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Ciudad de México, a 14 de marzo de 2023. 

 

EL IFT INICIA DOS Estudios de mercado: costos del espectro y canales de distribución en servicios de telecomunicaciones móviles

 

  • Ambos Estudios se realizarán con fundamento en el artículo 12, fracción XXIII, de la Ley Federal de Competencia Económica, por lo que podrán contener recomendaciones del Pleno del Instituto con la finalidad de atender los riesgos al proceso de libre concurrencia y competencia económica que, en su caso, se identifiquen.
  • El Instituto convoca a todos los interesados a que envíen información o comentarios que consideren relevantes para la elaboración de los Estudios.

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), a través de la Unidad de Competencia Económica, inició dos estudios de mercado: uno sobre los Costos del Espectro Radioeléctrico para servicios móviles en México y  otro sobre Canales de Distribución de Servicios y Productos Relacionados a servicios de telecomunicaciones móviles en México (por ejemplo, tarjetas SIM, equipos terminales móviles y recargas de tiempo aire), por lo que convoca a personas, instituciones, autoridades y agentes económicos interesados a remitir información o comentarios que consideren relevantes para el análisis a realizar.

Los servicios de telecomunicaciones móviles representaron en 2022, 58.21% de los ingresos de todo el sector de telecomunicaciones, además de que en el cuarto trimestre del 2022, el Producto Interno Bruto (PIB) de Telecomunicaciones equivalió al 3.3% del PIB Nacional, ubicándose dentro de los 10 subsectores que más contribuyen al PIB en México, por lo que, como parte de sus atribuciones, corresponde a esta autoridad de competencia monitorear los factores que puedan limitar la competencia en la provisión de estos servicios que constituyen herramientas fundamentales para la inclusión digital de la población.

En uno de los estudios se analizará el impacto en materia de competencia económica de los costos del espectro radioeléctrico, y en el otro, las opciones y los costos que enfrentan los operadores para la distribución de servicios y productos relacionados a los servicios de telecomunicaciones móviles, en particular, si dichos costos o ciertas prácticas comerciales de los operadores podrían constituir una barrera a la entrada o expansión.

Este tipo de estudios están previstos en el artículo 12, fracción XXIII, de la Ley Federal de Competencia Económica, y permiten al Instituto emitir recomendaciones con la finalidad de atender los riesgos al proceso de libre concurrencia y competencia económica que, en su caso, se identifiquen.

El espectro radioeléctrico es un recurso fundamental para la prestación de servicios móviles. Las condiciones en las que los proveedores de estos servicios tienen acceso a este recurso influyen en las condiciones de competencia y concurrencia en los servicios de telecomunicaciones móviles, lo que a su vez afecta los precios, la cobertura y la calidad de los servicios. Por tanto, la selección del objeto del Estudio sobre los costos del espectro se realizó buscando maximizar su impacto y beneficios para la sociedad.

Así, para el Estudio sobre el costo del espectro, la hipótesis a analizar es que este elemento impacta en el desempeño de los participantes en el mercado móvil, así como en los incentivos que nuevos participantes pueden tener para entrar en el mercado, pues puede representar una barrera a la entrada y a la expansión, y reducir la eficiencia en la asignación de este recurso en procesos de licitación.

Por otra parte, para ofrecer servicios de telecomunicaciones móviles a los usuarios finales, los operadores deben contar con canales de distribución físicos (como tiendas de conveniencia, departamentales, entre otros) o digitales para productos y servicios relacionados, como tarjetas SIM, recargas de tiempo aire y la contratación o pago de suscripciones. De igual forma, para que los usuarios puedan utilizar estos servicios de telecomunicaciones móviles, es necesario que cuenten con un equipo terminal, el cual pueden adquirir, por ejemplo, a través de los mismos operadores o de otros distribuidores, en tiendas físicas o en línea. En este sentido, la disponibilidad de una cadena de distribución eficiente y bien organizada puede tener un impacto positivo y ayudar a los operadores a competir de manera efectiva permitiendo que los usuarios tengan acceso a una mayor diversidad de productos y servicios.

