Instituto Federal de Telecomunicaciones

Janett Arceo (JA), conductora: Mucha gente me pregunta y me han llamado y me ponen en el Facebook: "Janett, ¿tú qué sabes?, ¿cómo le hacemos ahora para la televisión?, porque cambia... el orden de los canales va a ser otro"; y bueno, ya arrancó ayer la siguiente cadena, el lunes, ¿no?, el lunes arrancó la siguiente cadena, canal 3 decían, pues el caso es que yo lo vi en el 118. Entonces, como que no entendemos bien cómo está la cuestión. 

Hoy para preguntarle todo lo que quieran ustedes, está vía telefónica Edith Saldívar García. Agradezco enorme, Edith, que diga que sí a esta plática, para que nos coloque en el lugar correcto y nos diga cómo tomar el control de nuestra televisión. Ella es directora general adjunta de Televisión Digital Terrestre del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Edith, un abrazo cariñoso. Buenos días. 

Edith Saldivar García (ES), directora general adjunta de Televisión Digital Terrestre del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Janett, muchas gracias, buenos días a ti y a tu auditorio. 

JA: Me gusta mucho eso de "toma el control", ¿quiere decir que a partir de tomar el control yo voy a saber y en qué momento, para que mi tele no parezca que se volvió loca, hacer lo correcto en el momento correcto? 

ES: Claro que sí Janett, Mira, gracias por el espacio para explicarles también a tu auditorio, qué es lo que va a pasar este próximo 27 de octubre. 

Lo más importante es que sepan que a quien les estamos hablando es a los usuarios de televisión gratuita o abierta. Aquellos que tienen televisión de paga, no tienen que hacer nada, eso es bien importante; la gente que lo tiene que hacer, es aquellos que reciben esa televisión gratuita y es algo muy sencillo. 

Lo que tienen que hacer, ya bien dijiste tú, traemos una campaña muy importante con todos los concesionarios y permisionarios del país, para que toda la gente pueda tomar el control y reprogramarla; es decir, lo único que tiene que hacer es ir al menú principal de su decodificador, seleccionar la palabra "ajustes", y como cada televisor es diferente, tiene diferentes marcas, modelos, pueden encontrar diferentes palabras, por ejemplo: reprogramación, autoprogramación, búsqueda automática, sintonización automática, búsqueda de canales, en fin; a cualquiera de estas palabras que encuentren, le tienen que presionar y automáticamente el equipo receptor, ya sea su decodificador, si es que todavía tienen televisión analógica o la televisión digital, empezará a buscar todos esos canales que ya se encuentran en sus localidades. 

Ya sea, como también lo decías al principio de esta conversación, la nueva cadena, que entró a partir del 17, que la van a encontrar en el canal 3. Azteca, por ejemplo, Azteca 13 cambia su programación al 1, y lo van a poder encontrar en el canal 1; "Las estrellas" en el 2, el 5, el 7; por ejemplo, el canal del Politécnico Nacional, el canal 11, en el 11; y hay otro canal que se llama "Una voz con todos", que es del Servicio Público del Estado Mexicano, y lo van a encontrar en el canal 14, por ejemplo. 

Ese reordenamiento, es importante que sepan se va a dar este 27 de octubre, la gente que no haga esta reprogramación, porque no todos los televisores lo hacen de manera automática, algunos sí, pueden decir "yo no hice nada y ya lo encontré" -claro, algunos televisores lo hacen automático, otros no-, se puedan encontrar ya toda esta gama de canales que están disponibles y con nueva programación. 

Por ejemplo, también te platico, Janett, algo muy breve, el canal 11 por ejemplo tiene el canal 11.2 de niños, que es una programación especial para niños, y esto es parte de esta multiprogramación que ya muchos concesionarios están metiendo en sus canales, ¿sí? 

JA: Eso del punto no sé qué, y eso...ay, pero si yo veo aquí en mis canales y no existe ese punto tal, ¿va a salir entonces? ¿Va a aparecer? 

