EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (IFT) PRESENTA EL CUARTO INFORME TRIMESTRAL ESTADÍSTICO 2016 

• El informe incluye indicadores desagregados sobre el comportamiento de las Telecomunicaciones y la Radiodifusión.
• El Producto Interno Bruto (PIB) de los sectores de las Telecomunicaciones y Radiodifusión fue de 546 mil millones de pesos.
• Ambos sectores aportaron más de 273 mil empleos al país y registraron una tasa de crecimiento anual en el PIB de más del 8% al cierre del cuarto trimestre de 2016.
• Las suscripciones de Banda Ancha Fija crecieron más del 8% con lo que superaron el umbral de los 16 millones de suscripciones.
• Las líneas de Banda Ancha Móvil mantuvieron su crecimiento de doble dígito con lo que llegaron a casi 75 millones de líneas.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) puso a disposición de los interesados el Cuarto Informe Trimestral Estadístico 2016, el cual incluye información desagregada sobre el comportamiento de los sectores de las Telecomunicaciones y la Radiodifusión (TyR) en el país.

El documento resalta que durante el cuarto trimestre de 2016 el Producto Interno Bruto (PIB) de los sectores de las Telecomunicaciones y Radiodifusión fue de 546 mil millones de pesos, con una tasa de crecimiento anual mayor al 8%. Es decir, la contribución de estos sectores al PIB nacional fue 3.6%,  con lo que las TyR ocuparon el octavo lugar en términos de las actividades económicas con mayor aportación, por encima del sector de servicios educativos y por debajo del sector de servicios financieros y de seguros.

Asimismo, el índice de precios de comunicaciones mantuvo su tendencia a la baja, con una disminución anual de casi 8%, en tanto el número de empleados de los sectores de las TyR tuvo un incremento anual conjunto del 6.7%, con lo que se superaron los 273 mil empleos.

Entre los datos más sobresalientes referentes a los servicios de telecomunicaciones destacan los siguientes:

En el mercado de telefonía fija:

• La penetración de telefonía fija fue de 59 líneas por cada 100 hogares.
• El mercado registró 19.6 millones de líneas fijas.
• El mercado registró 873 mil líneas de telefonía pública.

En el mercado de banda ancha fija:

• La penetración de BAF fue de 48 suscripciones por cada 100 hogares.
• Las suscripciones crecieron 8.7% con respecto al 4° Trimestre de 2015 con lo que superaron los 16 millones de suscripciones.
• Casi el 80% de las suscripciones tuvieron velocidades anunciadas superiores a 10 Mbps.

En el mercado de TV restringida:

• La penetración de TV Restringida fue de 60 suscripciones por cada 100 hogares.
• Las suscripciones crecieron 10% con respecto al 4° Trimestre de 2015 con lo que superaron los 20 millones de suscripciones.

En el mercado de telefonía móvil:

• El número de líneas de telefonía móvil llegó a 111.7 millones.
• Los OMV siguen ganando terreno al registrar más de 1.2 millones de líneas de telefonía móvil.

En el mercado de Banda Ancha Móvil:

• Las líneas de banda ancha móvil crecieron más del 16% con respecto al 4° Trimestre de 2015 con lo que llegaron a casi 75 millones de líneas.
• La teledensidad de banda ancha móvil cerró en 61 líneas por cada 100 habitantes.
• Durante el 4° Trimestre de 2016, se incorporaron al mercado dos nuevos OMV: Megatel y Flash Mobile.

El informe también incluye la actualización de los indicadores de consumo de radio y televisión por parte de las audiencias, los cuales revelan que conforme los datos reportados en la muestra analizada por el IFT, durante el cuarto trimestre de 2016 la proporción de personas con televisores encendidos fue en promedio del 13.5%, en tanto que la de radios fue del 7.1%.

Asimismo, en el caso de televisión, esta proporción alcanza su máximo entre las 21:30 horas y las 22:00 horas cuando llega a 28.45%,  y la de radio, entre las 9:00 y 9:30 horas con el 13.5%.

El Cuarto Informe Trimestral Estadístico 2016 está disponible en formato interactivo y PDF en el Banco de Información de Telecomunicaciones (https://bit.ift.org.mx/BitWebApp/ ) o directamente en la liga de descarga:

https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/estadisticas/informetrimestral4q2016.pdf. 

