Ciudad de México, a 17 de septiembre de 2024. 

POR PRIMERA VEZ SE DIFUNDIRÁN ALERTAS DE EMERGENCIA POR SISMO EN TELÉFONOS CELULARES COMO PARTE DEL SIMULACRO NACIONAL

• Los mensajes de alerta se recibirán en teléfonos móviles técnicamente compatibles con el Servicio de Radiodifusión Celular y con cobertura en la Ciudad de México y zona conurbada.

En el marco del Simulacro Nacional 2024 que se realizará este 19 de septiembre a las 11 de la mañana, se difundirá un mensaje de alerta de sismo a teléfonos celulares en la Ciudad de México y zona conurbada.

Esta será la primera vez que se active este sistema de alertas tempranas a través de la telefonía celular y es resultado de los esfuerzos encabezados por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC) a través de distintas mesas de trabajo sobre la priorización de comunicaciones de emergencia y el establecimiento de un protocolo común de alertamiento, en la que también participan los concesionarios y los operadores móviles virtuales del servicio móvil.

Para poder recibir este mensaje de alerta, la población usuaria del servicio celular debe tomar en cuenta lo siguiente:

• Los teléfonos celulares o teléfonos inteligentes que recibirán este mensaje de alerta serán aquellos que sean compatibles con el Servicio de Radiodifusión Celular (CBS, por sus siglas en inglés), sistema que permite recibir y procesar mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia.
• Es indispensable que el sistema operativo de los equipos celulares esté actualizado.
• Una vez que el teléfono celular o teléfono inteligente reciba el mensaje de alerta, se desplegará inmediatamente en la pantalla y vibrará, además de que se emitirá un sonido distintivo, los cuales tendrán una duración aproximada de 8 segundos.
• Si el teléfono celular y/o teléfono inteligente se encuentra apagado, fuera de cobertura celular o fuera del área a alertar en el momento en que el mensaje de alerta es difundido por las empresas de telefonía móvil, el usuario no recibirá dicho mensaje de alerta.
• La difusión de los mensajes de alerta es gratuita, por lo que no se necesita contar con saldo y/o datos para recibir el mensaje.
• Para efectos de este simulacro, participarán los principales concesionarios y Operadores Móviles Virtuales que cuenten con cobertura en la Ciudad de México y zona conurbada.

El IFT junto con la CNPC han trabajado de la mano con los concesionarios móviles para implementar el Protocolo de Alerta Común para alertar a la ciudadanía en caso de riesgo o emergencias mediante diferentes medios, entre otros el Servicio de Radiodifusión Celular.

Respecto de la parte técnica, el 30 de enero de 2020, el IFT publicó en el Diario Oficial de la Federación los “Lineamientos que establecen el Protocolo de Alerta Común”, cuyo objetivo fue el establecimiento del Protocolo de Alerta Común, para dar soporte a las alertas por riesgo o situaciones de emergencia.

Posteriormente, el IFT emitió el 13 de septiembre de 2022, la “Disposición Técnica IFT-011-2022: Especificaciones Técnicas de los Equipos Terminales Móviles que puedan hacer uso del espectro radioeléctrico o ser conectados a redes de telecomunicaciones. Parte 3. Servicio de Radiodifusión Celular para la notificación por Riesgo o situaciones de Emergencia”, cuyo objetivo fue establecer las especificaciones técnicas de los teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes, para coadyuvar a la observancia de los Lineamientos del Protocolo de Alerta Común.

A la fecha, el IFT ha coordinado 33 reuniones de las “Mesas de trabajo para la priorización de comunicaciones de emergencia y el establecimiento de un protocolo común de alertamiento a que se refiere el Capítulo Quinto de los Lineamientos que establecen el Protocolo de Alerta Común, conforme al Lineamiento Cuadragésimo Noveno de los Lineamientos de Colaboración en materia de seguridad y Justicia”, las cuales, entre otros, dan seguimiento a la implementación de la difusión de mensajes de alerta a través del Servicio de Radiodifusión Celular.

Ciudad de México, a 12 de septiembre de 2024.

EL IFT PONE EN MARCHA LA QUINTA ETAPA DE “Pro Radio”

EN Coahuila, Nayarit, Quintana Roo, Sonora y Yucatán

• Del 23 al 27 de septiembre, personal del IFT acudirá a diversas localidades de estos 5 estados del país para brindar asesoría técnica a las personas que están interesadas en obtener concesiones de servicios de telecomunicaciones y radiodifusión para uso social, comunitaria, indígena y afromexicana.
• Se recibirán solicitudes de concesión y se proporcionará información detallada sobre los trámites, requisitos y obligaciones a cumplir como titulares de las concesiones.
• Habrá asesorías virtuales para atender dudas específicas.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en el marco del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro Radio), en su quinta etapa de este año, visitará los estados de Coahuila, Nayarit, Quintana Roo, Sonora y Yucatán, para brindar acompañamiento a las personas que están interesadas en obtener concesiones para uso social, comunitaria, indígena y afromexicana.

Pro Radio es una iniciativa del IFT diseñada con el fin de generar un vínculo con las comunidades para abatir las barreras normativas, administrativas, de comunicación y económicas que pudieran enfrentar las personas interesadas en obtener este tipo de concesiones, por lo que el Instituto acude directamente a diversas localidades del país para brindarles la orientación y el apoyo necesarios que permitan proyectos viables que se desarrollen de acuerdo a los propósitos culturales, educativos, de preservación de su lengua y la conservación de las costumbres.

Elprograma se desarrollará de manera híbrida para brindar toda la información a las y los interesados, así como a las personas solicitantes de una concesión, por lo que también habrá asesorías virtuales individuales para la explicación detallada sobre la acreditación de los requisitos indispensables y para atender dudas específicas.

