EL IFT IMPARTE CURSOS SOBRE EL USO DE HERRAMIENTAS DIGITALES

 Y LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES 

• Los dos cursos están disponibles en línea durante las 24 horas del día, de manera permanente.
• El objetivo es promover habilidades digitales, el ejercicio de los derechos y un consumo mejor informado.
  
  

En el marco del Programa de Alfabetización Digital (PAD) 2022 que implementa el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), se realizan cursos en torno a la Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de los Servicios de Telecomunicaciones y de Herramientas Digitales.

El objetivo del curso sobre herramientas digitales es que las personas participantes conozcan las generalidades y funcionamiento de éstas, así como que reconozcan los beneficios de su uso al momento de contratar y utilizar servicios de telecomunicaciones.

En tanto que, el propósito del curso sobre la Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de los Servicios de Telecomunicaciones es que quienes participen conozcan el contenido y los principales conceptos incluidos en dicha Carta, para que ejerzan sus derechos y realicen un consumo mejor informado.

Los dos cursos están disponibles en línea durante las 24 horas del día, de manera permanente y se expedirá constancia de participación en caso de cumplir con los requisitos establecidos. Las inscripciones están abiertas en la siguiente liga: www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/programa-de-alfabetizacion-digital-2022

Con estas acciones el IFT refrenda su compromiso de fomentar la cultura de la alfabetización digital para diversos sectores de la sociedad mexicana, a fin de mejorar su calidad de vida, aprovechar todas las ventajas que tiene la transformación digital y como un habilitador de derechos para quienes utilizan las telecomunicaciones en México.

Ciudad de México, a 31 de octubre de 2022.

EL IFT SOMETE A CONSULTA PÚBLICA DE INTEGRACIÓN EL ANTEPROYECTO DE

“REGLAS DE OPERACIÓN DEL COMITÉ TÉCNICO DE PEQUEÑOS

OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES”

• Este ejercicio ciudadano se realizará por un periodo de 20 días hábiles contados a partir del 28 de octubre y hasta el 25 de noviembre de 2022.
• El anteproyecto de Reglas propone integrar un Comité Técnico de Pequeños Operadores, que funja como un órgano técnico especializado de apoyo al Instituto en materia de telecomunicaciones, de naturaleza consultiva, no vinculante y de carácter permanente, enfocado a pequeños operadores.
• El IFT ha sido reconocido por la Unión Internacional de Telecomunicaciones como un regulador de Quinta Generación, lo que significa que su marco regulatorio se basa en la inclusión y colaboración tanto al interior de la entidad reguladora como para sus regulados, por lo que, la integración del Comité de Pequeños Operadores fortalecerá dicha distinción.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en su Vigésima Tercera Sesión Ordinaria, celebrada el 26 de octubre de 2022,aprobó habilitar en su portal de internet, la Consulta Pública de Integración sobre el anteproyecto de “Reglas de operación del Comité Técnico de Pequeños Operadores de Telecomunicaciones”, para transparentar y someter a la participación ciudadana la creación de un órgano técnico especializado de apoyo, en materia de telecomunicaciones, de naturaleza consultiva, no vinculante y de carácter permanente, enfocado a Pequeños Operadores de Telecomunicaciones.

El objetivo de dicho Comité es consolidar una interacción constante y efectiva entre este órgano regulador y los integrantes de la industria que sean definidos como un pequeño operador, para tratar sus necesidades, inquietudes, estrategias, prospectivas y propuestas, así como cualquier otro asunto que sea de su interés, en aras de generar un diálogo de carácter permanente y formal, que se traduzca en acciones y políticas públicas que busquen el desarrollo eficiente de las telecomunicaciones en México.

Un pequeño operador es un concesionario y/o autorizado en telecomunicaciones con propósitos sociales que pueden constituirse bajo diferentes modelos de negocio rentables o sin fines de lucro, pueden ser cooperativas, redes comunitarias, de carácter social o también pueden ser pequeños operadores con fines comerciales, aunque con un ingreso considerablemente menor con relación al de los grandes operadores. Por lo general, dichos operadores se encuentran localizados en zonas no urbanas, de ahí la necesidad del IFT, en generar un espacio de intercambio, colaboración y atención con ese importante segmento del ecosistema de las telecomunicaciones en nuestro país.

La consulta pública de referencia está abierta del 28 de octubre y hasta el 25 de noviembre de 2022, en el portal de internet del IFT, a través de la siguiente dirección electrónica: https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas/consulta-publica-sobre-el-anteproyecto-de-reglas-de-operacion-del-comite-tecnico-de-pequenos, se espera la participación de los pequeños operadores del sector de las telecomunicaciones en México, remitiendo comentarios, opiniones o aportaciones.

