Instituto Federal de Telecomunicaciones

FRANCISCO MUÑOZ, CONDUCTOR: Desde 2005, cada 17 de mayo se conmemora el Día Mundial del Internet y de las Telecomunicaciones, fecha promovida por la Asociación de Usuarios de Internet y designada por la Organización de las Naciones Unidas. En el mundo entero, el internet se ha vuelto una tecnología necesaria y ha cambiado la vida diaria de la población en las últimas décadas, y en síntesis, el mundo funciona ahora a través del internet.

En México, de acuerdo con información del Instituto Nacional de Geografía y estadística, el 68 % de los hogares mexicanos cuentan con internet. Más de 93.1 millones de personas de seis años en adelante utilizan esta tecnología; para ampliar la información Por este tema hemos invitado a la maestra Paola Cicero Arenas, ella es Directora General en la Oficina del Comisionado Javier Juárez del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Maestra, bienvenida, ¿cómo estás?

PAOLA CICERO, FUNCIONARIA DEL IFT: ¿Qué tal, Francisco? Muy buenos días a ti y tu auditorio.

FRANCISCO MUÑOZ: Muchas gracias. Coméntanos, por favor, en nuestro país, decíamos, se registra un avance en torno a la conectividad entre la población, pero también existe una brecha de desconexión. ¿Qué se requiere para extender este servicio entre la ciudadanía, maestra? Cuéntanos.

PAOLA CICERO: Así es, Francisco, muchas gracias. Creo que es importante aprovechar esta fecha conmemorativa del 17 de mayo, para hacer algunas reflexiones. Esto es una fecha que nos parece particularmente emblemática porque no solo nos conecta con la historia como cualquier otra efeméride, sino que también, pues nos hace, nos permite reflexionar sobre el futuro, sobre este futuro digital y conectado que queremos.

Como bien mencionabas Francisco, en México, desde la reforma constitucional, ya que lleva un poco más de 10 años de su implementación, pues hay un antes y un después. Hay muchos avances como el que mencionabas, 93 millones de personas de seis años o más que tienen acceso a internet.

La penetración de la banda ancha fija también ha incrementado de manera importante, incluso reconocido por organizaciones internacionales como la OCDE, en donde señaló que, de junio del 2022 a junio de 2023, México es el país con el mayor incremento en el porcentaje de accesos a banda ancha en fibra óptica, entre muchos otros avances.

Pero como bien dices, pues es innegable que también tenemos muchos retos. El primero de ellos, sin duda, pues es la brecha de cobertura. Hay todavía prácticamente poco menos una cuarta parte de la población que no tiene acceso a la conectividad. Y por eso, desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos trabajando para expandir el acceso de manera eficiente, asequible y de buena calidad a todos los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, a través de diferentes acciones, desde cosas que tienen que ver con facilitar el despliegue de infraestructuras, para que las empresas puedan llegar a aquellos puntos que ahora son de difícil acceso, y también el tema del espectro. El instituto ha sido vocal para argumentar la importancia de disminuir los costos del espectro. Tenemos también un segundo reto que quizá no se menciona tanto, pero que es igualmente importante, que tiene que ver con la brecha de apropiación. Francisco, fíjate que hay 13.7 millones de personas que no usan internet, no porque no tengan acceso a la conectividad, sino porque teniéndola no saben cómo hacerlo. Y hay, además 47 millones de personas que no lo usan porque consideran que no tienen necesidad que no le encuentran utilidad, lo cual nos habla de la importancia de las habilidades digitales.

Y por eso desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos implementando diferentes acciones, como un programa de alfabetización digital, como un proyecto que vamos a echar a andar este año que se llama “Aula Móvil”, que va a ser tal cual, un aula móvil a través de un camión que va a llevar cursos presenciales, talleres, etcétera, a diferentes localidades del país.

Gente que no tiene acceso a internet o que no puede venir a alguna ciudad principal, a la Ciudad de México, pues el Instituto va a ir, vamos a acercarnos a ellos a través de este programa que se va a llamar “El IFT te enseña”.

