EL IFT PUBLICA SU TERCERA ENCUESTA SOBRE PATRONES DE CONSUMO DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Y EL PRIMER REPORTE TRIMESTRAL ESTADÍSTICO DE LA HERRAMIENTA “SOY USUARIO”

• La encuesta presenta los hallazgos de los patrones de consumo y experiencia de los usuarios, incluyendo a quienes tienen algún tipo de discapacidad

·         El IFT da continuidad a los hallazgos del segundo ejercicio realizado del 1 al 14 de julio de 2015, lo que le permite conocer el comportamiento de los usuarios de telecomunicaciones, sus necesidades e identificar áreas de oportunidad

·         Derivado de la implementación conjunta con la PROFECO de la herramienta “Soy Usuario”, se presenta el primer reporte estadístico de atención a inconformidades por parte de los operadores de servicios de telecomunicaciones

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta los resultados de la tercera encuesta para conocer los patrones de consumo y experiencia de los usuarios de telecomunicaciones, incluyendo a los usuarios con discapacidad, la cual proporciona información sobre los servicios que se proveen en el país.

Algunos de los resultados más relevantes sobre los servicios son los siguientes:

•      Más del 40% de los usuarios encuestados empaquetan el servicio de Internet con el de telefonía fija.

•      El 45% de los encuestados conoce la velocidad de Internet que tiene contratado; de ellos casi el 30% refiere tener velocidad de 10 megas.

•      Uno de cada cuatro usuarios de telefonía fija mencionó que hace uso de su teléfono todo el día, destacando que un 84% señaló que lo utiliza para cuestiones personales.

•      Sólo el 20% de los usuarios de telefonía fija encuestados realizan llamadas internacionales.

•      En prepago, las recargas más recurrentes son entre $50 y $100. En pospago, la mayoría de los usuarios gasta hasta $400 al mes.

•      De los usuarios de telefonía móvil encuestados, el 36% tuvo problemas con el servicio, el 12% tuvo errores o problemas en el cobro y el 11% tuvo dudas acerca de su servicio contratado. Sólo el 13% presentó alguna queja.

•      En televisión de paga sólo 1 de cada 10 de los encuestados afirmó tener contratado una cuenta como Netflix, Itunes, Click, Claro Video, Veo, Total Movie, etcétera.

•      El 61% de los usuarios de televisión de paga tiene contratados los servicios con un proveedor satelital.

Usuarios con discapacidad

•      Para los usuarios de telefonía móvil y telefonía fija, la característica más importante es contar con buena señal (servicio). Esta característica se sitúa, inclusive, por encima de que los equipos cuenten con características especiales para personas con discapacidad.

•      La mayoría de los usuarios de telecomunicaciones no cuenta con aplicaciones o funciones especiales que, de acuerdo a su discapacidad, faciliten su uso.

•      Entre el 58% y el 73% de los encuestados, usuarios de internet, telefonía fija y televisión de paga, refirieron no contar con asesoría acerca del equipo y paquetes que se adaptaran a sus necesidades de acuerdo a su discapacidad. En el caso de telefonía móvil, cerca del 50% sí contó con dicha asesoría.

La encuesta se realizó mediante 4,662 entrevistas telefónicas y presenciales con base en un muestreo aleatorio representativo en todo el país. Se llevó a cabo del 5 al 21 de septiembre de 2015 y consideró los servicios de telefonía móvil, telefonía fija, televisión de paga e Internet.

Para obtener el muestreo aleatorio, se utilizaron las bases de datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) asociadas al último Censo de Población y Vivienda 2010 y la base de datos del Plan Nacional de Numeración.

Al realizar encuestas de manera periódica, el IFT está en posibilidad de conocer el comportamiento de los usuarios de telecomunicaciones, sus necesidades e identificar áreas de oportunidad.

El reporte que describe los principales resultados de la tercera encuesta se encuentra disponible en la página de internet del IFT: www.ift.org.mx (anexo al presente comunicado)

Por otro lado, el IFT publica el primer reporte estadístico de la herramienta “Soy Usuario”, producto de la implementación conjunta con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciada a partir del pasado 6 de julio de 2015. En este reporte se da cuenta de los niveles de atención que prestan los operadores a las inconformidades presentadas por los usuarios de servicios de telecomunicaciones.