México ha sido reconocido por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) como un país con una regulación de Quinta Generación, lo que significa que su marco regulatorio se basa en la inclusión y colaboración tanto al interior de la entidad reguladora como para sus regulados, por lo que, la integración del Comité de Pequeños Operadores fortalecerá dicha distinción. Para el IFT la transparencia y participación ciudadana son pilares en la construcción y mejoramiento de su regulación y determinantes para una eficiente toma de decisiones, de esta forma, el Instituto reafirma su compromiso y responsabilidad de actuar siempre a favor del desarrollo del país y en beneficio de toda la población.

El IFT DA A CONOCER LOS RESULTADOS DE LA SEGUNDA EDICIÓN DEL

CONCURSO DE CÁPSULAS AUDIOVISUALES “EL PODER DE LAS AUDIENCIAS 2022”

• El concurso contó con la participación de estudiantes de 15 carreras de 12 universidades, tanto públicas como privadas, de 9 entidades del país.
• Entre las temáticas abordadas destacan las relativas a la diversidad en las representaciones que vemos y escuchamos en los contenidos audiovisuales, la AMI, la verificación de datos en los contenidos audiovisuales, la publicidad como agente de cambio social, así como la accesibilidad en los contenidos audiovisuales.
• El jurado calificador destacó el interés de las y los participantes en el conocimiento y divulgación de los derechos de las audiencias y la Alfabetización Mediática e Informacional.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta a los ganadores del concurso “El Poder de las Audiencias 2022”, cuya convocatoria se lanzó en junio del 2022, con el objetivo de promover la importancia de los derechos de las audiencias y la Alfabetización Mediática e Informacional (AMI), a través de trabajos audiovisuales realizados por jóvenes de la comunidad universitaria.

El concurso contó con la participación de estudiantes de 14 universidades, tanto públicas como privadas, de 9 entidades del país, y entre las temáticas abordadas destacan las relativas a la diversidad en las representaciones que vemos y escuchamos en los contenidos audiovisuales, la AMI, la verificación de datos en los contenidos audiovisuales, la publicidad como agente de cambio social, así como la accesibilidad en los contenidos audiovisuales.

El jurado calificador estuvo integrado por representantes de medios públicos como el Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC), el Canal 22, organizaciones como la Asociación Mexicana de Defensorías de las Audiencias (AMDA), académicos expertos y autoridades del IFT.

El jurado destacó el interés de las y los participantes en el conocimiento y divulgación de los derechos de las audiencias y la AMI, lo que abre la posibilidad para que estos sean cada vez más conocidos por la población en general.

Con el proceso de deliberación, se determinaron las 3 piezas ganadoras de cada categoría:

Categoría de video

Categoría de audio

Con estas acciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones refrenda su compromiso con las audiencias y la promoción de sus derechos, así como de difundir el talento de jóvenes mexicanos que desde la academia aportan ideas en temas tan importantes como el fomento de las capacidades mediáticas de la ciudadanía. 

Las piezas ganadoras serán difundidas en las redes sociales del IFT, así como en el micrositio: www.somosaudiencias.ift.org.mx

EL IFT OTORGA 340 CONCESIONES ÚNICAS DE USO COMERCIAL CON LAS QUE SE INCREMENTARÁ LA COBERTURA DE LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES Y SE BRINDARÁN SERVICIOS EN LOCALIDADES DE ATENCIÓN PRIORITARIA

• A través del otorgamiento de concesiones únicas para uso comercial, el IFT contribuye a la reducción de la brecha digital en territorio nacional, incrementa la oferta en el mercado, así como la penetración de los servicios de telecomunicaciones con beneficio directo a los usuarios finales.
• Entre los lugares en los que operarán dichas concesiones destacan 40 localidades de atención prioritaria, en las que no hay cobertura de servicios de telecomunicaciones móviles y fijas.
• En la más reciente edición del programa Pro-Radio, por primera vez se incorporaron asesorías e información para la obtención de concesiones de uso social comunitario o indígena para prestar servicios de telecomunicaciones.

De enero a octubre del año 2022, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) otorgó 340 títulos de concesión única de uso comercial que operarán en diversas ciudades del país. Destaca que entre los lugares en los que operarán dichas concesiones se encuentran 40 localidades de atención prioritaria de las identificadas en el Programa de Cobertura Social 2021-2022 (PCS) emitido por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), es decir, aquellas que no cuentan con cobertura de servicios de telecomunicaciones fijos o móviles.

