Ciudad de México, a 26 de mayo de 2021.

EL IFT INTERPUSO HOY CONTROVERSIA CONSTITUCIONAL
EN CONTRA DE DIVERSAS DISPOSICIONES DEL DECRETO POR EL QUE SE CREA
EL PADRÓN NACIONAL DE USUARIOS DE TELEFONÍA MÓVIL

• El Comisionado Presidente, Adolfo Cuevas Teja, presentó este miércoles una controversia constitucional en contra de diversas disposiciones contenidas en el Decreto por el que se ordena al IFT instalar, operar, regular y mantener el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil.
• El Congreso de la Unión al emitir el Decreto invadió la autonomía presupuestaria del IFT, así como sus facultades regulatorias y de garante de derechos humanos en su ámbito competencial, lo cual afecta su garantía institucional y autonomía, transgrediendo el principio de división de poderes.

En representación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), el Comisionado Presidente, Adolfo Cuevas Teja, presentó hoy una controversia constitucional en contra de diversas disposiciones contenidas en el Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR), publicado en el Diario Oficial de la Federación el 16 de abril de 2021, por las cuales se crea el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT).

El IFT no cuenta con los recursos para cumplir el mandato legislativo de poner en marcha el registro del PANAUT con cargo a su presupuesto. La totalidad de los recursos presupuestales aprobados por la Cámara de Diputados para el presente ejercicio fiscal 2021, están asignados a las funciones que mandata la Constitución a este órgano regulador. Para el IFT, este ordenamiento legal contraviene su autonomía presupuestal, consistente en llevar a cabo la planeación y ejercicio de los recursos que considera necesarios de forma autónoma, eficaz y oportuna en el marco de sus competencias.

Asimismo, el Congreso de la Unión afecta e invade la esfera competencial del IFT, concretamente a sus atribuciones regulatorias y de garante de derechos humanos, ya que le impide cumplir con su objeto constitucional contenido en los artículos 6º y 7º; toda vez que le obliga a implementar un modelo regulatorio que condiciona el acceso a los servicios de telecomunicaciones y prevé la cancelación de líneas telefónicas móviles; y lo obliga a emitir las disposiciones administrativas de carácter general para la debida operación del PANAUT, en términos contrarios al objeto para el cual fue creado el propio Instituto.

El IFT reitera su compromiso de defender la autonomía que la Constitución le otorga, así como su esfera competencial, de la que deriva su carácter de garante de los derechos humanos contenidos en los artículos 6º y 7º constitucionales.

Ciudad de México, a 20 de mayo de 2021.

EL IFT ACTUALIZA LA METODOLOGÍA DE INDICADORES DE SATISFACCIÓN
DE LOS USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES 2021

• El IFT comprometido con la estrategia de mejora continua lleva a cabo la Actualización de la Metodología de Indicadores de Satisfacción como resultado de la aplicación y análisis periódico de las encuestas a usuarios de servicios de telecomunicaciones del IFT.
• En la Actualización de la Metodología de indicadores de Satisfacción se integraron nuevas preguntas para el cálculo del Índice de Confianza o Lealtad e Índice de Experiencia y se llevó a cabo la actualización de la importancia (pesos) de las variables que conforman a los distintos Índices de satisfacción.
• La Actualización de la Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones, es acorde con las mejores prácticas internacionales, está compuesta de resultados estadísticamente significativos, información de calidad, robusta, veraz y consistente en el tiempo, lo cual garantiza la continuidad de información como se ha realizado desde el año 2017.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), a través de la Coordinación General de Política del Usuario (CGPU) da a conocer la actualización de la Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones 2021, la cual muestra la percepción de los usuarios respecto a la calidad con la que se reciben los servicios; la experiencia en el uso de estos, así como conocer si el precio de los servicios es acorde a las expectativas de calidad (valor-dinero), y la lealtad que puede generar el usuario hacia su proveedor de servicio.

La actualización de esta Metodología se realizó con base en diversos ejercicios a través de encuestas. Los resultados mostraron pruebas estadísticamente significativas, fueron consistentes en el tiempo, sustentados con información de calidad, robusta, veraz, objetiva y confiable, lo cual garantiza la continuidad de información, como se ha realizado desde el año 2017.

Entre otras cuestiones, la actualización permitió integrar nuevas preguntas para el cálculo del Índice de Confianza o Lealtad e Índice de Experiencia; así como la actualización de la importancia (pesos) de cada variable que conforma a los diferentes Índices de satisfacción: Calidad percibida, Valor por el dinero, Confianza o Lealtad y Experiencia.