Dentro de los principales rubros que se detallan en el reporte destacan:

• Durante el primer trimestre de operación, Soy Usuario ha recibido un total de 2,588 inconformidades, de las cuales el 36.36% corresponden al servicio de telefonía móvil, 30.33% al de internet, 20.98% a telefonía fija, 11.79% a televisión de paga y el 0.54% al servicio de radio o trunking.
• Del total de inconformidades presentadas en el periodo reportado, el 58.11% fueron atendidas, es decir, 1,504 usuarios obtuvieron respuesta por parte de los concesionarios; 841 se encuentran en proceso de solución; 167 fueron remitidas a Profeco por el usuario; 66 se cancelaron por duplicidad y 10 fueron asesorías brindadas por el Instituto a los usuarios.
• El menor tiempo en el que los concesionarios de los servicios fijos atienden las inconformidades es de 4.8 días hábiles y el mayor es de 51 días hábiles. En el caso de los servicios móviles, el menor tiempo en el que los concesionarios de los servicios móviles atienden las inconformidades es de 4.9 días hábiles y el mayor de 12.53 días hábiles.

El reporte estadístico de la herramienta “Soy Usuario” se encuentra disponible en la página de internet del IFT: www.ift.org.mx (anexo al presente comunicado)

La herramienta Soy Usuario permitirá identificar a lo largo del tiempo, a las empresas y servicios que tienen mayores incidencias, las principales razones por las cuales los usuarios se encuentran inconformes y los tiempos de respuesta a sus inconformidades. El IFT continuará con las tareas de difusión de la herramienta, con la finalidad de que sean más los usuarios que conozcan sus beneficios.

Los usuarios que tengan dudas sobre el uso de la herramienta y del proceso de levantamiento o seguimiento de sus inconformidades, o deseen recibir mayor información pueden hacerlo a través de diversos medios: vía telefónica: 01800 2000 120, vía correo electrónico: atencion@ift.org.mx o directamente en el módulo de atención ubicado en Insurgentes Sur #1143, Col. Nochebuena, Del. Benito Juárez, CP. 03720, México D.F.

EL PLENO DEL IFT MODIFICA Y AUTORIZA LAS OFERTAS DE REFERENCIA DEL AEP EN TELECOMUNICACIONES

• Se autorizan las ofertas de acceso y uso compartido de infraestructura pasiva, enlaces, comercialización y reventa de servicios por parte de operadores móviles virtuales, usuario visitante y los Convenios Marco de interconexión presentados por los integrantes del AEP en Telecomunicaciones (Telmex, Telnor y Telcel)
• La resolución se emite sin menoscabo de que el IFT pueda determinar las tarifas aplicables a cada servicio en caso de que se presenten desacuerdos
• A excepción de los Convenios Marco de Interconexión, cuya vigencia es anual, el resto de las ofertas estarán vigentes del 1 de enero de 2016 al 31 de diciembre de 2017

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió modificar y autorizar  los términos y condiciones de las Ofertas de Referencia presentadas por las empresas que integran al Agente Económico Preponderante (AEP) del sector telecomunicaciones: Teléfonos de México, S.A.B. (Telmex), Teléfonos Noroeste, S.A. de C.V. (Telnor), y Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (Telcel) que se describen a continuación.

• Convenios Marco de Interconexión presentados por Telmex, Telnor y Telcel.
• Acceso y uso compartido de infraestructura pasiva presentadas por Telmex, Telnor y Telcel.
• Servicios mayoristas de arrendamiento de enlaces dedicados para concesionarios de redes públicas de telecomunicaciones presentadas por Telmex y Telnor.
• Comercialización o reventa del servicio por parte de los operadores móviles virtuales presentada por Telcel.
• Servicio mayorista de usuario visitante (roaming nacional) presentada por Telcel.

En cumplimiento a las Medidas de Preponderancia, el AEP presentó el 30 de junio pasado ante el Instituto sus propuestas de Ofertas de Referencia y modelos de Convenio por los servicios mayoristas antes mencionados. Con el fin de hacerse de mayores elementos de análisis, el Instituto sometió a consulta pública dichas Ofertas, para que en los tiempos establecidos por la normatividad se requiriera al AEP modificar términos y condiciones de las mismas. El AEP presentó nuevamente sus propuestas de Ofertas de Referencia el pasado 30 de octubre, las cuales fueron analizadas a partir de las modificaciones requeridas, siendo modificadas y autorizadas por el Pleno del Instituto el 24 de noviembre.

El Convenio Marco de Interconexión tiene por objeto poner a disposición de los concesionarios solicitantes los términos y condiciones en los que el Agente Económico Preponderante ofrecerá los servicios de Interconexión; con ello, los solicitantes contarán con la información necesaria que les permita llevar a cabo la interconexión de una manera expedita, en términos no discriminatorios.

A su vez, la Oferta de Referencia de Enlaces del AEP tiene por objeto poner a disposición de los concesionarios solicitantes los términos y condiciones en los que el AEP ofrecerá el servicio mayorista de arrendamiento de enlaces dedicados locales, entre localidades y de larga distancia internacional para concesionarios de telecomunicaciones. Con ello, los concesionarios solicitantes contarán con la información necesaria que les permita utilizar dicho servicio y en términos no discriminatorios.

