EVOLUCIÓN DE BANDA ANCHA PARA PAÍSES DE LA OCDE AL CIERRE DEL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2016

• Dentro de los países de la OCDE, a la par de Australia, México registra el mayor crecimiento de suscripciones de Banda Ancha Fija
• México en tercer lugar de crecimiento de fibra óptica, solo detrás de Australia y Nueva Zelanda
• Desde que se aprobó la reforma de telecomunicaciones, a junio de 2016 la Banda Ancha Móvil en México ha crecido más de 140% 

El 2 de febrero de 2017 la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) publicó los datos de la evolución de banda ancha que corresponden al cierre de junio de 2016.El comparativo de los 35 países miembros del organismo internacional incluye las posiciones de cada economía con respecto a los servicios de Banda Ancha Fija (BAF) y Banda Ancha Móvil (BAM).

De acuerdo con los datos de la OCDE, si bien México sigue al final de la lista en términos de penetración de BAF, a junio de 2016 fue el país que más crecimiento registró junto con Australia (6.0% de crecimiento en ambos países). Lo anterior se traduce en que, si bien la posición de México obedece al rezago histórico en este indicador, la dirección hacia la que se dirige es la correcta.

Tasa de Crecimiento de Penetración de BAF (diciembre 2015 a junio 2016)

Por otro lado, en relación con las conexiones de BAF por tecnología, México es el tercer país con mayor crecimiento de conexiones con fibra óptica, tecnología de última generación que permite altas velocidades de transferencias de datos. Al cierre de junio de 2016 se registró una tasa de 76% de crecimiento anual en esta tecnología (junio 2015 a junio 2016).

Tasa de Crecimiento de Penetración de Fibra Óptica (diciembre 2015 a junio 2016)

Es importante mencionar que, desde que se aprobó la reforma de telecomunicaciones en junio de 2013, la teledensidad de BAM en México ha crecido más de 140 por ciento. Más aún de 2011 a 2016 la teledensidad de este servicio pasó de 7 a 56 por cada 100 habitantes. 

Tasa de crecimiento de Teledensidad de BAM  (junio 2013 a junio 2016)

Asimismo, durante el periodo reportado por la OCDE, México se ubicó en la teledensidad de BAM por encima de países como Eslovenia, Hungría, Colombia, Grecia, Israel y Portugal.

Finalmente, los datos publicados por la OCDE confirman los beneficios derivados de la reforma en telecomunicaciones, así como de las políticas regulatorias que el IFT ha implementado durante los últimos tres años.

LA UNIDAD DE ESPECTRO RADIOELÉCTRICO DETERMINÓ POSPONER LA TERMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE PRESENTACIÓN DE OFERTAS DE LA LICITACIÓN DE FRECUENCIAS DE RADIO EN FM A LAS 13:00 HORAS

Con el objeto de dotar de plena transparencia al proceso de licitación, se diseñó una plataforma electrónica para llevar a cabo la presentación de posturas. Dicha plataforma fue sometida a pruebas de desempeño y estrés e incluso fue utilizada por los propios participantes durante diversas sesiones de práctica.

El proceso de presentación de posturas comenzó a las 10:00 horas del 7 de febrero y se mantuvo ininterrumpidamente sin incidencias hasta aproximadamente las 9:00 horas del 9 de febrero, momento en el que se recibieron diversos reportes de dificultades para acceder al sistema. Una vez revisada la situación con el proveedor de la plataforma, en términos del numeral 2.2 de las Bases de Licitación se determinó posponer la terminación del procedimiento de presentación de ofertas a las 11:00 horas.

No obstante, continuaron presentándose incidencias, por lo que con el objeto de que éstas no afecten la posibilidad de que cualquier Concursante pueda presentar ofertas, se determinó posponer la terminación del procedimiento de presentación de ofertas a las 13:00 horas del día de hoy, por lo que únicamente las ofertas presentadas a partir de las 12:30 horas generarán extensiones de tiempo, en términos de las Bases.

El proveedor de la plataforma indicó que se ha estabilizado el sistema y que funciona correctamente; durante este tiempo se han continuado recibiendo ofertas en el sistema.

 EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES INFORMA SOBRE EL TÉRMINO DEL PROCESO DE PRESENTACIÓN DE OFERTAS PARA LOS PRIMEROS LOTES EN LA LICITACIÓN IFT-4 PARA FRECUENCIAS DE RADIO FM

• Concluyó exitosamente el proceso de presentación de ofertas para 63 frecuencias para radio FM de las 146 que se licitan. Para las otras 83 frecuencias se activó una primera extensión de tiempo de media hora.

De las 146 frecuencias de FM que se licitan, a las 13:00 horas del día de hoy concluyó el proceso de presentación de ofertas para 63 frecuencias, toda vez que dentro de la última media hora programada del concurso no se presentaron nuevas ofertas.

De igual manera para 83 casos el Sistema Electrónico de Registro y Presentación de Ofertas (SERPO) activó automáticamente una primera extensión de tiempo de 30 minutos, de conformidad con lo establecido en las bases de licitación. La licitación continuará para estas frecuencias con extensiones adicionales de 30 minutos para los casos en que se sigan recibiendo posturas. La licitación concluirá para cada frecuencia cuando, en una subsecuente extensión de tiempo de 30 minutos, no se reciban posturas para esa frecuencia en lo particular.

Al término de esta etapa se presentó un total de 3,801 posturas de los 159 participantes. Tan sólo en la última media hora, de las 12:30 y las 13:00 horas, se recibieron 273 posturas, con un promedio de nueve posturas por minuto, que activaron las extensiones de tiempo correspondientes al concurso de 83 frecuencias.

En términos de las bases de licitación correspondientes el Instituto publicará en su portal de Internet los resultados de cada lote licitado con el número de folio único con la oferta más alta correspondiente, al siguiente día hábil de finalizado el concurso.

HOY CONCLUYÓ EL PROCESO DE PRESENTACIÓN DE OFERTAS DE 103 FRECUENCIAS DE RADIO FM; EL PROCESO CONTINÚA PARA LAS 43 FRECUENCIAS RESTANTES

• En promedio las ofertas más altas han registrado un aumento de 31 veces con respecto al valor mínimo de referencia, sumando más de 1,100 millones de pesos.

De las 146 frecuencias de FM en licitación, a las 18:00 horas del día de hoy concluyó el proceso de presentación de ofertas para 103 frecuencias, toda vez que dentro de la última media hora programada del concurso no se presentaron nuevas ofertas.

De igual forma, para 43 frecuencias el Sistema Electrónico de Registro y Presentación de Ofertas (SERPO) activó automáticamente las extensiones de tiempo de 30 minutos hasta las 18:00 horas del día de hoy, de conformidad con lo establecido en las Bases de Licitación. Para estas frecuencias la licitación continuará con extensiones adicionales a partir de mañana viernes 10 de febrero, desde las 10:00 horas.

La licitación concluirá para cada frecuencia cuando en una subsecuente extensión de tiempo de 30 minutos no se reciban nuevas posturas.

En lo que va de este proceso, se han presentado 5,284 posturas de los 159 Participantes; al momento, la suma del componente económico de las ofertas más altas supera 1,100 millones de pesos, lo que significa un aumento de 31 veces con respecto al valor mínimo de referencia. Ello demuestra el gran interés de los participantes en los mercados asociados a las frecuencias materia de la licitación.

En términos de las Bases de Licitación correspondientes, el Instituto publicará en su portal de Internet los resultados de cada lote licitado con el número de folio único con la oferta más alta, al siguiente día hábil de finalizado el concurso.

El PLENO DEL IFT ACORDÓ DIFERIR LA ENTRADA EN VIGOR DE LOS LINEAMIENTOS GENERALES SOBRE LA DEFENSA DE LAS AUDIENCIAS, EN TANTO LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA RESUELVE LAS CONTROVERSIAS CONSTITUCIONALES INTERPUESTAS EN LA MATERIA

• La aprobación, emisión y publicación de los Lineamientos se realizó en estricto apego al mandato legal
• Debido a la importancia de la regulación contenida en los Lineamientos, no debe existir duda sobre su constitucionalidad para su aplicación efectiva

Como es del conocimiento público, el IFT aprobó el 29 de noviembre de 2016 los Lineamientos Generales sobre la Defensa de las Audiencias (Lineamientos), en cumplimiento de lo ordenado por la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR).