Para la construcción de los índices  se contempló la evaluación del Índice General de Satisfacción (IGS) a través de la pregunta expresa: “¿Qué tan satisfecho se encuentra con su servicio de… (internet fijo, telefonía fija, televisión de paga o telefonía móvil), que ha recibido en los últimos 12 meses?”; así como de los elementos que inciden en el IGS: Índice de Calidad percibida, Índice de Valor por el dinero, Índice de Confianza o Lealtad e Índice de Experiencia (Índices de satisfacción); y de la incidencia (importancia) de los diferentes Índices de satisfacción (variables independientes) sobre el IGS (variable dependiente).

Como resultado, los Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones miden:

• Índice General de Satisfacción (IGS),
• Índice de Calidad percibida,
• Índice de Valor por el dinero,
• Índice de Confianza o Lealtad, e
• Índice de Experiencia.

Entre los principales elementos que se consideran en la actualización están:

1.      Integración de nuevas preguntas para el cálculo del Índice de Confianza o Lealtad e Índice de Experiencia

• • • • Índice de Confianza o Lealtad

La metodología publicada en 2017, estableció la medición del Índice de Confianza o Lealtad, a través de las preguntas: “¿Usted estaría dispuesto a recomendar al proveedor que le proporciona el servicio de (Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga o Telefonía móvil), con algún familiar o amigo?”, y “¿De darse el caso, volvería a elegir o contratar el mismo proveedor que le da su actual servicio de (Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga o Telefonía móvil)?”.

Posteriormente, a través del seguimiento de estudios y análisis trimestrales de los Índices de satisfacción, se identificaron variables que los usuarios valoran en cuanto al trato o recompensas por parte del proveedor a través de la siguiente pregunta:

“Ahora dígame ¿qué tan de acuerdo se siente con las siguientes frases? Mi proveedor de servicio de (Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía móvil) …,

• • • • Índice de Experiencia

La medición del Índice de Experiencia en 2017 se integraba por la siguiente pregunta: “¿Podría decirme si en algún momento ha presentado alguna queja por el servicio que recibe con el proveedor que tiene contratado el servicio de… (Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga o Telefonía móvil)?”.

A través del seguimiento de estudios y análisis trimestrales de los Índices de satisfacción, se identificaron variables que los usuarios valoran en cuanto a:

“Ahora, utilizando una escala del 0 al 10 donde 0 es que no confía nada y 10 es que confía mucho ¿qué tanto confía en que su proveedor de servicio no le fallará cuando lo necesite?”

2.      Actualización de la importancia (pesos) de cada variable que conforma a los diferentes Índices de satisfacción: Calidad percibida, Valor por el dinero, Confianza o Lealtad y Experiencia.

Una vez que se integraron nuevas variables a los Índices de Confianza o Lealtad y Experiencia, se dio seguimiento periódico a la importancia (pesos) que tiene cada variable que conforman a cada Índice de satisfacción a través de los datos de las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones.

La “Actualización de la Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones 2021” puede consultarse en la página electrónica del IFT https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/actualizacion-de-la-metodologia-de-indicadores-de-satisfaccion-de-los-usuarios-de-telecomunicaciones

Ciudad de México, a 19 de mayo de 2021.

EL BANCO DE INFORMACIÓN DE TELECOMUNICACIONES (BIT)
SE ACTUALIZA PARA INCLUIR INFORMACIÓN SOBRE EL SECTOR DE RADIODIFUSIÓN

• La información aporta una perspectiva integral del estatus actual y de la evolución reciente de los servicios de radio sonora y televisión abierta.
• Con estos datos es posible combinar información proveniente de diversas fuentes y/o áreas del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), que permite identificar, entre otros, el número de estaciones que operan en una determinada zona del país y los grupos económicos a los que pertenecen.
• La información es detallada, actualizada e integrada por datos públicos y abiertos con los que se contribuye a favorecer la transparencia en el sector de radiodifusión.

El Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT) del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) incorpora a su catálogo de datos dos nuevos módulos correspondientes a servicios del sector de radiodifusión, los cuales presentan información sobre Radio Sonora y Televisión Abierta.

Ambos módulos, disponibles en la sección de Descarga de Datos del BIT, contienen información detallada que puede descargarse en formato abierto. Con ellos es posible conocer: la evolución reciente y el estado actual de la provisión de los servicios de radio sonora y televisión abierta en México, y los principales cambios derivados de las políticas del Instituto, relacionadas con la administración y asignación de espectro para los servicios de radiodifusión.

Las bases de datos permiten realizar consultas en las que se combina información de un mismo grupo económico, por ejemplo, es posible identificar las concesiones que este grupo posee, la ubicación de éstas (a diferentes niveles geográficos), número de estaciones que le fueron otorgadas o cedidas a dicho grupo y las que cedió a otros grupos, así como la evolución de las participaciones de mercado y niveles de concentración derivada de dichos cambios.