La Oferta para los Operadores Móviles Virtuales permite que empresas comercializadoras adquieran de Telcel servicios en condiciones más favorables y los revendan a los usuarios finales ampliando la gama de posibilidades que tiene el usuario final para la contratación de sus servicios. La operación de los Operadores Móviles Virtuales dinamiza la competencia en el mercado móvil, poniendo a disposición de los consumidores nuevos planes tarifarios, equipos terminales y diferentes aspectos de calidad, en beneficio de estos.

La Oferta del Servicio Mayorista de Usuario Visitante permite que los operadores móviles distintos a Telcel puedan utilizar la red de éste para ampliar su área de cobertura, es decir, que puedan proporcionar servicios en aquellas zonas en las cuales aún no han desplegado su red, con lo cual los usuarios de estos últimos cuentan con la opción de poder hacer uso del servicio en aquellas regiones en las cuales antes estaban impedidos, nivelando las condiciones de competencia entre los participantes del mercado.

El acceso a la infraestructura pasiva del AEP, tanto fija como móvil, en los términos y condiciones autorizados por el Instituto promueve la competencia y la libre concurrencia, y evita que otros operadores incurran en costos innecesarios asociados al despliegue de su propia infraestructura, reduce duplicidad en inversiones y permite la provisión de servicios de telecomunicaciones a través de operadores alternativos de manera más eficiente y a menores costos, promoviendo así la oferta de servicios más expedita con menores precios que benefician a los usuarios.

Las resoluciones aprobadas por el pleno representan un avance importante para hacer efectiva la regulación asimétrica establecida al Agente Económico Preponderante en telecomunicaciones y para que los demás participantes compitan de manera más eficiente en el mercado.

El AEP deberá publicar las Ofertas de Referencia autorizadas por el Instituto en su sitio de Internet a más tardar el 30 de noviembre, y dará aviso de la emisión de las mismas en dos diarios de circulación nacional. Por su parte, el Instituto publicará las Ofertas de Referencia en su sitio de Internet.

Cabe mencionar que la autorización de las Ofertas de Referencia, se emiten sin menoscabo de que el IFT determine las tarifas aplicables a cada servicio en caso de diferendo en la materia. 

SE PONDRÁ A CONSULTA PÚBLICA EL ANTEPROYECTO DE DISPOSICIÓN TÉCNICA SOBRE EL BLOQUEO DE SEÑALES PROVENIENTES DE CENTROS PENITENCIARIOS

• Se busca que el bloqueo de equipos no cause interferencias perjudiciales a otros equipos, redes y servicios de telecomunicaciones autorizados por el Instituto

El Instituto Federal de Telecomunicaciones, colaborando en el ámbito técnico operativo con las autoridades competentes y conforme a  lo establecido en el artículo 190 fracción VIII de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, resolvió en sesión extraordinaria someter a consulta pública  el “Anteproyecto  de Disposición Técnica  IFT-010-2015: Especificaciones y Requerimientos de los equipos de bloqueo de señales de radiocomunicación dentro de Centros de readaptación social, establecimientos penitenciarios o centros de internamiento para menores, federales o de las entidades federativas”.

La consulta pública se realizará durante veinte hábiles a partir de su publicación en el portal de Internet del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

La Disposición Técnica IFT-010-2015 tiene por objeto establecer las especificaciones técnicas, condiciones y prohibiciones de operación, para los equipos de señales de radiocomunicación en todas las bandas de frecuencia que se utilicen para la recepción en los Dispositivos o equipos terminales, así como los métodos de prueba para comprobar el cumplimiento de dichas especificaciones.

También incluye a todos aquellos equipos de bloqueo de señales que en el ámbito técnico operativo bloqueen, cancelen o anulen de manera permanente las señales de radiocomunicación dentro del perímetro de los centros de readaptación social, establecimientos penitenciarios o centros de internamiento para menores, federales o de las entidades federativas, previéndose que cuando operen, no causen interferencias perjudiciales a otros equipos de operación autorizada, ni a las redes y servicios de telecomunicaciones autorizados por el Instituto.

En la misma sesión, el Pleno aprobó autorizar a la empresa Publicidad Radiofónica de la Laguna, S.A. de C.V., concesionaria de la frecuencia 107.5 MHz, con distintivo de llamada XHETOR-FM, en Matamoros, Coahuila, a enajenar acciones a favor de la empresa GRM Radiodifusión, S.A. de C.V, conforme a solicitud previa.

