Comunicados
EL IFT PRESENTA EL Segundo informe trimestral 2022 de Soy Usuario
- En el periodo reportado, se registraron 6 mil 174 inconformidades, de las cuales se resolvieron 5 mil 94 folios, mientras que 413 siguen en proceso de atención, 541 fueron cancelados y 126 desechados.
- Las problemáticas más reportadas fueron las fallas en el servicio.
- El servicio más reportado, fue el internet, seguido de telefonía móvil.
- Los estados de la república de los que proviene el mayor número de inconformidades son Querétaro, Ciudad de México y Jalisco.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), presenta el segundo Informe Estadístico Trimestral 2022 de la plataforma Soy Usuario, herramienta de preconciliación de fácil uso a través de internet, que permite un acercamiento entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, con la finalidad de resolver inconformidades.
En el segundo trimestre de 2022, se recibieron 6 mil 174 inconformidades, siendo las fallas en el servicio las más recurrentes, representando 56.4% del total de las inconformidades ingresadas, seguidas de cargos, saldos y bonificaciones, así como contrataciones.
Del total de casos recibidos, el 82.5% (5 mil 094) ya han sido atendidos; el 6.7% (413) se encuentra en proceso de resolución; el 8.8% (541) fueron cancelados por duplicidad o por los propios interesados y; el 2.0% (126) se desecharon por falta de seguimiento de las personas interesadas.
El servicio más reportado en el sistema Soy Usuario, fue el internet, seguido del de telefonía móvil.
Por cada 100 mil pobladores, el estado con mayor número de inconformidades fue Querétaro, seguido de Ciudad de México y Jalisco. En términos absolutos, los estados de la república de los que se recibió un mayor número de inconformidades son Estado de México, Ciudad de México y Jalisco.
Siete operadores concentran 93.1% del total de inconformidades ingresadas.
Los operadores con mayor número de inconformidades respondieron con anterioridad a los 15 días hábiles máximos de atención, establecidos en el proceso de uso de la plataforma.
Respecto de la utilización de la plataforma, 95.6% de los usuarios que respondieron la encuesta de calidad, indicaron que sí la recomendarían.
El informe incluye los datos más sobresalientes respecto de la atención a las personas usuarias, por parte de los proveedores, así como los principales hallazgos, de tal manera que las personas interesadas puedan contar con mayores elementos de análisis, sin que ello limite el que puedan reconocer otros cruces y una mayor interpretación de la información presentada.
Las personas usuarias que deseen hacer uso de la plataforma pueden ingresar a través de https://www.soyusuario.ift.org.mx/ o en la App Mi IFT.
El segundo informe estadístico trimestre Sistema Soy Usuario 2022 puede ser consultado en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-soy-usuario-2022-abril-junio
EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES INSTALA EL SÉPTIMO CONSEJO CONSULTIVO
- Está conformado por 15 integrantes que fungirán como órgano asesor del Instituto por el periodo de un año, hasta el próximo 5 de octubre de 2023.
- En la sesión de instalación estuvieron presentes los Comisionados integrantes del Pleno, quienes dieron la bienvenida a las y los Consejeros y les agradecieron por la importante labor que realizarán.
El jueves 6 de octubre de 2022 se llevó a cabo la Sesión de instalación del Séptimo Consejo Consultivo del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), integrado por 15 miembros honorarios conforme lo establecido en el artículo 34 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, los cuales fueron nombrados por el Pleno del Instituto en su XX Sesión Ordinaria.
El Séptimo Consejo Consultivo fungirá como asesor del Instituto por el periodo de un año, por lo cual las y los Consejeros estarán en funciones hasta el próximo 5 de octubre de 2023, cumpliendo así con lo establecido en las Reglas de Operación del Consejo Consultivo del IFT y estará conformado, por las siguientes personas expertas en las materias de telecomunicaciones, radiodifusión y competencia económica:
1. Dr. Alejandro Ildefonso Castañeda Sabido 2. Dra. Sara Gabriela Castellanos Pascacio 3. Dr. Ernesto M. Flores-Roux 4. Mtro. Mario Germán Fromow Rangel 5. Ing. Gerardo Francisco González Abarca 6. Lic. Misha Leonel Granados Fernández 7. Mtro. Ali Bernard Haddou Ruiz 8. Dr. Erik Huesca Morales | 9. Mtra. Salma Leticia Jalife Villalón 10. Dr. Luis Miguel Martínez Cervantes 11. Lic. Jorge Fernando Negrete Pacheco 12. Lic. Lucía Ojeda Cárdenas 13. Lic. Edgar Olvera Jiménez 14. Mtra. Eurídice Palma Salas 15. Dra. Cynthia Gabriela Solís Arredondo |
Los integrantes de este órgano asesor son especialistas de reconocido prestigio y trayectoria en las materias que son competencia del Instituto, quienes aportarán su experiencia y conocimientos para contribuir al fortalecimiento del Instituto, y con ello afrontar retos en materia de competencia económica, inclusión digital, derechos de usuarios, economía digital, adopción de nuevas tecnologías, entre otros.