Con las concesiones únicas de uso comercial otorgadas por el IFT es posible prestar todo tipo de servicios de telecomunicaciones y de radiodifusión en el país, por lo que su operación contribuye a la reducción de la brecha digital, incrementa la oferta en el mercado, así como la penetración de la conectividad, en beneficio de la población.

Las localidades de atención prioritaria en las que operarán algunas de las concesiones únicas de uso comercial referidas son las siguientes:

Para obtener una concesión única de uso comercial, se debe presentar en el IFT el Formato IFT-Concesión Única Tipo A. Uso Comercial, debidamente llenado, que se encuentra en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/industria/lineamientos-generales-para-el-otorgamiento-de-las-concesiones-que-se-refiere-el-titulo-cuarto-de-la, y  anexar la documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos establecidos en los “Lineamientos generales para el otorgamiento de concesiones a que se refiere el título cuarto de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión” que son los siguientes: 

I.       Datos generales del interesado

II.      Modalidad de uso

III.    Características generales del proyecto

IV.    Capacidad Técnica, Económica, Jurídica y Administrativa

V.     Programa inicial de cobertura

VI.    Pago por el análisis de la solicitud

Para más información deberá consultar las siguientes ligas:

• https://www.ift.org.mx/sites/default/files/concesion_unica_comercial.pdf
• https://www.ift.org.mx/industria/lineamientos-generales-para-el-otorgamiento-de-las-concesiones-que-se-refiere-el-titulo-cuarto-de-la
• https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/industria/tripticoconcesionunicaparausocomercial.pdf

Por otro lado, como parte de las acciones regulatorias del IFT, se encuentra la promoción para que los pueblos y comunidades indígenas obtengan títulos de concesión de uso social indígena o comunitario en materia de telecomunicaciones para que puedan promover, desarrollar y preservar sus lenguas, identidad, cultura, conocimientos, tradiciones y normas.

En este sentido, el Instituto llevó a cabo durante las 2 primeras semanas del mes de octubre de este año, la segunda fase del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro-Radio), que tiene el objetivo de reducir las barreras geográficas y económicas para los interesados en obtener una concesión para uso social comunitario o indígena para prestar servicios de radiodifusión y/o telecomunicaciones.

Se destaca que en esa edición del programa Pro-Radio, fue la primera ocasión en la que se incorporaron asesorías e información para la obtención de concesiones para prestar servicios de telecomunicaciones. Esta acción, fue un ejercicio novedoso que busca sumarse a los esfuerzos del IFT para promover la prestación de los servicios de telecomunicaciones en pueblos y comunidades indígenas, que resulta indispensable para incrementar la conectividad de servicios de telecomunicaciones en las pequeñas localidades del país.

Como resultado de lo anterior, se dieron 10 asesorías con personas interesadas en obtener una concesión para uso social comunitario o social indígena en materia de telecomunicaciones: 6 en el Estado de Oaxaca, 2 en el Estado de Yucatán, 1 en el Estado de Durango y 1 en el Estado de Nayarit, esta última resultó en la presentación de una solicitud de concesión para uso social indígena.

Para más información relacionada con la obtención de este tipo de concesiones se pueden consultar las siguientes ligas:

• https://www.ift.org.mx/industria/lineamientos-generales-para-el-otorgamiento-de-las-concesiones-que-se-refiere-el-titulo-cuarto-de-la
• https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/industria/tripticoconcesiondetelecomunicacionesparausosocialindigena.pdf

Con estas acciones, el IFT reafirma su compromiso con la población mexicana para incrementar la penetración, cobertura y cantidad de servicios de telecomunicaciones en localidades de atención prioritaria, así como la promoción de redes de para uso comunitario e indígena, además de promover la participación de los pueblos y comunidades para incidir en la mejora de la calidad de vida.

Ciudad de México, a 20 de octubre de 2022.

EL PLENO DEL IFT APROBÓ la modificación a LAs metodologías Y CONDICIONES para realizar las pruebas de replicabilidad económica AL AGENTE ECONÓMICO PREPONDERANTE EN TELECOMUNICACIONES

• Se actualizó la regulación para revisar que se cumpla la replicabilidad económica de las tarifas minoristas de servicios móviles y fijos del AEPT y con ello prevenir el estrechamiento de márgenes a otros operadores.
• Las modificaciones consideran la experiencia adquirida en la implementación, las manifestaciones recibidas en la consulta pública y las mejores prácticas internacionales.
• Con esto, el IFT continúa su labor de impulsar condiciones de competencia efectiva en el sector de telecomunicaciones, estableciendo las directrices para evitar que se lleve a cabo posible estrechamiento de márgenes en la provisión de los servicios al usuario final. 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó en sus XIX y XX Sesiones Ordinarias, modificar las metodologías, términos y condiciones para llevar a cabo las pruebas de replicabilidad económica aplicables a las tarifas del Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones (AEPT), a efecto de que cuenten con un diseño efectivo que permita alcanzar el objetivo regulatorio de prevenir el estrechamiento de márgenes, dados los cambios que se han presentado en un sector tan dinámico y en la regulación.

