Ciudad de México, a 28 de agosto de 2020.

El IFT PROMUEVE LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL Y DERECHOS DE LAS AUDIENCIAS EN LA FERIA DEL LIBRO DE LA UNIVERSIDAD DE HIDALGO

• En el evento, que comienza hoy y concluye el 6 de septiembre, el IFT participará con cápsulas y juegos interactivos sobre diversos temas, como la accesibilidad mediante el subtitulaje oculto y la lengua de señas mexicanas para que todas y todos puedan disfrutar de los programas de televisión, así como el valor de la diversidad de los géneros televisivos y radiofónicos, de modo que cada persona pueda seleccionar los programas según sus gustos.
• Con su participación, el IFT refrenda su compromiso de hacer llegar a más niñas, niños y adolescentes información acerca de sus derechos como audiencias de servicios de telecomunicaciones.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) participa en la trigésima tercera edición de la Feria Universitaria del Libro (FUL), organizada la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y que arranca hoy de forma virtual y concluirá el 6 de septiembre de 2020.

En la FUL 2020, cuya temática principal será la inteligencia artificial, el IFT estará presente en la sección FUL Niños, un espacio cuyo objetivo principal es fomentar el placer por la lectoescritura a través de talleres lúdicos, cuentacuentos, presentaciones artísticas y editoriales.

A través de 14 cápsulas y 13 juegos interactivos con temáticas distintas, a los que se puede acceder desde el macroportal de la FUL, el IFT promueve la alfabetización mediática e informacional y los derechos de las audiencias.

Entre los temas abordados en los videos y juegos, destacan la importancia de contar con mecanismos de accesibilidad como el subtitulaje oculto y la lengua de señas mexicanas para que todas y todos puedan disfrutar de los programas de televisión, así como el valor de la diversidad de los géneros televisivos y radiofónicos, de modo que cada persona pueda seleccionar los programas según sus gustos. También, se incluye la relevancia de saber elegir el servicio de telecomunicaciones que más se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

A partir de la alianza con la FUL 2020, el IFT refrenda su compromiso de hacer llegar a más niñas, niños y adolescentes, información acerca de sus derechos como audiencias de radio, televisión y de usuarios de servicios de telecomunicaciones, a fin de empoderarlos para un consumo crítico, participativo e informado, de una manera lúdica y divertida.

Las actividades de la FUL y las cápsulas y juegos del IFT están disponibles en la página: www.uaeh.edu.mx/ful así como http://somosaudiencias.ift.org.mx/

Ciudad de México, a 25 de agosto de 2020.

EL IFT SOMETE A CONSULTA PÚBLICA MODIFICACIONES A LOS LINEAMIENTOS

PARA USO SECUNDARIO DE ESPECTRO RADIOELÉCTRICO PARA ATENDER
NECESIDADES DE AUTOCINEMAS Y AUTO CONCIERTOS

• Tomando en consideración que el Instituto ha recibido diversas solicitudes para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico atribuidas al servicio de radiodifusión sonora en la proyección de películas en espacios abiertos, utilizando transmisores de baja potencia que operan en la banda de FM, se propone una modificación a los lineamientos vigentes, con el objetivo de incluir los servicios de radiodifusión en el esquema de acceso a autorizaciones temporales.
• Asimismo, el Pleno aprobó la realización de otras tres consultas públicas con las que busca recabar las opiniones y comentarios de todos los interesados en las ofertas de referencia y modelos de costos para servicios ofrecidos por el Agente Económico Preponderante que permitirán fomentar la entrada en el mercado de competidores y permitir la expansión de los existentes.
• Con las propuestas planteadas se permitirá también incorporar nuevas tecnologías y servicios, y promover un entorno de sana competencia entre los operadores.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) abrió a consulta pública un anteproyecto para modificar los Lineamientos para el otorgamiento de la Constancia de Autorización, para el uso y aprovechamiento de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso secundario y emitir el formato para la presentación del trámite de Solicitud de Constancia de Autorización, para el uso y aprovechamiento de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso secundario.

El IFT ha recibido diversas solicitudes para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico atribuidas al servicio de radiodifusión sonora en la proyección de películas en espacios abiertos, utilizando transmisores de baja potencia que operan en la banda de Frecuencia Modulada (FM), a efecto de reproducir el audio de éstas en el receptor de radio FM de un automóvil, con el objetivo de implementar una solución integral de audio para servicios como autocinemas, auto conciertos y eventos similares.

En este sentido, se considera que el otorgamiento de concesiones de espectro radioeléctrico, a través del mecanismo de licitación pública, no es la vía idónea para atender dichas solicitudes, pues éstas no se relacionan con la intención de usar, aprovechar y/o explotar el espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión.

De igual forma, una licitación pública resultaría impráctica y poco conveniente para atender las necesidades específicas de comunicación de este tipo de solicitantes, ya que implica plazos amplios para incluir las frecuencias o bandas de frecuencias que se requieran en los programas anuales de uso y aprovechamiento de bandas de frecuencias y para la planeación y ejecución de la licitación pública respectiva, así como la incertidumbre para los solicitantes sobre que les sea asignado el espectro radioeléctrico que requieren; por lo que el IFT considera que una modificación a los lineamientos para el uso secundario de espectro es una solución oportuna y eficaz.

Actualmente, dichos lineamientos tienen como objeto regular el uso secundario de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico, destinadas a satisfacer necesidades específicas de telecomunicaciones de personas dedicadas a actividades determinadas que no tienen como finalidad prestar servicios de telecomunicaciones con fines comerciales, así como permitir que los dispositivos de radiocomunicaciones de corto alcance debidamente homologados, hagan uso secundario de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico, tal como lo prevé el artículo 1 de dicho instrumento jurídico.