El personal del IFT que asista de forma presencial a los 5 estados referidos podrá recibir las solicitudes de concesión, y proporcionar asesoría específica sobre el cumplimiento de requisitos formales, asesoría técnica para el cumplimiento de las obligaciones de títulos de concesión y recepción de escritos de trámites y servicios.

En esta ocasión, se visitarán las siguientes localidades:

Las asesorías virtuales para dudas específicas serán del 17 al 27 de septiembre próximos de 9:00 a 18:30 horas, de lunes a jueves y de 9:00 de la mañana a 15:00 horas el viernes. El registro lo pueden realizar a través de la siguiente liga: https://es.surveymonkey.com/r/7DPGBVX

Cualquier duda o pregunta podrá ser enviada a: proradio@ift.org.mx o al número telefónico: 5550154000 extensiones 4391 y 4236.

El IFT trabaja en favor de las comunidades indígenas y afromexicanas del país para fomentar el desarrollo de las telecomunicaciones y la radiodifusión con proyectos que preserven su cultura, lengua, historia y para ejercer sus derechos.

La información de la quinta etapa de Pro Radio se puede consultar en: https://www.ift.org.mx/sites/default/files/brief_etapa_5_proradio_sep_2024ok_1.pdf

Ciudad de México, a 11 de septiembre de 2024.

EL PLENO DEL IFT SANCIONA A TELCEL POR LA

COMISIÓN DE UNA PRÁCTICA MONOPÓLICA RELATIVA

• La conducta consistió en el otorgamiento de incentivos por parte de Telcel a un canal de distribución indirecto, con la condición de no comercializar servicios de competidores de Telcel; el canal de distribución involucrado se trata de una cadena de tiendas departamentales en Michoacán, Colima y Jalisco.
• El Pleno del IFT determinó aplicar una multa de poco más de 90 millones de pesos y ordenó eliminar dicha práctica.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en su XXII Sesión Ordinaria, resolvió sancionar a Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (Telcel) por haber incurrido en una práctica monopólica relativa prevista en los artículos 54 y 56, fracción VIII, de la Ley Federal de Competencia Económica.

La conducta imputada consistió en el otorgamiento de descuentos, incentivos o beneficios a un canal de distribución indirecto con el requisito de no comercializar el paquete de equipos celulares con tarjetas SIM y recargas de saldo de agentes económicos competidores de Telcel, en los estados de Michoacán, Colima y Jalisco.

Esta conducta afectó a los consumidores, pues restringió sus opciones para adquirir paquetes de equipo terminal móvil y tarjeta SIM, así como para realizar recargas, de proveedores distintos a Telcel, en ese canal de distribución, por lo que el Pleno del IFT determinó aplicar una sanción por $90,659,701.72 (noventa millones seiscientos cincuenta y nueve mil setecientos un pesos 72/100 m.n.) y le ordenó la supresión y corrección de la práctica.

La sanción impuesta deriva de una investigación iniciada por la Autoridad Investigadora del Instituto en enero de 2021, misma que dio lugar a la emisión de un Dictamen de Probable Responsabilidad por la misma autoridad en noviembre de 2023. Con dicho dictamen se emplazó a Telcel al procedimiento seguido en forma de juicio, en el cual pudo ejercer plenamente su garantía de audiencia y oportunidad de defensa.

Esta resolución se toma con base en las facultades de autoridad de competencia económica que tiene el IFT y es una muestra más de la importancia de contar con facultades para sancionar prácticas contrarias al proceso de competencia económica y libre concurrencia, con la finalidad de que las y los mexicanos cuenten con más y mejores servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, de mayor calidad y a menores precios.

Ciudad de México, a 10 de septiembre de 2024. 

EL IFT CUMPLE 11 AÑOS DE TRABAJAR EN BENEFICIO DE

LAS PERSONAS USUARIAS, LAS AUDIENCIAS Y DE MÉXICO 

• La autonomía constitucional con la que se creó el IFT ha permitido a este órgano regulador tomar decisiones basadas únicamente bajo criterios técnicos y legales, actuando así conforme lo establece su mandato constitucional, con rigor y en estricto apego al marco legal.
• Derivado de acciones regulatorias que promueven la competencia y una mayor cobertura de los servicios, hoy las personas tienen más opciones para elegir, a mejores precios y con mayor calidad.
• Actualmente existen 27.7 millones de hogares con acceso a internet en el país (71.7% del total), cifra que contrasta con los 9.6 millones de hogares que disponían de este servicio en 2013.
• En el segmento de banda ancha móvil se cuadruplicó el número de líneas de internet (359.7%), al pasar de 27.4 millones en 2013 a 126.1 millones de líneas. En 2023 se alcanzaron 96 líneas por cada 100 habitantes, en 2013 había solo 23 líneas por cada 100 habitantes, lo que representa un aumento de 317.4%.

• Se eliminó el cobro de la Larga Distancia Nacional, se implementó la portabilidad numérica en 24 horas, se realizó la transición a la Televisión Digital Terrestre, se realizaron licitaciones para estaciones de TV y radio comerciales, se crearon 21 herramientas para las personas usuarias y se han dado más de 265 cursos de alfabetización digital, entre otras acciones.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) cumple 11 años de trabajo que arrojan resultados positivos y beneficios directos a las y los mexicanos. Los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión se han transformado en favor del desarrollo del país y de las personas usuarias, quienes ahora cuentan con una mayor oferta se servicios para elegir, a precios más bajos y de mejor calidad, producto de la labor de este órgano regulador.

El IFT tiene en el centro de sus acciones y de sus decisiones regulatorias a las personas usuarias, pero también a las que aún no adoptan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), con el fin de que aprovechen los beneficios de la conectividad. Por ello, la labor del IFT tiene especial énfasis en contribuir al cierre de las brechas digitales, debido a que la inclusión digital implica crecimiento, mayores oportunidades y mejor calidad de vida para las personas.