La LFTR y los Lineamientos configuran un nuevo marco jurídico en materia de derechos de las audiencias que ha sido cuestionado mediante dos controversias constitucionales presentadas ante la Suprema Corte de Justicia de la Nación; una en contra de diversas disposiciones de la Ley expedida por el Congreso de la Unión y otra en contra de los Lineamientos expedidos por el Instituto.

Si bien se tiene la convicción de que los Lineamientos fueron emitidos en cumplimiento de lo ordenado por la Ley y conforme al marco jurídico que rige la actuación del Instituto, las controversias referidas contienen cuestionamientos relacionados con el alcance de los derechos de las audiencias y el derecho a la información, así como su coexistencia con el derecho a la libertad de expresión.

Considerando la importancia de esta nueva regulación y su aplicación efectiva, no debe existir duda sobre su apego a la Constitución, especialmente por la relevancia y trascendencia que tiene el debido respeto a los derechos humanos que reconoce nuestra Constitución. Por ello, y atendiendo a que la ley que regula estos mecanismos de impugnación impide que exista suspensión cuando el acto cuya invalidez se reclama consista en una norma general, como son la LFTR y los Lineamientos, el Pleno del Instituto determinó diferir la entrada en vigor de los Lineamientos hasta en tanto la Suprema Corte de Justicia de la Nación resuelva lo conducente.

Así, tomando en cuenta el tiempo que regularmente toma este tipo de procesos judiciales, se modificó el régimen transitorio de los Lineamientos con la finalidad de diferir su entrada en vigor al 16 de agosto de 2017. Lo anterior, sin perjuicio que el Instituto revise dicha fecha si a su llegada no se han resuelto las controversias constitucionales referidas.

El Acuerdo por el cual se modifica la entrada en vigor de los Lineamientos fue aprobado por el Pleno en sesión extraordinaria este miércoles 1 de febrero y será publicado en el Diario Oficial de la Federación y en el portal de Internet del IFT.

SE APRUEBA EL PLAN ANUAL DE TRABAJO DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES Y LOS LINEAMIENTOS PARA LA ACREDITACIÓN DE PERITOS EN MATERIA DE TELECOMUNICACIONES Y RADIODIFUSIÓN

• El Plan anual incluye 66 proyectos estratégicos, varios estudios e investigaciones, y 30 informes y reportes durante el año
• Se logra dar certidumbre regulatoria al sector y orientar las labores del Instituto
• Los lineamientos darán certeza respecto a los requisitos, procedimientos y plazos para obtener la acreditación como perito
• Se somete a Consulta Pública el Anteproyecto de Acuerdo para modificar los artículos 3 y 8 de los Lineamientos Generales para el otorgamiento de concesiones

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó Plan Anual de Trabajo (PAT) 2017, el cual contiene la información de 66 proyectos estratégicos con metas y beneficios potenciales asociados, así como indicadores de desempeño para cada objetivo institucional.

 Los proyectos están alineados a los objetivos institucionales, los cuales consisten en:

Objetivo 1. Promover e impulsar que los usuarios y las audiencias tengan mejores opciones de servicios públicos a precios asequibles a través del impulso de la competencia y libre concurrencia de los sectores regulados;

Objetivo 2. Promover e impulsar condiciones para el acceso universal a las tecnologías y servicios de las telecomunicaciones y la radiodifusión con el objeto de maximizar el bienestar social;

Objetivo 3. Garantizar que la prestación de los servicios de las telecomunicaciones y la radiodifusión que recibe la población sean acorde con los niveles de calidad bajo parámetros internacionales;

Objetivo 4. Fomentar el respeto a los derechos de los usuarios finales y de las audiencias en los servicios de las telecomunicaciones y la radiodifusión;

Eje Transversal: Fortalecimiento institucional.

Asimismo, el PAT 2017 considera la realización de una serie de estudios e investigaciones, que permitan contar con elementos para evaluar el impacto regulatorio de las decisiones adoptadas, replicar las mejores prácticas internacionales en la materia, y estar en posibilidades de desarrollar prospectiva de los sectores de las telecomunicaciones y radiodifusión.