Sin embargo, no se prevén el mismo tipo de autorizaciones para los servicios de radiodifusión; por tal motivo, se estima conveniente modificar los Lineamientos para Uso Secundario, a efecto de que la constancia de autorización también pueda ser otorgada para atender las necesidades específicas del uso de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico atribuidas a servicios de este sector.

Con la consulta pública recién publicada, la cual estará vigente hasta el 18 de septiembre, se propone modificar los artículos 1, 4, 13, 14, fracción III y 15, fracción II de los Lineamientos para Uso Secundario para prever también el uso de las bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico atribuidas al servicio de radiodifusión para necesidades específicas del solicitante, sujeto a la emisión, por parte del Instituto, de una constancia de autorización de uso secundario para eventos específicos o instalaciones destinadas a actividades comerciales o industriales.

Igualmente, se propone la modificación del artículo 2, fracción VIII del mismo ordenamiento jurídico, para incluir dentro del objeto de las instalaciones destinadas a actividades comerciales o industriales la prestación de servicios distintos a los de telecomunicaciones o de radiodifusión, a fin de que, con el otorgamiento de la constancia de autorización respectiva, se autorice el uso de las bandas de frecuencias atribuidas a radiodifusión, para la prestación de servicios distintos a los de telecomunicaciones y radiodifusión, para que se lleven a cabo actividades que utilicen dichas bandas en un recinto especifico durante el tiempo de vigencia de la autorización, entre otros, autocinemas, auto concierto o servicios religiosos.

Por otro lado, el Pleno del IFT también aprobó la realización de tres consultas públicas con el fin de recibir los comentarios y opiniones de regulados, cámaras industriales y usuarios a efecto de contar con mayores elementos para determinar las condiciones bajo las cuales se deberán aprobar Modelos de costos para interconexión y servicios mayoristas, así como Ofertas de referencia de servicios ofrecidos por el Agente Económico Preponderante en telecomunicaciones, así como favorecer la transparencia y participación ciudadana.

La primera consulta “Modelo de Costos de Interconexión para el periodo 2021-2023 y Modelo de Costos del Servicio Mayorista de Arrendamiento de Enlaces Dedicados”, busca promover y facilitar el uso eficiente de las redes, y fomentar la entrada en el mercado de competidores eficientes y permitir la expansión de los existentes. También, incorporar nuevas tecnologías y servicios, y promover un entorno de sana competencia entre los operadores.

La interconexión entre redes de telecomunicaciones es un factor clave en materia de competencia, pues permite que cualquier comunicación que inicie pueda llegar a su destino, independientemente de la red pública concesionada que se utilice; es por ello que sus tarifas, términos y condiciones deben proporcionarse bajo condiciones no discriminatorias privilegiando las comunicaciones y los derechos de los usuarios.

La segunda consulta pública, “Propuestas de Ofertas de Referencia de Compartición de Infraestructura y Enlaces Dedicados presentadas por Teléfonos de México, Teléfonos del Noroeste, Red Nacional Última Milla, y Red Última Milla del Noroeste”, busca recopilar las opiniones de los integrantes de la industria, ya que son ellos quienes intervienen en la operación de las redes públicas de telecomunicaciones, y demandan servicios mayoristas regulados del Agente Económico Preponderante para la prestación y comercialización de sus servicios.

La tercera consulta pública en proceso es sobre las “Propuestas de Ofertas de Referencia de los Servicios Mayoristas de Usuario Visitante; de Reventa de Servicios; de Acceso y Uso Compartido de Infraestructura presentadas por el AEP en el sector de las telecomunicaciones”, que tiene el propósito de que los servicios mayoristas se presten en igualdad de condiciones, evitando incurrir en prácticas anticompetitivas en la prestación de los mismos.

Las propuestas de ofertas de referencia sometidas a dos consultas públicas se presentaron en cumplimiento a lo establecido en el artículo Octavo Transitorio, fracción III del Decreto y mediante la Resolución en la que se determinó a Telmex, Telnor y Telcel como parte del Agente Económico Preponderante en el sector de telecomunicaciones, en la cual se le impusieron las medidas necesarias para evitar que se afecte la competencia y la libre concurrencia y, con ello, a los usuarios finales.

El contar con Ofertas de referencia –las cuales deberán ser aprobadas por el Pleno del IFT una vez que sean modificadas conforme a los comentarios vertidos en las consultas y por el propio Instituto- facilita la prestación de servicios mayoristas a otros concesionarios o autorizados; permite obtener condiciones básicas en la prestación de servicios mayoristas con menores costos de transacción; hace del conocimiento de los concesionarios y autorizados solicitantes las condiciones jurídicas, económicas y técnicas generales para la prestación de los servicios mayoristas; y hace transparentes las tarifas y condiciones que podrá establecer el AEP en la prestación de servicios mayoristas a operadores.

La información relativa a estos cuatro procesos está disponible en https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas/consultas-publicas-en-proceso.

Ciudad de México a 24 de agosto de 2020.