Mediante el uso de estas bases pueden identificarse los grupos económicos que hacen mayor uso de multiprogramación y las poblaciones que se ven más beneficiadas de esto (disponen de un mayor número de canales de programación), así como la evolución de participaciones de mercado y niveles de concentración resultado de la introducción de canales en multiprogramación.

Entre los principales elementos que se incorporan en cada módulo se encuentran los siguientes:

Servicio de radio sonora:

Se integran 19 bases de datos con información para el periodo 2014-2018, con distintos niveles de desagregación: nacional, estatal y zonas geográficas de provisión del servicio de radio comercial, en las que es posible consultar:

-        Cobertura de las estaciones,

-        Oferta para distintos usos (comercial, pública y social, incluyendo comunitarias e indígenas),

-        Proveedores y grupos económicos,

-        Estaciones por entidad federativa, tipo de contenido, marca y comercializadora representante,

-        Licitaciones y otorgamiento de concesiones,

-        Participaciones de mercado e índices de concentración, y

-        Operaciones en el mercado secundario.

Servicio de televisión abierta:

Se integran 11 bases de datos con información para el periodo 2014-2019, con distintos niveles de desagregación: nacional, estatal y zonas geográficas de provisión del servicio de televisión abierta, en las que es posible consultar:

-        Cobertura de canales de transmisión y canales de programación,

-        Oferta para distintos usos (comercial, pública y social),

-        Proveedores y grupos económicos,

-        Canales de programación por entidad federativa,

-        Licitaciones y otorgamiento de concesiones,

-        Participaciones de mercado e índices de concentración, y

-        Uso de multiprogramación.

Las bases de datos fueron integradas por el equipo de la Unidad de Competencia Económica del IFT a partir de la información generada por distintas áreas del Instituto: Unidad de Espectro Radioeléctrico (disponible en el Sistema de Consulta y Preanálisis de Coberturas de Radiodifusión en Línea), Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales, Unidad de Concesiones y Servicios (disponible en el Registro Público de Concesiones ) y de la misma Unidad.

Asimismo, se utilizaron diversas fuentes, entre las que se incluye información presentada por los concesionarios (disponible en el RPC), información pública contenida en páginas de Internet ¾sitios de Internet de grupos radiofónicos¾, e información obtenida de consultoras especializadas en medios ¾Mediavyasa y Medios Publicitarios Mexicanos e Investigación de Mercados INRA, S.C. (investigación de mercado) ¾.

Esta actualización del BIT es resultado del esfuerzo continuo del IFT por difundir información detallada y actualizada sobre el sector de radiodifusión en un contexto altamente dinámico, en el que se han dado cambios estructurales, regulatorios y tecnológicos que han modificado la configuración de los mercados, permitido el acceso de nuevos participantes e incrementado la oferta de los servicios, en beneficio de las audiencias.

La nueva información del sector de radiodifusión del BIT puede consultarse en: https://bit.ift.org.mx/BitWebApp/descargaDatos.xhtml

Ciudad de México, a 18 de mayo de 2021.

EL IFT PRESENTA EL REPORTE DE INFORMACIÓN COMPARABLE
DE PLANES Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES MÓVILES 2021

• El objetivo del Reporte es ofrecer información útil que le permita a los usuarios comparar y tomar decisiones mejor informadas.
• En la modalidad de telefonía de prepago, 55% de los esquemas ofertados, a partir de recargas desde $30 y hasta $500, incluyen una canasta de servicios de minutos de voz, SMS, MB y/o MB para uso de redes sociales y el 45% es de consumo bajo demanda.
• Para 2021 se identificaron 5 nuevos Operadores Móviles Virtuales en la modalidad de prepago y 4 en pospago.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2021, relativo a la oferta de los servicios de telefonía móvil (pospago y prepago) e internet móvil (pospago) disponibles para los usuarios.

En el documento se destaca que, en la modalidad de telefonía de prepago, 55% de los esquemas ofertados, a partir de recargas desde $30 y hasta $500, incluyen una canasta de servicios de minutos de voz, SMS, MB y/o MB para uso de redes sociales, en tanto que 45% es de consumo bajo demanda, es decir, el uso de minutos de voz, SMS y MB se debita del saldo de la recarga realizada.

Por otra parte, en este esquema tarifario, para 2021 se identificaron 5 nuevos Operadores Móviles Virtuales (OMV): Almatel, Her Mobile, Oui Móvil, Simpati Mobile y Six Móvil.