Entre dichos estudios destacan: el Diagnóstico de disponibilidad espectral en la banda de AM, el análisis de los resultados de la Encuesta Nacional de Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en Hogares (ENDUTIH) 2016, entre otros.

A su vez en el PAT 2017 se señala que el IFT realizará 30 informes y reportes entre los que se encuentran los Informes Trimestrales de Actividades del IFT, los Informes Trimestrales Estadísticos, los Reportes Trimestrales de Planes y Tarifas, los Reportes Trimestrales de Encuestas para identificar patrones de consumo, los Informes Trimestrales de Cumplimiento de las Medidas y la Regulación Asimétrica Impuesta al Agente Económico Preponderante en los sectores de las Telecomunicaciones y la Radiodifusión, entre otros.

Con la elaboración del PAT 2017 se logra dar certidumbre regulatoria al sector y orientar las labores del Instituto. El documento está disponible para su descarga en:

https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/transparencia/pat2017vf_0.pdf

En la misma sesión el Pleno aprobó la expedición de los Lineamientos para la Acreditación de Peritos en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, en los que se establecen los mecanismos para la evaluación de la competencia técnica de especialistas en dichas áreas, una acción necesaria frente a la alta especialización, complejidad técnica y rápida evolución tecnológica.

Estos lineamientos darán certeza respecto a los requisitos, procedimiento y plazos para obtener dicha acreditación, con lo que se asegurarán altos niveles de competencia técnica y se fortalecerá el procedimiento de homologación de productos, equipos, dispositivos, o aparatos destinados a telecomunicaciones o radiodifusión.

Los Lineamientos para la Acreditación de Peritos entrarán en vigor a los 60 días naturales contados a partir de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.

Por otra parte el Pleno determinó someter a Consulta Pública el Anteproyecto de Acuerdo mediante el cual se modifican los artículos 3 y 8 de los Lineamientos Generales Para el Otorgamiento de Concesiones.

Ello con el fin de precisar a los interesados las referencias a los formatos que deberán requisitar en las solicitudes de concesión única para uso social, uso social comunitaria y uso social indígena, así como en las solicitudes de concesiones de espectro radioeléctrico para uso social, uso social comunitario y uso social indígena.

El proceso de Consulta Pública se llevará a cabo por un plazo de veinte días hábiles contados a partir del día hábil siguiente al de su publicación en el portal de Internet del Instituto.

CONCLUYE PROCESO DE ENTREGA DE CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN PARA LA LICITACIÓN DE 257 FRECUENCIAS DE RADIO AM Y FM 

• Los resultados demuestran que el próximo proceso de presentación de ofertas será muy competido
• Se entregaron 166 de 167 constancias resueltas por el Pleno del Instituto
• Los participantes se disputarán 177 frecuencias ubicadas en 117 localidades
• En promedio cada frecuencia será disputada por tres participantes

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) concluyó el viernes 27 de enero con el proceso de entrega de constancias de participación en la licitación de 257 frecuencias de radio en AM y FM, realizada contra entrega,  por parte de los interesados en el proceso, de los originales de las garantías de seriedad, de documentación expresa y del comprobante de pago de derechos correspondiente.

La información entregada se cotejó con la que fue remitida electrónicamente a través del Sistema Electrónico de Registro y Presentación de Ofertas (SERPO). De los 167 casos que el Pleno del Instituto resolvió favorablemente sobre la emisión de las constancias en 166 se cotejó positivamente la información presentada contra la registrada en el SERPO. En 17 casos la entrega de constancias quedó sujeta a la aceptación expresa de condiciones en materia de competencia económica.

El resultado indica que habrá una amplia y competida participación en la Tercera Etapa de la licitación. En el proceso de presentación de ofertas los participantes se disputarán 146 frecuencias en FM (de 191 originales) y 31 en AM (de 66 originales).

De las 257 frecuencias que integran la licitación 177 son las que finalmente serán disputadas por los 166 participantes, contenidas en 117 localidades distintas. Para el resto de las frecuencias no quedó participante alguno registrado, ya sea porque no hubo interés por ellas desde un principio, porque los interesados no cumplieron con uno o más de los requisitos de la licitación, o por restricciones en materia de competencia económica.