ORGANIZA EL IFT EL FORO INTERNACIONAL
“LOS MEDIOS Y LAS AUTORIDADES DEL SECTOR AUDIOVISUAL
EN EL CONTEXTO DE LA EMERGENCIA SANITARIA EN IBEROAMÉRICA”

• El evento surge de la colaboración entre el Instituto Federal de Telecomunicaciones, la Organización de Telecomunicaciones de Iberoamérica y la Plataforma de Reguladores del Sector Audiovisual de Iberoamérica.
• Autoridades de regulación del sector audiovisual e industria Iberoamericana se congregan con el objetivo de debatir las principales tendencias en materia de creación, distribución y regulación de contenidos audiovisuales en el contexto de la pandemia por Covid-19.
• En las mesas y conferencias magistrales participan representantes del Poder Legislativo, el Poder Judicial, la Organización de los Estados Americanos, académicos, periodistas y expertos del sector.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la Organización de Telecomunicaciones de Iberoamérica (OTI) y la Plataforma de Reguladores del Sector Audiovisual de Iberoamérica (PRAI), celebrarán el 26, 27 de agosto y 3 de septiembre el Foro Internacional “Los medios y las autoridades del sector audiovisual en el contexto de la emergencia sanitaria en Iberoamérica”, el cual podrá seguirse de forma virtual a través del portal del IFT (www.ift.org.mx).

Durante el evento, la industria audiovisual y las autoridades regulatorias intercambiarán experiencias relevantes para garantizar la continuidad de los servicios; para apoyar el desarrollo de las actividades educativas, productivas, de entretenimiento, entre otras; para promover la alfabetización mediática ante las noticias falsas y la desinformación; y para reflexionar sobre a los cambios en la producción y consumo de contenidos audiovisuales; todo ello, en el contexto de la emergencia sanitaria por Covid-19.

Asimismo, en el foro se analizarán los retos y oportunidades para el sector audiovisual frente a la pandemia desde la perspectiva del Poder Legislativo y el Poder Judicial, se compartirán las acciones que las autoridades encargadas de regular el sector han llevado a cabo durante esta coyuntura, y se contará con el análisis de periodistas, comunicadores, académicos, expertos nacionales e internacionales.

La PRAI es la agrupación de autoridades independientes de regulación de la comunicación audiovisual de países iberoamericanos. Su objetivo es establecer y organizar el intercambio eficaz de información y experiencias entre sus miembros sobre materias relacionadas con el sector audiovisual, así como propiciar la colaboración y cooperación de sus miembros en el desarrollo de sus funciones.

La OTI es un espacio de colaboración, diálogo, reflexión y acción de las industrias de contenidos y de telecomunicaciones de Iberoamérica y Estados Unidos, con el objetivo de contribuir al desarrollo de contenidos audiovisuales y el acceso a servicios de conectividad. Su misión es promover mejores prácticas regulatorias, impulsar el acceso y la conectividad para las personas de la región, y alentar la creación de contenidos para su distribución en cualquier plataforma.

El Foro contará con la participación de los Comisionados del IFT; así como representantes de la OTI, la PRAI, la OEA, legisladores, miembros del Poder Judicial, académicos, periodistas y expertos del sector, con lo que se refrenda la visión de regulación colaborativa impulsada por el Instituto, al abrir un espacio de encuentro para impulsar las alianzas que contribuyan a la reactivación y la recuperación del sector audiovisual en México y en la región, que a su vez apuntalen la recuperación económica de nuestro país.

Para conocer más sobre el Foro, consulte: https://www.ift.org.mx/sites/default/files/programa_general.pdf.

EL SIMULADOR DE CONSUMO DE DATOS MÓVILES DEL IFT
FUE PREMIADO POR LA UIT EN LA CUMBRE MUNDIAL
DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO

• El IFT fue acreedor a un galardón en la reciente edición de los WSIS Prizes 2020 Champion por la implementación del “Simulador de Consumo de Datos Móviles”, en la categoría “Acceso a la información y al conocimiento”.
• Durante la sesión virtual de la WSIS, se abordó la importancia que han tenido las TIC para enfrentar los nuevos desafíos que trajo la pandemia de Covid-19 y las acciones realizadas por el IFT en favor de los usuarios, como la creación del micrositio “Frente al coronavirus, las telecom están de tu lado”, en el que hay materiales informativos con recomendaciones del uso eficiente de las telecomunicaciones.

El Simulador de Consumo de Datos Móviles del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) fue galardonado en los WSIS Prizes 2020 Champion, que se organiza como parte de la celebración de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (WSIS, por sus siglas en inglés) 2020, de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

El Simulador http://simulador.ift.org.mx/simulador.php, implementado por el IFT en 2017, permite al usuario calcular la cantidad de megabytes que consume mensualmente, mediante el uso de variables sobre hábitos en el uso de aplicaciones y otros servicios en internet desde su dispositivo móvil.

Una vez que el usuario conoce el aproximado de su consumo mensual, la herramienta le permite identificar los planes tarifarios ofertados en el mercado que se ajustan a dicho consumo, toda vez que se encuentra vinculado con el Comparador de Servicios de Telecomunicaciones. Con el uso de ambos, el usuario puede conocer el plan tarifario que mejor se adapta a sus necesidades de consumo y el operador que le ofrece mejores condiciones.

Para los premios de este año, la UIT recibió 352 proyectos por parte de los Estados miembros, así como de diferentes organizaciones internacionales, la academia, iniciativa privada y de la sociedad civil, los cuales fueron sometidos a una votación en línea que recibió más de 2 millones de votos.

En esta ocasión, el objetivo de la Cumbre fue abordar el importante rol que han tenido las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en respuesta a los desafíos que se han enfrentado por la pandemia de COVID-19. También, se analizó cómo los WSIS Prizes han servido como foro internacional para compartir y promover buenas prácticas y soluciones TIC que permitan avanzar en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

En su participación, el IFT recordó los acuerdos alcanzados con los operadores de servicios de telecomunicaciones para dar beneficios a los usuarios y mantener la conectividad durante el periodo de emergencia sanitaria, como el plan de emergencia que dieron operadores móviles a usuarios, que incluía 100 minutos de voz para llamadas nacionales y 150 SMS.