La Sesión de instalación contó con la presencia del Comisionado Presidente del IFT, en suplencia por ausencia, Javier Juárez Mojica y los Comisionados Ramiro Camacho Castillo, Sóstenes Díaz González, y Arturo Robles Rovalo, quienes dieron la bienvenida a las y los Consejeros y les agradecieron por la importante labor que realizarán como órgano asesor del Instituto.
Para más información sobre la actividad del Consejo Consultivo del IFT, sus sesiones, informe de actividades, recomendaciones, propuestas y opiniones, así como la semblanza curricular de sus integrantes se puede consultar en la página de internet, en la siguiente liga: https://consejoconsultivo.ift.org.mx/
Ciudad de México, a 7 de octubre de 2022.
LA AUTORIDAD INVESTIGADORA DEL IFT INVESTIGA
EL MERCADO DE TIENDAS DE APLICACIONES DE SISTEMAS OPERATIVOS MÓVILES
- Derivado de una denuncia, la AI inició una investigación por la probable comisión de prácticas monopólicas relativas, en el mercado de tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados.
- Estas prácticas monopólicas relativas son conocidas como ventas atadas, discriminación e incremento de costos del rival.
- El periodo de investigación comenzó a partir de la emisión del acuerdo, el 29 de septiembre, y tendrá una duración de entre 30 y 120 días hábiles. Este plazo podrá ser ampliado hasta en cuatro ocasiones, cuando existan causas debidamente justificadas.
El día de hoy se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el aviso mediante el cual la Autoridad Investigadora del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informa sobre el inicio de la investigación por denuncia, por la probable comisión de prácticas monopólicas relativas en el mercado de tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados, con dimensión geográfica nacional, radicada bajo el número de expediente AI/DE-002-2022.
La Titular de la Autoridad Investigadora del IFT emitió un acuerdo el pasado 29 de septiembre, mediante el cual inició una investigación por la probable comisión de prácticas monopólicas relativas en el mercado de tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados, a nivel nacional.
Estas prácticas monopólicas relativas son conocidas como ventas atadas, discriminación e incremento de costos del rival y están previstas en los artículos 54 y 56, fracciones III, X y XI, de la Ley Federal de Competencia Económica.
A través de las tiendas de aplicaciones, los usuarios pueden descargar aplicaciones en sus teléfonos celulares, lo que les permite utilizar sus características, hacer uso de servicios de telecomunicaciones móviles, y acceder a diversos servicios y contenidos disponibles en internet, desde sus dispositivos.
La investigación tiene como finalidad indagar la probable comisión de prácticas monopólicas relativas y no prejuzga sobre la responsabilidad de agente económico alguno, toda vez que constituye una actuación de la Autoridad Investigadora del Instituto Federal de Telecomunicaciones, tendiente a verificar la observancia de la Ley Federal de Competencia Económica, por lo que una vez concluida la investigación se procederá en términos del artículo 78 del mencionado ordenamiento legal.
El periodo de investigación comenzó a partir de la emisión del acuerdo y tendrá una duración de entre 30 y 120 días hábiles. Este plazo podrá ser ampliado hasta en cuatro ocasiones, cuando existan causas debidamente justificadas. Cualquier persona puede coadyuvar o aportar elementos durante la investigación, la cual es sustanciada por la Dirección General de Prácticas Monopólicas y Concentraciones Ilícitas, adscrita a la Autoridad Investigadora.
Ciudad de México, a 6 de octubre de 2022.
REGISTRARON MANIFESTACIÓN DE INTERÉS 25 PERSONAS
EN LA LICITACIÓN IFT-11 DEL SERVICIO MÓVIL DE RADIOCOMUNICACIÓN ESPECIALIZADA DE FLOTILLAS
- El 30 de septiembre pasado, 25 personas registraron satisfactoriamente su manifestación de interés en la Licitación No. IFT-11.
- Se recibieron preguntas sobre las bases, sus apéndices y anexos por parte de 7 personas registradas.
- Entre el 3 y 7 de octubre se enviarán, vía correo electrónico, los Folios Únicos y las referencias para realizar el pago de Derechos previstos en las bases de la licitación.
El pasado 30 de septiembre, a las 15:00 horas, concluyó el periodo para realizar la manifestación de interés y, en su caso, entrega de las preguntas respecto de las Bases, sus Apéndices y Anexos respecto de la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de segmentos de espectro radioeléctrico disponibles en la Banda de Frecuencias 410-415 / 420-425 MHz para la prestación del Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializada de Flotillas (Licitación No. IFT-11).