Entonces, todo ello con miras a que las personas tengan las habilidades digitales para poder utilizar la conectividad de manera segura, productiva y asequible, que es lo que además está alineado con este concepto que desde el 2022 la Unión Internacional de Telecomunicaciones define como conectividad universal y significativa.

FRANCISCO MUÑOZ: Maestra, como ya sabemos, aproximadamente uno de cada tres usuarios de internet son niñas, niños y adolescentes. ¿El uso de esta tecnología se está aprovechando para educar e informar? ¿Tú cómo lo ves? Sobre todo, porque también hay otro debate en el tiempo que se está destinando a la consulta en teléfonos celulares, computadoras, que está rebasando ya por mucho lo de hace dos, tres años. ¿Cómo lo ves?

PAOLA CICERO: Sí, por supuesto, Francisco, esto también tiene que ver con las últimas mediciones que hemos hecho, porque la población, en términos generales, mayoritariamente están usando la conectividad, por ejemplo, en un 78% para redes sociales, en un 77% para acceder a contenidos de audio y video, como todos sabemos, estas plataformas de contenido que conocemos.

Pero todavía hay que trabajar en utilizarla para otros elementos de otras actividades, como bien lo mencionas, que tienen que ver más con educación, con transacciones bancarias, con el sistema financiero, con interacciones con el gobierno a través de trámites que están digitalizados.

Por ejemplo, solo 28% utiliza el internet para banca móvil. Entonces, como te decía, esto nos habla de la necesidad de reforzar estas habilidades digitales. Y, justamente entre los jóvenes es uno de nuestros públicos objetivos en el Instituto, y tenemos programas y talleres, cursos y demás, que están enfocados a este público jóvenes, mujeres emprendedoras, diferentes públicos segmentados para darles estas herramientas ad hoc y que puedan aprovechar mejor colectividad.

FRANCISCO MUÑOZ: ¿Y el trabajo en áreas rurales como lo ven, cómo lo van a realizar desde el IFT? ¿También van a ir estas aulas que nos comentas, maestra?

PAOLA CICERO: Sí, por supuesto, eso es parte del objetivo de estas aulas móviles. Y, además ya desde el año pasado tenemos un programa que se llama los talleres de transformación digital desde lo local con universidades interculturales, en donde un equipo del Instituto Federal de Telecomunicaciones va a esta zona que normalmente, justo como lo mencionas, se encuentran en zona rurales con población indígena, que va a estas universidades interculturales y ahí les ofrecemos estas herramientas, no sólo en términos de habilidades digitales, sino que también les hablamos de modelos y de esquemas de conectividad alternativos a los tradicionales para que la propia comunidad pudiera echar a andar su propio modelo de conectividad y que sepan qué necesitan, cuáles son los requisitos, cómo se obtiene una concesión, etcétera.

FRANCISCO MUÑOZ: Perfecto, maestra, pues vamos a estar pendientes de estos trabajos que señalas que en cualquier momento veremos en nuestra comunidad y en nuestras aulas virtuales y que van a estar transitando por diversas partes del país, y que nos cuentes después cuáles han sido los resultados.

PAOLA CICERO: Sí, claro que sí Francisco, muchísimas gracias y, pues aprovecho la oportunidad para invitar a quienes estén interesados al evento que tendremos el día de hoy en el Instituto para conmemorar el Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la información. Lo pueden seguir a través de las redes sociales del instituto o bien de manera presencial.

FRANCISCO MUÑOZ: ¿A partir de qué hora, maestra?

PAOLA CICERO: A partir de las 9:30 hasta las 2:30 de la tarde son bienvenidos online o en nuestra en el edificio sede.

FRANCICO MUÑOZ: Perfecto, gracias maestra Paola Cicero Arenas, Directora General en la Oficina del Comisionado Javier Juárez del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Gracias.

PAOLA CICERO: Gracias, buen día.