantar, independientemente de esta consulta, es que, bueno, a propósito de que los niños tienen acceso a internet, pues digamos de una manera libre en sus hogares, es que pueden acceder a cualquier tipo de contenido.
En ese sentido, pues también el Instituto trabaja arduamente en la promoción de la alfabetización mediática, justo para construir desde la niñez un sentido crítico, a propósito de la selección de los contenidos a los que están expuestos.
FRANCISCO MUÑOZ: Liliana, ¿qué nos puedes comentar acerca del consumo de radio o contenidos sonoros de niñas y niños, todavía les interesan estos medios?
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ: Mira, recientemente hemos hecho diversos estudios, la ENCCA lo dice y también los estudios cualitativos, los niños y niñas consumen radio principalmente en compañía de adultos, y lo hacen regularmente en los trayectos, es un porcentaje mínimo quien de manera propia lo consume.
Y bueno, existen poblaciones donde identificamos un consumo, sí regular, en cuanto a la oferta de programación de contenidos de la radio pública, por ejemplo, quienes transmiten barras programáticas completas dirigidas a esta población.
ALEXIA CERVANTES: Bueno, pues ahí está la información, y las personas interesadas, madres, padres que quieran cuidar, mejorar los hábitos de consumo de contenidos de sus hijas e hijos, pueden visitar la página del Instituto Federal de Telecomunicaciones para encontrar todos estos gráficos, estos resultados de la encuesta. Y mientras tanto, Liliana Contreras Suárez, Directora de Investigaciones de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones, te agradecemos mucho por compartir esto con nosotros.
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ: Gracias, gracias a ustedes.
FRANCISCO MUÑOZ: Hasta pronto. Gracias.
LILIANA CONTRERAS SUÁREZ: Buen día.
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Entrevista al Director de Comportamiento del Usuario, Luis Rocha en Enfoque Noticias de Núcleo Radio Mil. Tema: El IFT publica los resultados del Estudio cualitativo acerca del conocimiento y percepción sobre la Inteligencia Artificial y ChatGPT 2023
ALICIA SALGADO, CONDUCTORA: Voy con Luis Rocha, él es Director de Política de Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Fíjate que me llamó muchísimo la atención, y por eso hemos invitado a Luis. El estudio que presentaron ayer es un estudio cuantitativo cualitativo, sobre el conocimiento y la percepción sobre Inteligencia Artificial en nuestro país y también sobre Chat GPT2023. ¿Cómo estás, Luis?
LUIS ROCHA, DIRECTOR DE POLÍTICA DE USUARIO DEL IFT: Hola, Alicia, ¿cómo estás? Buenas tardes.
ALICIA SALGADO: Pues con el gusto de que nos hayas tomado la llamada. A ver, empecemos. ¿Qué conclusiones tiene este estudio? ¿Realmente sí estamos conscientes de que ya usamos en muchas aplicaciones Inteligencia Artificial?
LUIS ROCHA: Es correcto. De hecho, las personas usuarias empiezan a asociar ya más a la inteligencia artificial en sus actividades cotidianas, como lo muestra el estudio, pues una gran cantidad de personas ven que las aplicaciones de este sistema de inteligencia artificial son vastas y están presentes en un sinfín de actividades.
Esta Inteligencia Artificial es altamente asociada con la percepción de evolución del internet, la asociación con nueva tecnología y cada vez la utilizan más. Se percibe que hay más herramientas y aplicaciones específicas, las cuales nos facilitan el quehacer diario en el trabajo, en la escuela, puede ser también en su hogar, que les facilita hacer las tareas.
Entonces, las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones perciben a la Inteligencia Artificial que les ayuda a ser más eficiente en sus tareas, agilizan sus actividades, hacen tareas de forma más ordenada y con el menor número de errores y también les ahorra mucho tiempo en búsqueda de información de imágenes o videos. Anteriormente la veían muy lejana, pero ahora ya la ven como muy accesible, amigable, que les aporta muchos beneficios en su vida diaria.