Además, el Reporte detalla los siguientes hallazgos en la modalidad de prepago:

• Se identificó para 2021 un incremento de la canasta de MB incluidos en las recargas de $100, $150, $300 y $500.
• Recargas de $100: en 2020 los MB incluidos dentro de una recarga de $100 en los diferentes esquemas oscilaban entre 800 y 1,536, mientras que, en 2021, oscilan entre 300 y 5,000.
• Recargas de $150: en 2020 los MB incluidos dentro de una recarga de $150 en los diferentes esquemas oscilaban entre 1,000 y 2,355.2, mientras que, en 2021, oscilan entre 300 y 10,000.
• Recargas de $300: en 2020 los MB incluidos dentro de una recarga de $300 en los diferentes esquemas oscilaban entre 1,500 y 3,072, mientras que, en 2021, oscilan entre 3,000 y 5,000.
• Recargas de $500: en 2020 los MB incluidos dentro de una recarga de $500 en los diferentes esquemas oscilaban entre 5,000 y 6,860.8, mientras que, en 2021, oscilan entre 5,000 y 8,000.

En la modalidad de telefonía móvil de pospago, se analizaron 66 planes correspondientes a la oferta disponible para el usuario, los cuales se clasificaron en cua­tro perfiles de acuerdo a su renta mensual: Básico, Gama Media, Gama Media Alta y Gama Alta.

Los principales hallazgos fueron:

• La mayor cantidad de planes (47%) se concentra en el perfil Básico, con una renta mensual entre $100 y $399.
• El 91% de los planes ofrecen minutos de voz y SMS ilimitados.
• De todos los planes identificados, la cantidad incluida de MB oscila entre 1,000 e Ilimitados, dependiendo de la renta mensual.
• En comparación con los resultados del Reporte 2020, se identificó oferta de 4 nuevos OMV: FreedomPop, Izzi, Megacable y Tokamóvil.

Asimismo, se identificó un incremento de la canasta de MB incluidos. Específicamente, en planes del perfil Básico y Gama Media, en 2020 los MB incluidos dentro del perfil Básico oscilaban entre 1,000 y 8,192, mientras que, en 2021, oscilan entre 1,000 e ilimitados. Para el perfil Gama Media, los MB oscilaban entre 3,000 y 7,000, mientras que, en 2021, oscilan entre 3,072 e ilimitados.

En cuanto a la oferta pospago de internet móvil

• Se analizaron 13 planes del servicio de internet móvil en la modalidad pospago.
• La mayor cantidad de planes ofertados (31%) se concentra en el perfil Gama Alta, con una renta mensual entre $1,044 y $2,064.
• La cantidad incluida de MB en todos los planes oscila entre 1,536 y 25,600, dependiendo de la renta mensual.
• Con respecto al Reporte de 2020, se observa una reducción de planes ofertados, pasando de 24 planes en 2020 a 13 planes en 2021.

Es importante recordar que, el objetivo del Reporte es ofrecer información útil que le permita a los usuarios comparar y tomar decisiones mejor informadas.

Los usuarios tienen a su disposición las herramientas “Conozco Mi Consumo” y el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, que les permiten saber el perfil de consumo, conocer los planes que se adaptan a sus necesidades y presupuesto, así como, conocer y comparar de manera sencilla y detallada características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.

Los datos contenidos en el Reporte, así como en las herramientas, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en el sitio https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/reporte-de-informacion-comparable-de-planes-y-tarifas-de-servicios-de-telecomunicaciones-moviles-3

Ciudad de México, a 12 de mayo de 2021.

EL PLENO DEL IFT APRUEBA INTERPONER CONTROVERSIA CONSTITUCIONAL
EN CONTRA DE DIVERSAS DISPOSICIONES DEL DECRETO POR EL QUE SE CREA
EL PADRÓN NACIONAL DE USUARIOS DE TELEFONÍA MÓVIL

• El Instituto no podría destinar en este momento recursos al PANAUT, debido a que el presupuesto aprobado por la Cámara de Diputados para el ejercicio fiscal 2021 no contempla recursos para poner en marcha dicho registro. Por lo que el mandato legislativo para que el IFT lleve a cabo acciones para instalar, operar, regular y mantener el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil configura una afectación directa a una garantía institucional de este órgano autónomo prevista en la Constitución.
• El Pleno consideró también que el acto legislativo contiene elementos que podrían contraponerse con el mandato del IFT de garantizar los derechos contenidos en los artículos 6º y 7º de la Constitución, así como de favorecer el acceso a los servicios de telecomunicaciones, que son derechos fundamentales.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó presentar una controversia constitucional en contra de diversas disposiciones contenidas en el Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 16 de abril de 2021.

La reforma establece que el IFT se encargará de instalar, operar, regular y mantener un Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT), con cargo a su presupuesto, y realizará las acciones necesarias para solicitar a los concesionarios de telecomunicaciones y, en su caso, a los autorizados, la cancelación en forma inmediata de aquellas líneas de telefonía móvil, que no hayan sido identificadas o registradas por los usuarios o clientes.