Como resultado, 25 personas registraron satisfactoriamente su manifestación de interés a través de Oficialía de Partes en el Domicilio del Instituto o vía electrónica a través de la Mesa de Ayuda, de los cuales, 6 corresponden a personas físicas y 19 personas morales.
En esta semana que va del 3 al 7 de octubre, la Unidad de Espectro Radioeléctrico, a través de la Mesa de Ayuda de la Licitación No. IFT-11, enviará el folio único correspondiente a quienes se registraron satisfactoriamente, junto con las referencias para realizar el pago de derechos previsto en el numeral 6.1.1, párrafo segundo, inciso ii) de las Bases.
Asimismo, el Instituto recibió preguntas respecto de las bases, sus apéndices y anexos por parte de siete personas registradas, y a más tardar el 21 de octubre de 2022 se publicarán en el portal de internet del Instituto las preguntas recibidas y las respuestas correspondientes.
Con esta Licitación, el IFT propicia el uso eficiente del espectro radioeléctrico, promueve la diversidad y calidad de los servicios de telecomunicaciones y desarrolla la competencia en el sector. Los ganadores de esta licitación podrán proveer servicios para todo tipo de flotillas de vehículos y de personas que los requieran para satisfacer sus requerimientos de comunicaciones.
EL IFT PRESENTA INFORMACIÓN PARA QUE LAS PERSONAS USUARIAS COMPAREN
PLANES Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES FIJOS
- En el servicio de internet fijo, aumentó el porcentaje de planes ofertados que incluyen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, al pasar de 20% en 2021 a 26% en 2022.
- Para el servicio de televisión de paga, en los planes con un rango de canales de hasta 100 canales, el total de canales incluidos oscila entre 43 y 100, en tanto que en 2021 oscilaba entre 45 y 86 canales incluidos.
- En el servicio de telefonía fija, en el 2022 se mantiene sin cambios el porcentaje de planes que incluyen llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y llamadas/minutos de larga distancia internacional de manera ilimitada (50%).
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), presenta el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Single play) 2022, mediante el cual presenta la oferta de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga en la modalidad de contratación single play.
El objetivo del Reporte es brindar información de utilidad para que las personas usuarias puedan comparar planes y tarifas para tomar decisiones mejor informadas al momento de contratar algún servicio de internet fijo, telefonía fija y/o televisión de paga en la modalidad single play. También se analiza la oferta que los concesionarios y Operadores Móviles Virtuales (OMV) ponen a disposición de las personas usuarias a través de su página electrónica y que cuenta con su correspondiente constancia de inscripción en el Registro Público de Concesiones (RPC) del IFT.[1]
Entre los principales hallazgos del Reporte se encuentran:
Internet fijo
- Se identificaron 50 planes que incluyen una velocidad de bajada de 3 Mbps y hasta 500 Mbps.
- La mayor cantidad de planes incluye una velocidad de bajada de entre 10 y 50 Mbps, esto es el 48% de los planes, mientras que 26% de los planes corresponden a rangos de velocidad mayores a 50 Mbps. Respecto a los rangos de bajada menor a 10 Mbps, también se registró una proporción de 26% del total de los planes ofertados.
- Se observó un aumento de 6 puntos porcentuales en la oferta de planes que tienen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, con respecto al Reporte publicado en 2021 en el que representaban solo el 20%.
- En la renta mensual se identificó lo siguiente:
- En el rango de velocidad de bajada menor a 10 Mbps la renta mensual oscila entre $169 (Plan Internet 3 MB de Blue Telecomm con 3 Mbps) y $379 (Plan Internet Hogar Hiper 120 de Newww con 5 Mbps).
- En el rango de velocidad de bajada de 10 a 50 Mbps la renta mensual oscila entre $249 (Plan Internet 10 MB de Blue Telecomm con 10 Mbps) y $799 (Plan Línea Maya de Vasanta con 20 Mbps).
- En el rango de velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, la renta mensual oscila entre $385 (Plan On Internet Alámbrico 60 MB de On Internet con 60 Mbps) y $1,086 (Plan Infinitum Play 500 de Telmex-Telnor con 500 Mbps).
- En comparación con los resultados del Reporte 2021, se identifican 3 nuevos proveedores, Wizz, Newww y Vasanta, que ofertan el servicio de internet fijo en la modalidad de single play.
- Gigacable, On Internet y Telmex-Telnor cuentan con el mayor porcentaje de planes (16% cada uno).
Telefonía fija
- Se consideraron 2 planes correspondientes a la oferta vigente y disponible para las personas usuarias.
- El 50% de los planes incluyen llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y llamadas/minutos de larga distancia internacional de manera ilimitada.