De forma agregada los participantes mostraron interés por 536 frecuencias de las 177 que se disputarán. Ello implica que, en promedio, cada frecuencia será disputada por tres participantes. Incluso, para algunas frecuencias se identificaron más de 20 participantes.

La Tercera Etapa de la licitación, consistente en la presentación de las ofertas que los participantes realizarán por las frecuencias, comienza con las sesiones de pruebas de la plataforma electrónica a través de la cual se realizarán las ofertas por parte de los participantes. El 7 de febrero próximo comenzará el periodo de presentación electrónica de ofertas para el concurso de las 146 frecuencias de FM y una semana más tarde comenzará el periodo de presentación de ofertas para las frecuencias de AM.

Con esta licitación se podrá incrementar el número total de estaciones de radio en casi 10%, con lo que se fomenta la libertad de expresión y el acceso a la información de la población en general.

PUBLICA EL IFT REPORTE DE INFORMACIÓN COMPARABLE DE PLANES Y TARIFAS DE SERVICIOS FIJOS EN LAS MODALIDADES DOBLE Y TRIPLE PLAY

• Se identificó que 73% de los paquetes que ofrecen Internet y telefonía fija incluyen llamadas locales ilimitadas
• Siete de cada 10 planes que ofrecen Internet, telefonía fija y televisión de paga brindan una velocidad de bajada igual o mayor a 10 Mbps
• El estudio ofrece información que permite a los usuarios contrastar la oferta existente de diferentes concesionarios

Con el objetivo de brindar a los usuarios datos útiles que les permitan comparar la oferta de los planes residenciales de Internet, telefonía fija y televisión de paga, que pueden contratar de manera empaquetada, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publica el “Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios Fijos (Doble y Triple Play) 2016”.

El estudio contiene el análisis de 193 planes disponibles, de los cuales 117 corresponden a la modalidad de triple play que consta de Internet, telefonía fija y televisión de paga; 30 a la combinación Internet y telefonía fija; 41 son paquetes que incluyen Internet y televisión de paga, y en 5 casos se trata del empaquetamiento de servicios de telefonía fija y televisión de paga.

El reporte contiene información de los planes de doble play y triple play que se ofertaban a través de las páginas electrónicas de los concesionarios (a través de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales), que hasta el 9 de noviembre de 2016 estaban disponibles para los usuarios, y que a su vez contaban con sus correspondientes constancias de inscripción que emite el Registro Público de Telecomunicaciones (RPT).

A continuación se presentan algunos de los hallazgos más importantes del “Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios Fijos (Doble y Triple Play) 2016”:

Internet y telefonía fija

·         Se identificó que 70% de los planes incluye una velocidad de bajada mayor o igual a 10 Mbps; 73% ofrece llamadas locales ilimitadas; 37% incluye llamadas/minutos ilimitados a móvil y 70% incluye llamadas/minutos ilimitados de Larga Distancia Internacional.

Internet y televisión de paga         

·         Del análisis de la oferta de este tipo de paquetes doble play se desprende que 73% incluye una velocidad de bajada igual o mayor a 10 Mbps y 71% brinda más de 50 canales de televisión de paga.

Telefonía fija y televisión de paga  

·         En esta modalidad de doble play se identificó que 40% de los planes incluye de manera ilimitada llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y llamadas de Larga Distancia Internacional. Asimismo, 4 de cada 10 planes analizados integran más de 50 canales de televisión de paga.

Internet, telefonía fija y televisión de paga

·         Se identificó que 70% de los planes que ofrecen estos servicios en la modalidad triple play incluyen una velocidad de bajada igual o mayor a 10 Mbps; mientras que 97% integra llamadas locales ilimitadas y 83% ofrece más de 50 canales de televisión de paga.

Además del “Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios Fijos (Doble y Triple Play) 2016”, el IFT pone a disposición de los usuarios el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, una herramienta en línea que se actualiza periódicamente, la cual permite contrastar de manera sencilla y detallada características de los planes de servicios móviles y fijos disponibles en el país.

Los datos contenidos en ambas fuentes tienen fines estrictamente informativos, y pueden ser consultados en el sitio www.ift.org.mx en el apartado de “Usuarios y Audiencias”, de conformidad con las políticas de datos abiertos.