El estrechamiento de márgenes consiste en reducir el margen existente entre el precio de acceso a un insumo esencial provisto por uno o varios agentes económicos y el precio del bien o servicio ofrecido al consumidor final por esos mismos agentes económicos, utilizando para su producción el mismo insumo.

Con la finalidad de evitar que se presente el estrechamiento de márgenes en los servicios minoristas que ofrece el AEPT a sus usuarios, dadas las tarifas de los servicios mayoristas regulados, el Instituto utiliza como mecanismo regulatorio las pruebas de replicabilidad económica aplicables[1] a los servicios minoristas provistos por el AEPT.

La emisión de las metodologías, términos y condiciones bajo las cuales se implementaron las primeras pruebas de replicabilidad económica[2] se llevó a cabo en el 2017, por lo que se consideró necesaria la revisión de estas, dados los diversos cambios en el sector y en la regulación, tales como la emisión de la segunda revisión bienal de las medidas asimétricas, la implementación de la separación funcional, la implementación de la metodología de separación contable, ajustes en la provisión de los servicios mayoristas, la libertad tarifaria de servicios de desagregación en 52 municipios, entre otros.

Las modificaciones se basaron en un análisis exhaustivo que consideró los hallazgos y el aprendizaje a partir de la implementación de las primeras pruebas de replicabilidad económica en México, las referencias internacionales y las manifestaciones vertidas en la consulta pública de integración realizada por el Instituto.

En este sentido, los principales elementos de los acuerdos aprobados por el Pleno como parte de esta modificación consideran lo siguiente:

• Servicios móviles: Se modificó el enfoque de eficiencia de los costos aguas abajo (aquellos de actividades o elementos de red que no forman parte de los servicios mayoristas regulados) para pasar de Operador Similarmente Eficiente a Operador Igualmente Eficiente, al tener en cuenta la delimitación del mecanismo de suspensión de comercialización y el relativamente bajo impacto que tiene el ajuste de eficiencia en los costos aguas abajo. Ello, manteniendo la consideración de la escala y el tráfico real de los OMV que hacen uso de los servicios mayoristas del AEPT para la determinación de los precios mayoristas.
•  Banda ancha fija:

o   Se modificó el enfoque de eficiencia para considerar el de Operador Igualmente Eficiente dados los cambios en las condiciones del mercado (desarrollo de mayor grado de competencia en diversas zonas geográficas del país).

o   Se estableció que las pruebas se realizarán contemplando tanto tarifas de las ofertas de referencia como las determinadas en los municipios de libertad tarifaria para el SAIB.

o   Se estableció que las promociones de carácter temporal se evaluarán de forma ex post, no obstante, cuando no se acredite la prueba ex post considerando todas las promociones comercializadas, se pasará a evaluar las promociones de manera ex ante.

• Enlaces dedicados: Se determinó que las pruebas se aplicarán, por un lado, a enlaces locales y, por otro lado, a enlaces entre localidades e internacionales en su conjunto. Asimismo, para cada uno de estos grupos se aplicarán pruebas que considerarán de manera separada los enlaces con tecnología tradicional y aquellos con tecnología de nueva generación.
• Telefonía fija (single play): Se suprimió la aplicación de la prueba para ofertas de telefonía sin empaquetar, manteniendo la aplicación de las pruebas para ofertas de telefonía empaquetada con banda ancha, dada la madurez observada en este servicio y su complementariedad con los servicios de banda ancha, a partir de los datos identificados, como es el hecho de que al cierre de 2021, el 21% de usuarios del AEPT contaba con una oferta single play de telefonía, mientras que el 79% restante accedía a este servicio a través de una oferta doble play que empaqueta banda ancha fija con telefonía fija.
• Suspensión de comercialización de tarifas: Tanto para servicios móviles como fijos de banda ancha, se establecieron los términos para suspender la comercialización de ofertas minoristas del AEPT, ya sea por obtenerse un resultado no replicable en las pruebas, o bien, por advertirse inconsistencias u omisión de información necesaria para determinar un resultado.
• Pruebas de replicabilidad a ofertas empresariales no estandarizadas: Se estableció la posibilidad de que el IFT realice pruebas de replicabilidad a ofertas empresariales no estandarizadas que consideren el servicio de enlaces dedicados y/o banda ancha fija.