ES: Efectivamente. Mira, uno de los que más que salió con la transición a la Televisión Digital Terrestre, que es una de las ventajas para poder tener más canales, es que antes donde la gente recibía un solo canal, ahora va a recibir por ejemplo, hasta cuatro canales, justo te decía del 11.2 de niños, y así por ejemplo; hay un canal 40 en el Distrito Federal que en otros estados de la República no se ve, y que ahora con esta multiprogramación, esta facilidad para transmitir cuatro canales en uno solo, pueden ver todos el canal 40. 

Ahí en SPR, "Una voz con todos", trae a TV UNAM por ejemplo, al Canal del Congreso en su sistema, y ya van a poder ver en otros lugares de la República esos canales que ya están disponibles. 

Si por ejemplo, si tú estás aquí en México y tú mañana te vas a Monterrey, y después te vas a Yucatán porque viajas mucho, el mismo canal donde tú ves en México, en Yucatán el 2, el 3, el 5 o el 7 o el 1, lo vas a ver en toda la República en ese mismo canal. 

JA: Eso está súper bien, se unifica. ¿Y va a ser en toda la República Mexicana el 27 de octubre? 

ES: Sí, es importante que toda la gente el 27 de octubre lo haga, porque este es un reordenamiento de canales a nivel nacional. 

JA: Es el día que hay que hacer eso de ir al decodificador, está muy sencillo, realmente no tiene complicación; ahora, si yo digo "no le sé nada, ¡ay, no la vaya a descomponer!, !ay que...!"; ¿nos pueden guiar si llamamos a alguna número telefónico o algo Edith? 

ES: Claro que sí, con mucho gusto, tenemos un número 01 800, que es 880-2424, donde pueden aclarar cualquier duda. 

JA: Sí, 01 800 880 24 24, y también hay una página en Internet, tengo entendido. 

ES: Efectivamente, es www.tdt.mx 

JA: Perfecto, pues sí, es que esto no lo habíamos vivido, tenía mucho tiempo que no hacíamos ese tipo de ajustes , pero es necesario para que, los promocionales que tienen al aire son buenísimos, de este señor que dice "mi televisión se volvió loca y agarra el control y lo avienta", y lo recoge el hijo y dice: "No, no, a ver, espérame tantito, la cosa es muy sencilla"; están muy buenos, porque realmente eso nos puede pasar, si no estamos bien enterados, vamos a tener la sensación de que ya nos quedamos sin poder ver la tele. 

Isabel López nos pregunta: "¿Qué pasa si no reprogramamos la televisión? Tengo una casa en Michoacán y voy a ir hasta diciembre". Buena pregunta que hace Isabel a Edith Saldivar García. 

ES: No pasa nada, el día que vaya a Michoacán a su casa, tendrá que hacer eso, tomar el control y hacer la reprogramación de estos canales, irse al menú principal, eso es importante; luego "ajustes", buscar esta palabra, y en automático van a empezar a buscar todos los canales que ya estén disponibles en Michoacán, para la señora que nos pregunta. 

JA: Perfecto. Pues Edith, no sé si me faltó preguntarle algo, a mí ya me tranquilizó muchísimo. Por lo pronto, quienes reciban señal de paga, no tienen que hacer nada porque ese trabajo lo hacen desde se genera la señal, sin problema; solamente es para quienes reciben televisión gratuita, que tienen que hacer el 27 de octubre eso de acceder al menú de ajustes, seleccionar la operación de búsqueda automática de canales y listo; ¿lo entendí bien Edith? 

ES: Efectivamente, Janett, aprovechando este espacio, pienso... sería importante que hagan de esta reprogramación un hábito, porque en adelante -como te comentaba- varios concesionarios y permisionario están ingresando más canales, entonces si lo hacen una vez al mes, después al otro mes lo vuelven a hacer, esta búsqueda de canales, pueden encontrarse con la sorpresa que ya cuentan con algún otro canal en su localidad. 

JA: Perfecto, muchas gracias Edith. Y bueno, finalmente hay mayor variedad, y por supuesto, para aquellas personas que les encanta la televisión, pues ahí está la información correcta. 

Un abrazo cariñoso y gracias por tomar la entrevista, Edith Saldivar García, directora general adjunta de Televisión Digital Terrestre del Instituto Federal de Telecomunicaciones 

ES: Gracias Janett, buen día. 

JA: Un abrazo, muy buenos días.