La autonomía constitucional con la que se creó el IFT ha permitido a este órgano regulador tomar decisiones basadas únicamente bajo criterios técnicos y legales, actuando así conforme lo establece su mandato constitucional, con rigor y en estricto apego al marco legal. 

De esta manera, el IFT promueve una mayor competencia en los sectores de las telecomunicaciones y radiodifusión y refrenda su compromiso social todos los días a través de sus acciones para que más personas tengan acceso a las telecomunicaciones y la radiodifusión en mejores condiciones.

Beneficios y ahorros

• Derivado de la labor regulatoria del Instituto, las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones en México se ahorraron 805 mil millones de pesos, en un periodo de 10 años, cantidad que dejaron de pagar debido a la reducción de los precios de la telefonía e internet. De junio de 2013 a julio de 2024, los precios de comunicaciones en su conjunto cayeron 33.1%, mientras que la inflación fue de 66.7%.

• De acuerdo con lo anterior, por cada peso que se le asigna al IFT para realizar sus funciones, este órgano autónomo regresa 44 pesos en beneficios a las personas usuarias.

• El presupuesto del IFT ha disminuido en términos reales más del 40%, en relación con el presupuesto aprobado en 2014. Mientras que el presupuesto asignado al IFT de 2014 a 2023 ha sido por 17 mil 752 millones de pesos, el Instituto ha contribuido en ingresos para la Hacienda Pública con 204 mil 780 millones de pesos, monto recaudado por las contraprestaciones, derechos y trámites, desde el 2014 hasta junio del 2024.

• Tan solo en el primer semestre de 2024, el IFT recaudó para la Tesorería de la Federación (TESOFE) la cantidad de 17 mil 332 millones de pesos, cifra que representa el 97.6% del total del presupuesto que se le ha asignado al Instituto para su operación de 2014 a 2023.

• El PIB de Telecomunicaciones y Radiodifusión ha aumentado 113.3% de 2013 al primer trimestre de 2024, alcanzando los 404 mil millones de pesos en el último periodo.

Más y mejores servicios

• Actualmente, 97 millones de personas de 6 años y más usan internet en México, mientras que en 2013 solo el 45% de la población usaba este servicio, para 2023 el porcentaje aumentó al 81.2% lo que equivale a 51 millones de personas que hace once años no contaban con este servicio, y hoy sí lo tienen.
• Actualmente existen 27.7 millones de hogares con acceso a internet en el país (71.7% del total), cifra que contrasta con los 9.6 millones de hogares que disponían de este servicio en 2013.
• Se eliminó el cobro de la Larga Distancia Nacional, se implementó la portabilidad numérica en 24 horas y se puso en marcha la marcación a 10 dígitos de todos los números telefónicos en el país, entre muchas otras acciones. 

Banda ancha móvil

• En el segmento de banda ancha móvil se cuadruplicó el número de líneas de internet, al pasar de 27.4 millones en 2013 a 126.1 millones de líneas. En 2023, 96 de cada 100 habitantes contaban con este servicio en su celular, mientras que en 2013 lo tenían solo 23 de cada 100 habitantes.
• En telefonía móvil el crecimiento en líneas es de 38.9%, al pasar de 104 millones a 144.5 millones de líneas entre 2013 y 2023. Además, los precios de telefonía móvil se redujeron 49.3% a julio de 2024.
• Entre el segundo trimestre de 2013 y el cuarto trimestre de 2023, la participación de mercado del Agente Económico Preponderante en el sector de Telecomunicaciones disminuyó 18 puntos en el mercado de banda ancha móvil.

Banda ancha fija

• Los hogares en México cuentan con un servicio de internet de mejor calidad. En 2013 solamente el 8% de los accesos del servicio fijo de internet contaban con velocidades superiores a 10 Mbps, a diciembre de 2023, el 96% los accesos de internet fijo contaban con velocidades de entre 10 y 100 Mbps y mayores a 100 Mbps.
• El 67% de los accesos de banda ancha fija son a través de fibra óptica, al cierre de 2023, mientras que en 2013 eran solo 5.5%.
• Entre el segundo trimestre de 2013 y el cuarto trimestre de 2023, la participación de mercado del Agente Económico Preponderante en el sector de Telecomunicaciones disminuyó 34 puntos porcentuales en el mercado de banda ancha fija.

Radiodifusión

• México fue el primer país de América Latina en migrar a la Televisión Digital Terrestre (TDT), y gracias al apagón analógico y la multiprogramación hoy se transmiten 1,335 canales de programación televisiva, esto es 551 canales más que en 2013, lo que se traduce en más opciones para las audiencias. El IFT realizó 2 licitaciones para ofrecer servicios de televisión abierta, lo cual dio lugar a nueva cadena de TV abierta nacional con 123 canales y a 32 nuevos canales de TV abierta regionales.
• A través de una licitación de frecuencias de radio, se asignaron 244 nuevas estaciones de radio de uso comercial en el país: 201 en FM y 43 en AM.

Más concesiones para más servicios

• En el balance histórico a julio de 2024, el IFT ha otorgado un total de 3 mil 603 concesiones, de las cuales mil 841 son concesiones de telecomunicaciones: comerciales (1,653), social (21), de uso social indígena (4) y públicas (163); mientras que en radiodifusión se otorgaron mil 762 concesiones de bandas de frecuencias, de las cuales 277 son para uso comercial; 456 social; 175 comunitarias; 31 indígenas; 1 afromexicana y 822 públicas.