Conforme a lo dispuesto en la Constitución, el IFT es un órgano autónomo, con personalidad jurídica y patrimonio propio, que tiene por objeto el desarrollo eficiente de la radiodifusión y las telecomunicaciones, independiente en sus decisiones y funcionamiento, y con la facultad de ejercer su presupuesto de forma autónoma, por lo que la Cámara de Diputados le garantizará la suficiencia presupuestal a fin de permitirle el ejercicio eficaz y oportuno de sus competencias.

Como cada año, el IFT llevó a cabo la presupuestación de los recursos que consideró necesarios para el ejercicio oportuno y eficaz de su competencia. El presupuesto asignado al Instituto para el presente ejercicio fiscal es de mil 510 millones de pesos, el cual, una vez que es aprobado por la Cámara de Diputados se calendariza, a efecto de que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) programe las ministraciones mensuales.

El IFT, durante el ejercicio fiscal, puede realizar adecuaciones, reasignaciones, reducciones y ampliaciones a sus partidas y programa de gasto, siempre que no se ponga en riesgo el cumplimiento de sus metas y objetivos y se informe de ello a la SHCP. Es importante destacar que, ni en la planeación presupuestal ni en el presupuesto aprobado por la Cámara de Diputados para el ejercicio fiscal 2021, hay recursos asignados para poner en marcha el PANAUT, al ser este último una obligación reciente de gasto generada durante el ejercicio en marcha.  

En este sentido, el Instituto no podría destinar en este momento recursos al PANAUT, por lo que el Pleno consideró que no existe justificación para que el legislador determine que el IFT deba realizar las acciones necesarias para que las erogaciones que se generen con motivo de instalar, operar, regular y mantener dicho Padrón, se hagan con cargo a su presupuesto aprobado en el presente ejercicio fiscal y subsecuentes.

Dicho mandato legislativo configura una afectación directa a una garantía institucional de este órgano autónomo prevista en la Constitución, la cual establece que este Instituto es independiente en sus decisiones y funcionamiento, ejerce su presupuesto de forma autónoma y, con una suficiencia presupuestal que le permita el ejercicio eficaz y oportuno de sus competencias.

De igual forma, el Pleno consideró que el acto legislativo contiene elementos que podrían contraponerse con el mandato del IFT de garantizar los derechos contenidos en los artículos 6º y 7º de la Constitución, así como de favorecer el acceso a los servicios de telecomunicaciones, que son derechos fundamentales.

Con este recurso legal, el IFT busca garantizar su autonomía presupuestal, así como un ejercicio eficaz y oportuno de las facultades y fines que constitucionalmente están encomendados a este Instituto, a través de los mecanismos previstos por nuestra Constitución y con pleno respeto a las facultades de los demás Órganos y Poderes de la Unión.

El IFT manifiesta su absoluto compromiso y responsabilidad de actuar siempre en el marco del Estado de Derecho, así como su reconocimiento y respeto al Poder Judicial, cuyas decisiones han sido fundamentales para el sector de las telecomunicaciones.

EL IFT PRESENTA LOS RESULTADOS DEL REPORTE DE INFORMACIÓN COMPARABLE
DE PLANES Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES FIJAS
NO RESIDENCIALES 2021

• Para los servicios contratados en triple play, se identificó una reducción de la renta mensual máxima en los planes que incluyen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, de $2,059 en 2020 a $1,629 en 2021.
• En cuanto a internet fijo se identificó un incremento en el porcentaje de planes que incluyen una velocidad de bajada de más de 50 Mbps, en comparación con los resultados del Reporte 2020, pasando de 29% a 40% en 2021.
• Para los paquetes double play (internet y telefonía fija), 73% de los planes ofertan llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y de larga distancia internacional ilimitadas.
• En los servicios de televisión de paga, no se identificaron incrementos en la renta mensual en comparación con el año previo

De acuerdo con los resultados del Reporte de información comparable de planes y tarifas de servicios de telecomunicaciones fijas no residenciales (Single, Doble y Triple play) 2021, que presenta el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), se registró un incremento en los planes no residenciales que ofrecen una mayor velocidad de bajada y cantidad de canales para los servicios de internet fijo, telefonía fija y televisión de paga.

En el caso de Internet fijo, telefonía fija y televisión de paga, denominado triple play, se identificó un incrementó en el porcentaje de planes que incluyen hasta 100 canales, pasando de 59% en 2020 a 83% en 2021.

Por otra parte, en internet fijo y telefonía fija, considerado como doble play, se identificó un incremento en el porcentaje de planes que incluyen una velocidad de bajada igual o menor a 50 Mbps, pasando de 37% en 2020 a 50% en 2021.