EL IFT PUBLICA EL PRIMER INFORME DEL SISTEMA SOY USUARIO 2017 

• Del 1 de enero al 31 de marzo de 2017 se recibieron 2,885 inconformidades.
• Soy Usuario es un espacio de pre conciliación entre la empresa y los usuarios, a fin de buscar un acuerdo entre las partes.
• El IFT busca ofrecer información útil a los usuarios de servicios de telecomunicaciones sobre la atención que brindan las empresas a las inconformidades presentadas.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pone a disposición de los interesados el informe sobre las inconformidades presentadas a través de su plataforma “Soy Usuario” en el que se destaca que entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2017, se recibieron 2,885 inconformidades, de las cuales el 40.2% corresponden al servicio de internet, el 34.3% a telefonía móvil, el 14.6% de televisión de paga y el 10.9% a telefonía fija.

El 51.1% de las inconformidades ingresadas corresponden a “fallas en el servicio”, de las cuales se ha dado atención al 68.3%, el 26.3% de los casos se encuentran en proceso por parte de Profeco y el restante 5.4% fueron cancelados por duplicidad o desechados por falta de seguimiento del usuario.   Los proveedores de servicios móviles brindaron respuesta que puso fin a la inconformidad en un promedio de 7.3 días hábiles, mientras que para los servicios fijos el promedio fue de 12 días hábiles. Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), dio orientación sobre el ejercicio de sus derechos a 2,847 usuarios y recibió 497 casos solicitando su intervención.

Los cinco estados de la República de los que provienen el mayor número de inconformidades son: Cuidad de México, Estado de México, Jalisco, Veracruz y Nuevo León.

Entre las principales ventajas para el uso de Soy Usuario se encuentran:

• Acceso permanente para el ingreso y seguimiento de inconformidades.
• Herramienta responsiva, es decir, que se puede consultar desde cualquier dispositivo móvil sin necesidad de realizar descargas.
• Recepción automática de notificaciones al correo electrónico y, en caso de solicitarlo, al teléfono móvil, sin costo para el usuario.
• Herramienta con funciones de accesibilidad y seguridad de la información.
• Facilidad para solicitar la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), de acuerdo con sus atribuciones.
• Monitoreo y apoyo constante del IFT.

Soy Usuario es una herramienta implementada de manera conjunta entre IFT y PROFECO, de acceso vía Internet, que permite a los usuarios de servicios de telecomunicaciones recibir información y resolver sus inconformidades mediante un proceso de pre-conciliación.

El informe está disponible en el portal de internet del IFT y el sistema se encuentra en www.soyusuario.ift.org.mx,  en el que se pueden canalizar inconformidades y hacer valer los derechos como consumidor de los servicios de telecomunicaciones. 

Ante cualquier duda sobre el uso del sistema, llama al 01800 2000 120 o escribe a atencion@ift.org.mx #SoyUsuario.

EL IFT PRESENTA EL BANCO DE INFORMACIÓN DE TELECOMUNICACIONES (BIT)

•  El BIT es una herramienta interactiva para consultar, analizar, explorar y descargar de manera fácil y oportuna la información estadística de los sectores de las telecomunicaciones y la radiodifusión en México.
• Incorpora las mejores prácticas en términos de datos abiertos y acceso a la información y a nivel internacional no hay precedente de una plataforma de esta magnitud.
• Fue desarrollado bajo una perspectiva de inteligencia y análisis de negocios con el fin de generar conocimiento sobre el desempeño de las telecomunicaciones.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta y pone a disposición del público el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT), el cual es una herramienta interactiva para consultar, analizar, explorar y descargar los datos a partir de los cuales el IFT monitorea el desarrollo del sector de Telecomunicaciones.

Fue desarrollado con una perspectiva de inteligencia y análisis de negocios para generar conocimiento sobre el desempeño de las telecomunicaciones en México, facilitar la toma de decisiones de los diferentes agentes que participan en el sector y fortalecer el diseño de políticas públicas en materia de telecomunicaciones.

El BIT es un portal que incorpora las mejores prácticas en términos de datos abiertos y acceso a la información y a nivel internacional no hay precedente de una plataforma de esta magnitud.

En el BIT es posible consultar información referente al entorno macroeconómico de las telecomunicaciones y la radiodifusión en México, portabilidad numérica, ingresos e inversión de los operadores, así como indicadores relacionados con los distintos servicios como los de telefonía fija y móvil, banda ancha fija y móvil, y televisión restringida. De igual manera cuenta con un módulo de descarga de datos y con un explorador gráfico para realizar consultas personalizadas, generar variables, realizar análisis sectoriales complejos, construir tableros de indicadores y analizar gráficamente las series de tiempo.

