Todo lo que debes saber sobre el Buzón de voz
¿Qué es el buzón de voz?
Es un servicio complementario de telecomunicaciones que te permite dejar un mensaje cuando realizas una llamada a otro usuario y este no te contesta o tiene apagado su equipo.
¿Es un servicio gratuito?
El servicio de buzón de voz tiene un costo para los usuarios que dejan el mensaje y para los usuarios que deciden consultarlo.
¿Qué puedo hacer para no ocupar este servicio?
Los operadores que prestan el servicio de telefonía, tienen la obligación de informarte que tu llamada está siendo desviada al buzón de voz, y debe permitirte interrumpir la llamada antes de generar un cargo por el servicio.
¿Qué pasa si no me avisan?
Si detectas que tu operador no te avisa antes de mandar tu llamada al buzón de voz, ¡quéjate!
#SoyUsuario
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la información que necesitas para hacer valer tus derechos.
Cualquier duda o aclaración ¡llámanos! al 01800 2000 120.