- La renta mensual promedio de los planes de telefonía fija oscila entre $187.05 (Plan Línea Residencial de Telmex-Telnor) y $249 (Plan Telefonía de Blue Telecomm).
Televisión de paga
- Se identificaron 19 planes que incluyen entre 43 y 177 canales.
- El 68% de los planes incluye hasta 100 canales, mientras que el 32% incluye más de 100 canales.
- En la renta mensual se identificó lo siguiente:
- En los planes del rango con hasta 100 canales incluidos, la renta mensual oscila entre $224 (Plan VeTV HD (30 días) de Sky con 76 canales) y $449 (Plan Life de Gigacable con 100 canales).
- En los planes del rango con más de 100 canales incluidos, la renta mensual oscila entre $240 (Plan PackTV Plus de Izzi con 101 canales) y $1,054 (Plan Sky HD Black de Sky con 177 canales).
- En los planes con hasta 100 canales, el total de canales incluidos oscila entre 43 y 100, en tanto que en 2021 oscilaba entre 45 y 86 canales. Por otra parte, en los planes con más de 100 canales el total de canales incluidos oscila entre 101 y 177, mientras que en 2021 oscilaba entre 107 y 179.
- El concesionario que cuenta con mayor porcentaje de planes es Sky (26%).
Es importante destacar que, en el presente Reporte no se hace distinción de los planes por tipo de tecnología: internet fijo (Cable coaxial, DSL, Fibra Óptica, Satelital o Terrestre fijo inalámbrico); televisión de paga (Cable, Direct to home (DTH), IPTV terrestre o Satelital). Para conocer el tipo de tecnología se sugiere consultar el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT) del IFT en el siguiente enlace: https://bit.ift.org.mx/BitWebApp/
Para beneficio y ahorro de las personas usuarias, el IFT cuenta con herramientas como “Conozco Mi Consumo” que permite a la persona usuaria ingresar su perfil de consumo y conocer los planes que se adaptan a sus necesidades y presupuesto, además del “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, que ayuda a conocer y comparar de manera sencilla y detallada las características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.
El Reporte completo puede ser consultado en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/reporte-de-informacion-comparable-de-planes-y-tarifas-de-servicios-de-telecomunicaciones-fijas-5[1] Para fines comparativos, en el análisis realizado a la oferta vigente de planes y tarifas de Internet fijo y Televisión de paga en su modalidad de contratación single play, las principales variables de cada servicio, velocidad de bajada y canales incluidos, se segmentan en rangos.
Ciudad de México, a 30 de septiembre de 2022.
EL PLENO DEL IFT NOMBRA A SU SÉPTIMO CONSEJO CONSULTIVO
- En su XX Sesión Ordinaria, el Pleno del Instituto aprobó designar a los 15 especialistas en materia de telecomunicaciones, radiodifusión y competencia, que fungirán durante un año como órgano asesor del IFT en forma honoraria.
- Los integrantes de este órgano asesor conformarán un grupo multidisciplinario que con su experiencia y conocimientos contribuirán, a través de sus recomendaciones y trabajo especializado, al fortalecimiento institucional en temas como competencia económica, inclusión digital, derechos de usuarios, economía digital, adopción de nuevas tecnologías, entre otros.
El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó por unanimidad, en su XX Sesión Ordinaria, el Acuerdo mediante el cual se nombra a quienes integrarán el Séptimo Consejo Consultivo, para el periodo 2022-2023, grupo que fungirá como órgano asesor respecto de los principios establecidos en los artículos 2º, 6º y 7º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
El artículo 34 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR), establece que el IFT debe contar con un Consejo Consultivo integrado por especialistas de reconocido prestigio en las materias competencia de este Instituto, por lo que con este Acuerdo se da cumplimiento y continuidad a lo establecido en el marco legal.
El Consejo Consultivo del IFT estará conformado por un grupo multidisciplinario que con su experiencia y conocimientos contribuirán, a través de sus recomendaciones y trabajo especializado, al fortalecimiento institucional en temas como competencia económica, inclusión digital, derechos de usuarios, economía digital, adopción de nuevas tecnologías, entre otros.
Este órgano asesor, de conformidad con lo previsto en la Ley, está integrado por 15 personas de reconocida trayectoria:
1. Alejandro Ildefonso Castañeda Sabido
| 2. Sara Gabriela Castellanos Pascacio | |
3. Ernesto M. Flores-Roux | 4. Mario Germán Fromow Rangel | |
5. Gerardo Francisco González Abarca | 6. Misha Leonel Granados Fernández | |
7. Ali Bernard Haddou Ruiz | 8. Erik Huesca Morales | |
9. Salma Leticia Jalife Villalón | 10. Luis Miguel Martínez Cervantes | |
11. Jorge Fernando Negrete Pacheco | 12. Lucía Ojeda Cárdenas | |
13. Edgar Olvera Jiménez | 14. Eurídice Palma Salas | |
15. Cynthia Gabriela Solís Arredondo |
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Cabe señalar que el Sexto Consejo Consultivo celebró catorce Sesiones Ordinarias (siete durante 2021 y siete durante 2022), emitiendo al efecto 17 recomendaciones sobre diversos temas en materias de competencia del Instituto y 1 carta dirigida a la opinión pública, las cuales pueden consultarse en el sitio: https://consejoconsultivo.ift.org.mx/index.php.