No es necesario contar con ningún tipo de software o hardware específico para navegar en el BIT, únicamente se requiere un equipo de cómputo con conexión a internet. Además, la información se encuentra disponible para su descarga en formato de datos abiertos, con lo que el IFT se coloca a la vanguardia a nivel internacional en términos de transparencia, datos abiertos y disponibilidad de la información de los sectores regulados.

El BIT es una plataforma de información dinámica, la cual se prevé evolucione a través del tiempo. En el mediano plazo, dará continuidad a las tablas publicadas con actualizaciones trimestrales, además de validar la información histórica para realizar análisis de largo plazo; incorporar nuevas desagregaciones que permitan realizar un mejor análisis de los datos; y agregar información no publicada a la fecha, como las métricas de comercialización y empaquetamiento, con el fin de monitorear la convergencia de los servicios de telecomunicaciones.

El BIT se presenta con la información correspondiente al cuarto trimestre de 2016, donde se incluyen indicadores con mucho mayor nivel de desagregación en comparación con los informes trimestrales estadísticos previos.

La herramienta fue desarrollado en SAS Visual Analytics, para la visualización y la explotación de datos, reconocida a nivel internacional y utilizada en sectores como la Banca o de Seguros y Fianzas. En México, SAS es utilizado por instituciones mexicanas como el Buró de Crédito, el SAT o algunas áreas del Banco de México. Con excepción del IFT, ninguna institución pública, privada o internacional en el mundo ha puesto a disposición del público de manera gratuita el explorador gráfico de SAS.

LOS PROYECTOS DEL IFT SOY USUARIO Y LINEAMIENTOS DE ACCESIBILIDAD PARA USUARIOS CON DISCAPACIDAD GANAN LOS “WSIS PRIZES 2017 CHAMPIONS”

• La herramienta Soy Usuario fue anunciada como uno de los proyectos más votados dentro de la categoría relativa al Entorno Habilitador.
• De igual forma, los Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad fue uno de los proyectos más votados dentro de la categoría relativa a Dimensiones éticas de la sociedad de la información.

Los proyectos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT): “Soy Usuario” y “Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad” ganaron los premios “WSIS PRIZES 2017 CHAMPION” otorgados por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en el marco del concurso de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información y del Conocimiento

La UIT recibió 345 proyectos divididos en diferentes categorías por parte de los Estados miembros, así como de diferentes organizaciones internacionales, la academia, iniciativa privada y de la sociedad civil, los cuales fueron sometidos a una votación en línea que recibió 1.1 millones de votos. El galardón “WSIS PRIZES 2017 CHAMPION” se refiere a los 5 proyectos más votados de cada una de las 18 categorías.

La herramienta Soy Usuario implementada por el IFT en el 2015 y que permite que los usuarios ingresen sus inconformidades en contra de los operadores de servicios de telecomunicaciones que vulneran sus derechos, compitió con países como China, Turquía, Egipto e Indonesia.

Por su parte, los Lineamientos Generales de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad a Servicios de Telecomunicaciones emitidos por el IFT el pasado mes de diciembre, y que tienen como objetivo contribuir a la protección de los derechos de los usuarios con discapacidad y establecer los mecanismos que promuevan que éstos tengan acceso a los servicios de telecomunicaciones, compitió con países como Reino Unido, Colombia, Cuba y Rusia.

 De los proyectos campeones, el próximo 13 de junio, el grupo de expertos de la UIT identificará aquéllos que, además de ser los más votados, pudieran ser replicados como casos de éxito por parte de los Estados miembros y se anunciarán a los 18 ganadores.

EL IFT AUTORIZÓ A TELCEL ADQUIRIR A GRUPO MVS 60MHz DE ESPECTRO EN LA BANDA DE 2.5 GHz

• Telcel podrá adquirir 60 MHz de espectro radioeléctrico en mil 759 localidades, para cubrir 75.41% de la población nacional.
• De los efectos específicos a la concentración, no se identifican riesgos al proceso de competencia y libre concurrencia ni de fenómenos de concentración contrarios al interés público en los mercados relevantes y relacionados.
• Telcel adquirirá un insumo para prestar servicios de telecomunicaciones móviles y no acumula suscriptores.
• La participación de Telcel pasaría de 22.20% a 29.77% en las bandas de espectro que se emplean para prestar servicios de telecomunicaciones móviles.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) autorizó el pasado 27 de abril la adquisición de 60 MHz de espectro radioeléctrico en la Banda de 2.5 GHz por parte de Telcel a la sociedad DIGICRD (antes MVS Multivisión) quien es titular de 43 concesiones que le confieren el derecho para usar, aprovechar o explotar dicho espectro en mil 759 localidades, cuya cobertura alcanza a 75.41% de la población nacional.