Personas usuarias

• En 11 años el Instituto ha implementado 21 herramientas con más de 45 millones de consultaspara que las personas usuarias hagan uso de los servicios de telecomunicaciones con mayor eficiencia, más informadas y para hacer valer sus derechos, destacan:  Soy Usuario, Mapas de Cobertura Móvil; Simulador de Consumo de Datos Móviles, Comparador de Servicios Métricas de Satisfacción de Servicios de Telecomunicaciones, Mapa de Quejas y el Micrositio de Ciberseguridad.
• Además, el Instituto ha realizado más de 265 cursos, charlas, talleres y acciones de capacitación a personas usuarias de servicios de telecomunicaciones, incluyendo, niñas, niños, adolescentes, adultos mayores y personas con alguna discapacidad, con ello ha beneficiado a más de 37 mil 122 personas.
• Desde 2022, el IFT desarrolla el Programa de Alfabetización Digital (PAD) ahora IFT te Enseña que busca proveer de habilidades digitales de inclusión al entorno digital a través de capacitaciones y sensibilización a las personas usuarias respecto a sus derechos, los beneficios de la utilización de los servicios, equipos de telecomunicaciones y uso de las TIC.
• Para fomentar los derechos de las poblaciones y comunidades indígenas, el IFT ha impulsado acciones que fomentan el acceso a los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, como el Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro-Radio), para brindar información y acompañamiento a las comunidades indígenas y asociaciones civiles para obtener una concesión de radio o telecomunicaciones.
• Se han dado talleres de traducción, actualmente hay más de 700 materiales traducidos a 50 lenguas indígenas para promover el acceso a los servicios de telecomunicaciones. Además, se han realizado 10 talleres con Universidades Interculturales de San Luis Potosí, Hidalgo, Baja California, Chiapas, Tabasco, Quintana Roo, Michoacán, Puebla, Estado de México y Colima.
• Para las personas con discapacidad, el IFT ha implementado acciones que promueven su inclusión y el ejercicio de sus derechos a través de: los Lineamientos Generales de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para los Usuarios con Discapacidad para garantizar la protección de los derechos de los usuarios con discapacidad; los Lineamientos Generales de Accesibilidad al Servicio de Televisión Radiodifundida; los informes en materia de accesibilidad a servicios de telecomunicaciones para personas con discapacidad; las instalaciones y portal web accesible; así como la Capacitación a personas con discapacidad para el uso de tecnologías de asistencia.

Gobierno electrónico

• Destacan, la creación de la Ventanilla Electrónica para la realización de trámites y servicios, disponible las 24 horas del día durante los 365 días del año. Actualmente, cuenta con 166 trámites y servicios habilitados, (254 si se consideran sus distintas modalidades), que representan el 99% de las solicitudes que se presentan al año.
• También el Instituto puso en marcha el Sistema de avisos informativos automatizados a los operadores de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión sobre el inicio de su respectivo periodo legal para solicitar las prórrogas de vigencia de sus títulos de concesión.
• El Pleno del Instituto, aprobó la Simplificación para los servicios de radio y TV para disminuir la carga administrativa de la entrega de información programática y económica que los concesionarios de radiodifusión sonora y los concesionarios de televisión radiodifundida deben presentar al Instituto, con esta medida, se elimina y actualizan las obligaciones regulatorias que datan de hace poco más de 26 años, entre las cuales se identificaron algunas que no resultan acordes con el contexto actual del sector, ni son de utilidad para las actividades de supervisión del Instituto. De acuerdo con estimaciones del costo de dicho trámite realizadas desde el año 2016, esta simplificación regulatoria impactará en beneficios económicos para todo tipo de concesionarios de la radio y la televisión de alrededor de 79 millones de pesos anuales.

Desde su creación en 2013, el IFT ha obtenido 65 importantes reconocimientos nacionales e internacionales por su labor en favor de las personas usuarias y de las audiencias, así como por las acciones de gobierno electrónico, sustentabilidad, transparencia, inclusión y de colaboración regulatoria, mismos que destacan la labor de este órgano regulador como una institución de vanguardia e innovadora.

El IFT como parte del Estado Mexicano continuará trabajando en favor de la transformación digital que lleve al país a un futuro conectado, más competitivo y con bienestar social. En este onceavo aniversario, el Instituto Federal de Telecomunicaciones refrenda este compromiso y continuará trabajando en favor de las y los usuarios de telecomunicaciones, así como de las audiencias de radio y televisión bajo los principios de competencia, inclusión y pluralidad.

Ciudad de México, a 9 de septiembre de 2024.

EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (IFT) Y LA ASOCIACIÓN MEXICANA DE OPERADORES MÓVILES VIRTUALES (AMOMVAC) FIRMAN

CONVENIO DE COLABORACIÓN 

• Se trabajará en acciones conjuntas para el desarrollo de este segmento del mercado en favor de la competencia en servicios móviles, y con ello en beneficio de las personas usuarias.
• En el evento protocolario se destacó el avance que los Operadores Móviles Virtuales presentan después de la creación del IFT, cuyo crecimiento se debe, en parte, al marco regulatorio específico para que este sector acceda a las redes de los operadores.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales A.C. (AMOMVAC) firmaron un convenio de colaboración para trabajar en proyectos conjuntos que contribuyan a un mayor desarrollo de estos proveedores de servicios de telecomunicaciones, en beneficio de la población mexicana.

En el evento protocolario, el Comisionado Presidente en suplencia del IFT, Javier Juárez Mojica, destacó el crecimiento significativo que han tenido los Operadores Móviles Virtuales (OMV) a partir del trabajo regulatorio implementado por este órgano regulador y que los coloca con una participación de 12% del mercado de telefonía móvil y 14% en el de acceso a internet móvil, lo que impacta de manera directa en la competencia del mercado de servicios móviles, al haber más ofertas para elegir, en beneficio de las personas usuarias y de sectores productivos, como las pequeñas y medianas empresas, así como de proyectos específicos en los campos de la educación y la inclusión financiera.