En torno al single play en internet fijo se identificó un incremento en el porcentaje de planes que incluyen una velocidad de bajada de más de 50 Mbps, en comparación con los resultados del Reporte 2020, pasando de 29% en 2020, a 40% en 2021.

Así mismo el reporte incluye los siguientes datos:

Internet fijo, telefonía fija y televisión de paga (triple play)

• Se consideraron 18 planes que incluyen una velocidad de bajada desde 20 Mbps hasta 250 Mbps.
• La renta mensual de los planes oscila entre $579 y $1,629.
• El 61% de los planes ofertan llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y de LDI de manera ilimitada.
• El 50% de los planes incluyen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps. Mientras que el 83% incluye hasta 100 canales.
• Contra el 2020, para los servicios de internet fijo, telefonía fija y televisión de paga contratados en triple play, se identificó una reducción de la renta mensual máxima en los planes que incluyen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, pasando de $2,059 en 2020 a $1,629 en 2021.

Internet fijo y telefonía fija (doble play)

• Se analizaron 22 planes que incluyen una velocidad de bajada desde 10 Mbps hasta 400 Mbps.
• La renta mensual de los planes oscila entre $399 y $1,789.
• El 50% de los planes incluyen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps.
• El 73% de los planes ofertan llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y de LDI de manera ilimitada.

Internet fijo (single play)

• Se analizaron 10 planes que incluyen una velocidad de bajada desde 10 Mbps hasta 200 Mbps.
• La renta mensual de los planes oscila entre $349 y $1,049.
• El mayor porcentaje de planes (60%) incluyen una velocidad de bajada menor o igual a 50 Mbps.

Televisión de paga (single play)

• Se analizaron 7 planes que incluyen desde 57 hasta 179 canales.
• La renta mensual de los planes oscila entre $216 y $1,054.
• El mayor porcentaje de planes (57%) incluyen más de 100 canales.
• Contra los resultados del Reporte 2020, no se identificaron incrementos en la renta mensual.

El objetivo del Reporte es brindar información útil que permita a las empresas o negocios comparar y tomar decisiones mejor informadas; al tiempo que se analiza la oferta que los Concesionarios, a través de su página electrónica, ponen a disposición de las empresas o negocios, misma que cuenta con su debido registro y correspondencia ante lo inscrito en el Registro Público de Telecomunicaciones.

Los datos contenidos en el Reporte, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en el sitio https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/reporte-de-informacion-comparable-de-planes-y-tarifas-de-servicios-de-telecomunicaciones-fijas-no-2.

Ciudad de México, a 06 de mayo de 2021.

EL PLENO DEL IFT NIEGA SOLICITUD DE AMPLIACIÓN DE SUSPENSIÓN

DEL PLAZO PARA DESINCORPORAR FOX SPORTS EN MÉXICO

• El IFT determinó que no se justifica suspender de nueva cuenta el período de desincorporación, ya que las circunstancias ocasionadas por la pandemia de COVID-19, que en su momento afectaban el Proceso de Desincorporación, hoy en día son distintas y no se observa una absoluta imposibilidad de los involucrados en el proceso de Desincorporación de atender en su totalidad el cuidado de sus intereses.
• En términos de la Resolución contenida en el Acuerdo P/IFT/110319/122 del 11 de marzo de 2019, con posterioridad a la conclusión del Periodo de Desincorporación, las Partes deberán presentar para aprobación del Instituto los términos y condiciones del contrato del Fideicomiso.
• Asimismo, una vez finalizado el Periodo de Desincorporación y mientras la propiedad y todos los Activos de Fox Sports México no sean aportados al Fideicomiso, las Partes siguen obligadas a mantener y enajenar (vender) un negocio viable, competitivo, en marcha e independiente.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) determinó no autorizar la solicitud de The Walt Disney Company (Disney) y Twenty-First Century Fox, Inc. (21CF y en conjunto con Disney, las “Partes”) sobre una ampliación a la suspensión del periodo de desincorporación para vender el negocio de Fox Sports en México, por lo que dicho periodo concluye el 7 de mayo del 2021.

Las Partes solicitaron al IFT una ampliación a la suspensión del plazo de desincorporación otorgada previamente por el Pleno del Instituto, y que feneció el 1 de mayo. Sin embargo, del análisis realizado, el Instituto considera que las circunstancias ocasionadas por la pandemia de COVID-19, que en su momento afectaban el Proceso de Desincorporación, hoy en día son distintas; tal es el caso de la reanudación de actividades económicas y diversos eventos deportivos, avances en los procesos de vacunación de la población contra la enfermedad COVID-19 y la posibilidad de realizar diversas actividades laborales (incluidas las negociaciones) desde casa, por lo que no se justifica ampliar de nueva cuenta la suspensión del Período de Desincorporación.