Dichas concesiones de espectro fueron otorgadas hace casi dos décadas para prestar el servicio de televisión y audio restringidos vía microondas, por lo que las áreas de cobertura geográfica se definieron en áreas poblacionales. Posteriormente,    la Banda de 2.5 GHz fue identificada propicia para la provisión de servicios de telecomunicaciones móviles, un uso para el cual se registran altas y crecientes demandas de espectro.

Previamente, en los términos establecidos en esas concesiones de espectro, DIGICRD solicitó la autorización para interrumpir el servicio de televisión y audio restringidos vía microondas con el objeto de transitar a la prestación de los servicios de acceso inalámbrico, la cual fue otorgada por el Pleno del Instituto el 22 de marzo pasado.

DIGICRD, la empresa adquirida, también es titular de una concesión única para uso comercial. La concentración no incluye la adquisición de esta concesión única. En sustitución, DIGICRD ha solicitado un título habilitante que le permita prestar servicios a través del espectro radioeléctrico que tiene concesionado. Esta solicitud será resuelta por el Pleno del Instituto en un procedimiento diferente.

En la misma sesión del 27 de abril, en un procedimiento distinto, el Pleno resolvió procedente una solicitud de DIGICRD para prestar el servicio de acceso inalámbrico. Una vez declarada la procedencia, se debe determinar la contraprestación y en caso de ser aceptada por DIGICRD, el Pleno resolverá lo que corresponda.

Así, la concentración autorizada únicamente tendrá efectos en la acumulación de espectro radioeléctrico que constituye un insumo para la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles. El espectro radioeléctrico identificado para estos usos se encuentra en las bandas de 700 MHz, TRUNKING, CELULAR, PCS, AWS y 2.5 GHz. Consistente con decisiones previas del IFT, el análisis del espectro para esta resolución incluyó el espectro actualmente concesionado y el que se ofertará al mercado en un periodo de dos años, tal como se hizo, por ejemplo, al analizar la concentración entre AT&T y Nextel resuelta en 2015.

En la concentración participan dos grupos de interés económicos (GIE):

• El GIE controlado por la Familia Slim, que incluye a América Móvil y Telcel, y
• El GIE controlado por la Familia Vargas, que incluye a Grupo MVS y DIGICRD.

El Instituto analizó los efectos de la concentración en el proceso de competencia y libre concurrencia en los mercados en términos de la Ley Federal de Competencia Económica. Los principales elementos del análisis son:

• Se consideró que las 43 concesiones de espectro radioeléctrico involucradas en la concentración autorizan el uso y explotación de 60 MHz en la Banda de 2.5 GHz, en 1,759 localidades que agrupan a 75.41% de la población nacional.
• La concentración no implica una acumulación de suscriptores de servicios de telecomunicaciones. Causa una sustitución de un GIE por otro en la banda de 2.5 GHz. Telcel no es concesionario de espectro radioeléctrico en la banda de 2.5 GHz, de manera que no se generará un cambio en la estructura de tenencias de espectro radioeléctrico por operador en esta banda, pues DIGICRD continúa como concesionario de los 60 MHz concesionados en esa banda y, tras la concentración, estará bajo el control del GIE adquiriente.
• El análisis de acumulación de espectro incluye las bandas identificadas para servicios de telecomunicaciones móviles, denominadas bandas IMT, que incluyen 700 MHz, TRUNKING, CELULAR, PCS, AWS y 2.5 GHz.
• En el corto plazo (horizonte temporal de 2 años) en las bandas de frecuencia consideradas se cuenta con una disponibilidad de 130 MHz que se licitarán próximamente: 120 MHz en la Banda de 2.5 GHz y 10 MHz en la banda AWS.
• Después de la concentración, el GIE controlado por la Familia Slim acumularía 29.77% del espectro total (asignado y disponible) en las bandas consideradas: 700 MHz, TRUNKING, CELULAR, PCS, AWS y 2.5 GHz.^[1] Aproximadamente 7% más de lo que posee actualmente.

Considerando lo anterior, el Instituto resolvió autorizar la concentración pues no se advierte que genere o pueda generar una acumulación del insumo contraria al interés público y no se prevé que esta transacción limite la disponibilidad de espectro radioeléctrico para la entrada de nuevos competidores y/o para que los actuales expandan sus redes.