Asimismo, durante este periodo de emergencia, el IFT aprobó un Acuerdo cuyo propósito es facilitar a los concesionarios del servicio de televisión abierta el uso de canales adicionales de programación bajo el esquema de la multiprogramación, para difundir de manera temporal, el contenido audiovisual que incluya las sesiones escolares que la Secretaría de Educación Pública (SEP).

Además, el Instituto habilitó un micrositio “Frente al coronavirus, las telecom están de tu lado” https://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/frente-al-coronavirus-las-telecom-estan-de-tu-lado en donde se alojan infografías, videos, y materiales informativos con recomendaciones del uso eficiente de las telecomunicaciones, así como materiales en lenguas indígenas. También, recalcó que durante la contingencia la herramienta Soy Usuario https://www.soyusuario.ift.org.mx/ ha sido fundamental para los usuarios, ya que ahí se puede reportar las fallas de los servicios.

El Simulador de Consumo compitió en su categoría con 20 proyectos presentados por países como Rusia, Emiratos Árabes Unidos, Polonia e Indonesia, entre otros.

En años anteriores otras herramientas y programas del IFT han sido premiados por la UIT, como son la plataforma Soy Usuario; los Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad; la Plataforma Pueblos y Comunidades Indígenas; y el Comparador de Tarifas, gracias a sus contribuciones a la difusión de información y empoderamiento de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.

Con esta participación en la Cumbre, el IFT refrenda su compromiso de difusión y promoción, a nivel nacional e internacional, de herramientas y acciones a favor de los usuarios, principalmente en el contexto de la pandemia del COVID-19.

Ciudad de México, a 18 de agosto de 2020

EN LOS ÚLTIMOS CUATRO AÑOS, LOS USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES

RECIBEN MÁS VELOCIDAD Y CANALES POR IGUAL O MENOR PRECIO

• El IFT publica el Reporte de Evolución de planes y tarifas de servicios de telecomunicaciones fijas 2016-2020.
• En el segundo trimestre de 2020, de manera general en el servicio de internet fijo, telefonía fija y televisión de paga en la modalidad triple play, se incrementó el porcentaje de planes que incluyen una velocidad de bajada de más de 20 Mbps (de 21% a 60%), así como el porcentaje de planes que incluyen más de 100 canales (de 31% a 53%).
• En los planes ofertados de televisión de paga en la modalidad single play del segundo trimestre de 2016 al segundo trimestre de 2020, se observa un crecimiento en el porcentaje de planes que incluyen de 50 a 100 canales (de 53% a 70%).
• Para el servicio de internet fijo y telefonía fija en la modalidad doble play, en comparación con el segundo trimestre de 2016, en el segundo trimestre de 2020 aumentó el porcentaje de planes que incluyen más de 20 Mbps (de 35% a 68%).

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), pone a disposición del público el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2016-2020, el cual identifica, por modalidad de contratación, la evolución de la oferta que cada uno de los concesionarios (a través de sus nombres y/o marcas comerciales) ponen a disposición de los usuarios, en términos del monto nominal de la renta mensual y la canasta de servicios incluida (velocidad de bajada, llamadas locales, llamadas/minutos a móvil, llamadas/minutos de LDI y/o número de canales), que estuvo a disposición de los usuarios en los periodos analizados.

El Reporte identifica que, en los últimos 4 años, la oferta para los usuarios de servicios de telefonía, internet y televisión de paga se ha diversificado, lo cual ha permitido que se puedan contratar planes –en single, doble y triple play- por menores precios; con más canales por la misma tarifa que en años anteriores; con mayores velocidades de navegación; o con más minutos.

Entre los principales hallazgos del Reporte se encuentran:

Single play

• En comparación con el segundo trimestre 2016, para el mismo periodo de 2020, se observa un incremento de 107% en la oferta de planes de internet fijo en la modalidad single play.
• Para el segundo trimestre de 2016, en el servicio de internet fijo en esta modalidad de contratación, no se identificaron planes dentro del rango de renta mensual de $301 a $500 que incluyeran una velocidad de bajada de más de 20 Mbps; mientras que, a partir del segundo trimestre de 2019, se identificó que 14% de los planes, dentro del rango de renta mensual de $301 a $500, incluyen una velocidad de bajada de más de 20 Mbps.
• Para el servicio de telefonía fija para el segundo trimestre de 2020, los planes identificados no exceden los $300. El 50% de estos planes incluyen llamadas nacionales, llamadas/minutos a móvil y de LDI de manera ilimitada.
• Para el servicio de televisión de paga en la modalidad de contratación single play para todos los años, el mayor porcentaje de planes se concentró en el rango de 50 a 100 canales.

Doble play

• En comparación con el segundo trimestre de 2016, para el mismo periodo de 2020, se observa un incremento del 61% en la oferta de planes de internet fijo y telefonía fija en doble play.
• A partir del segundo trimestre de 2018, el 100% de los planes con una renta mensual de $501 a $700 incluyen una velocidad de bajada de más de 20 Mbps.
• A diferencia de los años anteriores, en el segundo trimestre de 2020, 80% de los planes de internet fijo y televisión de paga en la modalidad doble play incluyen más de 100 canales. 