Con todas estas modificaciones, el IFT continúa su labor de impulsar condiciones de competencia efectiva en el sector de telecomunicaciones, estableciendo las directrices para evitar que se lleve a cabo posible estrechamiento de márgenes en la provisión de los servicios al usuario final, dadas las tarifas mayoristas, lo que a su vez contribuirá al desarrollo eficiente del sector de telecomunicaciones en su segmento fijo, en beneficio de los usuarios finales.

CLTD 2022: EL CONGRESO LATINOAMERICANO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

SE CELEBRARÁ EN NOVIEMBRE EN LA CIUDAD DE MÉXICO

• Del 29 al 30 de noviembre tendrá lugar la novena edición del reconocido Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD), un espacio de diálogo sobre las políticas públicas necesarias para maximizar las oportunidades de la digitalización en la región y garantizar el desarrollo de la industria.
• En su edición de 2022, el CLTD se celebrará en la Ciudad de México en alianza con el Mobile 360 Latin America organizado por la GSMA (29 de noviembre – 1 de diciembre), ambos eventos con registro abierto y gratuito.

El Congreso Latinoamericano de Transformación digital (CLTD) regresa a su formato presencial. La novena edición del evento convocado anualmente por ASIET, CAF, GSMA y en coordinación con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), reunirá a gobiernos, reguladores, organismos internacionales, academia e industrias para ahondar en las oportunidades de la conectividad y la transformación digital como habilitador económico y social del desarrollo.

Materializar los beneficios de las nuevas tecnologías requiere políticas públicas diseñadas para promover la sostenibilidad de las inversiones, fortalecer la infraestructura digital y fomentar la apropiación y uso intensivo de las tecnologías de la información en nuestras sociedades y economías. Desde su creación en 2013, el CLTD es el foro regional de alto nivel para discutir sobre el estado situacional y las perspectivas de evolución de estos marcos de política pública, regulatorios e institucionales.

En la edición de este año, se abordarán los habilitadores de la transformación digital en un entorno cada vez más dinámico, las políticas públicas para acompañar este desarrollo inclusivo, el espectro como insumo fundamental en esta transformación productiva, y las nuevas tecnologías como el 5G, la inteligencia artificial, el metaverso y otras.

El Congreso Latinoamericano de Transformación Digital tendrá una agenda de actividades del martes 29 al miércoles 30 de noviembre de 2022, contará con la presencia de autoridades, representantes de la industria y de organismos internacionales de la región. El registro y participación es gratuita y los asistentes podrán acceder también al área de exhibición y las sesiones de conferencia del Mobile 360 Latin America centradas en Cloud & Edge, Conectividad y Sociedades del Futuro.

Los interesados ya pueden reservar su lugar registrándose aquí.

Sobre CLTD

El Congreso Latinoamericano de Transformación Digital es el punto de encuentro de los jugadores del ecosistema digital para profundizar en temas clave sobre nuevas tecnologías, conectividad, innovación y los retos y oportunidades de la transformación digital para gobiernos, reguladores, empresas, la academia y el bienestar de sus ciudadanos. Es un evento anual convocado por ASIET, CAF, GSMA, y por segunda ocasión, con el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Se celebrará de forma presencial en Ciudad de México. https://cltd.lat/

Sobre GSMA Mobile 360 Series

El GSMA Mobile 360 Series presenta una plataforma de conferencias que promueve el compromiso regional a través de temas que están impactando a la industria móvil tanto a escala local como global. Del 29 de noviembre al 1 de diciembre, altos ejecutivos de la industria y sectores adyacentes acuden para aprender y debatir en detalle sus retos y éxitos, así como para establecer contactos con sus colegas.

Mobile 360 Latin America reúne a expertos destacados del ecosistema conectado de América Latina para diseñar, crear e implementar la tecnología de la próxima generación.

Más información en: https://www.mobile360series.com/latin-america/

Ciudad de México a 13 de octubre del 2022.

EL IFT Y LA UNAM FIRMAN CONVENIO GENERAL DE COLABORACIÓN

• El objetivo es establecer las bases generales de coordinación y trabajo conjunto sobre las cuales ambas instituciones llevarán a cabo las acciones tendientes a fomentar la investigación, educación, capacitación y desarrollo tecnológico en materia de telecomunicaciones y radiodifusión en México.
• El acto protocolario estuvo encabezado por el Comisionado Presidente en suplencia del IFT, Mtro. Javier Juárez Mojica y el Dr. Enrique Luis Graue Wiechers, Rector de la UNAM. 