En términos del numeral 8.4.11. de la Resolución contenida en el Acuerdo P/IFT/110319/122 del 11 de marzo de 2019, con posterioridad a la conclusión del Periodo de Desincorporación, las Partes deberán presentar, para aprobación del Instituto, los términos y condiciones del contrato del Fideicomiso, incluyendo la identificación del posible fiduciario.

Asimismo, mientras la propiedad y todos los Activos de Fox Sports México no sean aportados al Fideicomiso, las Partes siguen obligadas a mantener y enajenar (vender) un negocio viable, competitivo, en marcha e independiente de las Partes, en términos de los numerales 8.4.3 a 8.4.10 de la Resolución.

Ciudad de México, a 5 de mayo de 2021.

EN PANDEMIA, USUARIOS CONTRATAN MAYOR VELOCIDAD
Y AUMENTAN TIEMPO DE USO DE INTERNET FIJO

• El Reporte “Contratación y patrones de consumo de los usuarios de servicios de telecomunicaciones fijas antes y durante la pandemia ocasionada por la COVID-19” muestra los principales cambios en la forma de contratación de los servicios de telecomunicaciones fijas (internet fijo, televisión de paga y telefonía fija), así como los patrones de consumo de estos servicios a raíz de la pandemia ocasionada por la COVID-19 al cierre de 2020.
• El 64.7% de los usuarios mencionó tener contratada una velocidad igual o mayor a 20 Mbps, mientras que en julio-agosto de 2019 la cifra era de 46.4 por ciento.
• Para finales de 2020, el 51.1% de los usuarios señalaron que utilizan el Internet fijo más de 5 horas al día, mientras que en el periodo previo a la pandemia era un 31.2 por ciento.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Reporte “Contratación y patrones de consumo de los usuarios de servicios de telecomunicaciones fijas antes y durante la pandemia ocasionada por la COVID-19”, que como parte de sus resultados destaca que, a finales de 2020, 64.7% de los usuarios mencionó tener contratada una velocidad igual o mayor a 20 Mbps, mientras que en julio-agosto de 2019 la cifra era de 46.4 por ciento.

El Reporte muestra información histórica de 2018 a 2020 con información proveniente de las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones aplicadas por el IFT, y sus principales hallazgos son:

Para finales de 2020, el 51.1% de los usuarios señalaron que utilizan el Internet fijo más de 5 horas al día.

HORAS DEL USO DEL SERVICIO DE INTERNET FIJO AL DÍA (2018-2020)

Por otra parte, en el Reporte se da a conocer que, para finales del año pasado los usuarios aumentaron el uso de internet fijo para hacer videollamadas, transacciones bancarias, uso de correo electrónico, compras a través de internet y el envío de mensajes instantáneos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE REALIZAN LOS USUARIOS A TRAVÉS DE INTERNET FIJO (2018-2020)

Por último, el documento también señala el incremento en el porcentaje de encuestados que utilizaron la TV de paga para pasar tiempo familiar, así como para mantenerse informados.

De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) “a partir de la aplicación de las primeras medidas sanitarias, sumadas al temor por el contagio, comenzaron a acumularse las evidencias anecdóticas que daban cuenta de la importancia de las tecnologías digitales para contrarrestar el aislamiento, difundir medidas profilácticas y facilitar el funcionamiento de sistemas económicos”.

El Reporte “Contratación y patrones de consumo de los usuarios de servicios de telecomunicaciones fijas antes y durante la pandemia ocasionada por la COVID-19” puede consultarse en la página electrónica del IFT: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/contratacion-y-patrones-de-consumo-de-los-usuarios-de-servicios-de-telecomunicaciones-fijas-antes-y.

Ciudad de México, a 3 de mayo de 2021

NIÑEZ MEXICANA PASÓ 4 HORAS 44 MINUTOS DIARIOS
FRENTE AL TELEVISOR DURANTE PRIMER AÑO DE PANDEMIA POR COVID-19

• El reporte compara los hábitos de consumo de televisión en la población infantil durante los últimos dos años, registrados antes y durante la pandemia provocada por el virus del COVID-19.
• De marzo de 2020 a febrero de 2021, el promedio de niñas y niños con la televisión encendida fue de 15.98%.
• En el mismo periodo, el momento de mayor audiencia infantil, fue por las noches; entre las 21:00 y 21:30 horas.
• Las señales de televisión abierta son la principal opción de consumo para niñas y niños, lo cual representa más del 40% de su visionado.

En el marco del Día de la Niñez, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Reporte sobre consumo televisivo infantil, que compara los hábitos de este sector de la población durante el primer año de la pandemia del COVID-19 (marzo de 2020 a febrero de 2021) y el año previo (marzo de 2019 a febrero de 2020).