Triple play

• En comparación con el segundo trimestre de 2016, para el segundo trimestre de 2020, aumentó el porcentaje de planes que incluyen más de 100 canales, pasando de 31% en 2016 a 53% en 2020.
• Asimismo, creció el porcentaje de planes que incluyen más de 20 Mbps, pasando de 21% a 60%.
• Para el segundo trimestre de 2020, no se identificaron planes que incluyan menos de 5 Mbps.

Los planes considerados para la elaboración del Reporte, corresponden a la oferta vigente identificada en el segundo trimestre de 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020. En este sentido, sólo se consideraron aquellos planes denominados residenciales, ofertados en las páginas electrónicas con correspondencia a lo inscritas constancias del Registro Público de Telecomunicaciones (RPT) del IFT, en cada uno de los periodos.

De igual manera, el IFT tiene a disposición de los usuarios el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, herramienta en línea que es actualizada periódicamente y que permite comparar de manera sencilla y detallada características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.

Los datos contenidos en el Reporte, así como en la herramienta, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en el sitio:

https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/reporte-de-evolucion-de-planes-y-tarifas-de-servicios-de-telecomunicaciones-fijas-2016-2020

Ciudad de México, a 12 de agosto de 2020.

el ift abre a consulta pública clasificación de frecuencias
como espectro protegido para la difusión de alertas tempranas

• El Anteproyecto tiene por objeto propiciar la armonización del uso del espectro radioeléctrico para servicios relacionados con la seguridad de la vida humana.
• El documento considera la importancia del uso del espectro por sistemas de radiocomunicaciones para la difusión de alertas tempranas, ya que permiten que la sociedad puede ser prevenida en caso de que potenciales perturbaciones naturales que puedan alterar su integridad y bienestar.
• El Pleno del IFT también aprobó someter a consulta un anteproyecto que tiene por objeto establecer nuevas condiciones técnicas de operación de la banda de 2400 - 2483.5 MHz, clasificada como espectro libre, que permitan el uso intensivo de estas frecuencias.
• Las nuevas condiciones técnicas de operación permitirían cubrir diferentes necesidades de comunicación inalámbrica que surgen ante la rápida evolución tecnológica y el aumento en el uso de dispositivos inteligentes que se comunican a través de esta banda con tecnologías como WiFi o Bluetooth. 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó abrir una consulta pública con el objetivo de incentivar el uso exclusivo de las frecuencias de espectro radioeléctrico 162.400 MHz, 162.425 MHz, 162.450 MHz, 162.475 MHz, 162.500 MHz, 162.525 MHz y 162.550 MHz para servicios relacionados con la seguridad de la vida humana, para el uso y desarrollo de aplicaciones por medio de las cuales se pueda alertar a la población ante amenazas naturales.

Con el Anteproyecto de “Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones clasifica las frecuencias 162.400 MHz, 162.425 MHz, 162.450 MHz, 162.475 MHz, 162.500 MHz, 162.525 MHz y 162.550 MHz como espectro protegido para la difusión de alertas tempranas” se busca propiciar la armonización del uso del espectro radioeléctrico para servicios relacionados con la difusión de alertas tempranas para que se pueda prevenir a la población sobre posibles desastres naturales que puedan afectarla.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 54 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR), al administrar el espectro radioeléctrico, el Instituto Federal de Telecomunicaciones perseguirá como objetivo la seguridad de la vida en beneficio de los usuarios. Por lo cual, se considera necesario fomentar el uso de ciertas frecuencias del espectro radioeléctrico para aplicaciones enfocadas a salvaguardar la vida humana y minimizar el impacto de posibles daños materiales.

El Anteproyecto también destaca el uso de frecuencias armonizadas a nivel regional o internacional, lo que podría facilitar la cooperación internacional para la creación de sistemas de alerta temprana y se incentivaría una interoperabilidad efectiva en caso de catástrofe y situaciones de emergencia que permita salvaguardar la vida humana.

El proceso de consulta pública del Anteproyecto tendrá una duración de 20 días hábiles, hasta el 2 de septiembre del 2020, periodo en el que se recibirán comentarios y opiniones de la industria, académicos, analistas y sociedad en general, con los cuales se enriquecerá el documento final que se someterá a aprobación del Pleno del Instituto.

El Pleno del IFT también acordó someter a consulta pública el Anteproyecto de “Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones establece las nuevas condiciones técnicas de operación de la banda de frecuencias 2400 - 2483.5 MHz, clasificada como espectro libre”,  el cual tiene por objeto promover el uso eficiente del espectro radioeléctrico al establecer nuevas condiciones técnicas de operación que permitan el uso intensivo de estas frecuencias para que el público en general tenga acceso a mejores servicios de telecomunicaciones y nuevas tecnologías.

Las nuevas condiciones técnicas de operación permitirían cubrir diferentes necesidades de comunicación inalámbrica que surgen ante la rápida evolución tecnológica y el aumento en el uso de dispositivos inteligentes que se comunican a través de esta banda con tecnologías como WiFi o Bluetooth, por ejemplo, celulares, tablets, computadoras portátiles, módems inalámbricos de acceso a Internet, entre otros equipos personales.

Asimismo, las nuevas condiciones técnicas de operación consideran aplicaciones de comunicación inalámbrica como enlaces punto a punto y punto multipunto, haciendo más eficiente su desempeño al permitir su operación con potencias de transmisión mayores, lo que se traduce en la posibilidad de enviar y recibir información a distancias más largas.

Las aplicaciones y dispositivos de radiocomunicaciones de corto alcance, como los equipos médicos para el monitoreo de pacientes, sistemas de identificación de vehículos, carros de control remoto, entre otros, también podrán continuar operando en la banda de frecuencia con parámetros actualizados.