FUNCIONARIOS DEL IFT Y SCT SE REÚNEN CON EL GOBERNADOR DE JALISCO

• Gabriel Contreras y Mónica Aspe, presidente del IFT y Subsecretaria de la SCT, respectivamente, sostuvieron una reunión de trabajo con el gobernador de Jalisco, Aristóteles Sandoval
• Se aclararon dudas respecto al cese de transmisiones analógicas que realizarán 17 estaciones de distintas localidades de la entidad el próximo 16 de diciembre
• Continuará la difusión de las acciones a seguir para que la población esté preparada para la transición a la Televisión Digital Terrestre (TDT)

Con el fin de dialogar y aclarar dudas respecto al cese de transmisiones analógicas que realizarán 17 estaciones que operan en distintas localidades de Jalisco el próximo 16 de diciembre, el Presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones, Gabriel Contreras Saldívar y la Subsecretaria de Comunicaciones, Mónica Aspe Bernal, sostuvieron una reunión de trabajo con el Gobernador de dicha entidad, Aristóteles Sandoval Díaz.

Durante la reunión se comentaron las actividades que tanto el Instituto, como la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) han desarrollado en virtud de la transición a la Televisión Digital Terrestre (TDT), así como las acciones de difusión para dar a conocer a la población los requerimientos para poder beneficiarse de este proceso.

El Presidente del Instituto recordó que el Pleno del organismo aprobó en sesión extraordinaria del día 18 de noviembre, apagar las señales analógicas a las 00:00 horas del día 16 de diciembre en las localidades de Atotonilco el Alto, Autlán de Navarro, Guadalajara, Ciudad Guzmán y La Barca, una vez que la SCT confirmó haber alcanzado más del 90 por ciento de penetración de televisores en hogares de escasos recursos conforme al padrón de la Sedesol en el área de cobertura de las señales

de las 17 estaciones y una vez que se corroboró que se transmitían señales digitales de televisión radiodifundida.

Al respecto Alberto Mora Martín del Campo, director general del Sistema Jalisciense de Radio y Televisión (SJRTV), presente en la reunión informó que esta entidad del Occidente del país ha cumplido con los protocolos de la política de telecomunicaciones.

“Recibimos números de cobertura que son buenos, más de un 90 por ciento de hogares que ya tienen sus aparatos digitales para poder recibir, el otro no se queda fuera, sigue el proceso de actualización de sus aparatos y podemos decir con satisfacción que Jalisco sí está de la parte de la que sí ha cumplido con la política de telecomunicaciones”, expuso el titular del SJRTV.

Tanto la Subsecretaria, como el Comisionado Presidente del IFT, explicaron al Gobernador la labor de comunicación que se ha llevado a cabo para sensibilizar a la población sobre el tema.

"Hemos realizado intensas campañas de comunicación para que la población se prepare y, en cumplimiento de la Política de Transición a la Televisión Digital Terrestre, informamos con cuatro semanas de anticipación sobre este proceso para los apagones anticipados", señaló Contreras.

La Subsecretaria comentó que la SCT repartió televisiones en 123 de 125 municipios de Jalisco y que eso permitió que 94% de la población contemplada por los programas de la Secretaría de Desarrollo Social recibieran un equipo que les permitirá disfrutar de las señales digitales.

El Gobernador mostró su disposición para colaborar en la difusión de las acciones que debe seguir la población para prepararse antes de que ocurra el cese en la transmisión de señales analógicas.

El Presidente del Instituto explicó que, para transitar a la Televisión Digital Terrestre se requiere contar con una televisión digital o un decodificador o servicio de televisión de paga. Con alguna de estas opciones, la población podrá recibir señales digitales de televisión abierta, que son las únicas que se transmitirán a partir del 16 de diciembre en Atotonilco el Alto, Autlán de Navarro, Guadalajara, Ciudad Guzmán y La Barca, Jalisco.

Además, señaló que la transición a la Televisión Digital Terrestre generará beneficios gratuitos a la audiencia, entre los que destacan una mayor oferta de canales (algunos en HD) y una mejor calidad de audio e imagen.

EL IFT EN COORDINACIÓN CON EL CONADIS Y G3ict ORGANIZAN EL EVENTO "MÉXICO ACCESIBLE: TELECOMUNICACIONES PARA TOD@S"

• Expertos internacionales en el tema de telecomunicaciones y tecnologías de información y comunicación para las personas con discapacidad se darán cita en la Ciudad de México
• Este Foro es parte de los esfuerzos institucionales para cumplir con la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y con la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión

Reconocidos expertos  nacionales e internacionales compartirán políticas públicas, regulaciones, herramientas y estrategias, así como  el estado actual del acceso de las personas con discapacidad a los servicios de telecomunicaciones y a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), durante el foro “México Accesible: Telecomunicaciones para Tod@s”.