EL IFT IMPARTIRÁ CURSOS DE HABILIDADES DIGITALES PARA MUJERES CON LAS TEMÁTICAS: CREADORAS Y EMPRENDEDORAS DIGITALES
- Como parte de las estrategias definidas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones dedicadas a promover el empoderamiento de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones y la provisión de habilidades digitales, se imparten charlas, cursos y talleres a distintos grupos objetivos.
- Actualmente se encuentran abiertas las inscripciones a cursos de habilidades digitales para mujeres en dos temáticas: creadoras y emprendedoras digitales.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) impartirá cursos dirigidos a mujeres como parte de los trabajos propuestos en el Programa Anual de Alfabetización Digital 2022 (PAD 2022) y en el marco del Plan Integral de Igualdad de Género “Expertas que Transforman”. El PAD 2022 contempla cursos y charlas, tanto presenciales como virtuales dirigidos a diferentes grupos objetivos tales como: personas de la tercera edad, niñas y niños, adolescentes, mujeres y a usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Los cursos dirigidos a mujeres emprendedoras y creadoras digitales, a partir de 16 años de edad, se impartirán durante los meses de octubre y noviembre; buscan promover conocimientos relacionados con el uso de herramientas digitales para la creación de contenido audiovisual, así como de aquellas plataformas aplicables para comenzar o fortalecer un emprendimiento.
Lo anterior con el propósito de coadyuvar en los esfuerzos encaminados a disminuir la brecha digital de género y generar oportunidades de inclusión digital e integración a nuevas formas de comunicación, creación y participación en la sociedad del conocimiento.
Para las interesadas en dichos cursos, las inscripciones, horarios y contenidos a tratar son los siguientes:
- Creadoras digitales: brindará conocimientos a las participantes sobre cómo crear, diseñar y organizar contenido para sus redes sociales. Asimismo, las participantes conocerán cómo generar y editar material audiovisual, así como la creación de podcast.
Horario: martes y jueves de 7:00 a 9:00 pm
Duración de los cursos: del 11 al 27 de octubre
Las interesadas pueden inscribirse en la siguiente liga: https://bit.ly/3Lcdg0N
- Emprendedoras digitales: proporcionará los conocimientos necesarios para que las participantes sepan utilizar herramientas digitales útiles para comenzar o fortalecer un emprendimiento. Las participantes conocerán conceptos básicos de finanzas, branding, innovación, presencia digital y su importancia.
Horario: lunes y miércoles de 7:00 a 9:00 pm
Duración de los cursos: del 17 de octubre al 21 de noviembre
Las interesadas pueden inscribirse en la siguiente liga: https://bit.ly/3U4MKKR
Todos los cursos se impartirán a través de clases en vivo en la modalidad en línea.
La promoción de la educación de las niñas y jóvenes mujeres en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas se encuentra como uno de los compromisos de la agenda 2030 de la ONU para el Desarrollo Sostenible[1], particularmente para los objetivos 4 “Garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos” y 5 “Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y las niñas”, lo anterior, con la finalidad de reducir las desigualdades de género.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) reportó en 2020 que las barreras de género en el uso de las TIC están vinculadas a la falta de conocimientos y habilidades, por ejemplo, con relación al uso de un teléfono móvil hasta un 35 por ciento de mujeres desconocen cómo usarlo.
Por lo anterior, el IFT ha puesto en marcha diferentes acciones para promover las habilidades digitales en niñas y mujeres para potenciar su inclusión y empoderamiento en la sociedad del conocimiento, tanto en los ámbitos educativos y ocupacionales.
El Instituto invita al público en general a consultar el PAD y el calendario de actividades disponible en: www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/programa-de-alfabetizacion-digital-2022 así como a estar pendientes de las redes sociales del IFT, en las cuales se publicarán las bases de participación a los diversos cursos y talleres que se realizan a lo largo del presente año.
[1] UN. 2016. Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. A/RES/70/1. Nueva York, Naciones Unidas. https://unctad.org/meetings/es/SessionalDocuments/ares70d1_es.pdf
Ciudad de México, a 22 de septiembre de 2022.
AUMENTA A 1,945 EL NÚMERO DE CONCESIONES DE RADIO OTORGADAS POR EL IFT
- El Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT) actualiza los datos sobre los servicios de radio y televisión abierta, al cierre de 2021.