Así, con el avance tecnológico y los cambios en la regulación internacional que se han observado se estima necesario actualizar los parámetros técnicos establecidos con anterioridad. Las nuevas condiciones acrecentarían la armonización en el uso del espectro radioeléctrico en la banda 2.4 GHz bajo las mejores prácticas internacionales y los avances tecnológicos.

El proceso de consulta pública estará disponible por 20 días hábiles, hasta el 4 de septiembre, con el fin de recabar las opiniones y aportaciones de cualquier interesado en torno a este asunto para fortalecer dicha propuesta que se someterá posteriormente a aprobación del Pleno del Instituto.

La información relativa a ambos procesos de consulta pública se encuentran disponibles en el portal: https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas/consultas-publicas-en-proceso

Ciudad de México, a 10 de agosto de 2020.

EL IFT SOMETE A CONSULTA PÚBLICA SU HOJA DE RUTA 2020-2024

• Mediante el diálogo abierto e incluyente con todos los sectores de la sociedad, el IFT busca conocer su opinión sobre el marco estratégico que permitirá planificar y focalizar las acciones regulatorias del Instituto en el corto y mediano plazo.
• La Hoja de ruta contempla 5 objetivos estratégicos, 14 estrategias institucionales y 54 líneas de acción regulatoria.
• Este marco estratégico facilitará el desarrollo del ecosistema digital, cubriendo aspectos que van desde la infraestructura de telecomunicaciones y radiodifusión, hasta los servicios digitales.

Consciente de que la apertura y el diálogo constructivo con la sociedad enriquecen su ejercicio regulatorio y de política de competencia a través de un enfoque colaborativo, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) inicia hoy una consulta pública de su Hoja de Ruta 2020-2024, un documento prospectivo que permitirá al regulador focalizar sus acciones en el corto y mediano plazo ante el desarrollo dinámico del ecosistema digital y que está compuesto por 5 objetivos estratégicos, 14 estrategias institucionales y 54 líneas de acción regulatoria (LAR).

Con esta consulta se busca tomar en cuenta los valiosos puntos de vista de los diversos sectores de la sociedad, particularmente en un contexto de convergencia tecnológica y de servicios que implica nuevos modelos de negocio y una transformación digital profunda donde las redes de telecomunicaciones y radiodifusión tienen un papel fundamental en el nuevo ecosistema digital.

En línea con las tendencias internacionales, el Instituto pone a consideración del público una Hoja de Ruta que contempla un enfoque regulatorio integral que fomente el desarrollo dinámico del ecosistema digital a partir de la definición de nuevas acciones estratégicas que están en línea con los principios legales que rigen el actuar del Instituto, pero tomando en consideración el entorno digital a nivel global y nacional; así como los retos y los logros identificados internamente, considerando la convergencia tecnológica y de servicios, así como la necesidad de impulsar la transformación digital de México.

Entre los aspectos más relevantes de esta Hoja de Ruta 2020-2024 se encuentran:

• Un total de 21 líneas de acción regulatoria (39% del total) tienen como objetivo que el ecosistema digital (que incluye los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión), desde una visión integral, coadyuve al desarrollo socioeconómico de México.
• Propiciar un balance estratégico entre la oferta y demanda de servicios de telecomunicaciones y radiodifusión en el desarrollo actual del ecosistema digital. Esto se acompaña de una visión proactiva en el fomento de la adopción de tecnologías innovadoras y casos de uso digitales por parte de la sociedad, incluyendo tanto a usuarios y audiencias como a los sectores productivos de la economía, por lo que se proponen 10 LAR, equivalentes a 19% del total de acciones propuestas.
• Garantizar los derechos de los usuarios y la calidad de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, prestados bajo un enfoque de diversidad y pluralidad, partiendo del principio de universalización de los beneficios del ecosistema digital, mediante un enfoque de múltiples partes interesadas, la colaboración y acciones coordinadas con otros actores de la industria y la sociedad. Para este aspecto, la Hoja de Ruta 2020-2024 propone 17 LAR, que equivalen al 31% del total.
• Siendo las redes e infraestructura de telecomunicaciones y radiodifusión el elemento esencial sobre el que se construye el ecosistema digital, el Instituto continuará sus esfuerzos en la promoción y creación de incentivos para el despliegue de dichas redes e infraestructura –especialmente las de nueva generación- en aras de sentar las bases adecuadas para el desarrollo del ecosistema digital y el cierre de la brecha de acceso en el país. En este ámbito se encuentran 17 LAR, equivalentes al 31% del total.
• Proteger el proceso de competencia económica y libre concurrencia es uno de los objetivos principales del Instituto para promover un entorno de innovación en el ecosistema digital, el desarrollo de nuevas tecnologías y maximizar los beneficios aprovechados por el conjunto de la sociedad. En este sentido, además de continuar con los esfuerzos realizados hasta la fecha para garantizar el desarrollo en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión, el Instituto busca colaborar de manera proactiva con otras autoridades para aprovechar la amplia experiencia y especialización del Instituto en temas tecnológicos y digitales a fin de llevar a cabo un monitoreo, análisis y protección de la competencia y libre concurrencia en los sectores regulados dentro del ecosistema digital en su conjunto. En este sentido, la Hoja de Ruta 2020-2024 propone 5 LAR específicas, equivalentes al 9% del total.

