Instituto Federal de Telecomunicaciones

Gabriela Warkentin (GW), conductora: Oigan, a ver, arranca una... Vamos a cambiar de marcación telefónica, ¿ok? Este 3 de agosto, es decir, el sábado. 

Es importante porque luego va a ser mi cumpleaños, el 25, para que me puedan marcar y me encuentren bien; o sea, no vaya a ser que de repente no sepan cómo marcarme. 

Así que, bueno, hay muchas dudas, hay preguntas al respecto y me da mucho gusto que tengamos ahorita en la línea telefónica a Javier Juárez Mojica, él es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Javier, ¿cómo estás? Buenos días. 

Javier Juárez (JJ), comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Buenos días, Gaby, Javier, un gusto estar con ustedes platicando. 

Javier Risco (JR), conductor: ¿Cómo estás? 

GW: A ver, cuéntanos, ¿qué pasa a partir de...? Es el 3 de agosto, ¿verdad? Este sábado. 

JJ: A partir del primer minuto del sábado, efectivamente, va a cambiar la marcación telefónica; ahora todo va a ser a diez dígitos. 

Ahora que te vayan a llamar en tu cumpleaños, si antes, si te llamaban desde otra ciudad, a la mejor lo hacían con 01 55 y los ocho dígitos del número local; a partir del sábado hay que quitarle ese 01, solamente el 55 y los otros ocho dígitos. 

GW: Ok. 

JJ: Lo mismo para el 044 más diez dígitos; se quita el 044 y quedan solamente en los diez dígitos. 

GW: Ok. 

JR: ¿Y como por qué o para qué, comisionado; para qué sirve esto? 

JJ: Fíjate que lo que tenemos es que ya hay saturación en varias ciudades, no en todo el país, pero sí en varias ciudades. Por ejemplo, en la Ciudad de México ya no... El 55 como clave lada ya no nos alcanzó y para algunos números celulares ya estamos utilizando el 56, pero eso no... 

GW: Ah, ¿sí? 

JJ: Sí, sí, sí, de repente no sé si ya te ha tocado por ahí alguno de tus contactos... 

GW: No, fíjate que no me había tocado, pero mira, qué interesante, no sabía. 

JJ: Pero sí, ya vas a encontrar aquí, en la Ciudad de México, números celulares que empiezan con 56 porque no nos alcanzó ya el 55. 

Eso no funcionaría para un número local porque si dejamos solamente los ocho dígitos se podrían repetir y entonces no va a funcionar el enrutamiento. 

GW: Pero, a ver... No, pero nada más ahí una duda de sumas, restas y multiplicaciones; a ver, si yo normalmente marcaba 01... Por ejemplo, si marcan aquí, a la Ciudad de México, 01 55 51 66 89 00, que es el teléfono que tenemos aquí, en la cabina. 

JJ: Ajá. 

GW: Si le quito el 01, ¿por qué te da más margen de maniobra de poder tener más números, dado que ya no alcanzan? O sea, me refiero a... Sí lo voy a marcar 55 51, bla, bla, bla; o sea, ¿por qué eso te permite más números en tal caso? 

JJ: Mira, lo que... Nada más que eso es como que transparente para los usuarios, el día de hoy tenemos 397 áreas de servicio local. 

GW: Ajá. 

JJ: Cada una con su clave de larga distancia. 

GW: Sí. 

JJ: México, Guadalajara y Monterrey tienen dos dígitos, México el 55, Guadalajara el 33 y Monterrey el 81. 

GW: Sí. 

JJ: El resto del país tienen tres dígitos de clave de larga distancia, siete dígitos de número local. 

Lo que te queda para el número o para los números locales de cada ciudad son siete dígitos en el resto del país, ocho dígitos para México, Guadalajara y Monterrey. 

GW: Sí. 

JJ: Lo que vamos a hacer en la administración de la numeración es que ahora, en lugar de tener estas 397 áreas, vamos a tener solamente, para efectos de administración, ocho áreas para administrar los números y eso lo que nos va a permitir es que a nivel local podamos utilizar hasta los diez dígitos. 

GW: Ah, ya, ya entendí. 

JJ: O sea, no es limitarlo a ocho o a siete dígitos, sino que podemos... 