EL IFT RECIBIÓ A UNA DELEGACIÓN  DE LOS ESTADOS UNIDOS PARA CONTINUAR LOS TRABAJOS SOBRE SISTEMAS DE RADIOCOMUNICACIONES EN LA FRONTERA

• Se abordaron temas relativos al uso del espectro radioeléctrico en la frontera entre México y Estados Unidos
• El IFT también participó en el encuentro preparatorio para la Conferencia Mundial de Desarrollo de las Telecomunicaciones (CMDT)

En seguimiento a los trabajos de coordinación bilateral entre México y Estados Unidos en materia de radiocomunicaciones y otros temas de mutuo interés sobre telecomunicaciones, el IFT recibió a una delegación de la  Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés), el Departamento de Estado y de la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información, de los Estados Unidos. Por parte de México participaron funcionarios de las Secretarías de: Relaciones Exteriores, Comunicaciones y Transportes, y del Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones

Entre los objetivos de la reunión, que concluyó el 27 de abril, se buscó facilitar la operación presente y futura de los sistemas de radiocomunicaciones libres de interferencias perjudiciales que funcionan en la frontera común entre ambas naciones.

De esta forma, durante los dos días de trabajos, se abordaron cuestiones referentes al uso del espectro radioeléctrico en la frontera entre ambos países para sistemas de radiocomunicaciones en las bandas de 400, 600, 700 y 800 MHz, así como en 2.5 GHz. Asimismo, se intercambiaron puntos de vista sobre el Acuerdo de Reconocimiento Mutuo para la evaluación de la conformidad de equipos de telecomunicaciones suscrito en 2011 entre ambos países, así como sobre los proyectos gubernamentales de Red Compartida y First Net.

Con este tipo de reuniones frecuentes, el IFT mantiene una fluida comunicación y colaboración que permite dar atención eficaz a los retos que surgen como resultado de la evolución continua de los servicios de telecomunicaciones y de radiodifusión a lo largo de la frontera común.

Por otra parte, el IFT integró una delegación que participó en la 30 Reunión del Comité Consultivo Permanente I: Telecomunicaciones/TIC de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) que se llevó a cabo en días pasados en Lima, Perú. Este encuentro  es preparatorio para la Conferencia Mundial de Desarrollo de las Telecomunicaciones (CMDT) que se llevará a cabo del 9 al 20 de octubre del 2017 en Buenos Aires, Argentina.

Durante el evento, el Coordinador General de Política del Usuario del IFT, Felipe Alfonso Hernández Maya, participó en el Seminario sobre los Servicios de Telecomunicaciones y su impacto en la protección de la privacidad. En él, se compartieron experiencias relativas a la competencia en la protección de la privacidad en los servicios de telecomunicaciones, al derecho a la privacidad, situaciones de riesgo y delitos informáticos.

Asimismo se expusieron los logros del IFT en los últimos meses en dichas materias, entre los que se destacan los “Lineamientos para la acreditación, autorización, designación y reconocimiento de laboratorios de prueba”, los “Lineamientos de accesibilidad de servicios de telecomunicaciones para los usuarios con discapacidad” y la “Guía del programa de inmunidad y reducción de sanciones para los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión”, entre otros.

Cabe recordar que el IFT colaboró con el Ejecutivo Federal en el proceso preparatorio para la CMDT-17 para coadyuvar con el establecimiento de la postura regional respecto de las estrategias y objetivos que delinearán las actividades del Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT en los próximos cuatro años. De este modo, se contribuye  a cumplir con la Estrategia 5.1.6 del Plan Nacional de Desarrollo relativo a “consolidar el papel de México como un actor responsable, activo y comprometido en el ámbito multilateral, impulsando de manera prioritaria temas estratégicos de beneficio global y compatibles con el interés nacional”.

El Comité Consultivo Permanente es uno de los grupos asesores de la CITEL en temas relacionados con las telecomunicaciones, tecnologías de la información y comunicación, en particular en cuestiones vinculadas con políticas y regulación, desarrollo, despliegue de tecnologías, así como servicios y trabajos de preparación y seguimientos para las Conferencias de la UIT como la Asamblea Mundial de Normalización de las Telecomunicaciones (AMNT), la Conferencia Mundial de Telecomunicaciones Internacionales (CMTI) y la CMDT).

PARTICIPANTES GANADORES DE LA LICITACIÓN DE 178 FRECUENCIAS DE LAS BANDAS DE FM Y DE AM ENTREGAN DOCUMENTACIÓN

• El pasado 21 de abril concluyó el plazo para la entrega de documentación física y para la manifestación de interés de continuar en el proceso para quienes tienen las ofertas subsecuentes más altas en cada frecuencia
• El 22 de mayo es la fecha límite para el pago de contraprestaciones por parte de los Participantes Ganadores

El Instituto Federal de Telecomunicaciones informa que el pasado 21 de abril concluyó la actividad correspondiente a la entrega de documentación física por parte de los participantes ganadores y para manifestar interés de continuar en el proceso para quienes tienen las ofertas subsecuentes más altas en cada frecuencia del proceso de Licitación de frecuencias de las Bandas de FM y de AM (Licitación No. IFT-4).