ALICIA SALGADO: Hay muchas cosas como aplicaciones para editar imágenes, para seleccionar imágenes, videos o fotografías, pero normalmente vienen relacionadas con la plataforma de aplicaciones, de las de iOS o de Android o del tipo de teléfono que tienes. Hay otras más que son como Alexa, Bard de Google o ChatGPT. Pero ¿realmente nosotros estamos conscientes de la privacidad de nuestros datos, de nuestras fotos y el cómo estas aplicaciones, que sí son muy inteligentes, también pueden usarlas?
LUIS ROCHA: Sí, claro. De hecho, el estudio revela algo muy importante. Si bien, los participantes ven muchas ventajas en la Inteligencia Artificial, también asocian varias desventajas o riesgos, como la preocupación de la privacidad de sus datos. Con la Inteligencia Artificial esta preocupación se agrava. ¿Por qué? Porque la consideran una herramienta tan poderosa que puede ser capaz de aumentar el peligro y el robo o el mal uso de su información.
La suplantación de identidad, el robo de datos personales, los plagios en trabajos e investigaciones, afectación de derechos de autor o propiedad intelectual, muchos consideran que genera fake news y violencia digital. Entonces, sí asocian muchos riesgos también en el uso de la Inteligencia Artificial; pero estas personas los mitigan o dicen mitigarlos a través de un uso más consciente.
Porque, si bien hay herramientas que te permiten mitigar delitos cibernéticos o mejorar la ciberseguridad, también depende mucho de leer términos y condiciones, depende mucho de los datos que tú vas a proporcionar en las propias plataformas, el uso consciente y proporcionar conscientemente tus datos personales y tener como este candado desde uno mismo.
ALICIA SALGADO: Ahora, hay temas que me llaman la atención. No tenemos muchos porcentajes. Hay estudios que te muestran los temas generales, como el interés en aprender más de ahí para, o sea, de Inteligencia Artificial, para tener más información relacionada con mi trabajo o para mejorar mis archivos de fotos y videos o inclusive utilizarlos mejor.
En fin, es evidente que sí hay hasta cursos, mucha gente los busca, pero no tenemos un dato exacto de cuánta gente ve en el uso de la Inteligencia Artificial un riesgo de robo de identidad o preocupación sobre la privacidad de datos. O sea, ¿cuánta gente podría estar pensando en ello?
LUIS ROCHA: Claro que sí. Fíjate que te voy a dar un antecedente. En el instituto, en el 2021, realizamos un estudio cuantitativo, que es el precedente de este estudio y ahí observamos que tres de cada 10 personas ubicaban o sabían qué era Inteligencia Artificial. De estas personas, pues se desprenden las ventajas, desventajas.
Y en ese entonces vimos la necesidad de hacer este estudio cualitativo para poder profundizar en la percepción y conocimiento de las personas, porque, si bien el porcentaje era bajo de las personas que la identificaban, pues se obtuvieron algunos datos duros, pero sí era necesario identificar como la percepción.
Y sobre los riesgos que en ese entonces identificaban, te puedo comentar que hay del 34.8 % en ese entonces...
ALICIA SALGADO: ¿34.8?
LUIS ROCHA: Exactamente, estaban en desacuerdo en que su información se compartiera para la Inteligencia Artificial. Y también les preocupa cuando proporcionan información para el funcionamiento de esta Inteligencia Artificial con un 25.3%. Y al 24.5%, en el 2021, les preocupaba el robo de información o identidad a través del uso de Inteligencia Artificial. Son como a grandes rasgos los datos duros que obtuvimos del 2021.
ALICIA SALGADO: Pues muchísimas gracias. Gracias por estar con nosotros. Luis Rocha, Director de Política de Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Les recomiendo entrar a la página de www.ift.org.mx, para que de ahí bajen este estudio sobre Inteligencia Artificial, o sea, conocimiento y percepción sobre el uso de inteligencia artificial y ChatGPT 2023.
Está súper interesante. Me llama mucho la atención esta experiencia del uso del ChatGPT, pues la intentamos, pero solamente para hacer copy paste, todavía no nos da por hacer creatividad. Muchísimas gracias por estar con nosotros, pero vamos a seguir platicando del tema. Luis Rocha.
LUIS ROCHA: Al contrario, muchas gracias por el espacio, que estés muy bien, hasta luego.
ALICIA SALGADO: Hasta pronto. Bueno, te comento que damos a una pequeña pausa y después te comento qué.