Por lo tanto, en el segundo Estudio, la hipótesis es que la existencia de obstáculos para acceder, desarrollar o replicar canales de distribución eficientes podría generar un impacto negativo en la entrada, permanencia y expansión de operadores de telecomunicaciones móviles. Por lo tanto, conocer si existen restricciones a la competencia y libre concurrencia permitirá al Instituto identificar líneas de acción para atender los riesgos que éstas representen.

Ambos Estudios están alineados a la Estrategia del Instituto 2021-2025 en la que se establece que la abogacía de la competencia económica resulta esencial para generar un ambiente económico competitivo, proclive a la innovación y la participación.

Todos los  interesados en remitir información o comentarios que consideren relevantes para el análisis que se realizará en ambos estudios podrán hacerlo vía correo electrónico a las direcciones: costos.espectrouce@ift.org.mx o distribucionmovil.uce@ift.org.mx  o directamente en la oficialía de partes del Instituto Federal de Telecomunicaciones, ubicada en Insurgentes Sur 1143, colonia Nochebuena, Demarcación Territorial Benito Juárez, código postal 03720, Ciudad de México, de lunes a jueves en un horario de 09:00 a 18:30 horas y viernes en un horario de 09:00 a 15:00 horas.

Para mayores detalles de la mecánica de participación, así como para conocer un extracto de los acuerdos de inicio de los Estudios, se puede consultar la información en la siguiente liga https://www.ift.org.mx/industria/competencia-economica/competencia-economica/estudios

Ciudad de México, a 13 de marzo de 2023.

 

LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES SIGUEN A LA BAJA,

MIENTRAS EL PIB DE ESTE SECTOR AUMENTA 

 

  • Los precios de los servicios móviles y de los paquetes de servicios fijos siguen a la baja: en la segunda quincena de febrero de 2023 tuvieron una reducción anual de 8.64% y 7.81% respectivamente.
  • Los servicios móviles y de paquetes fueron parte de los 10 productos que más contribuyeron a mitigar la inflación nacional.
  • Al cuarto trimestre de 2022, el PIB de Telecomunicaciones y Radiodifusión tuvo un crecimiento anual de 4.8%, superior al del PIB Nacional, que fue de 3.2 por ciento.

Los precios de los servicios móviles (telefonía, internet y mensajes cortos) y de los paquetes de servicios fijos (incluyen internet, tv de paga y telefonía en el hogar) continúan a la baja, con una disminución anual de 8.64% y 7.81% respectivamente, en la segunda quincena de febrero de 2023, de acuerdo con información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Esta reducción de precios es clave, no solo para evitar mayor impacto de la inflación en los hogares y empresas, sino que gracias a estos servicios la sociedad puede comunicarse e informarse, los alumnos tomar sus clases remotas, los pacientes recibir teleconsultas, los artesanos y pequeñas empresas comercializar sus productos, y muchas otras soluciones hoy disponibles gracias a los avances tecnológicos. Los precios en todos estos servicios son el reflejo de una industria en competencia, a las acciones del regulador y a una mayor disponibilidad de infraestructura para la conectividad.

Adicionalmente, en el cuarto trimestre de 2022, el Producto Interno Bruto (PIB) de los subsectores de Telecomunicaciones y Radiodifusión (TyR) tuvo un crecimiento anual de 4.8%, el cual fue superior al del PIB Nacional, cuyo incremento fue de 3.2%, en ese periodo. El motor del crecimiento de estos sectores ha sido el incremento de proveedores de servicios en todo el país, el crecimiento en la demanda de las personas usuarias, quienes han impulsado la ampliación de servicios y mayor cobertura de las redes.

Datos del INEGI revelan que el PIB de Telecomunicaciones y Radiodifusión, en el último tercio del año pasado ascendió a 629 mil millones de pesos (precios constantes base 2013), lo que representó el 3.3% del PIB Nacional. Al analizar la evolución de este indicador desde 2013, se observa una tendencia ascendente, de manera que al principio de la serie el PIB de TyR tenía una participación de 1.8%, en el primer trimestre de ese año, mientras que en los trimestres más recientes su contribución ha sido superior al 3%.

