Instituto Federal de Telecomunicaciones

MANOLO MANCERA, CONDUCTOR: Rafael Eslava es el Titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT, cómo está, buenas noches.

RAFAEL ESLAVA, TITULAR DE LA UNIDAD DE CONCESIONES Y SERVICIOS DEL IFT: Don Malono, muy buenas noches, es un gusto saludarlo.

MANOLO MANCERA: Que tal, cómo está, sobre todo para que informe a la audiencia del Sistema Zacatecano de Radio y Televisión que el próximo tres de agosto concluye ya este período de convivencia, por lo que ahora si no se marca 10 dígitos no se podrán concretar las llamadas, platíquenos de que se trata.

RAFAEL ESLAVA: Así es don Manolo, como usted lo señala, efectivamente este próximo dos de agosto concluye el periodo de convivencia que el Instituto Federal de Telecomunicaciones mandató desde el año pasado para que, como su nombre lo indica, convivieran los dos sistemas de numeración que actualmente se pueden utilizar al día de hoy, convivieran el nuevo sistema que habrá de prevalecer ya en definitiva a partir del primer minuto del lunes tres de agosto próximo, y el sistema tradicional de marcación, que habrá de ver sus últimos momentos en el último minuto del día previo, que es el domingo dos de agosto.

Esta nueva marcación, como ya la mayoría de los usuarios de servicios de telefonía saben, implica la marcación uniforme en todo el territorio nacional a 10 dígitos, ya no utilizaremos los antiguos prefijos que utilizábamos para algunos servicios, como es el 01 para llamadas de larga distancia desde teléfonos fijos, o el 044 y 045, también utilizados todavía al día de hoy desde teléfonos fijos cuando deseamos contactar a un número telefónico móvil.

MANOLO MANCERA: Veíamos ahí en pantalla, hay algunos que sí vamos a necesitar poner prefijo, como la Ciudad de México, como Monterrey, como Guadalajara, que vendría siendo como la LADA.

RAFAEL ESLAVA: Es correcto, esto don Manolo, como usted lo señala es muy importante que la gente no tenga bien claro, no se llaman prefijos como usted lo señala, es la conocida como clave de larga distancia de cada población, por ejemplo, en el caso de Zacatecas, que tenemos la clave de larga distancia 492, pues para conformar nuestro nuevo número a 10 dígitos tendremos que adicionar esta clave 492 al resto de nuestros siete dígitos de nuestro número local fijo para conocer nuestro número a 10 dígitos.

En telefonía móvil ya venimos hace tiempo acostumbrados a marcar a 10 dígitos, entonces en telefonía móvil realmente no hay un cambio significativo o un cambio que sea percibido por los usuarios, pero sí en telefonía fija, y usted lo decía muy bien, por ejemplo, cuando ahora de la ciudad de Zacatecas queramos marcar a la Ciudad de México, ya no tendremos que marcar el 01, sino simple y sencillamente los 10 dígitos del teléfono en la Ciudad de México que queremos contactar, anteponiendo la clave de larga distancia 55 y los ocho dígitos restantes del teléfono en la Ciudad de México que queramos contactar.

MANOLO MANCERA: Cuál sería la recomendación, porque bueno, yo lo hago actualmente, si me entra una llamada con el prefijo, no con la clave, sino con el prefijo, yo lo que hago es guardarlo en mi directorio de mi celular, quitándole ya el 01, no sé, dependiendo del lugar de donde me entre la llamada y lo dejo nada más a partir del 55 o de, ahora sí como decía, de la clave, en el caso de Zacatecas, en el 492. ¿Si no lo tenemos así en nuestros celulares no vamos a poder marcará ningún otro lado?

RAFAEL ESLAVA: Así es, efectivamente, esto implicará una corrección de los contactos que actualmente tenemos guardados en nuestra agenda de los teléfonos móviles que no cumplan con esta forma de marcación de 10 dígitos.

Si todavía no actualizamos nuestra agenda telefónica y lo tenemos con claves, por ejemplo, el 01 o con el 044 o 045 tendremos que actualizar nuestros contactos de la agenda telefónica para que cumplan con este parámetro de integración de 10 dígitos y los nuevos números que vayamos sumando a nuestra agenda telefónica recomendamos que ya se guarde el contacto respectivo únicamente con los 10 dígitos de teléfono que deseamos guardar.

Hay de repente preocupación por algunas personas que tienen un número significativo de contactos en su agenda telefónica del celular y dicen “tengo que hacer el cambio, preguntan si tienen que hacer el cambio manual” Sí, efectivamente, una de las opciones es hacer el cambio manual contacto por contacto, con la consecuente incomodidad del tiempo que tardemos en actualizar esto.

Pero también hay otra forma que nos encontramos mucho más sencilla, mucho más ágil mediante el uso ya de diversas aplicaciones que hay disponibles, para que este cambio de la agenda telefónica, conforme al nuevo proceso de marcación, utilizando estas aplicaciones, se pueda hacer de manera casi instantánea, en cuestión de segundos, estas aplicaciones ya nos actualizan nuestros contactos conforme a los nuevos procedimientos de marcación que habrán de prevalecer ya a partir del próximo 3 de agosto.

MANOLO MANCERA: Pues sí, ya hay que hacerlo, porque se pasa de volada el tiempo y como dice, tenemos hasta el 2 de agosto para actualizar nuestro directorio telefónico.

Le agradezco muchísimo que nos haya tomado esta llamada telefónica, estaremos muy al pendiente y dándole seguimiento y dónde la gente puede tener más información de esto.

RAFAEL ESLAVA: Sí, claro, don Manolo, nosotros en el Instituto Federal de Telecomunicaciones tenemos disponible para toda la gente en nuestras redes sociales, que es Facebook, es ift.mx, en Twitter @IFT_MX, en Instagram también tenemos IFT México y también en YouTube IFTMX.

Aparte de un número 800, que es el 800 2000 120 y en nuestro portal de internet, que es www.ift.org.mx, parte esa información que está disponible en las plataformas digitales del Instituto Federal de Telecomunicaciones, también todos los operadores de servicio de telefonía brindan atención e información muy puntual a todos los usuarios y también puede ser un medio idóneo para consultar cualquier duda que se tenga don Manolo.

MANOLO MANCERA: Muy bien, muchísimas gracias y buenas noches.

RAFAEL ESLAVA: Muy buenas noches, el agradecido soy yo.

MANOLO MANCERA: Gracias.