Es importante subrayar que, derivado de la necesidad de una visión regulatoria incluyente y objetiva, la Hoja de Ruta 2020-2024 reconoce que algunos de los temas regulatorios vigentes recaen directamente en la esfera de competencia del IFT; sin embargo, otros requerirán de una estrategia coordinada con otros órganos reguladores, autoridades federales, estatales y municipales, legisladores, miembros del poder judicial, entre otros, donde el Instituto prevé coadyuvar activa y conjuntamente con ellos.

Para conocer los detalles de la Hoja de Ruta 2020-2024 y participar en la consulta pública, se puede consultar el portal: https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas/consulta-publica-sobre-el-proyecto-de-hoja-de-ruta-del-instituto-federal-de-telecomunicaciones-2020

Ciudad de México, a 4 de agosto de 2020.

ante emergencia por covid-19, el pleno del ift

suspende EL plazo para desincorporar fox sports en méxico

• Con base en la información otorgada por las Partes - The Walt Disney Company y Twenty-First Century Fox, Inc.- y el Auditor Independiente, el IFT determinó que la suspensión es conducente ya que, en estos momentos, existe una notoria imposibilidad de continuar en su totalidad con el proceso de desincorporación y lograr la venta de Fox Sports en México.
• El plazo de suspensión de 2 meses, que correrá del 28 de julio al 28 de septiembre de 2020, no exime a las Partes del cumplimiento de las demás condiciones, incluyendo las relativas a mantener y vender el negocio Fox Sports en México como un negocio viable, competitivo, en marcha e independiente.
• Las Partes deberán mantenerse en comunicación con posibles compradores, con el objeto de llegar a acuerdos y vender Fox Sports en México.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó otorgar a The Walt Disney Company (Disney) y Twenty-First Century Fox, Inc. (21CF) una suspensión de 2 meses al período de desincorporación para vender el negocio de Fox Sports en México, el cual se reiniciaría el 29 de septiembre de 2020 y concluiría el 5 de octubre del mismo año.

La orden de desincorporar Fox Sports en México es una de las condiciones impuestas el 11 de marzo de 2019 por el Pleno del IFT, para autorizar que Disney adquiriera activos de 21CF. En este sentido, el periodo otorgado para este proceso vencía el 3 de agosto de 2020. Sin embargo, tomando en consideración la situación generada a raíz de la pandemia por el Coronavirus Covid-19, las Partes solicitaron al IFT una suspensión del plazo de desincorporación.

En respuesta, el Pleno del IFT determinó otorgar una suspensión que comprende del 28 de julio al 28 de septiembre de 2020, por lo que el periodo de desincorporación se reiniciaría el 29 de septiembre de 2020 y concluiría el 5 de octubre del mismo año.

Con base en la información entregada por las Partes y el Auditor Independiente, el IFT determinó que la suspensión es conducente ya que, en estos momentos, existe una notoria imposibilidad de Disney y 21CF de continuar en su totalidad con el proceso de desincorporación y lograr la venta de Fox Sports en México al 3 de agosto de 2020.

La suspensión otorgada por el Pleno no exime a las Partes del cumplimiento de las demás condiciones establecidas en la resolución por la cual se autorizó la concentración entre Disney y 21CF, incluyendo las obligaciones relativas a mantener y vender Fox Sports en México como un negocio viable, competitivo, en marcha e independiente de Disney y 21CF, en el mercado de provisión y licenciamiento de canales de programación y programas para proveedores de televisión de paga, en la categoría de deportes.

En ese sentido, el Agente de Desincorporación, el Auditor Independiente y el Administrador Independiente, deberán mantenerse en ejercicio de sus atribuciones.

También se reiteró a las Partes que, en caso de que el período de desincorporación fenezca sin que el negocio Fox Sports en México se hubiera enajenado a otro agente económico distinto, Disney y 21CF deberán proceder a afectar la propiedad y todos los activos de ese negocio a un fideicomiso irrevocable que tenga como objeto, en primer lugar, su venta como un negocio viable, competitivo y en marcha.

El Acuerdo aprobado por el Pleno prevé que, en caso de que la causa por la cual se autorizó la suspensión persista tras el lapso de 2 meses de suspensión, las Partes podrán solicitar al IFT su ampliación.

Como ha ocurrido desde la autorización de la concentración entre Disney y Fox, el IFT continuará con la supervisión y verificación del cumplimiento de las condiciones impuestas para preservar la libre competencia.

Ciudad de México, a 27 de julio de 2020.

MÉXICO SEGUNDO PAÍS CON MAYOR CRECIMIENTO

EN TELEDENSIDAD DE BANDA ANCHA MÓVIL: OCDE

• En el periodo de junio de 2013 a diciembre de 2019, México pasó de 23 a 77 líneas de internet móvil por cada 100 habitantes, de acuerdo con datos de la OCDE.
• Entre diciembre de 2018 y el cierre de 2019, la penetración de Banda Ancha Móvil tuvo un crecimiento anual de 9.3%, y México ocupa el tercer lugar con mayor cantidad de líneas de este servicio, con 97.4 millones, sólo por debajo de Estados Unidos con 490 millones y de Japón con 225 millones.
• El servicio de Banda Ancha Fija en México se incrementó 4.4% entre diciembre de 2018 y el mismo mes de 2019, casi el doble de la media de los países de la OCDE.
• México se encuentra dentro de los 10 países con mayor crecimiento en el uso de fibra óptica.

De acuerdo con cifras publicadas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), en el periodo de junio del 2013 a diciembre de 2019, México es el segundo país miembro con mayor crecimiento en la teledensidad del servicio de Banda Ancha Móvil, al pasar de 23 líneas por cada 100 habitantes, a 77 lo que representa un crecimiento de 230.2 por ciento.