- Al cierre del 2021, el número de concesiones vigentes en el territorio nacional para el servicio de radio se incrementó a mil 945. Para radiodifusión sonora en concesiones de uso no comercial, se otorgaron 14 de uso público, 16 de uso social, 8 comunitarias y 2 indígenas, entre 2020 y 2021.
- En televisión radiodifundida se otorgaron 61 concesiones de uso público y 7 concesiones de uso social, incluyendo una de uso social comunitario. Además, de las concesiones otorgadas; 2 estaciones comerciales y 4 públicas iniciaron operaciones.
- En comparación con 2020, al cierre de 2021 se identifican 20 estaciones de televisión abierta adicionales que hacen uso de la multiprogramación.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pone a disposición del público información actualizada, al cierre de 2021, del sector de radiodifusión, que incluye los Servicios de Radiodifusión Sonora (SRS) y Televisión Radiodifundida (STR), la cual podrá consultarse en el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT).
La actualización de los datos comprende el periodo de 2020 a 2021; en ambos servicios se contempla información sobre disponibilidad y cobertura de canales, los grupos de interés económico que participan, así como los niveles de concentración en diferentes zonas geográficas.
Entre los principales hallazgos de esta actualización se encuentran:
Servicio de Radiodifusión Sonora
- Al cierre del 2021, el número de concesiones vigentes en el territorio nacional para el servicio de radio se incrementó a mil 945. En concesiones de uso no comercial, se otorgaron 14 de uso público, 16 de uso social, 8 comunitarias y 2 indígenas, entre 2020 y 2021.
- Al cierre de 2021, la mayoría de las entidades federativas contaban con un mayor número de estaciones de Radiodifusión Sonora en comparación con 2020. Destacan Guanajuato, Michoacán y Veracruz con 4 estaciones adicionales, en cada una de estas entidades.
- La Radio continúa siendo uno de los medios de comunicación más importantes, dada su amplia cobertura; en particular, el 96% de la población vive en localidades con cobertura AM.
- Existen alrededor de 294 proveedores comerciales distintos. En el periodo actualizado, Radiorama, Grupo ACIR, Multimedios, Grupo Fórmula, Radio Centro y Grupo MVS se han mantenido como los principales proveedores del SRS comercial a nivel nacional en términos de estaciones y cobertura.
Servicio de Televisión Radiodifundida
- Se otorgaron 61 concesiones de uso público y 7 concesiones de uso social, incluyendo una de uso social comunitario. Además, de las concesiones otorgadas; 2 estaciones comerciales y 4 públicas iniciaron operaciones.
- En comparación con 2020, al cierre de 2021 se identifican 20 estaciones adicionales que hacen uso de la multiprogramación.
- En 13 entidades federativas se incrementó el número de canales de programación del STR que cubren más del 50% de la población de cada entidad. Las entidades federativas con mayor incremento son Puebla y Chiapas, con 5 cada una.
- A nivel nacional, la cobertura del STR de uso comercial se incrementó de 90% a 92% de la población, mientras que la de uso público y social se redujo en 1.8 puntos porcentuales, al pasar de 75.4% a 73.6% de la población (considerando ambos usos).
- El Agente Económico Preponderante de Radiodifusión se mantuvo como el principal proveedor en términos de estaciones y cobertura; sin embargo, en 2021, 4 concesionarios dejaron de formar parte de dicho agente.
Las bases de datos actualizadas para ambos servicios del sector de radiodifusión pueden consultarse y descargarse en el BIT https://bit.ift.org.mx. La ruta es la siguiente: BIT --> Descarga de datos
--> Radio/Televisión Abierta.
Ciudad de México, a 21 de septiembre de 2022.
EL IFT REALIZA LA SEGUNDA FASE DE PRO-RADIO 2022 PARA INTERESADOS
EN CONCESIONES SOCIALES, COMUNITARIAS E INDÍGENAS
- El IFT ofrecerá webinars y asesorías en línea a los interesados en solicitar una concesión para uso social comunitario o indígena para prestar servicios de radiodifusión y telecomunicaciones.
- Además, visitará localidades en los estados de Chiapas, Durango, Nayarit, Oaxaca, Puebla, San Luis Potosí, Sonora y Yucatán para la recepción de solicitudes de concesión de los interesados.
- Este año será la primera ocasión en la que se incorporarán asesorías e información respecto de las solicitudes de concesiones de telecomunicaciones.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realizará la segunda fase del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro-Radio), con el objetivo de reducir las barreras geográficas y económicas para los interesados en obtener una concesión para uso social comunitario o indígena para prestar servicios de radiodifusión y/o telecomunicaciones.