Como se recordará, el pasado 22 de marzo el Pleno del Instituto emitió el Acta de Fallo de 178 frecuencias, de las cuales 147 correspondieron a la Banda FM y 31 a la AM,en favor de 67 participantes ganadores diferentes: 13 son personas físicas y 54 morales, entre las cuales figura un consorcio.

En esta etapa del proceso, denominada  “Emisión de Acta de Fallo, Pago de Contraprestación y otorgamiento de Títulos de Concesión”, 65 de los participantes ganadores cumplieron con su entrega y 2 manifestaron su intención de desistirse de 3 frecuencias que ganaron. Una vez que se resuelva lo conducente, en su caso, estás 3 frecuencias podrían ser asignadas posteriormente a los participantes con las ofertas más altas subsecuentes que hayan manifestado su interés de mantenerse en el proceso.

En este sentido, de manera preliminar y conforme al Apéndice G de las bases de licitación, se registró el interés de 47 participantes en mantenerse en el proceso por 80 frecuencias en las que no resultaron ganadores.

Asimismo, al 24 de abril se habían liberado 56 garantías de seriedad, correspondientes a los participantes que no manifestaron interés por continuar en el proceso. A la misma fecha ya se ha recibido el pago, en favor de la Tesorería de la Federación, de 14 frecuencias.

Es importante tener presente que el 22 de mayo de 2017 vence el plazo para cumplir con el pago de las contraprestaciones a cargo de los participantes ganadores de cada frecuencia. Cabe señalar que, dentro de las 20 ofertas más altas, 12 fueron realizadas por participantes relacionados con operadores actuales de radio.

Las actividades que quedan pendientes de realizar para la conclusión de la licitación desde este día y hasta el 22 de mayo son las siguientes:

• Pago de contraprestaciones, y en el caso de Consorcios, la acreditación ante el Instituto de la constitución de las sociedades mercantiles correspondientes.
• Descalificación, en su caso, de participantes ganadores que no hubieran cumplido con las condiciones para la entrega de títulos de concesión.
• Emisión y entrega de una nueva Acta de Fallo a los participantes con la oferta subsecuente más alta que hayan manifestado su interés en continuar en el proceso, previa descalificación del anterior participante ganador.
• A partir del 26 de junio, entrega de Títulos de concesión, y la posterior publicación de Informe del Testigo Social.

Con esta licitación, el IFT da cumplimiento a la Ley al propiciar el uso eficiente del espectro radioeléctrico, procurar el beneficio al público usuario, introducir nuevos servicios de radiodifusión, promover la libertad de expresión y el acceso a la información, y desarrollar la competencia en el sector. 

EL IFT DA A CONOCER LA “CUARTA ENCUESTA 2016, USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES”

• Las principales actividades de los usuarios de Internet fijo en el hogar son: enviar mensajes, acceder a redes sociales y ver videos cortos.
• Para el servicio de Telefonía fija el 94% de los usuarios mencionaron que realizan llamadas a otros números fijos.
• Los usuarios de televisión de paga utilizan el servicio de 3 a 5 horas al día.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) da a conocer los resultados de la “Cuarta Encuesta 2016, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”, que permite identificar tendencias de consumo, hábitos de uso y características más valoradas de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga.

Para esta edición se realizaron 10 mil 600 encuestas a nivel nacional, cuyos resultados fueron segmentados por género y zona geográfica e incluyen patrones de consumo y experiencia de los usuarios.

La encuesta se llevó a cabo del 6 de diciembre de 2016 al 11 de enero de 2017 y evidenció que, en igual proporción, hombres y mujeres comparan proveedores en telefonía fija, en tanto que son más los hombres quienes comparan diversos proveedores antes de contratar servicios de internet, telefonía móvil y televisión de paga.

Para el servicio de Internet fijo, el 43% de los hombres comparó proveedores, en tanto el  33% de las mujeres hicieron lo propio previo a la contratación del servicio; en telefonía móvil, el 46% de los hombres compararon proveedores, contra el 41% de mujeres; y en televisión de paga la proporción fue de 35% de hombres contra el 29% de mujeres. En internet y TV de paga, la principal variable a comparar fue el precio, en tanto que en telefonía móvil lo fue la calidad, la buena señal y cobertura. En el servicio de Telefonía fija alrededor del 30% de hombres y mujeres compararon proveedores, especialmente en cuanto a precio.