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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) firmaron un Convenio General de Colaboración con el objetivo de establecer las bases generales de coordinación y trabajo conjunto, conforme a las cuales ambas instituciones llevarán a cabo las acciones tendientes a fomentar la investigación, educación, capacitación y desarrollo tecnológico en materia de telecomunicaciones y radiodifusión en México, así como promover la confianza y el uso responsable y seguro de las telecomunicaciones, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) , los servicios digitales, los derechos de los usuarios y la libre competencia.

El acto protocolario para la firma del Convenio estuvo encabezado por el Comisionado Presidente en suplencia del IFT, Mtro. Javier Juárez Mojica y el Dr. Enrique Luis Graue Wiechers, Rector de la UNAM. También estuvieron presentes los Comisionados del IFT, Dr. Arturo Robles Rovalo, Mtro. Sóstenes Díaz González y Mtro. Ramiro Camacho Castillo, así como el Dr. Héctor Benítez Pérez Director General de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación y Patricia Dávila Aranda, Secretaria de Desarrollo Institucional de la UNAM. 

El Convenio también prevé desarrollar programas y acciones en conjunto, en los cuales se abordarán temas relacionados a: vehículos autónomos, tecnología 5G, internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), así como el Programa de Acciones para Promover Confianza en el Ecosistema Digital que el IFT se encuentra desarrollando. 

Después de la firma del Convenio General de Colaboración, el Comisionado Presidente en suplencia, Mtro. Javier Juárez Mojica apuntó que con este instrumento no solo se reafirma el espíritu de colaboración que existe entre estas dos instituciones para impulsar el desarrollo de las telecomunicaciones y la radiodifusión en el país, sino que representa una manera de refrendar el compromiso tanto del IFT como de la UNAM para generar sinergias que beneficien a la sociedad mexicana. Esto, a través de sumar acciones en materia de investigación y desarrollo tecnológico, así como para generar el talento que se requiere para ser competitivos en el ecosistema digital a nivel mundial.

Por su parte el Rector de la UNAM, el Dr. Enrique Graue Wiechers, afirmó que todos tenemos clara la importancia del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) como uno de los organismos autónomos fundamentales para que en nuestro país existan las condiciones equitativas de competencia económica, jurídica, tecnológica y de infraestructura en materia de telecomunicación, contenidos y libertad de expresión.

Al encabezar de manera virtual una firma de Convenio junto con Javier Juárez Mojica, Comisionado Presidente en suplencia del IFT, destacó que los objetivos institucionales del organismo concuerdan con los valores académicos que nuestra comunidad promueve en el quehacer cotidiano de la vida académica.

“Por todo ello es un verdadero gusto poder firmar este convenio como un pacto de intereses en donde en los primeros tres años sumaremos talentos y capacidades para implementar las acciones pertinentes, fortalecer autonomías y diseñar y acceder a los programas de actualización que serán indudablemente los frutos del convenio que hoy estamos firmando”, señaló. 

Durante el acto protocolario, el Comisionado Mtro. Sóstenes Díaz González expresó que la firma del Convenio no sólo se trata de una formalidad, sino de todo el trabajo por delante para seguir fomentando el crecimiento de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión y del país, a través de la colaboración con instituciones académicas. Afirmó que el crecimiento futuro requiere la formación de nuevos profesionales con capacidades adecuadas para la evolución tecnológica y de mercado y por eso este Convenio abre muchas oportunidades para la contribución al desarrollo y al campo de investigación de las telecomunicaciones y radiodifusión a temas muy diversos. 

En tanto, el Comisionado Dr. Arturo Robles Rovalo destacó que la firma del Convenio muestra la importancia de fortalecer los vínculos y generar sinergias entre la academia y las instituciones públicas y autónomas del país para entender los problemas y retos que se enfrentan. Así también, expresó que el actual proceso de transformación digital demanda generar un entorno de seguridad y confianza en el que todos; gobierno instituciones públicas, privadas, academia, universidades y usuarios deben asumir responsabilidades y tomar acciones. Enfatizó estar convencido de que ambas instituciones cuentan con los conocimientos y el capital humano para poder sumar a esta causa. 

Por su parte, el Comisionado Mtro. Ramiro Camacho Castillo mencionó que dentro de los alcances del Convenio destacan los aspectos de compartición de información estadísticas y de resultados de investigación, el desarrollo de proyectos y programas de actualización, la organización de foros, conferencias, seminarios, talleres, cursos y la prestación de servicios y prácticas profesionales de alumnos de la UNAM en el IFT.  Apuntó que todo ello, es una labor en pro de la educación y el desarrollo de ingeniería y de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.