Este evento, organizado conjuntamente por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), el Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad (CONADIS) y la Iniciativa Global para la Inclusión a las Tecnologías de la Información y Comunicación (G3ict, por sus siglas en inglés), se llevará a cabo el próximo martes 1° de diciembre en el Hotel Sevilla Palace, de las 9:00 de la mañana a las 6:30 de la tarde y podrá ser seguido por internet.

El Foro es parte de diferentes esfuerzos institucionales que se han llevado a cabo con el propósito de cumplir con lo establecido en la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de Naciones Unidas, así como en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

El Foro “México Accesible: Telecomunicaciones para Tod@s”, contará con la presencia y participación de representantes de la industria y la academia, así como de instituciones nacionales e internacionales enfocadas a la protección y promoción de los derechos de las personas con discapacidad y de usuarios de servicios de telecomunicaciones. En este evento participarán 5 relevantes especialistas de India, Suecia, Estados Unidos y Canadá, entre quienes destacan: Susana Laurin, Fundadora y Directora General de Funka, y David Berman, estratega y experto en accesibilidad web.”

El Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad se encuentra colaborando con G3ict, organización líder en (TIC) inclusivas en favor de las personas con discapacidad. Gracias a ese trabajo, los participantes en el Foro se enriquecerán con el conocimiento, experiencia y asesoría de los especialistas, lo que facilitará que México se ubique a la vanguardia en la definición de estrategias o acciones que solucionen diversas necesidades de las personas con discapacidad con la utilización de las TIC.

Asimismo, “México Accesible: Telecomunicaciones para Tod@s” es parte del resultado de una de la acciones a ejecutar del Convenio de Colaboración firmado recientemente entre el IFT y el CONADIS para conformar las sinergias necesarias para hacer efectivos los derechos de los usuarios con discapacidad. Este Foro es la primera acción conjunta entre el CONADIS, G3ict y el IFT para compartir y conocer experiencias y mejores prácticas que pueden replicarse o ser implementadas en México.

Eventos como este cobran relevancia, ya que los servicios de telecomunicaciones y las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), son herramientas que empoderan a las personas.

Conviene recordar que la “Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad” de la ONU, en su artículo 9, define el acceso a la información y a las tecnologías de la comunicación y de la información como parte integral del derecho de accesibilidad de las personas al igual que la accesibilidad al ambiente físico y al transporte. Por su parte, la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión establece que en la prestación de dichos servicios estará prohibida toda discriminación motivada, entre otras, por discapacidades y ordena que el IFT promueva que los usuarios con discapacidad, tengan acceso a los servicios de telecomunicaciones, en igualdad de condiciones con los demás usuarios.

EL IFT SOMETE A OPINIÓN PÚBLICA LINEAMIENTOS PARA CREAR EL SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN DE INFRAESTRUCTURA 

• La LFTR establece que el Instituto creará y mantendrá actualizada una base de datos nacional de toda la infraestructura pasiva y activa del país, lo cual incluye derechos de vía y de sitios públicos
• Crear el SNII facilitará y promoverá la compartición de infraestructura así como su despliegue ordenado
• El anteproyecto estará disponible en el portal del IFT durante 90 días naturales a partir de este día

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pondrá a disposición del público en general una propuesta del Anteproyecto de Lineamientos para la entrega de información por parte de los concesionarios, autorizados, dependencias y entidades de la administración pública federal, del Distrito Federal, estatal y municipal y los órganos autónomos para crear del Sistema Nacional de Información de Infraestructura (SNII).

El artículo 181 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR) establece que el Instituto creará y mantendrá actualizada una base de datos nacional geo-referenciada que contenga la información de los registros de infraestructura activa y medios de transmisión, de infraestructura pasiva y derechos de vía y de sitios públicos.

El Anteproyecto de Lineamientos propuesto por la Unidad de Política Regulatoria del Instituto establece la información a requerirse, así como los términos y plazos para entregarla. Se prevé que el Sistema Nacional de Información de Infraestructura (SNII) facilite y promueva la compartición de infraestructura así como su despliegue ordenado.

La opinión pública a la que se someterá el anteproyecto durante un plazo de 90 días naturales tiene como propósito que la unidad administrativa obtenga retroalimentación de los interesados y cuente con mayores elementos de análisis para elaborar, y en su momento, solicitar la autorización al Pleno del Instituto para someter a consulta pública el anteproyecto, conforme al artículo 51 de la LFTR.

Podrán recibirse comentarios y aportaciones sobre el anteproyecto del 25 de noviembre de 2015 al 22 de febrero de 2016. El documento estará disponible en el portal de internet del Instituto. 