“Los objetivos de la AMOMVAC de promover la innovación, la competencia y el desarrollo sostenible del sector de las telecomunicaciones móviles son coincidentes con los del IFT, y con nuestro mandato constitucional del desarrollo eficiente de las telecomunicaciones y la radiodifusión. Por ello, es importante que juntos generemos las condiciones que permitan el pleno desarrollo de este sector que cada vez es más relevante”, dijo.

En tanto, la Presidenta de la AMOMVAC, Rocío Villanueva Cordero, destacó que para este gremio es un día histórico, al tratarse del primer Convenio de Colaboración que celebran con un ente del Estado, por lo que congratuló de que sea con el órgano regulador de las telecomunicaciones.

“La finalidad de los convenios es que exista de vuelta un resultado, que sea visible y tangible. De este lado, hemos visto ese esfuerzo por parte del Instituto. Platicando con los agremiados, actualmente podemos decir que somos como esas pymes del sector de telecomunicaciones, esa franja gruesa que genera empleos, busca usuarios, que mantiene un servicio y está preocupado por su negocio y que somos pequeñitos, pero muchos. Afortunadamente son varios los operadores que están en crecimiento y con las reformas que han salido del Instituto es que nacemos, ustedes nos otorgaron el acta de nacimiento, al darnos la concesión, es por eso que existimos el día de hoy”, indicó.

El Comisionado Sóstenes Díaz González, destacó el avance que los Operadores Móviles Virtuales presentan después de la creación del IFT, cuyo crecimiento se debe, en parte, al marco regulatorio específico para que este sector acceda a las redes de los operadores.

“Tenemos más de 100 OMV en el país, que se convirtieron en actores relevantes en el ecosistema digital y que presentan un crecimiento sostenido. Además, tienen la posibilidad de tener su propia numeración, participan en la portabilidad numérica, pueden firmar sus propios convenios de interconexión y creo que eso ha sido algo muy importante del lado del regulador”, señaló.

Por su parte, el Comisionado Arturo Robles Rovalo, dijo que esta es una muestra más del interés que tiene tanto la AMOMVAC como el IFT para trabajar para el beneficio de las personas usuarias mexicanas, ya que los Operadores Móviles Virtuales son una pieza clave del ecosistema digital del país.

“Su apoyo es de gran valía para el Instituto, sobre todo en un momento tan complejo como el que vivimos, en el que se siguen cuestionando las bondades de un regulador autónomo. Desde que existe este modelo no solo han crecido las telecomunicaciones y los operadores móviles con red, sino también los Operadores Móviles Virtuales; justamente porque se toman decisiones en favor de los usuarios”, dijo.

En tanto, el Comisionado Ramiro Camacho Castillo, se congratuló por la celebración del convenio entre ambas instituciones en el que se establecerán las bases generales de colaboración para promover el desarrollo de la competencia y las tecnologías de la información en los servicios digitales.

“Los Operadores Móviles Virtuales son muy importantes en el incremento a la competencia, ya que, ofrecen un rango de servicios con características particulares a bajo costo. Con este convenio se podrá compartir, entre otros puntos, la información estadística sobre la aportación de estos operadores en el mercado, la organización de foros, proyectos, trabajo de actualización y capacitación”, comentó.

Agustín Tiburcio, responsable de sinergias para el sector B2B con enfoque en pymes de la AMOMVAC, señaló que “desde hace tiempo se ha estado trabajando en conjunto con el Instituto, haciendo varios esfuerzos junto con la Asociación, para que este tipo de aplicativos sean usados de manera constante. La participación que tenemos junto con el Instituto, regulando todos estos esfuerzos han sido fundamentales para el crecimiento, sobre todo en estos tiempos por cambios de administración. Los Operadores Móviles Virtuales son una parte fundamental y muy importante en el desarrollo de las telecomunicaciones en nuestro país, sobre todo, para el crecimiento de empresas y que sean mucho más eficientes”.

Alberto Tejeda, encargado de las sinergias con el sector educativo, enfatizó  que “desde nuestro punto de vista no había una integración más cercana a las comunidades rurales. Tenemos como objetivo atender comunidades del país con menos de 10 mil habitantes. Realmente unimos esfuerzos muy grandes de nuestro equipo de distribuidores para llegar hasta estos puntos”.

Para el cumplimiento de este convenio, se podrán considerar actividades, trabajos y proyectos, encaminados a:

• Diseñar y desarrollar materiales de promoción, difusión e información, contenido editorial, proyectos de investigación y programas de actualización, capacitación y formación para los afiliados de AMOMVAC, las personas servidoras públicas del IFT, y/o público en general.
• Formación de recursos humanos.
• Compartir información estadística, opiniones y experiencias en temáticas específicas que puedan ser de utilidad para el mejor desarrollo de sus funciones, tales como la aportación de los Operadores Móviles Virtuales en el mercado y su operación en zonas marginadas, entre otros.
• Realizar estudios e investigaciones en materia de telecomunicaciones.

Con este convenio y las acciones a realizar, el IFT reafirma su compromiso de trabajar de manera colaborativa con los Operadores Móviles Virtuales, con el fin de impulsar su desarrollo para promover una mayor competencia que beneficie a la población mexicana.

Ciudad de México, a 6 de septiembre de 2024.

EL IFT PRESENTA EL SEGUNDO informe ESTADÍSTICO trimestral 2024

de LA PLATAFORMA Soy Usuario

• De abril a junio de 2024, 8 mil 26 personas usuarias de servicios de telecomunicaciones, ingresaron inconformidades en el sistema pre conciliatorio Soy Usuario.
• 79.1% de los casos fueron atendidos; 11.7% se encuentran en proceso de atención y; 9.2% fueron cancelados o desechados por falta de seguimiento de las personas interesadas.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el segundo informe estadístico trimestral 2024 de la plataforma Soy Usuario, en el que se da a conocer que de abril a junio de este año se recibieron 8 mil 26 inconformidades, lo que representa un aumento de 5.6% respecto del trimestre anterior.