Entre los alcances del Convenio están:

1.      Compartir, de acuerdo con sus atribuciones y fines, la información estadística y/o resultados de investigaciones, que pueda ser de utilidad para la mejor definición de sus programas, proyectos y acciones.

2.      Diseñar y desarrollar proyectos y programas de actualización, capacitación y formación, en los temas de su interés.

3.    Diseñar, desarrollar y difundir proyectos tecnológicos en materia de telecomunicaciones, radiodifusión y tecnologías de la información, con base en las facultades, atribuciones y alcances que de común acuerdo establezcan.

4.      Realizar y organizar foros, conferencias, seminarios, simposios, talleres y cursos en materia de telecomunicaciones, radiodifusión y TIC.

5.      Diseñar y desarrollar materiales de promoción, difusión e información, contenido editorial, proyectos de investigación, actividades y programas de acuerdo con sus fines, atribuciones y ámbitos de competencia.

6.      Procurar la prestación del servicio social y prácticas profesionales de alumnos de la UNAM, así como participar en la bolsa de trabajo del Instituto.

7.      Brindar al Instituto facilidades, tales como becas escolares, talleres, cursos, estudios de posgrado y especialidades que la UNAM imparta, en la medida de sus posibilidades.

Con este Convenio General de Colaboración el IFT y la UNAM fortalecen los lazos para implementar acciones de educación, capacitación e investigación en el ámbito de las telecomunicaciones, la radiodifusión y el ecosistema digital.

EL IFT PRESENTA EL Segundo informe trimestral 2022 de Soy Usuario

• En el periodo reportado, se registraron 6 mil 174 inconformidades, de las cuales se resolvieron 5 mil 94 folios, mientras que 413 siguen en proceso de atención, 541 fueron cancelados y 126 desechados.
• Las problemáticas más reportadas fueron las fallas en el servicio.
• El servicio más reportado, fue el internet, seguido de telefonía móvil.
• Los estados de la república de los que proviene el mayor número de inconformidades son Querétaro, Ciudad de México y Jalisco.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), presenta el segundo Informe Estadístico Trimestral 2022 de la plataforma Soy Usuario, herramienta de preconciliación de fácil uso a través de internet, que permite un acercamiento entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, con la finalidad de resolver inconformidades.

En el segundo trimestre de 2022, se recibieron 6 mil 174 inconformidades, siendo las fallas en el servicio las más recurrentes, representando 56.4% del total de las inconformidades ingresadas, seguidas de cargos, saldos y bonificaciones, así como contrataciones.

Del total de casos recibidos, el 82.5% (5 mil 094) ya han sido atendidos; el 6.7% (413) se encuentra en proceso de resolución; el 8.8% (541) fueron cancelados por duplicidad o por los propios interesados y; el 2.0% (126) se desecharon por falta de seguimiento de las personas interesadas.

El servicio más reportado en el sistema Soy Usuario, fue el internet, seguido del de telefonía móvil.

Por cada 100 mil pobladores, el estado con mayor número de inconformidades fue Querétaro, seguido de Ciudad de México y Jalisco. En términos absolutos, los estados de la república de los que se recibió un mayor número de inconformidades son Estado de México, Ciudad de México y Jalisco.

Siete operadores concentran 93.1% del total de inconformidades ingresadas. 

Los operadores con mayor número de inconformidades respondieron con anterioridad a los 15 días hábiles máximos de atención, establecidos en el proceso de uso de la plataforma.

Respecto de la utilización de la plataforma, 95.6% de los usuarios que respondieron la encuesta de calidad, indicaron que sí la recomendarían.

El informe incluye los datos más sobresalientes respecto de la atención a las personas usuarias, por parte de los proveedores, así como los principales hallazgos, de tal manera que las personas interesadas puedan contar con mayores elementos de análisis, sin que ello limite el que puedan reconocer otros cruces y una mayor interpretación de la información presentada.

Las personas usuarias que deseen hacer uso de la plataforma pueden ingresar a través de https://www.soyusuario.ift.org.mx/  o en la App Mi IFT.

El segundo informe estadístico trimestre Sistema Soy Usuario 2022 puede ser consultado en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-soy-usuario-2022-abril-junio

EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES INSTALA EL SÉPTIMO CONSEJO CONSULTIVO

• Está conformado por 15 integrantes que fungirán como órgano asesor del Instituto por el periodo de un año, hasta el próximo 5 de octubre de 2023.
• En la sesión de instalación estuvieron presentes los Comisionados integrantes del Pleno, quienes dieron la bienvenida a las y los Consejeros y les agradecieron por la importante labor que realizarán.