EL IFT DECLARA LA PÉRDIDA DE BIENES EN BENEFICIO DE LA NACIÓN POR PRESTAR SERVICIOS DE RADIODIFUSIÓN SIN CONCESIÓN O PERMISO 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) declaró la pérdida de bienes en beneficio de la Nación de los equipos utilizados en los municipios de Nezahualcóyotl, Estado de México y Cortázar y Tarandacuao, Guanajuato, por la prestación de servicios de radiodifusión en las frecuencias 97.3 MHz, 92.5 y 107.1 respectivamente, sin contar con concesión, permiso o  autorización correspondiente.

Impuso también una multa y declaró la pérdida en beneficio de la Nación de equipos utilizados para prestar servicios de radiodifusión en Tarandacuao, Guanajuato, en la frecuencia 90.7 MHz, y de igual manera con los equipos empleados para invadir el espectro radioeléctrico en las frecuencias 824.534 MHz, 827.509 MHz, en el Distrito Federal, y 844 MHz en el Estado de México, sin contar con una concesión, permiso o autorización necesaria.

Por otra parte, el Pleno del Instituto resolvió siete resoluciones sobre diferentes desacuerdos de interconexión correspondientes a los años 2015 y 2016.

EL ÚLTIMO APAGÓN ANTICIPADO SERÁ ESTE 22 DE DICIEMBRE

• 56 estaciones cesarán las transmisiones analógicas de televisión en localidades de 7 entidades federativas del país
• La audiencia de televisión abierta deberá prepararse para no quedarse sin señal
• El IFT pone a disposición de las audiencias el portal www.tdt.mx y un centro de atención telefónica con el número 01-800 880 24 24 para resolver dudas sobre el proceso de transición a la Televisión Digital Terrestre

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió en sesión extraordinaria determinar el cese de las transmisiones analógicas y la transición a la Televisión Digital Terrestre el próximo 22 de diciembre a las 00:00 horas (hora local) en 56 estaciones de diferentes localidades en los Estados de: Chihuahua, Coahuila, Durango, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sonora y Zacatecas.

La terminación de transmisiones analógicas ese día comprende las áreas de cobertura de las estaciones de televisión radiodifundida con distintivos de llamada: XHNOZ-TV, XHKC-TV, XHCPZ-TV, XHSMZ-TV, XHSOZ-TV, XHJZT-TV, XHVAZ-TV, XHBD-TV, XHBQ-TV, XHIV-TV, XHLVZ-TV, XHTLZ-TV, XHZAT-TV en las localidades de Nochistlán, Fresnillo, Jalpa, Sombrerete, Valparaíso, Zacatecas, Concepción del Oro y Tlaltenango, Zac., XHAMC-TV, XHCAW-TV, XHCHW-TV y XHHE-TV  en la localidad de Ciudad Acuña, Coah.; XHAZP-TV, XHNAC-TV, XHSYT-TV, XHPDT-TV, XHPES-TV y XHPPS-TV en las localidades de Arizpe, Naco, Sonoyta y Puerto Peñasco, Son., XHPVC-TV, XHBX-TV, XHCHF-TV, XHCQO-TV y XHCQR-TV en las localidades de Felipe Carrillo Puerto y Chetumal, Q. Roo; XHGVH-TV, XHSPC-TV, XHDI-TV, XHDRG-TV, XHPAP-TV, XHA-TV, XHDB-TV, XHDGO-TV, XHDUH-TV, XHND-TV, XHUAD-TV y XHUNES-TV en las localidades de Guadalupe Victoria, San Pedro, Santiago Papasquiaro y Durango, Dgo., XHCGJ-TV, XHBVT-TV, XHCHC-TV, XHCDE-TV, XHCHD-TV, XHDEH-TV, XHCGC-TV, XHNCG-TV, en las localidades de Ciudad Camargo, San Buenaventura, Ciudad Delicias y Nuevo Casas Grandes,  Chih., XHCDI-TV, XHPMS-TV y XHMTS-TV en la localidad de Matehuala en el estado de SLP., XHAG-TV (Complementarios) en las localidades de Nochistlán y Jalpa, Zac., XHCH-TV (Complementario), XHECH-TV (Complementario) y XHIT-TV (Complementario) todas en la localidad de Ciudad Delicias, Chih.