Respecto de la atención brindada, 79.1% (6 mil 348) de los casos, fueron atendidos; 11.7% (937) se encuentran el proceso de atención y; 9.2% (741) fueron cancelados o desechados por falta de seguimiento de las personas interesadas.

Las problemáticas más reportadas por las personas usuarias son “fallas en el servicio”, “cargos, saldos y bonificaciones” y “cambio de compañía conservando el mismo número (portabilidad)”.

Siete empresas recibieron el mayor número de inconformidades, concentrando el 88.7% de los casos recibidos, con el siguiente tiempo promedio de atención, en días hábiles:

Una vez que se obtiene respuesta final al caso las personas tienen la opción de calificar la atención dada por la empresa, a continuación, se presentan los resultados para los proveedores con mayor número de inconformidades recibidas.

Respecto de la utilización de la plataforma, 92.9% de las personas usuarias que respondieron la encuesta de calidad indicaron que sí la recomendarían.

El IFT publicó recientemente la sección denominada “Información estadística de inconformidades y orientación”, herramienta interactiva que permite conocer, de manera rápida y sencilla, distintas estadísticas respecto de la atención a las inconformidades provenientes del sistema Soy Usuario, así como de la orientación que otorga el Instituto respecto del ejercicio de derechos. Se invita a consultarla en:

https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDFmNjQ0OWMtZDM4Yi00YjI1LWIyMGQtZDgyMjMwMDg2ZDI2IiwidCI6IjdmNGQyNWRjLTBjYjAtNDkwOC04OWJmLTE2MTAyYTE5MzdlNiIsImMiOjR9

Para conocer más a detalle de la atención brindada, por empresa, el Segundo Informe Estadístico Trimestral 2024 del Sistema Soy Usuario, está disponible en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/segundo-informe-estadistico-trimestral-soy-usuario-2024

Las personas usuarias que deseen hacer uso de la plataforma pueden ingresar a través de https://www.soyusuario.ift.org.mx/  o en la App Mi IFT.

Para cualquier duda sobre el uso del sistema y respecto del ejercicio de los derechos en materia de telecomunicaciones, contamos con los siguientes medios de contacto: el número 8002000120; el correo electrónico atencion@ift.org.mx; el chat en vivo y la asesoría vía WhatsApp, cuyos enlaces están disponibles en la página principal del IFT, www.ift.org.mx Si se requiere asesoría presencial, en nuestras instalaciones, favor de hacer cita en https://haztucita.ift.org.mx/web/.

Ciudad de México, a 5 de septiembre 2024.

EL IFT APRUEBA UNA MODIFICACIÓN AL CUADRO NACIONAL DE ATRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS

Y APRUEBA DOS PROYECTOS RELACIONADOS CON ESPECTRO LIBRE EN 60 GHz

• La modificación al CNAF se realiza para responder a las necesidades identificadas por el Comité 5G.
• Por otra parte, se aprobó modificar las condiciones técnicas de operación en la banda de 57 – 64 GHz, clasificada como espectro libre, para habilitar el despliegue de dispositivos inteligentes asociados a los sensores de movimiento.
• También se aprobó la Consulta Pública sobre la clasificación de la banda 64 – 71 GHz como espectro libre y sus condiciones técnicas de operación.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó una modificación al Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias (CNAF) que permitirá atender las necesidades identificadas por el Comité Técnico en materia de despliegue de 5G (Comité 5G), creado por este órgano regulador.

La modificación permitirá que en nuestro país se otorguen concesiones para uso privado con propósitos de experimentación y autorizaciones de uso secundario del espectro en bandas de frecuencia del espectro radioeléctrico que no coincidan con la atribución establecida en el CNAF.

A partir de esto, se podrán evaluar tecnologías emergentes que estén siendo utilizadas en otras regiones del mundo o que se encuentren en estudio en el contexto de los trabajos que realiza la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), a reserva de no causar interferencias perjudiciales a los servicios que operen bajo lo establecido en el CNAF.

Asimismo, en atención a los comentarios expresados por la industria satelital durante el proceso de consulta pública del anteproyecto correspondiente, se incorporó al CNAF la modificación que la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones de 2023 (CMR-23) acordó sobre la banda 17.3-17.7 GHz para agregar el sentido espacio-Tierra para la Región 2 a la que México pertenece. Ello con el fin de que ésta pueda implementarse en nuestro país tan pronto como sea posible, es decir, a partir de la entrada en vigor de las modificaciones al Reglamento de Radiocomunicaciones de la UIT. 

También, se realizaron algunas adecuaciones con la finalidad de presentar de forma adecuada y correcta la información correspondiente a la atribución de las bandas de frecuencias a nivel internacional y nacional, así como las notas nacionales.

En otros asuntos, el Pleno del IFT aprobó una modificación a las condiciones técnicas de operación para la banda 57-64 GHz, clasificada como espectro libre en 2017, con el objetivo de fomentar la armonización regional en el uso del espectro radioeléctrico bajo las mejores prácticas internacionales y los avances tecnológicos, habilitando el despliegue de dispositivos inteligentes asociados a los sensores de movimiento y sensores de perturbación de campo fijo.

Este tipo de sensores son utilizados en el desarrollo de nuevas tecnologías que permiten cubrir ciertas necesidades de comunicación inalámbrica que no requieren de una interacción física con los dispositivos, lo cual podría beneficiar a personas con alguna discapacidad al contar con accesibilidad e interacción con sus dispositivos, facilitando la comunicación.