El jueves 6 de octubre de 2022 se llevó a cabo la Sesión de instalación del Séptimo Consejo Consultivo del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), integrado por 15 miembros honorarios conforme lo establecido en el artículo 34 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, los cuales fueron nombrados por el Pleno del Instituto en su XX Sesión Ordinaria.

El Séptimo Consejo Consultivo fungirá como asesor del Instituto por el periodo de un año, por lo cual las y los Consejeros estarán en funciones hasta el próximo 5 de octubre de 2023, cumpliendo así con lo establecido en las Reglas de Operación del Consejo Consultivo del IFT y estará conformado, por las siguientes personas expertas en las materias de telecomunicaciones, radiodifusión y competencia económica:

Los integrantes de este órgano asesor son especialistas de reconocido prestigio y trayectoria en las materias que son competencia del Instituto, quienes aportarán su experiencia y conocimientos para contribuir al fortalecimiento del Instituto, y con ello afrontar retos en materia de competencia económica, inclusión digital, derechos de usuarios, economía digital, adopción de nuevas tecnologías, entre otros.

La Sesión de instalación contó con la presencia del Comisionado Presidente del IFT, en suplencia por ausencia, Javier Juárez Mojica y los Comisionados Ramiro Camacho Castillo, Sóstenes Díaz González, y Arturo Robles Rovalo, quienes dieron la bienvenida a las y los Consejeros y les agradecieron por la importante labor que realizarán como órgano asesor del Instituto.

Para más información sobre la actividad del Consejo Consultivo del IFT, sus sesiones, informe de actividades, recomendaciones, propuestas y opiniones, así como la semblanza curricular de sus integrantes se puede consultar en la página de internet, en la siguiente liga: https://consejoconsultivo.ift.org.mx/

Ciudad de México, a 7 de octubre de 2022.

LA AUTORIDAD INVESTIGADORA DEL IFT INVESTIGA

EL MERCADO DE TIENDAS DE APLICACIONES DE SISTEMAS OPERATIVOS MÓVILES

• Derivado de una denuncia, la AI inició una investigación por la probable comisión de prácticas monopólicas relativas, en el mercado de tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados.
• Estas prácticas monopólicas relativas son conocidas como ventas atadas, discriminación e incremento de costos del rival.
• El periodo de investigación comenzó a partir de la emisión del acuerdo, el 29 de septiembre, y tendrá una duración de entre 30 y 120 días hábiles. Este plazo podrá ser ampliado hasta en cuatro ocasiones, cuando existan causas debidamente justificadas.

El día de hoy se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el aviso mediante el cual la Autoridad Investigadora del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informa sobre el inicio de la investigación por denuncia, por la probable comisión de prácticas monopólicas relativas en el mercado de tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados, con dimensión geográfica nacional, radicada bajo el número de expediente AI/DE-002-2022.

La Titular de la Autoridad Investigadora del IFT emitió un acuerdo el pasado 29 de septiembre, mediante el cual inició una investigación por la probable comisión de prácticas monopólicas relativas en el mercado de tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados, a nivel nacional.

Estas prácticas monopólicas relativas son conocidas como ventas atadas, discriminación e incremento de costos del rival y están previstas en los artículos 54 y 56, fracciones III, X y XI, de la Ley Federal de Competencia Económica.

A través de las tiendas de aplicaciones, los usuarios pueden descargar aplicaciones en sus teléfonos celulares, lo que les permite utilizar sus características, hacer uso de servicios de telecomunicaciones móviles, y acceder a diversos servicios y contenidos disponibles en internet, desde sus dispositivos.

La investigación tiene como finalidad indagar la probable comisión de prácticas monopólicas relativas y no prejuzga sobre la responsabilidad de agente económico alguno, toda vez que constituye una actuación de la Autoridad Investigadora del Instituto Federal de Telecomunicaciones, tendiente a verificar la observancia de la Ley Federal de Competencia Económica, por lo que una vez concluida la investigación se procederá en términos del artículo 78 del mencionado ordenamiento legal.

El periodo de investigación comenzó a partir de la emisión del acuerdo y tendrá una duración de entre 30 y 120 días hábiles. Este plazo podrá ser ampliado hasta en cuatro ocasiones, cuando existan causas debidamente justificadas. Cualquier persona puede coadyuvar o aportar elementos durante la investigación, la cual es sustanciada por la Dirección General de Prácticas Monopólicas y Concentraciones Ilícitas, adscrita a la Autoridad Investigadora.