En el desarrollo de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión inciden de manera significativa las acciones regulatorias que favorecen una mayor conectividad y cobertura de los servicios, como el otorgamiento de más concesiones para ampliar y diversificar la oferta de estos, medidas para el despliegue y compartición de infraestructura, una administración eficiente del espectro y mejores condiciones para la competencia entre los operadores, entre otras.

Sobre estas señales positivas, el Comisionado Presidente en Suplencia, Javier Juárez Mojica, señaló que estos indicadores “son una muestra de que el mandato constitucional que tiene el IFT se cumple con el objetivo de contribuir al desarrollo y progreso de la sociedad - los hogares, trabajadores y empresas”, agregó que “la emergencia sanitaria generada por la Pandemia Covid-19 nos demostró que la conectividad no es solamente necesaria sino indispensable, por lo que los precios accesibles y el crecimiento del sector resultan fundamentales para el bienestar de la población”.   

Ciudad de México, a 10 de marzo de 2023.

EL IFT REALIZÓ la Semana de las Mujeres 2023

 

  • Del 6 al 10 de marzo se realizaron talleres, conferencias magistrales y mesas de diálogo enfocadas a visibilizar a las mujeres como líderes y expertas de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.
  • Se realizó el “Foro de Mujeres Radialistas” espacio de diálogo donde se proyectó la participación de las mujeres en igualdad de condiciones en la prestación del servicio de radiodifusión para uso social comunitario e indígena.
  • Con estas actividades el IFT refrenda su compromiso con la igualdad de género y la construcción de una institución vanguardista, respetuosa y defensora de los derechos.

 

En el marco del Día Mundial de la Mujer, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realizó, como cada año, la Semana de las Mujeres IFT 2023, con una serie de actividades enfocadas a dotarlas de herramientas para su empoderamiento y visibilizarlas como líderes y expertas de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.

La Entidad de la Organización de las Naciones Unidas para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de la Mujer, también conocida como ONU Mujeres, estableció que para este año el tema “Por un mundo digital inclusivo: Innovación y tecnología para la igualdad de género”.

Con talleres, conferencias magistrales y mesas de diálogo del 6 al 10 de marzo se realizaron actividades enfocadas a refrendar el compromiso institucional para contribuir a que mujeres y hombres accedan a sus derechos en igualdad de condiciones.

La inauguración estuvo a cargo del Comisionado Presidente en suplencia por ausencia, Javier Juárez Mojica y la Directora General del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), Valeria Moy, quien presentó el estudio “¿Dónde están las científicas? Brechas de género en carreras STEM”.

Por las tardes del lunes 6 y el martes 7 de marzo se impartieron dos talleres sobre “Liderazgo incluyente”, impartidos por Mónica Páez y Beatriz del Monte, expertas de AEspiral Consultores S.C.

El 7 y 8 de marzo, se realizó el “Foro de Mujeres Radialistas”, espacio de diálogo donde se proyectó la participación de las mujeres en igualdad de condiciones en la prestación del servicio de radiodifusión para uso social comunitario e indígena, bajo el enfoque de género. Además, se abordaron los aspectos técnicos, administrativos y del cumplimiento de las obligaciones que conlleva un título de concesión.

Cynthia Galicia Mendoza, destacada abogada mexicana, experta en estudios de género, impartió la conferencia “Principios de legalidad y Género en las Telecomunicaciones”, comentada por el Comisionado del IFT, Ramiro Camacho Castillo.