Por zonas geográficas, la encuesta revela que,  independientemente de la zona, poco más del 35% de los usuarios compararon diversos proveedores de internet fijo antes de contratar su servicio; alrededor del 30%  hicieron comparación en telefonía fija y el 44% lo hicieron en cuanto al servicio de telefonía móvil.  Por lo que respecta al servicio de Televisión de paga, en la zona urbana el 33% y en la zona rural el 25% de los usuarios compararon diversos proveedores antes de contratar su servicio.

• Entre otros hallazgos figuran los siguientes: 
• Las principales actividades que realizan los hombres y mujeres a través de Internet fijo en el hogar son: enviar mensajes, acceder a redes sociales y ver videos cortos.
• Tanto hombres como mujeres utilizan principalmente el teléfono móvil para conectarse a Internet fijo en proporción de 90% y 93% respectivamente.
• Para el servicio de Internet fijo las velocidades contratadas son mayoritariamente de 10 a 19 Mbps. El 94% de los usuarios de telefonía fija realizan llamadas a otros números fijos. Tanto en zonas urbanas como rurales, predominan las llamadas ilimitadas a números fijos.
• La mayoría de los usuarios de telefonía móvil señalaron tener una antigüedad de más de tres años con su servicio. El 88% de los usuarios de las zonas urbanas y el 84% de las zonas rurales tienen acceso a Internet y/o redes sociales desde su teléfono móvil. Respecto el servicio de televisión de paga, el 47% de los usuarios señalaron utilizar el servicio de 3 a 5 horas al día, además de que el mayor porcentaje de los usuarios señalaron tener una antigüedad de un año con su servicio.

Al realizar encuestas de manera periódica, el IFT está en posibilidad de conocer el consumo, hábitos de uso, características más valoradas de los usuarios de telecomunicaciones e identificar áreas de oportunidad en los servicios.

La “Cuarta Encuesta 2016, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”, está disponible en la página de Internet del IFT www.ift.org.mx.

EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES EMITE EL REPORTE DE INFORMACIÓN COMPARABLE DE PLANES Y TARIFAS DE SERVICIOS FIJOS NO RESIDENCIALES (SINGLE PLAY) 2017

• El reporte analiza 36 planes y tarifas no residenciales que se ofertan a empresas o negocios.  
• Más del 40% de los planes de internet incluyen una velocidad de entre 10 Mbps a 20 Mbps; el 100% de los planes de telefonía fija ofrecen llamadas locales ilimitadas y el 60% de los planes de televisión de paga incluyen hasta 100 canales.

 El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) da a conocer el “Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios Fijos No Residenciales (Single Play) 2017”, relativo a los servicios fijos de Internet, Telefonía y Televisión de paga en la modalidad Single Play. Esta es la primera ocasión en que se emite un reporte enfocado a servicios fijos no residenciales en modalidad Single Play.

El Reporte contiene la oferta vigente de dichos servicios fijos ofrecidos a través de las páginas electrónicas de los concesionarios disponibles hasta el 15 de febrero de 2017, que contaban con sus correspondientes constancias de inscripción que emite el Registro Público de Telecomunicaciones.

Para el análisis del servicio de internet no residencial se consideraron 16 planes que incluyen una velocidad de bajada desde 2 Mbps y hasta 200 Mbps para las suscripciones de banda ancha fija. Los planes estudiados son ofrecidos a una renta mensual que va desde $300 hasta $2,320 pesos de acuerdo con la velocidad contratada.  

Del análisis de dicho servicio se concluye que 44% de los planes analizados oferta una velocidad de entre 10 Mbps y 20 Mbps; el 37% ofrece una velocidad mayor a 20 Mbps, y el 19% oferta una velocidad menor a 10 Mbps. Las entidades con mayor presencia de concesionarios que ofertan éste servicio son: Coahuila, Estado de México, Guerrero, Jalisco, Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro y Veracruz.

En cuanto al servicio de Telefonía fija no residencial, se analizaron 5 planes cuyo rango de precios van desde los $315 hasta los $899 pesos. El 100% de ellos incluyen llamadas locales ilimitadas; el 80% contiene llamadas/minutos de Larga Distancia Internacional ilimitadas y el 40% de los planes ofrecen llamadas/minutos a móvil ilimitados.