El cese de la transmisión anticipada de las señales anteriores, se determinó toda vez que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes informó al Instituto que se alcanzó un nivel de penetración de receptores digitales de cuando menos el 90% de los hogares de escasos recursos definidos por la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) para las señales antes mencionadas. Por su parte, el Instituto realizó las visitas de inspección a las estaciones correspondientes, con lo que confirmó que actualmente se realizan transmisiones digitales de televisión radiodifundida bajo los parámetros autorizados. La tabla con la lista de estaciones, concesionarios/permisionarios y porcentajes de penetración de televisores se puede consultar en el portal del IFT: www.ift.org.mx

El Instituto, así como los Permisionarios: Instituto Politécnico Nacional, Fomento Educativo y Cultural Francisco de Ibarra, A. C., Universidad Autónoma España de Durango, Gobierno del Estado de Sonora y los Concesionarios: Televisión Azteca, S.A. de C.V., Televimex, S.A. de C.V., Radiotelevisora de México Norte, S.A. de C.V., Hilda Graciela Rivera Flores, Televisora de Durango  y TV Diez Durango, S.A. de C.V., respectivamente, deben informar a la población sobre la fecha y hora determinada para la terminación de transmisiones analógicas de las citadas estaciones, conforme a lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Política TDT.

La transición a la Televisión Digital Terrestre genera beneficios gratuitos a la audiencia, como una mayor oferta de canales (algunos en HD) y una mejor calidad de audio e imagen, entre otros.

Es importante precisar que en caso de no contar con alguna de las siguientes opciones, las audiencias de televisión abierta no podrán recibir señales de televisión (el apagón analógico no incluye a los usuarios de televisión de paga). Para recibir las señales de TDT se necesita:

• Un televisor digital o;
• Un decodificador para conectarlo a su televisor analógico.
• En ambos casos una antena apta para recibir señales en las bandas VHF/UHF.

Es necesario resintonizar el televisor digital o decodificador para poder ver los canales digitales disponibles en la localidad.

Para resolver las dudas de la población, el IFT cuenta con el portal www.tdt.mx y un centro de atención telefónica con el número 01- 800 880 24 24. En ambos se pueden consultar la forma de orientar una antena interior o exterior, o de conectar el decodificador -en caso de que aún se cuente con televisores analógicos-, además de preguntas frecuentes de los usuarios sobre el proceso de transición Televisión Digital Terrestre o apagón analógico.

EL CONCURSO PARA LA RED COMPARTIDA INICIARÁ EN ENERO DE 2016

• La SCT publicará la convocatoria del concurso del proyecto de la Red Compartida el 29 de enero de 2016
• A partir de la publicación de la convocatoria, los interesados podrán adquirir las bases del concurso
• SCT cuenta con el apoyo de BofA Merrill Lynch, quien funge como asesor financiero exclusivo del proyecto de la Red Compartida, así como de Transparencia Mexicana, quien funge como Testigo Social   

Durante los últimos meses, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), en coordinación con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), ha llevado a cabo el diseño integral del proyecto de la Red Compartida, establecido en la reforma constitucional de telecomunicaciones, mediante un proceso transparente, incluyente y participativo.

Después de tres etapas de consulta pública –manifestaciones de interés, criterios generales y prebases del concurso—, la SCT y el IFT, en el ámbito de sus respectivas atribuciones, trabajan en la elaboración de la versión final de los documentos que constituirán la convocatoria y las bases que serán publicadas a finales de enero de 2016 para dar inicio formal al concurso. La publicación de la convocatoria constituirá el primer paso para que los interesados puedan adquirir las bases del concurso.

Además de analizar cuidadosamente los comentarios recibidos durante las diferentes etapas de consulta pública por parte de diversos interesados, miembros de la industria y académicos, entre otros, la SCT ha incorporado a Merrill Lynch México, S.A. de C.V. (BofA Merrill Lynch) como asesor financiero exclusivo del proyecto. Durante las siguientes semanas, con base en una estrategia de difusión y promoción internacional del proyecto, la SCT y BofA Merrill Lynch, buscarán identificar un mayor número de potenciales inversionistas a fin de maximizar la participación en el concurso de la Red Compartida.

Con base en los comentarios recibidos, resulta conveniente publicar la convocatoria y las bases del concurso en enero de 2016, con objeto de maximizar el interés y participación a nivel global y otorgar a los participantes suficiente tiempo para llevar a cabo sus debidas diligencias y sus procesos internos de evaluación y aprobación de inversiones.

Como lo ha hecho con versiones anteriores previo a su publicación, Transparencia Mexicana, que funge como testigo social del proceso, revisará la versión final de la convocatoria y las bases y dará a conocer a la SCT sus comentarios y recomendaciones, a fin de fortalecer la transparencia e imparcialidad del concurso.

Es importante reiterar que la SCT y el IFT continuarán trabajando exhaustivamente en el análisis acucioso de información y en la incorporación de elementos que permitan fortalecer uno el proyecto de la Red Compartida, uno de los más importantes en la historia del país.

La SCT y el IFT agradecen el interés mostrado a lo largo de las diferentes etapas de este proyecto y reiteran que continuarán informando con oportunidad sobre los avances en su desarrollo. 