Por otra parte, la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales (UMCA) presentó los estudios: “Niveles de audiencia en contexto con el día internacional de la Mujer 2023”, con los comentarios de Frida Rodelo Amezcua, Doctora en Ciencias Sociales y Miembro del Sistema Nacional de Investigadores y Claudio Flores Thomas, CEO de Altazor Intelligence y especialista en Investigación de Mercados y Opinión Pública; así como y el informe de resultados del “Monitoreo de noticiarios desde una visión de género”, con los comentarios de Cirenia Celestino Ortega, Coordinadora de Estrategias de Comunicación de Comunicación e Información de la Mujer A.C (CIMAC) y del Comisionado del IFT, Arturo Robles Rovalo.  

Además, la periodista y conductora Pamela Cerdeira impartió la conferencia “El papel de las mujeres en los medios de comunicación: la experiencia de Opinión 51”; en donde conversó sobre su experiencia, con comentarios de Angelina Mejía Guerrero, Coordinadora General de Comunicación Social del IFT.

Finalmente, este viernes, Melissa Ayala García, integrante del Grupo de Información en Reproducción Elegida (GIRE), charló sobre “Alternativas institucionales para prevenir y atender la violencia de género”, con comentarios del Comisionado del IFT, Sóstenes Díaz González.

Con las diversas actividades realizadas en la Semana de las Mujeres 2023, el IFT refrenda su compromiso con la igualdad de género y la construcción de una institución siempre vanguardista, respetuosa y defensora de los derechos.

Ciudad de México, a 10 de marzo de 2023.

 

 

EL IFT REALIZA TALLERES EN UNIVERSIDADES INTERCULTURALES

PARA PROMOVER LA CONECTIVIDAD Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

  • El objetivo es promover soluciones construidas desde lo local para que las comunidades cuenten con alternativas de conectividad en zonas de difícil acceso o no atendidas por operadores tradicionales, así como la creación de alianzas y sinergias para generar y difundir contenidos que cuenten con traducción a lenguas indígenas, la participación en foros, y la formación de talento en áreas afines a los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.
  • Para los talleres, el IFT invita a profesores y estudiantes de las universidades interculturales, así como a las personas integrantes de las comunidades que tengan interés en conocer y llevar servicios de telecomunicaciones y radiodifusión.
  • Luego de realizar estos talleres en las Universidad Interculturales de San Luis Potosí, Hidalgo y Baja California los días 21 y 22 de marzo se realizará uno en la Universidad Intercultural de Chiapas, campus San Cristóbal de las Casas.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realiza los talleres sobre  “Conectividad e Inclusión con Universidades Interculturales como Habilitadores Digitales” en dichos centros educativos ubicados en distintas ciudades del país.

Los próximos 21 y 22 de marzo, el IFT llevará este taller a la Universidad Intercultural de Chiapas, campus San Cristóbal de las Casas, luego de que el 3 de marzo pasado se llevó a cabo una de estas sesiones en la Universidad Intercultural de Baja California. Ambos talleres se suman a los realizados el 16 y 23 de noviembre de 2022 en la Universidad Intercultural de San Luis Potosí y en la de Hidalgo, respectivamente.

El IFT está comprometido en coadyuvar a que las personas ejerzan su derecho al libre acceso a información plural y oportuna, así como a buscar, recibir y difundir información e ideas de toda índole. En apego al mandato constitucional de promover el desarrollo eficiente de la radiodifusión y las telecomunicaciones, el IFT busca generar un espacio colaborativo con las universidades interculturales para impulsar soluciones de conectividad y que las comunidades cuenten con alternativas en zonas de difícil acceso o no atendidas por operadores tradicionales, así como la creación de alianzas y sinergias para la generación y difusión de contenidos que cuenten con traducción a lenguas indígenas, la participación en foros, y la formación de talento en áreas afines a los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.

El taller contiene información sobre diferentes opciones tecnológicas que permiten atender el desafío de la conectividad, contribuyendo al cierre de la brecha digital, casos de éxito implementados en el país, así como el proceso para la obtención de concesiones en términos de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. Se destaca la participación conjunta en el desarrollo de los contenidos de WISPMX, Hughes Networks y Tic A.C.

Para los talleres, el IFT invita a profesores y estudiantes de las universidades interculturales, así como las personas integrantes de las comunidades que tengan interés en conocer y llevar servicios de telecomunicaciones y radiodifusión.