Las entidades con mayor presencia de concesionarios que ofertan dichos servicios son: Chihuahua, Coahuila, Estado de México, Guerrero, Jalisco, Morelos y Veracruz.

Finalmente, los 15 planes analizados de Televisión de paga No Residencial incluyen desde 24 y hasta 254 canales. El 60% de los planes ofertan hasta 100 canales, mientras que 40% restante oferta más de 100 canales. La renta mensual de los planes que ofertan hasta 100 canales oscila entre $154 y $410 pesos, mientras que la de los planes que ofertan más de 100 canales oscila entre $360 y $909 pesos, dependiendo del número de canales que contenga el plan.

Las entidades en las cuales se observa una mayor presencia de concesionarios que ofertan el servicio de televisión de paga no residencial son Baja California, Campeche, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Morelos, Oaxaca, Querétaro y Veracruz.

Los datos contenidos en el Reporte tienen fines estrictamente informativos y podrán ser consultados en el sitio www.ift.org.mx, en el apartado de “Usuarios y Audiencias”, de conformidad con las políticas de datos abiertos.

El IFT publicará diferentes reportes con información comparable que, además de permitir a los usuarios identificar información útil de manera oportuna, ayudarán a reconocer las principales características de los planes y tarifas disponibles en el transcurso del tiempo.

CINCO PROYECTOS EN FAVOR DE LOS USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES SON NOMINADOS PARA EL PREMIO DE LA UNIÓN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (UIT)

• Los Premios WSIS son un mecanismo para evaluar y recompensar los esfuerzos para el logro de los objetivos de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información
• El año pasado el Comparador de Planes y Tarifas de Telefonía Móvil del IFT obtuvo el premio “WSIS Prizes 2016 Champion”

El proyecto “Sistema Integral de Información para el Usuario”, el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, la plataforma “Me Informo”, la herramienta “Soy Usuario” y los “Lineamientos Generales de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad”, han sido nominados para los Premios de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información y del Conocimiento (WSIS, por sus siglas en inglés), organizado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

Esta es la segunda ocasión en la que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) participa y compite contra otros importantes proyectos de distintos países. En su primer nominación, el Comparador de Planes y Tarifas de Telefonía Móvil obtuvo el premio “WSIS Prizes 2016 Champion” al ser uno de los proyectos más votados de su categoría.

Los Premios WSIS son una plataforma para conocer y compartir historias de éxito y proyectos y herramientas que podrían ser replicadas para empoderar a la comunidad a nivel local, así como para reconocer los esfuerzos realizados para el logro de los objetivos de la WSIS: construir una Sociedad de la Información integradora; poner el potencial del conocimiento y las TIC al servicio del desarrollo, y fomentar la utilización de la información y del conocimiento para la consecución de los objetivos de desarrollo acordados internacionalmente, incluidos en la Declaración del Milenio.

El concurso consta de 18 categorías directamente vinculadas a las líneas de acción del WSIS descritas en el Plan de Acción de Ginebra. En el caso del IFT, los proyectos nominados están situados en las siguientes categorías:

• Sistema Integral de Información para el Usuario – Categoría 2: Infraestructura de la información y comunicación.
• Comparador de Servicios de Telecomunicaciones 2.0 – Categoría 3: Acceso a la información y al conocimiento.
• Me Informo – Categoría 4: Creación de capacidades.
• Soy Usuario – Categoría 6: Entorno habilitador.
• Lineamientos Generales de Accesibilidad – Categoría 17: Dimensiones éticas de la sociedad de la información.

Entre otros puntos importantes, una de las premisas en las que se centran algunas de las categorías en las que participa el IFT se refiere a la adopción de medidas para apoyar un entorno propicio y competitivo para la inversión en infraestructura y para el desarrollo de nuevos servicios incluyentes.

Además de elaborar políticas y estrategias adecuadas de acceso universal, se toma en cuenta la ejecución de dichas políticas, así como las estrategias para mejorar la conectividad de las TIC y las acciones para desarrollar y fortalecer la infraestructura de redes de banda ancha nacional y regional.

Otro de los puntos, en la categoría de comparador de servicios de telecomunicaciones, se refiere la promoción de la investigación y el desarrollo para facilitar la accesibilidad de las TIC para todos los grupos vulnerables.

La fase de votación para los Premios WSIS se tiene programada hasta el 30 de abril de 2017. Los ganadores se darán a conocer en junio de 2017, en Ginebra, Suiza, sede de la WSIS.

Para más información y votar por los proyectos del Instituto, visite la página de internet: https://www.itu.int/net4/wsis/prizes/2017/