Informe Estadístico Soy Usuario 2021, Abril-Junio
Durante el segundo trimestre del año 2021, el tiempo promedio de atención para servicios móviles fue de 14.5 días hábiles y para servicios fijos de 8.1 días hábiles.
Las entidades federativas con más inconformidades fueron: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro y Nuevo León.