En esta edición del programa Pro-Radio, será la primera ocasión en la que se incorporen asesorías e información para la obtención de concesiones para prestar servicios de telecomunicaciones. Esta acción, busca sumar a los esfuerzos realizados por el IFT para promover la participación ciudadana la cual resulta indispensable para incrementar la conectividad de servicios de telecomunicaciones en las pequeñas localidades del país.
Representantes del IFT facilitarán información a los miembros de comunidades o pueblos indígenas interesados en instalar una radio para prestar el servicio de radiodifusión y/o instalar y operar redes de telecomunicaciones en diversos estados de la República. La información se proporcionará mediante webinars y asesorías en línea. Además, el personal del IFT acudirá a localidades de Chiapas, Durango, Nayarit, Oaxaca, Puebla, San Luis Potosí, Sonora y Yucatán para recibir las solicitudes de concesión de los interesados.
En las asesorías para los interesados, así como para solicitantes que actualmente cuentan con una solicitud en trámite, se abordará lo siguiente:
a) Entendimiento del marco regulatorio. Explica ampliamente la conformación del andamiaje técnico-jurídico que permite la instalación de radios comunitarias e indígenas en el contexto del ecosistema mediático. Asimismo, proporciona un panorama general de los requisitos y el procedimiento para solicitar concesiones en materia de telecomunicaciones.
b) Conocer los beneficios que otorga la ley. Explicaa las comunidades los derechos y beneficios previstos en el marco legal, que van desde el mismo reconocimiento para su uso específico, asesorías técnicas, formas de hacer financieramente viable el proyecto, donación de equipos, entre otros.
c) Facilitar los procedimientos. Brinda acompañamiento virtual para la sustanciación del procedimiento. Se pueden atender dudas específicas y particulares de la comunidad y/o interesados para la debida acreditación de los requisitos conforme a las propias características y necesidades del proyecto.
En esta ocasión se prevén dos etapas considerando la fecha de recepción de solicitudes sociales, comunitarias e indígenas establecida en el Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias (PABF 2022).[1]
1. Asesorías generales vía remota a través de webinars.
Tiene como fin brindar información general a los interesados, el temario de los webinars incluirá: el PABF 2022, marco jurídico, cumplimiento de requisitos, presentación de solicitud, así como beneficios para las solicitudes comunitarias e indígenas. En cada sesión se abordarán los temas mencionados, por lo que se podrá elegir tomar alguna en las siguientes fechas y horarios:
Sesión | Fecha | Horario |
1 | 26 de septiembre de 2022 | 10:00 – 13:00 horas |
2 | 28 de septiembre de 2022 | 15:30 – 18:30 horas |
3 | 30 de septiembre de 2022 | 10:00 – 13:00 horas |
Las inscripciones para las personas interesadas al webinar estarán abiertas hasta el 30 de septiembre a través de la siguiente liga: https://es.surveymonkey.com/r/Webinar-ProRadio-2022
2. Asesorías específicas y recepción de solicitudes.La segunda etapa será en formato híbrido, que incluirá la presencia de funcionarios en las localidades designadas y asesorías en línea. En esta, el objetivo será la recepción de solicitudes, así como brindar asistencia específica para la presentación de las mismas, para ello se realizarán sesiones virtuales con un espacio de 30 minutos.
A efecto de recibir las solicitudes, el personal del IFT implementará oficialías de partes en las Oficinas de Representación del Instituto Nacional de los Pueblos Indígenas (INPI), ubicados en diferentes estados de la República, de acuerdo con lo siguiente:
Actividad | Estado | Localidad | Fechas |
Recepción de solicitudes | Chiapas | Oficina de representación en Tuxtla Gutiérrez | 3 al 14 de octubre de 2022 Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 horas Viernes de 9:00 a 15:00 horas |
Durango | Oficina de representación en Victoria Durango | ||
Nayarit | Oficina de representación en Tepic | ||
Oaxaca | Oficina de representación en Oaxaca de Juárez | ||
Puebla | Oficina de representación en Puebla | ||
San Luis Potosí | Oficina de representación en San Luis Potosí | ||
Sonora | Oficina de representación en Hermosillo | ||
Yucatán | Oficina de representación en Mérida |
Las asesorías específicas se realizarán en las siguientes fechas:
Asesorías específicas |
Fecha |
Horario |
Día 1 | 3 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 2 | 4 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 3 | 5 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 4 | 6 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 5 | 7 de octubre de 2022 | 9:00 a 15:00 horas |
Día 6 | 10 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 7 | 11 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 8 | 12 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 9 | 13 de octubre de 2022 | 9:00 a 18:30 horas |
Día 10 | 14 de octubre de 2022 | 9:30 a 13:30 horas |
Para las asesorías específicas las inscripciones estarán abiertas hasta el 13 de octubre para lo cual deberán ingresar hasta un día antes y elegir el horario de interés a través de la siguiente liga: https://es.surveymonkey.com/r/Asesorias-especificas-2022-2
Para mayor información se puede consultar la página: http://concesionesradio.ift.org.mx/ o escribir al correo: proradio@ift.org.mx
Con estas acciones, el IFT reafirma su compromiso con la radiodifusión y las telecomunicaciones para uso comunitario e indígena, además de promover la participación de la ciudadanía, de los pueblos y comunidades para la difusión de contenidos y prestación de servicios de telecomunicaciones, que incidirán en la mejoría de la calidad de vida de los ciudadanos.