Ambos Acuerdos serán publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF) en los próximos días.

Asimismo, el Pleno del IFT también aprobó un proceso de Consulta Pública sobre la clasificación de la banda de 64-71 GHz como espectro libre y el establecimiento de sus condiciones técnicas de operación.

Con esta propuesta se busca armonizar el uso de la banda en la región y fomentar el desarrollo y despliegue de los dispositivos que pueden operar en el segmento de 57-71 GHz, aumentando la cantidad de espectro libre disponible para su uso sin necesidad de contar con alguna concesión o autorización del IFT.

La clasificación de la banda de frecuencias 64-71 GHz como espectro libre coadyuvará a cubrir las necesidades de comunicación inalámbrica ante la rápida evolución tecnológica y el aumento significativo en el uso de sistemas de radiocomunicación, dispositivos inteligentes, portátiles y personales conectados a redes inalámbricas. Entre estos dispositivos se encuentran los radioenlaces entre estaciones fijas de alta capacidad de transmisión de datos, dispositivos de baja potencia, sistemas Wi-Gig, dispositivos de corto alcance conocidos como wearables o dispositivos de realidad virtual y realidad aumentada, entre otros.

La Consulta Pública del Anteproyecto está disponible en el portal del IFT en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas/clasificacion-de-la-banda-64-71-ghz-como-espectro-libre.

Con estas acciones, el IFT trabaja a través de una regulación colaborativa que se apega a las mejores prácticas internacionales y a los últimos desarrollos tecnológicos en el sector de las telecomunicaciones.

Ciudad de México, a 4 de septiembre de 2024.

EL PLENO DEL IFT APROBÓ SU SEGUNDO INFORME TRIMESTRAL DE ACTIVIDADES DE 2024

• De abril a junio de este año, se atendió a 29 mil 403 personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones a través de distintos medios disponibles en el Instituto.
• Por los conceptos de uso de frecuencias de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, así como aprovechamientos y trámites, se captaron 4 mil 542 millones de pesos en la cuenta de la TESOFE.
• Destaca la aprobación de dos resoluciones mediante las cuales se busca garantizar la competencia y libre concurrencia en los sectores de las telecomunicaciones y radiodifusión, en beneficio de las personas usuarias.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó su Segundo Informe de Actividades de 2024, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 28, párrafo veinte, fracción VIII de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Los resultados y avances institucionales presentados se alinean a la estrategia institucional 2021-2025.

Con la revisión de los pagos realizados por los conceptos de uso de frecuencias de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión; así como aprovechamientos y trámites, en el segundo trimestre de 2024, se captaron 4 mil 542 millones de pesos en la cuenta de la Tesorería de la Federación (TESOFE), de esta forma el acumulado al segundo trimestre durante el 2024, es de 17 mil 332 millones de pesos.

En este segundo informe de actividades se reporta la aprobación de la resolución mediante la cual el Pleno del IFT establece las obligaciones específicas al agente económico con poder sustancial en nueve mercados, correspondientes a la provisión del servicio de televisión y audio restringidos, con lo que se busca incentivar una mayor competencia a través de la eliminación de posibles barreras a la entrada para otros competidores y el establecimiento de medidas en favor de las personas usuarias finales que contraten los servicios.

También, destaca la aprobación de la resolución mediante la cual se suprime, modifica y adiciona las medidas impuestas al Agente Económico determinado como Preponderante en el sector de Radiodifusión, con lo que se busca garantizar la competencia y libre concurrencia en el sector de radiodifusión, en beneficio de las audiencias de este servicio.

En materia de atención a personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones, se reportan 29 mil 403 asesorías brindadas a través de los distintos medios disponibles en el Instituto, incluyendo la atención de 8 mil 26 inconformidades ingresadas al sistema Soy Usuario y 7 mil 747 llamadas telefónicas al 800-2000-120.

Por otra parte, en este informe, se reporta la clasificación de 141 asuntos resueltos por el Pleno del Instituto en ocho sesiones ordinarias durante el trimestre.

Destaca la publicación del Estudio en el que se identifican, a través de un análisis exploratorio de datos, los factores de oferta y demanda que determinan las variaciones de conectividad de la población a redes de 3G y 4G, además se presenta una breve descripción del desarrollo y estado actual de las redes 5G en México. Asimismo, se presenta un índice de conectividad por región geográfica para determinar la probabilidad de que cada región de México sea atendida con estos tipos de tecnologías.

Además, se publicaron diversos programas e informes, entre los que se encuentran: Informe 2023. Derechos, riesgos, intereses, preferencias, tendencias o patrones de consumo de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, el reporte Conocimiento y percepción sobre la Inteligencia Artificial y ChatGPT, el Informe de implementación de los “Lineamientos de gestión de tráfico y administración de la red” y el Informe del estado que guarda la administración de los recursos del IFT.

El Segundo Informe Trimestral de Actividades de 2024 del IFT se puede consultar en el siguiente enlace:https://www.ift.org.mx/sites/default/files/ita_2_2024.pdf

Ciudad de México, a 2 de septiembre de 2024. 

EL PLENO DEL IFT OTORGA UNA CONCESIÓN DE RECURSOS ORBITALES PARA USO COMERCIAL A FAVOR DE THUMBSAT MÉXICO, S.A. DE C.V.

• La concesión otorgada de recursos orbitales de uso comercial servirá para prestar el servicio de investigación espacial con una vigencia de 20 años.
• La altitud de este sistema satelital se encuentra a 500 km por encima de la superficie de la Tierra y la zona de servicio incluye todo el territorio nacional.
• Con el otorgamiento del título de concesión se genera un catalizador para el desarrollo científico, fomentando la innovación y el avance tecnológico para diversas aplicaciones en el país.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) otorgó a Thumbsat México, S.A. de C.V. un título de concesión de uso comercial con vigencia de 20 años, para ocupar y explotar recursos orbitales enfocados en la investigación espacial.