El IFT publicará diferentes reportes con información comparable que, además de permitir a los usuarios identificar información útil de manera oportuna, ayudarán a reconocer las principales características de los planes y tarifas disponibles en el transcurso del tiempo.

ELPLENO DEL IFT RESOLVIÓ OTORGAR TÍTULOS DE CONCESIÓN PARA USO COMERCIAL CON CARÁCTER DE RED COMPARTIDA MAYORISTA Y PARA LA EXPLOTACIÓN DE ESPECTRO RADIOELÉCTRICO PARA USO COMERCIAL

• La solicitud presentada por Altán Redes, S.A.P.I. de C.V., cumplió con los requisitos establecidos en las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas en materia de telecomunicaciones
• El Pleno resolvió otorgar a favor del Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (Promtel) un título de concesión para usar, aprovechar y explotar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso comercial
• Ambos títulos de concesión permitirán la operación de la Red Compartida Mayorista

En su primera Sesión Ordinaria del año el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió otorgar a favor de Altán Redes, S.A.P.I. de C.V. (Altán), un título de concesión para uso comercial con carácter de red compartida mayorista, con una vigencia de 20 años contados a partir de la fecha de su otorgamiento.

De esta manera el Pleno del IFT determinó que la solicitud presentada por Altán, el 8 de diciembre de 2016, cumplió con los requisitos establecidos en las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables en materia de telecomunicaciones.

 Con base en la revisión y evaluación de la documentación presentada por Altán se concluyó que: 

• Altán cumple con los rangos de participación de sus integrantes, analizados y aprobados por el Pleno del Instituto el 13 de octubre de 2016 y se tiene por cumplida la condición de que Axtel y Megacable no tendrán influencia en la operación de la Red Compartida.
• El otorgamiento de la concesión para uso comercial con carácter de red compartida mayorista, previsiblemente, no genera efectos contrarios al proceso de competencia y libre concurrencia en la provisión de servicios mayoristas de telecomunicaciones móviles en México.
• La Comisión Nacional de Inversiones Extranjeras emitió su opinión favorable en torno a los integrantes y participación accionaria del grupo. 

En la misma sesión el Pleno resolvió otorgar a favor del Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (Promtel) un título de concesión para usar, aprovechar y explotar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso comercial a nivel nacional, en los segmentos de 703 a 748 MHz y de 758 a 803 MHz, con una vigencia de 20 años contados a partir de la fecha de su otorgamiento.

La concesión de espectro radioeléctrico otorgada a Promtel permitirá a este organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, en asociación con Altán, prestar servicios mayoristas de telecomunicaciones móviles con cobertura nacional a través de la Red Compartida.

Con las resoluciones adoptadas por el Pleno del IFT se sientan las bases jurídico-regulatorias que permitan materializar el cumplimiento del mandato constitucional previsto por el artículo Décimo Sexto Transitorio del Decreto de Reforma Constitucional en materia de telecomunicaciones.

La Asociación Público-Privada entre Promtel y Altán genera un cambio estructural significativo en el sector de telecomunicaciones, pues se constituirá como un nuevo oferente que incidirá significativamente en el acceso efectivo de otros operadores a servicios mayoristas y, en última instancia, favorecerá el acceso de la población a los servicios de telecomunicaciones y de banda ancha.

En la misma sesión el Pleno resolvió autorizar ampliar por 20 días hábiles la Consulta Pública referente al “Anteproyecto de Disposición Técnica IFT-007-2016: Límites de exposición máxima para seres humanos a radiaciones electromagnéticas de radiofrecuencia no ionizantes en el intervalo de 100 kHz a 300 GHz en el entorno de estaciones de radiocomunicaciones”, cuya vigencia concluiría el 23 de enero del presente.

Dicha extensión del plazo busca proveer a los interesados con más tiempo para realizar comentarios pertinentes en la materia y aportar la mayor cantidad posible de información que permita fortalecer el anteproyecto de mérito.