Además de los talleres, el IFT ha implementado acciones que benefician la inclusión de las comunidades a las telecomunicaciones y la radiodifusión, como el programa Semillero de Talento que busca emplear a egresados de universidades interculturales; el Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro-Radio) que tiene por objetivo de reducir las barreras geográficas y económicas para los interesados en obtener una concesión para uso social comunitario o indígena para prestar servicios de radiodifusión y/o telecomunicaciones y; en conjunto con el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI), la traducción de materiales informativos que promueven el acceso a los servicios de telecomunicaciones y el empoderamiento de las personas usuarias. 

Ciudad de México, a 9 de marzo de 2023.

 

 

El IFT PRESENTA EL “REPORTE ESPECIAL DE AUDIENCIAS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES NIÑAS, ADOLESCENTES Y MUJERES 2023”

Y EL “MONITOREO DE NOTICIARIOS DESDE UNA VISIÓN DE GÉNERO”

 

 

  • El Reporte especial detalla que, durante el 2022, las niñas, adolescentes y mujeres, representaron el 53.89% de la audiencia y del consumo televisivo en México, con un promedio de 5 horas con 42 minutos al día.
  • En cuanto al consumo de radio, en las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey, este medio alcanzó mensualmente un promedio de 57.38% de las mujeres de 13 años en adelante, con un tiempo promedio de escucha de 2 horas y 21 minutos al día.
  • En el monitoreo de noticiaros se identificó que las mujeres representaron 35% del total de personas que componen el talento de estos programas en todos los medios analizados, proporción que es aún más baja con respecto a los hombres, al contabilizar el número de intervenciones que ellas realizaron, con el 33% del total.

 

A través de conversatorios con especialistas y en el marco del Día Internacional de la Mujer, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó el Reporte especial de audiencias y contenidos audiovisuales niñas, adolescentes y mujeres, los resultados del Monitoreo de noticiarios desde una visión de género, así como el Reporte especial de consumo digital por mujeres en los ámbitos urbano y rural.

El Reporte especial de audiencias y contenidos audiovisuales tiene por objeto, brindar información estadística que detalla el hábito de consumo de contenidos audiovisuales de radio, televisión radiodifundida, restringida e internet, por parte de niñas, adolescentes y mujeres, en el cual, se analizan las variables de consumo de forma desagregada a partir de los distintos grupos de edad.

Entre los hallazgos más importantes destacan:

 

Consumo televisivo

 

  • Durante el 2022, las niñas, adolescentes y mujeres, representaron el 53.89% de la audiencia y del consumo televisivo en México. El horario con los niveles más altos de dicho consumo fue el de las 19:00 horas en adelante.
  • Dedicaron, en promedio, 5 horas con 42 minutos al día a consumir contenidos televisivos; en el caso de las mujeres mayores de 60 años, fue de 7 horas, mientras que en el segmento de 13 a 18 años fue de 4 horas y 51 minutos. 
  • En cuanto a la participación de audiencia por tipo de señal, la televisión abierta es la más vista con 48.59 por ciento. El grupo de mujeres de 60 años es el que representa el mayor porcentaje de audiencia, con 64.69 por ciento.

 

Consumo de radio

 

  • En cuanto al consumo de radio, en las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey, este medio alcanzó mensualmente un promedio de 57.38% de las mujeres de 13 años en adelante, con un tiempo promedio de escucha de 2 horas y 21 minutos al día.
  • De las ciudades citadas, las mujeres de 25 a 54 años concentraron el 64.98% del consumo total de este público objetivo; mientras que, las adolescentes de 13 a 17 años registraron la escucha radiofónica más baja.
  • Por tipo de programación, en las ciudades citadas, la audiencia se concentró principalmente en estaciones que transmiten música grupera y tropical, pop en español e inglés, contenidos hablados, baladas en español y pop en inglés, que representan el 65.08% del total de su escucha.