La administración de México, representada por la Secretaría de Infraestructura Comunicaciones y Transportes en coordinación con el IFT, obtuvo la autorización de ocupación del recurso orbital denominada como THUMBSAT-1, ante la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Las gestiones para dicha autorización implicaron la realización de diversos acuerdos de coordinación por parte de México con otras redes satelitales, así como con estaciones receptoras terrenas pertenecientes a diversos países, a fin de disminuir posibles interferencias.

La red THUMBSAT-1 se registró como un sistema satelital que constituye una constelación de hasta 20 femto-satélites[1], artefactos que, entre otras características, cuentan con un peso menor a 100 gramos y un tamaño no mayor a 50 milímetros por lado, y con un tiempo de vida promedio de 96 horas.

Este sistema satelital ocupará una órbita no geoestacionaria en una órbita terrestre baja, conocida como LEO, del inglés Low Earth Orbit, que permite a los satélites mantener un periodo de traslación alrededor de la Tierra más rápido que al periodo de rotación de esta, por lo que los satélites podrían darle una vuelta a la tierra en aproximadamente 120 minutos. La altitud de este sistema satelital se encuentra a 500 km por encima de la superficie del planeta con una zona de servicio que incluye todo el territorio nacional con bandas de frecuencias 400.5875-400.6125 MHz, y un canal de transmisión de 25 kHz en el sentido espacio-Tierra, es decir, su capacidad de transmisión es en un solo sentido desde el espacio hacia la Tierra.

El servicio de investigación espacial, de conformidad al Manual sobre satélites pequeños[2],publicado por la UIT, se basa en tecnologías clave en materia de satélites y aplicaciones científicas espaciales, cargas útiles, calibraciones en tierra y demostraciones de vuelos de breve duración, asimismo, se utilizan para misiones de detección óptica o por radar, así como, misiones de meteorología espacial. Por lo que, dicha investigación se realiza a través de sensores activos o pasivos.

Con el otorgamiento del título de concesión comercial para ocupar y explotar recursos orbitales en la prestación del servicio de investigación espacial a Thumbsat México, S.A. de C.V., se genera un catalizador para el desarrollo científico en la investigación espacial, fomentando la innovación y el avance tecnológico para diversas aplicaciones en el país.

Ciudad de México, a 30 de agosto de 2024.

EL PLENO DEL IFT RESUELVE SOBRE EMISIÓN DEL ACUERDO DE CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN EN LA LICITACIÓN PÚBLICA PARA EL SERVICIO COMPLEMENTARIO TERRESTRE DEL SERVICIO MÓVIL POR SATÉLITE

• Esta licitación contempla el segmento del espectro radioeléctrico disponible en la Banda de Frecuencias 2483.5 – 2495 MHz.
• El periodo previsto para el procedimiento de presentación de ofertas por el bloque de espectro disponible es a partir del 23 de septiembre próximo.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en su XXI Sesión Ordinaria de 2024, resolvió sobre la emisión del acuerdo de Constancia de Participación en la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial del segmento de espectro radioeléctrico disponible en la Banda de Frecuencias 2483.5 – 2495 MHz para la prestación del Servicio Complementario Terrestre del Servicio Móvil por Satélite (Licitación No. IFT-13).

La constancia de participación confiere la calidad de “Participante” en el proceso de licitación y permite continuar a la Tercera Etapa prevista en las bases denominada “Procedimiento de Presentación de Ofertas”.

A más tardar el 6 de septiembre el Instituto notificará el acuerdo del Pleno que resuelve sobre el otorgamiento de la Constancia de Participación dentro de la Licitación No. IFT-13 y a más tardar el 20 de septiembre de 2024 se notificarán y entregarán las constancias de participación aplicables.

Las constancias de participación contienen los límites de acumulación de espectro y las restricciones en materia de competencia económica que, en su caso, resulten aplicables a cada Participante, en apego a las disposiciones en materia de competencia y libre concurrencia previstas en la normatividad en la materia. Posteriormente, a partir del 23 de septiembre de 2024 se realizará el procedimiento de presentación de ofertas (PPO).

Como parte de esta licitación, se han llevado a cabo las actividades siguientes:

• El 24 de enero de 2024 el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones, en su II Sesión Ordinaria, aprobó la emisión de la Convocatoria, las Bases, sus Apéndices y Anexos de la Licitación No. IFT-13.
• El 7 de febrero de 2024 se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la Convocatoria a la Licitación No. IFT-13; asimismo, la Convocatoria, las Bases, sus Apéndices y Anexos se publicaron en el micrositio correspondiente a la Licitación No. IFT-13, ubicado en la página de Internet del Instituto.
• Del 4 al 15 de marzo de 2024, durante la primera etapa de la Licitación No. IFT-13 fue el periodo para realizar manifestación de interés para participar en la licitación y para recibir preguntas respecto de las Bases, sus Apéndices y Anexos.
• Del 15 al 26 de abril de 2024 se realizó la actividad de la entrega de información y documentación, correspondiente al Apéndice A y sus Anexos y al Apéndice E, ambos de las Bases, así como la respectiva Garantía de Seriedad.
• Del 27 de mayo al 7 de junio de 2024 se realizó la actividad de desahogo de la prevención en la Oficialía de Partes del Instituto correspondiente a la información y/o documentación requerida.

Con esta licitación, el Instituto mantiene su compromiso de ofrecer espectro radioeléctrico para satisfacer las distintas necesidades de las personas interesadas, promueve la diversidad y la mayor calidad de los diferentes servicios de telecomunicaciones y propicia el uso eficiente de este recurso escaso.