Este reporte señala que, durante el primer año de la pandemia, el promedio de niñas y niños con la televisión encendida fue de 15.98%, mientras que en el año previo fue de 14.62 por ciento. Además, el tiempo de permanencia frente al televisor de marzo de 2020 a febrero de 2021 fue de 4 horas y 44 minutos diarios, 27 minutos más que en el año previo, cuando el valor fue de 4 horas y 17 minutos.

En el reporte se identificó que el mes con mayor consumo infantil fue abril de 2020, con un encendido promedio de 17.43 por ciento. Asimismo, se encontró que el momento de mayor audiencia con presencia de niñas y niños fue por las noches, entre las 21:00 y 21:30 horas, cuando casi 3 de cada 10 tenían el televisor encendido.

Se detectó que, tanto en el periodo pre pandemia como en el de pandemia, las señales de televisión abierta son la principal opción de consumo para las niñas y los niños, estas representan más del 40% de su consumo televisivo, mientras que en las señales de televisión restringida es de poco más de 29 por ciento.

Por su parte, otras señales y dispositivos conectados a la televisión, entre los que se encuentran los videojuegos y plataformas digitales, son la tercera opción de consumo de niñas y niños, al aportar 28% de su exposición al televisor, casi 10% más que los índices registrados durante la pre pandemia.

Además, se mencionan los géneros programáticos a los que están mayormente expuestos, donde destaca el caso de las telenovelas, cuyas transmisiones fueron vistas en promedio por 219 mil niñas y niños, es decir, 66% más que en el año previo, cuando se registraron 131 mil 750 niñas y niños viendo dicho contenido.

Finalmente, se hace un acercamiento a la audiencia generada durante las transmisiones del programa Aprende en Casa, donde las niñas y niños de 4 a 12 años de edad representan un 38% del consumo, seguidos del segmento etario de 30 a 44 años, que aportó casi una cuarta parte del consumo, lo que da indicios de que estos de contenidos son vistos por la infancia en compañía de adultos.

La fuente de información presentada en el Reporte, corresponde a las bases de datos de audiencias de Televisión licenciadas por la empresa Nielsen IBOPE México. Dicha información representa a la población de 4 a 12 años en 28 ciudades del país.

Esta información es un esfuerzo más del IFT para proveer información acerca del consumo de medios y contenidos audiovisuales en diversos sectores de la población en México que requieren particular atención, como lo es el segmento infantil.

Este material puede consultarse en la siguiente liga:  http://somosaudiencias.ift.org.mx/

Ciudad de México, a 30 de abril de 2021.

EL IFT PRESENTA SERIE DE CUENTOS INFANTILES

 ADAPTADOS A TEMAS DE CIBERSEGURIDAD Y TIC

• A través de cuentos clásicos infantiles se abordarán temas sobre el acoso en línea, como prevenirlo y aprovechar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
• Dentro de las historias, los personajes se ubican como infantes o adolescentes que usan los servicios de telecomunicaciones y sus aplicaciones, al tiempo que aprenden a mantenerse seguros en el ciberespacio
• Estas historias se publicarán en la sección de InF@nTics, dentro de la página web del IFT y podrán escucharse en el podcast “Conecta al Futuro”.

En el marco del Día de la niñez, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta una serie de adaptaciones de cuatro cuentos clásicos de la literatura infantil, que abordarán temas de seguridad en el ecosistema digital y uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Los cuentos adaptados -El Patito feo, Los tres cochinitos, Hansel y Gretel y Caperucita Roja- serán contados de una manera ágil, divertida, y con un lenguaje sencillo para niños, niñas y público en general con el objetivo de acercarlos a temas como el acoso o abuso en línea.

Dentro de las historias encontraremos a los personajes infantiles y adolescentes usando celulares, interactuando en redes sociales o aprendiendo en línea; pero también aprendiendo sobre la prevención de los riesgos a los que todos estamos expuestos en internet.

Las adaptaciones de esta serie son:

1. El Patito Feo, en el cual se toca el tema del ciberbullying o acoso en línea.
2. Los Tres Cerditos, en el que se muestran los temas de ciberseguridad y los usos, tanto lúdicos como educativos, del internet.
3. Hansel y Gretel, en el que se habla sobre el uso de las TIC.
4.  Caperucita Roja, que aborda el tema de la ciberseguridad y el grooming –ciberacoso sexual infantil en línea-.

Las historias se publicarán de manera mensual, comenzando hoy por el Patito Feo, en la sección de InF@nTics, dentro de la página web del IFT  https://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/infantics, podrán escucharse en el podcast “Conecta al Futuro” https://spoti.fi/3sT3s0T; y contarán con las ilustraciones del escritor, historietista y diseñador gráfico Bernardo Fernández, Bef.