GW: O sea, será posible que en algún momento yo llame a algún número, bueno, como decías ahorita, el celular, por ejemplo, ya no tiene que ser 55, sino puede ser 56; o sea, que ya no importa dónde estoy. 

JJ: De hecho, ahora, sin la marcación, es posible que ya marques algún 044 56 más ocho dígitos si estamos hablando de un celular de la Ciudad de México. 

GW: Ya. 

JJ: En Puebla teníamos el 222, pero ya también habilitamos el 223 y así varias ciudades se ha tenido que habilitar una clave adicional porque... 

GW: Sí, porque ya no alcanzan, sí. Está interesantísimo. 

JJ: Porque no nos alcanzan, efectivamente. 

JR: Nos está preguntando la gente por acá... 

Estamos hablando con Javier Juárez Mojica, él es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. ¿En las llamadas internacionales cambia algo? Es lo que nos están preguntando, con el más 52 1. 

JJ: Muy relevante esa pregunta porque, efectivamente, en llamadas entrantes internacionales a un número celular estábamos marcando 52 1 más diez dígitos; ahora hay que quitar el 1, sería solamente el 52 y los diez dígitos del número celular. 

GW: Eso es importante, entonces se quita el 1. 

JJ: Sí, muy importante. 

GW: Se quita el 1 para... Era para los celulares, ¿no? Se quita el 1. 

JJ: Solamente para los celulares, Gaby. 

GW: Ok, entonces ya nada más 52 y el número. 

JJ: Correcto. 

GW: Mauricio Sánchez nos pregunta por acá "¿Va a seguir existiendo el 01 800?". 

JJ: Sí, los 01 800, 01 900, los números no geográficos siguen existiendo, pero también a partir de la entrada en vigor de esta medida, a partir del sábado, hay que quitarle el 01 y marcar diez dígitos, que siempre son... 

GW: Ah. 

JR: O sea, entonces nuestro teléfono en cabina va a ser el 51 66 89 00 y el 800 718 14 14. 

GW: Le quitamos el 01. 

JJ: Le quitan... ¿Ustedes tienen un número 800? 

GW: Sí. 

JR: Sí. 

JJ: Ah, hay que quitarle el 01 y ya les queda un número de diez dígitos. 

JR: A ver, voy a tacharlo. 

GW: Mira, ya separó Risco porque tenemos pegado aquí, en el vidrio, el papelito. En este instante Risco está tachando el 01 para que ya... Y nosotros que pensábamos que era el único 01 800 que seguía vivo. 

JJ: No, también el del IFT. 

GW: Ah, muy bien, el del IFT también está. 

A ver, entonces esos son los cambios principales; es decir, ya se les quita el 01, se quita el 044, el 045, se quitan todas esas cosas. 

JR: Qué cosas. 

JJ: Pero en llamadas locales, si me permites, porque esto es importante... 

GW: Claro. 

JJ: O sea, efectivamente, hay que quitar los prefijos, pero también cuando ustedes, alguien de la audiencia que les marca a cabina seguramente les está marcando a ocho dígitos, o sea, el número local. 

JR: Sí, sí. 

JJ: Ahora, a partir de que entre en vigor esta medida, hay que agregarle el 55... 

JR: Ah. 

JJ: 55 más ocho dígitos, para tenerlo en diez. 

JR: A ver, entonces déjame irle a cambiar otra vez. Nuestros teléfonos en cabina entonces... 

JJ: También, de una vez, aprovechando. 

JR: Para que quede claro, nuestros teléfonos en cabina son el 55 51 66 8 900, ése es uno, que es el local. 

JJ: Ok. 

JR: Y el 800 718 14 14. 

GW: Sí. O sea, siempre tienen que ser diez dígitos. 

JJ: Siempre diez. 

GW: Okay. A ver, no es que esté tan complicado, nada más es acostumbrarnos a decir. 

JR: "Oh my God". 

JJ: De hecho el tema es para simplificar, Gaby, si te fijas. 

GW: Sí, sí. 

JJ: Porque antes era, oye, si te marcaban de Guadalajara, por ejemplo, era 01 55 y los otro ocho dígitos. 

GW: Ajá. 

JJ: Si te marcaban de México solamente los ocho dígitos. Ahora, siempre diez, no importa si es de Guadalajara, de Tijuana, de Mérida, siempre diez. 