Teledensidad de banda ancha móvil

 (junio 2013 a diciembre 2019)

Con respecto al crecimiento en la teledensidad de Banda Ancha Móvil entre diciembre de 2018 y el cierre de 2019, México alcanzó una cifra de 9.3%, cifra que representa más del doble de la media de los países que conforman la OCDE.

Destaca también que, ocupamos el tercer lugar con mayor cantidad de líneas de este servicio, con 97.4 millones, sólo por debajo de Estados Unidos con 490 millones y de Japón con 225 millones.

 Tasa de cambio de la penetración del servicio de Banda Ancha Móvil

(líneas por cada 100 habitantes dic 2018 – dic 2019)

Por otra parte, de diciembre de 2018 a diciembre de 2019, la penetración del servicio de Banda Ancha Fija en México se incrementó 4.4%, casi el doble de la media de los países de la OCDE. Asimismo, de junio 2013 a diciembre 2019, México fue el cuarto país con mayor crecimiento de la penetración de Banda Ancha Fija con 51.9%, solo por debajo de Portugal (64.5%%), Turquía (61.1%) y Grecia (52.6%).

 Tasa de cambio de la penetración del servicio de Banda Ancha Fija

(accesos por cada 100 habitantes dic 2018 – dic 2019)

En cuanto a las tecnologías usadas, a diciembre de 2019, los accesos del servicio de Banda Ancha Fija llegaron a 19.4 millones, de los cuales 39% corresponden a Cable coaxial, 34.9% a DSL, 24.5 % a fibra óptica y 1.6% a otras tecnologías. Al respecto, los datos de la OCDE muestran que México se encuentra dentro de los 10 países con mayor crecimiento en el uso de fibra óptica de diciembre de 2018 a diciembre de 2019. 

Países con mayor crecimiento en los accesos de Banda Ancha Fija por medio de fibra óptica

(dic 2018 – dic 2019)

                                                                                                                                                                                                                                                               Fuente: IFT con datos de la OCDE.

Los datos publicados por la OCDE confirman que México se encuentra en el camino correcto hacia el objetivo de lograr mayor penetración de banda ancha y reafirman la efectividad de las políticas regulatorias que el Instituto Federal de Telecomunicaciones ha implementado desde su creación en beneficio de los usuarios. 

El reporte completo de la OCDE puede consultarse en: https://www.oecd.org/sti/broadband/broadband-statistics/

Ciudad de México, a 16 de julio de 2020

MÁS USUARIOS SATISFECHOS CON LA ATENCIÓN QUE RECIBEN PARA RESOLVER
SUS INCONFORMIDADES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

• La plataforma Soy Usuario también está diseñada para que los usuarios puedan medir el grado general de satisfacción en cuanto a la atención de sus inconformidades el cual, en el primer trimestre de este año, aumentó de 63.7% a 73%.
• En el mismo periodo la plataforma Soy Usuario registró 5 mil 3 inconformidades, de las cuales se resolvió el 65.1% y se encuentran en proceso de resolución 13.4%; el resto fueron desechadas o canceladas por duplicidad o por los propios usuarios.
• Entre las quejas más recurrentes se encuentran las fallas en el servicio, con 2 mil 189 inconformidades; seguidas de cargos, saldos o bonificaciones, con mil casos; y portabilidad, con 624 reportes.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), presenta su primer informe trimestral de la plataforma Soy Usuario, en el que se registró que el grado general de satisfacción en cuanto a la atención de los problemas de los usuarios con sus inconformidades aumentó respecto al trimestre anterior al pasar de 63.7% a 73 por ciento.

El grado de satisfacción se puede medir gracias a que la plataforma Soy Usuario está diseñada para que, al recibir respuesta de la empresa, el interesado pueda calificar la atención brindada. En el periodo reportado las calificaciones se registran de la siguiente forma:

Durante el periodo reportado, se registraron 5 mil 3 inconformidades, de las cuales se resolvieron 3 mil 255 folios, 670 se encuentran en proceso, 221 fueron desechadas y 857 canceladas por duplicidad o por los propios usuarios. Se tuvo un aumento del 3.3%, respecto del trimestre anterior.

Entre las quejas más recurrentes se encuentran las fallas en el servicio, con 2 mil 189 inconformidades; seguidas de cargos, saldos o bonificaciones, con mil casos; y portabilidad, con 624 reportes.

Los estados de la República de los que proviene el mayor número de inconformidades son: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Puebla y Guanajuato.

Del total de inconformidades, se canalizaron a los proveedores 4 mil 140 folios, repartidos de la siguiente manera:

En este reporte, se hizo una diferencia en el ranking de atención, separando a las empresas con más de 100 folios y aquellas que recibieron 99 o menos inconformidades. A continuación, se presentan los resultados tanto para servicios móviles como fijos, para empresas con más de 100 reportes.

El informe también muestra el tiempo promedio que tardan los operadores en dar respuesta a las inconformidades de los usuarios; en el caso de servicios móviles, el tiempo promedio de atención fue de 9.1 días hábiles, mientras que para servicios fijos el tiempo promedio de atención fue de 11.1 días hábiles.

La herramienta Soy Usuario es resultado del Convenio de Colaboración suscrito entre el IFT y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) con la finalidad de fortalecer los mecanismos de atención e intercambio de información en beneficio de los usuarios de telecomunicaciones.

El primer informe trimestre del Sistema Soy Usuario 2020 está disponible en: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-soy-usuario-2020-enero-marzo