[1]Es importante señalar que las solicitudes de concesiones para la prestación servicios de telecomunicaciones, no cuentan con un calendario específico para su presentación, ya que pueden ser presentadas durante todo el año.
Ciudad de México, a 20 de septiembre de 2022.
EL IFT SOMETE A CONSULTA PÚBLICA LA MODIFICACIÓN A LOS LINEAMIENTOS DE VENTANILLA ELECTRÓNICA PARA ESTABLECER MEDIDAS DE SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA
- La modificación a los Lineamientos de Ventanilla Electrónica propuesta en el Anteproyecto permitirá a los Concesionarios y Autorizados, previamente acreditados en dicho repositorio electrónico, la posibilidad de sustanciar diversos trámites y servicios, a través de su nueva funcionalidad “Más Trámites y Servicios”.
- Con su posible entrada en vigor, se lograría que aproximadamente 90.4% del volumen total de solicitudes recibidas anualmente se puedan sustanciar a través de las plataformas electrónicas desarrolladas por el IFT.
- Se busca aprovechar las ventajas ofrecidas por la Ventanilla Electrónica para minimizar el impacto administrativo de los trámites y servicios a la industria, así como promover un gobierno digital y abierto.
El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó, en su XIX Sesión Ordinaria, habilitar en su portal de Internet, la Consulta Pública sobre el “Anteproyecto de Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones modifica el artículo Cuarto Transitorio de los Lineamientos para la sustanciación de los trámites y servicios que se realicen ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, a través de la Ventanilla Electrónica, con el objeto de establecer medidas de simplificación administrativa en materia de gobierno electrónico, en los trámites y servicios que se indican”.
La Ventanilla Electrónica del IFT es el punto de contacto digital a través de su Portal de Internet, que funge como el principal medio para la presentación y sustanciación electrónica de trámites y servicios, con el objetivo de incrementar su eficacia, eficiencia, seguridad jurídica, claridad y transparencia en la presentación y resolución.
Con dicha propuesta regulatoria, el IFT prevé habilitar en esta plataforma electrónica el 62.3% del total de sus trámites y servicios contenidos en Registro de Trámites y Servicios, los cuales representan el 90.4% del volumen total de las solicitudes que se recibieron durante 2021.
Los objetivos principales de la propuesta de modificación a los Lineamientos de Ventanilla Electrónica son:
- Modificar su artículo Cuarto Transitorio, lo que permitirá a los Concesionarios y Autorizados del Instituto, previamente acreditados en la Ventanilla Electrónica del IFT, la posibilidad de sustanciar diversos trámites y servicios, a través de dicho repositorio electrónico, de manera optativa a realizarlo por la Oficialía de Partes Común, mediante la implementación de una funcionalidad denominada “Más Trámites y Servicios”.
- Aprovechar las ventajas ofrecidas por la Ventanilla Electrónica del IFT a los trámites y servicios que se señalan en la propuesta de modificación; lo cual, de materializarse, permitirá minimizar el impacto administrativo de los trámites y servicios a la industria, así como promover un gobierno digital y abierto.
Para el IFT la transparencia y participación ciudadana son pilares en la construcción y mejoramiento de su regulación y determinantes para una eficiente toma de decisiones. Por ello, la realización de esta Consulta Pública permitirá dar a conocer la presente propuesta de modificación a la regulación, así como su Análisis de Nulo Impacto Regulatorio, con el fin de recabar las opiniones, aportaciones y diversos puntos de vista de los ciudadanos, empresas, especialistas, instituciones gubernamentales y de todas las personas interesadas en la misma, para incrementar la calidad de las medidas propuestas, así como para ponderar los posibles impactos que se puedan desprender a partir de su posible entrada en vigor.
Dicha consulta pública está abierta del 19 de septiembre y hasta el 14 de octubre de 2022 en el portal de Internet de este órgano constitucional autónomo, a través de la siguiente dirección electrónica: https://www.ift.org.mx/industria/consultas-publicas/consulta-publica-sobre-el-anteproyecto-de-acuerdo-que-modifica-el-articulo-cuarto-transitorio-de-los
Con la Estrategia de Gobierno Electrónico, que forma parte de su transformación digital, el IFT reafirma su compromiso y responsabilidad de actuar siempre a favor del desarrollo del país y en beneficio de toda la población.