GW: O sea, si yo estoy en Mérida y extraño mucho a mi mamá, son solo los diez dígitos, no le pongo el 01, eso es. 

JJ: No le pones el 01, así es. 

GW: Okay. 

JR: Y los que tenemos un número telefónico de ocho dígitos le tenemos que agregar el 55 antes en la Ciudad de México. 

JJ: Es correcto. 

GW: Sí, o el 33. O si están en un lugar en donde son siete dígitos, le tiene que agregar los tres de la Lada, digamos. 

JJ: Los tres de la Lada, efectivamente. En Puebla el 222; Toluca el 722, y así. 

JR: No, es que... a ver, bueno, ahí va. Es que estoy recordando los viejos teléfonos de cuando vivía en Veracruz, o sea, el primer teléfono que tuve en la casa fue el 228 72, después se agregó el 782 y ahora es 782 228 72. 

GW: Ajá. 

JR: Para que esto se convierta en diez dígitos, ¿qué tenemos que ponerle? 

JJ: La verdad es que... 

GW: La Lada de ahí. 

JJ: ¿Ahorita cómo lo marcas a Veracruz, Risco, si lo marcaras? 

JR: 01 782 228 72. 

JJ: El número local le quitas el 01 y eso va a quedar. 

JR: Pero son ocho números nada más, 728 22... 

JJ: No. 

JR: Sí. 

GW: No, pero está faltando algo. 

JJ: Si lo marcas con 01, fíjate como es 01 más diez dígitos. 

GW: Sí, es que te está faltando algo ahí, Risco, te están faltando unos dígitos. 

JR: No, lo juro que no. 

JJ: A ver, de nuevo, 01... 

JR: A ver, ahí va, mira. Oye, ahorita le van a marcar a mi abuela. 

JJ: (Risas) 

JR: No, de verdad. 

GW: No, no sean hojaldras. 

JR: A ver, el teléfono de mi abuela es el, yo le marco 01 782 228 72. 

GW: Ajá, ¿Cuántos números son? ¡No! 

JR: O sea, ¿faltaría otro 82? 

JJ: No, es que nada más son... 

JR: ¿01 782 82 228 72? 

GW: Sí, algo. Oye, ya me hiciste bolas, Javier Risco. 

JJ: Creo que sí. 

JR: Está bien padre esto. Entonces el chiste es quitarle el 01 y tiene que quedar un número de diez dígitos. 

JJ: No sé si cuando creció el número nacional, Risco, que fue en el 2001 a lo mejor para tener ese 2... 228 72, seguramente ahí se le agregó el 82 a los números locales... 

GW: Sí. 

JR: Claro. Sí; o sea, lo que pasa es que se repite el 82 en este caso. 

GW: Se repite, claro, sí. 

JR: El teléfono ahora es 782 82 228 72. 

GW: Sí, ahí está. 

JJ: Si lo marcas local debe ser 822 28 72, que son siete. 

GW: Ajá. Y ahora le vas a tener que agregar el... 

JR: El 782. 

GW: El 782 para que sean diez. 

JJ: Así es, así es. 

GW: Está fácil. 

JR: Bueno. 

GW: Ahora no le hablen a la abuelita de Risco. 

JR: Es que no ayuda el numero de mi abuela en todo caso. 

GW: Sí, no ayudó. 

JR: Porque hay muchos dos y hay muchos ocho. 

JJ: Sí, está complicado. 

JR: Entonces está complicado. Okay. Perfecto, dicho esto. 

GW: A ver, aquí nos llama Salvador Díaz: "Yo radico en Estados Unidos, marco 01 551 y el número, ¿cómo quedaría desde Estados Unidos?". Bueno, nada más es quitarle el uno... 

JJ: No, pero nada más que no debe ser 55, debe ser 52. 

GW: No, 52. 

JJ: Sí, correcto. 

GW: Sí, es que la Lada en México es 52. 

JJ: Sí, exacto. 

GW: Salvador Díaz, por eso no te contestan. 

JJ: Sí, claro, pues está marcando a quién sabe qué país. 

GW: Sí. A ver, entonces, tiene que ser entonces diez dígitos, no nos hagamos bolas, tienen que ser diez dígitos, le quitamos el 01, quitamos el 044, el 055, esos los quitamos; si es un 01 800 se le quita el 01, nada más queda 800 bla, bla, bla, y tienen que ser diez dígitos. 