DA A CONOCER IFT PRINCIPALES HALLAZGOS EN LOS PATRONES DE CONSUMO Y EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

• El 64% de los usuarios encuestados de Internet señaló que contrató una velocidad de 10 a 20 Mbps
• El mayor porcentaje de los usuarios entrevistados de telefonía fija dijo que cuenta con llamadas ilimitadas a números fijos
• El 35% de los usuarios de telefonía móvil que pertenece a la modalidad pospago mencionó tener de 1025 a 3072 MB, mientras que 78% de quienes están en la modalidad prepago dijo tener hasta 1024 MB
• El 43% de los usuarios encuestados de televisión de paga señaló tener entre 51 y 100 canales contratados

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) da a conocer los resultados de la “Tercera Encuesta 2016, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”, que permite identificar tendencias de consumo, hábitos de uso y características más valoradas de los servicios de Internet, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga.

La nueva edición de este estudio, realizado con base en la información obtenida a través de 10,600 encuestas a nivel nacional, incluye por primera ocasión patrones de consumo y experiencia de los usuarios por Nivel Socioeconómico de acuerdo a la capacidad de acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones.

La encuesta realizada del 22 de septiembre al 28 de octubre de 2016 arrojó que sin importar el Nivel Socioeconómico, una de las principales variables de comparación en los servicios de Internet fijo, telefonía fija y televisión de paga es el precio; en tanto que los usuarios de telefonía móvil toman decisiones de compra a partir de la calidad del servicio, señal y cobertura.

Es importante destacar que el análisis por Nivel Socioeconómico es consistente con las mejores prácticas internacionales llevadas a cabo por diferentes órganos reguladores de las telecomunicaciones en materia de encuestas.

Algunos de los resultados más relevantes de la “Tercera Encuesta 2016, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones” son:

Internet

• Los usuarios señalaron que las principales actividades que realizan en el hogar son: enviar mensajes (WhatsApp, Skype, etc.), acceder a redes sociales y ver videos cortos (YouTube).
• De los usuarios encuestados que señalaron conocer la velocidad del Internet en su hogar, 64% de ellos tiene contratada una velocidad de 10 a 20 Mbps.
• En cuanto a la perspectiva sobre la calidad del servicio que esperan en los siguientes 12 meses, 57% de los usuarios encuestados mencionó que su servicio será mejor.
• El 40% de los usuarios encuestados señaló que probablemente sí recomendarían a su actual proveedor y 80% volvería a contratarlo.

Telefonía fija

• El 96% de los usuarios encuestados mencionó que realiza llamadas locales a otros números fijos.ET
• De las características incluidas en el servicio, el mayor porcentaje de los usuarios encuestados señaló que cuenta con llamadas ilimitadas a números fijos.
• En cuanto a la perspectiva sobre la calidad del servicio que esperan en los siguientes 12 meses, 68% de los usuarios encuestados mencionó que su servicio será mejor.
• El 43% de los usuarios encuestados dijo que probablemente sí recomendaría a su actual proveedor y 85% volvería a contratarlo.

Telefonía móvil

• El 90% de los usuarios encuestados mencionó que tiene acceso a Internet y/o redes sociales desde su teléfono móvil.
• De los usuarios encuestados que señalaron conocer cuántos datos incluye su servicio, para la modalidad pospago, 35% mencionó tener de 1025 a 3072 MB, mientras que para la modalidad prepago, 78% dijo tener hasta 1024 MB.
• El 51% de los usuarios encuestados señaló que la calidad del servicio, la buena señal y la buena cobertura fueron las principales variables a comparar antes de contratar el servicio.
• El 46% de los usuarios encuestados indicó que probablemente sí recomendaría a su actual proveedor y el 84% volvería a contratarlo.
• En cuanto a la perspectiva de calidad del servicio que esperan en los siguientes 12 meses, el 76% de los usuarios encuestados mencionó que su servicio será mejor.

Televisión de paga

• El 45% de los usuarios encuestados mencionó que ve el servicio de televisión de paga de tres a cinco horas al día.
• De los usuarios entrevistados que señalaron conocer el número de canales contratados, 43% dijo tener entre 51 y 100 canales.
• En cuanto a la perspectiva sobre la calidad del servicio que esperan en los siguientes 12 meses, 54% de los usuarios encuestados mencionó que su servicio será mejor.
• El 41% de los usuarios entrevistados mencionó que definitivamente sí recomendaría a su actual proveedor y 80% volvería a contratarlo.