SE ANUNCIA APAGÓN ANALÓGICO EN EL DISTRITO FEDERAL Y OTROS ESTADOS PARA EL 17 DE DICIEMBRE

• 28 estaciones cesarán las transmisiones analógicas de televisión en localidades de seis entidades federativas del país
• La audiencia de televisión abierta deberá prepararse para no quedarse sin señal
• El IFT pone a disposición de las audiencias el portal www.tdt.mx y un centro de atención telefónica con el número 01-800 880 24 24 para resolver dudas sobre el proceso de transición a la TDT

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió en sesión extraordinaria determinar el cese de las transmisiones analógicas y la transición a la Televisión Digital Terrestre el próximo 17 de diciembre a las 00:00 horas (hora local) en 28 estaciones de diferentes localidades en los Estados de: Sonora, Hidalgo, Tlaxcala, Puebla, México, y el Distrito Federal.

La terminación de transmisiones analógicas ese día comprende las áreas de cobertura de las estaciones de televisión radiodifundida con distintivos de llamada: XEIMT-TV, XEIPN-TV, XEQ-TV, XEW-TV, XHDF-TV, XHGC-TV, XHIMT-TV, XHTRES-TV, XHTVM-TV y XHTV-TV en el D.F.; XHPHG-TV en Pachuca, Hgo.; XEX-TV, XHTM-TV, XHVBM-TV, XHATZ-TV, XHPTP-TV, XHGEM-TV, XHLUC-TV, XHTOK-TV, XHTOL-TV y XHXEM-TV en Altzomoni, Valle de Bravo, Cerro Pico Tres Padres y Jocotitlán, Edomex. ; XHOPPA-TV, XHP-TV, XHPUE-TV, XHPUR-TV y XHTEM-TV en Puebla, Pue., y XHCAS-TV y XHAPS-TV en las localidades de Agua Prieta y Caborca, Son. Cabe precisar que en lo que respecta al estado de Tlaxcala, las señales que se reciben en dicha entidad corresponden a estaciones complementarias de las señales XHP-TV, XHPUR-TV, XHTM-TV, XEX-TV y la XHTEM-TV; mismas que cesarán sus transmisiones.

El cese de la transmisión anticipada de las señales anteriores, se determinó toda vez que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes informó al Instituto que se alcanzó un nivel de penetración de receptores digitales de cuando menos el 90% de los hogares de escasos recursos definidos por la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) para las señales antes mencionadas. Por su parte, el Instituto realizó las visitas de inspección a las estaciones correspondientes, con lo que confirmó que actualmente se realizan transmisiones digitales de televisión radiodifundida bajo los parámetros autorizados. La tabla con la lista de estaciones, concesionarios/permisionarios y porcentajes de penetración de televisores se puede consultar en la tabla anexa a este comunicado.

El Instituto, así como los Permisionarios: Instituto Politécnico Nacional, Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano, Gobierno del Estado de México, Gobierno del Estado de Puebla y Gobierno del Estado de Sonora y los Concesionarios: Compañía Internacional de Radio y Televisión, S.A., Radiotelevisora de México Norte. S.A. de C.V., Televimex, S.A de C.V., Televisión Azteca, S.A. de C.V., Televisión de Puebla S.A de C.V, Televisión Metropolitana, S.A. de C.V. y Televisora del Valle de México, S.A. de C.V., respectivamente, deben informar a la población sobre la fecha y hora determinada para la terminación de transmisiones analógicas de las citadas estaciones, conforme a lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Política TDT.

La transición a la Televisión Digital Terrestre genera beneficios gratuitos a la audiencia, como una mayor oferta de canales (algunos en HD) y una mejor calidad de audio e imagen, entre otros.

Es importante precisar que en caso de no contar con alguna de las siguientes opciones, las audiencias de televisión abierta no podrán recibir señales de televisión (el apagón analógico no incluye a los usuarios de televisión de paga). Para recibir las señales de TDT se necesita:

·         Un televisor digital o;

·         Un decodificador para conectarlo a su televisor analógico.

·         En ambos casos una antena apta para recibir señales en las bandas VHF/UHF.

Es necesario resintonizar el televisor digital o decodificador para poder ver los canales digitales disponibles en la localidad.

Para resolver las dudas de la población, el IFT cuenta con el portal www.tdt.mx y un centro de atención telefónica con el número 01- 800 880 24 24. En ambos se pueden consultar la forma de orientar una antena interior o exterior, o de conectar el decodificador -en caso de que aún se cuente con televisores analógicos-, además de preguntas frecuentes de los usuarios sobre el proceso de transición Televisión Digital Terrestre o apagón analógico.