Instituto Federal de Telecomunicaciones

CONDUCTOR: Le agradecemos que esté con nosotros para darnos a conocer ya los últimos detalles, de los últimos días que tenemos para empezar a marcar con diez dígitos.

Cómo te va Rafael, bienvenido.

RAFAEL ESLAVA, TITUTLAR DE LA UNIDAD DE CONCESIONES Y SERVICIOS DEL IFT: Carlos buenos días, es un gusto saludarte.

CONDUCTOR: Muchas gracias por estar acá en la mañana, darnos la oportunidad de conocer cómo será el proceso, las indicaciones que se tienen con la nueva marcación, las fechas también y si es posible que nos digas algún tipo de ejemplos.

RAFAEL ESLAVA: Con todo gusto, creo que estamos en un momento muy preciso, estaba escuchando muy atento lo que decías, y tienes toda la razón de que estamos en la última semana del mes de julio, pero eso también y en el tema que estamos tratando es relevante porque es la última semana del periodo de convivencia que dispuso el Instituto Federal de Telecomunicaciones para la convivencia, valga la redundancia del sistema tradicional de marcación, que es el que conocemos por los años anteriores y el nuevo sistema de marcación que entró en vigor y se empezó a utilizar desde el 3 de agosto del año pasado, 2019.

Este periodo de convivencia tuvo como objetivo que todos los servicios de telefonía no sufrieran ninguna afectación por el desconocimiento de esto nuevos procedimientos de marcación, entonces este año pudimos todos marcar indistintamente a los teléfonos que deseamos contactar, con el sistema tradicional de marcación y con el nuevo sistema de marcación que habrá de prevalecer en el futuro, pero esa convivencia termina ahora el próximo domingo 2 de agosto.

Ya se acaba la convivencia, ya no habrá posibilidad de seguir haciendo nuestras llamadas telefónicas con los procedimientos anteriores, cómo es el nuevo, para los que no estén todavía debidamente enterados, el nuevo procedimiento de marcación implica la marcación uniforme en todo México, a diez dígitos, eliminando prefijos que todavía al día de hoy, lunes 27 de julio, por este periodo de convivencia que mencionabas, podemos utilizar. Estos prefijos son el 01, el 044 y 045.

Pero repito, estos tres prefijos, dejan de utilizarse, desaparecen, ya no podrán marcarse en la comunicación, para que a todo mundo nos resulte más sencillo y ya sea un sistema de marcación que prevalezca por un periodo largo de tiempo en el futuro para que no haya ninguna problemática en la prestación de servicios de telefonía.

CONDUCTOR: Bien, por ejemplo, cómo se va a marcar al extranjero, o desde el extranjero.

RAFAEL ESLAVA: Esa es una pregunta recurrente, evidentemente poblaciones que están mucho más cercanas de la frontera y que sus pobladores, sus paisanos están otros lugares del mundo tienen esta pregunta, es una buena pregunta.

La marcación desde México al resto del mundo no cambia, como lo hemos hecho hasta el día de hoy lo podremos seguir haciendo, sí hay un cambio en las marcaciones que se realizan de cualquier parte del mundo en llamadas con destino a México.

CONDUCTOR: Ahí si va haber cambios.

RAFAEL ESLAVA: Ahí sí hay cambio. Ahorita hay que recordar que ahorita, por ejemplo, cuando estamos en Estados Unidos, estamos en Estados Unidos y queremos marcar a México, primero tenemos que identificar si el teléfono en México es un teléfono fijo o un teléfono móvil, por qué, porque ahorita todavía se utiliza un dígito diferenciador que es el dígito uno para llamadas que se realizan con destino a teléfonos móviles en cualquier parte del territorio de la República Mexicana.

Ese dígito uno, desaparece, entonces ahora sí en definitiva se homologa la marcación también del extranjero con destino a México.

CONDUCTOR: Ya no necesitan, Rafael, discúlpame, el uno para marcar a teléfono celular.

RAFAEL ESLAVA: Ya no necesitamos el uno para marcar a teléfono celular, cuando estemos en cualquier parte del mundo.

CONDUCTOR: Esa es una buena medida, porque era como medio confuso, no, era como prueba y error, como prueba de error, es que si no contesta ponle el uno, era una prueba de error que a veces en un momento de urgencia esto no era muy bueno.

RAFAEL ESLAVA: Así es, retrasaba nuestra comunicación y efectivamente la oportunidad del mensaje que queríamos transmitir. Entonces esto se homologa y se simplifica para beneficio de todos. Principalmente la gente que viaja o la gente que vive en el extranjero o que se quiere comunicar a México.

Te quería hacer una precisión, porque creo que es conveniente, también nos hacen mucho la pregunta de cómo se integra nuestro nuevo número a diez dígitos o cómo conocemos el teléfono a diez dígitos de la persona que deseamos contactar.

En telefonía celular no va haber cambios significativos, hay que recordarles a todos los usuarios de servicios de telefonía móvil, celular, que ya se marcaba a diez dígitos solo hay que agregar la clave lada al número local fijo respectivo, dependiendo de la localidad donde nos encontremos.

CONDUCTOR: Muy bien Rafael, ya sabes, esto de tener un teléfono celular, con todos los números ya precargados y ahora vamos a tener que cambiar la agenda, o hay una manera de poder, digamos, automatizar este cambio, esta transferencia, lo tenemos que hacer manual, qué nos recomiendas.

RAFAEL ESLAVA: Sí, precisamente este año de gracia que se dio, de convivencia, uno de los objetivos era que la gente también tuviera oportunidad de adecuar los contactos telefónicos que tienen en las agendas de los teléfonos celulares, habrá gente que como yo tiene pocos contactos y podemos hacer la modificación de forma manual, de uno por uno, pero habrá gente como tú, como comunicadores importantes, o gente que tiene muchos conocidos que tienen una agenda nutrida en el teléfono celular. Efectivamente, hacerlo de manera manual implica una gran pérdida de tiempo.

Afortunadamente vienen a simplificarnos la vida las diferentes aplicaciones digitales que ya están disponibles para todos, hay diversas aplicaciones disponibles que nos aseguran modificar la agenda telefónica con los formatos de marcación nuevos en México y esos cambios se hacen en cuestión de segundos.

Hay que recordarle a la gente nada más que las aplicaciones no son reguladas en México por el IFETEL, prácticamente en ningún lugar del mundo las aplicaciones están reguladas. Entonces nada más sugerimos tener cuidado en qué aplicación se utiliza leyendo las condiciones de uso de la aplicación respectiva y sabiendo muy bien qué tratamiento les darán a nuestros datos personales y hay que recordar que los datos de cada uno de nosotros son muy importantes, que incluso, pueden ser explotados y generan dinero.

CONDUCTOR: Súper importante lo que nos acabas de decir Rafael. Muchas gracias por hacernos el favor de explicarnos cuál será el cambio a 10 dígitos que tenemos que aplicar a partir del próximo lunes, día 3 de agosto, así que Rafael Eslava, muchas gracias por acompañarnos en la mañana de acá. Muchas gracias.