JR: Sí, eso yo ceo que es la clave, ¿no? 

JJ: Claro. Esa es la clave. 

JR: La clave es que siempre tienen que ser diez dígitos. 

GW: Siempre. 

JJ: Siempre diez. Que si se fijan, Gaby y Javier, es un tema de simplificación, porque haz de cuenta que tú en tu número celular o en el identificador ahí de cabina lo que siempre recibes son diez dígitos... 

GW: Sí. 

JJ: Entonces si quieres regresar la llamada ya no te tienes que hacer bolas si le pones el 044, si le quitas el 55, puedes hacer el “call back”, como se conoce, y la llamada se estable. 

GW: Sí. Okay, sí. A ver, está bastante claro, tampoco empiece todo el mundo aquí de "ay, no estoy entendiendo nada", está bastante claro. 

Aquí nos dicen "preguntan cómo va a funcionar WhatsApp, nosotros que estamos en el extranjero tenemos guardado los números con +521”, nada más quítenle el uno. 

JJ: Que le quiten el uno y funciona. 

JR: Ya le están marcando a mi abuela. 

GW: Pues sí, ya le están marcando, tú también dando el teléfono de tu abuela. 

JR: No sean así, por favor. 

GW: Oye, León Felipe Sánchez "¿Desaparece El que Llama Paga al eliminar el 045?". 

JJ: No, eso es muy relevante, aunque no marquemos el 044 y el 045, no hay ningún cambio en las tarifas. 

El estudio que hicimos, Gaby, es que ya hay varios planes, auque sea de telefonía fija, donde no hay un cargo diferenciado por llamar a un celular o por llamar a otro fijo, puede haber todavía casos donde el paquete que tengan contratado los usuarios hace un cargo diferente por llamar a un celular, esos cargos van a seguir así, aunque no se marque el 044 ó el 045. 

GW: Ya. Okay. Bueno, a ver, vamos a hacer una cosa, ustedes tienen toda la información en sus redes sociales y de más, ¿verdad? 

JJ: En las redes sociales y el número 800, que también tenemos número 800, que es el 01800 2120 y a partir del 3 de agosto el 800 2120. 

GW: Okay. 

JR: Perfecto. Bueno, pues siempre diez, yo me quedo con eso. 

JJ: Siempre diez. 

JR: Siempre diez, siempre tienen que ser diez números. 

JJ: Exactamente. 

GW: Sí, ahora no empiecen ahí a sumarle cualquier número, no, o sea, porque... 

JJ: Sí, o a multiplicarle, a dividirle, no, siempre diez. 

GW: Siempre diez. 

JR: Ahí está. 

GW: Oye, nada más rapidísimo, si porque yo me acuerdo cuando hicieron los cambios anteriores en la marcación, cuando marcabas y te equivocabas había como una grabación que te decía "está usted marcando mal", ¿si nos equivocamos en estos primeros días a la hora de estar marcando va a haber alguna grabación que me diga "No sea usted tonta"? 

JJ: Puede ser que les empiecen a avisar sus proveedores, Gaby. También señalar, no, no, pero es importante eso porque tenemos un año de convivencia... 

GW: ¡Ah! Buenísimo. 

JJ: O sea, durante un año, aunque marques los ocho dígitos o con los prefijos, las llamadas se van a estar estableciendo. 

GW: Perfecto. 

JJ: El chiste es que no dejemos todo para el 2 de agosto del 2020 para hacer los cambios que tenemos que hacer, ¿no? 

GW: Sí, está muy bien. 

JJ: Exacto. 

GW: Sí, aquí Roger Waters dice: "Está demasiado claro, solo que J Risco ya metió la duda a toda la audiencia". Sí, la culpa la tuvo Risco, a mí me quedó clarísimo los diez dígitos. 

JR: Nos quedamos con siempre diez. 

GW: Siempre diez dígitos. 

JJ: Siempre diez. 

GW: Bueno, pues muchísimas gracias, ¿eh? Y cualquier duda ya estaremos ahí tocando base contigo. Muchas gracias, Javier. 

JJ: A las órdenes. Gaby y Javier, buen día. 

GW: Buen día. 

JR: Gracias. 

GW: Javier Juárez Mojica, comisionado del IFT. 

JR: Pues déjame estrenarlo.