 

Consumo OTT de video

 

  • Las mujeres señalan que las razones que consideran importantes para suscribirse a servicios de plataformas de contenidos audiovisuales por internet, conocidos como Over The Top (OTT por sus siglas en inglés), se relacionan con: el tipo de contenido que se puede encontrar en las plataformas para ver algo en específico (45.6%), el tamaño del catálogo de la plataforma (25.1%) y la disponibilidad de oferta de contenido exclusivo u original del proveedor (22%), entre otras. 
  • Al momento de suscribirse a plataformas OTT, las mujeres refieren principalmente que, ellas o en sus hogares, tienen interés por el "estreno de películas" ("últimas películas"), así como también por "películas antiguas" y por "contenido infantil".

 

Consumo de videojuegos

 

  • El 72.5% de mujeres dijo ser videojugadora y el mayor porcentaje tiene entre 25 a 34 años (29%), mientras que la menor proporción son las mujeres de 54 a 65 años (5.4%).

 

Consumo de deportes en TV de paga y/o video

 

  • En cuanto al consumo de TV de paga y/o video en línea, el 45% de mujeres declaró ser espectadora de contenidos deportivos.

Sobre los hallazgos de este estudio, durante el conversatorio, Frida V. Rodelo Amezcua, Doctora en Ciencias Sociales y Miembro del Sistema Nacional de Investigadores, apuntó que dentro de las contribuciones de los estudios que se centran en los contenidos de género destaca la posibilidad de conocer qué tanto son representadas las mujeres como parte de lo público, además de analizar la parte cualitativa en cuanto a los estereotipos y las formas de representación de las mujeres. También mencionó que al contar con estos estudios se puede prevenir y contrarrestar la violencia, denunciar inequidades, así como brindar herramientas a las audiencias para contar con más información sobre los contenidos que consumen y que conozcan sus derechos. 

Por su parte, Claudio Flores Thomas, CEO de Altazor Intelligence y especialista en Investigación de Mercados y Opinión Pública, reflexionó sobre los efectos de la representación de las personas, en los medios de comunicación, en la construcción de las sociedades, por lo que consideró dos dimensiones a observar en los contenidos: el consumo y la recepción. Esta última es la parte cualitativa que cuestiona por qué las audiencias eligen lo que consumen y qué significados construyen a partir de dicho consumo. Enfatizó que la comunicación sirve para moldear el comportamiento de las personas y por ello es importante estudiar cómo es la representación de las mujeres. Destacó el esfuerzo del IFT de brindar información a la academia y a las empresas para analizarla y preguntarse qué hacen las audiencias con los medios y con los mensajes, cómo se los apropian y reconfiguran.

 

 Monitoreo de noticiarios desde una visión de género

 

En el monitoreo se analizaron 25 programas noticiosos de radio, televisión abierta y televisión de paga, con el fin de identificar, entre otros aspectos, si existía paridad entre mujeres y hombres en los equipos de periodistas que los conforman, así como en las fuentes de información a las que se les da voz en las noticias.

Entre los hallazgos más importantes se encuentran:

 

  • Las mujeres representaron el 35% del total de personas que componen el talento de los noticiarios en todos los medios analizados, proporción que es aún más baja, con respecto a los hombres, al contabilizar el número de intervenciones que ellas realizaron, con el 33% del total. 
  • En los programas de radio comercial, las mujeres representaron el 38% del talento registrado y realizaron el 33% de las 4,021 intervenciones escuchadas en este medio. En la radio pública el talento femenino representa el 47%, sin embargo, sus intervenciones equivalieron a 41% del total, frente a un 59% de participación de los hombres.
  • En televisión comercial predomina el talento masculino, con el 69%, frente a un 31% de colaboradoras. Dicha proporción se mantuvo al momento de contabilizar las intervenciones que realizaron.
  • En la televisión pública fue notable que, aunque las mujeres representaron el 41% de las personas registradas como parte del equipo de los noticiarios, su intervención en las piezas alcanzó el 59%, es decir, superior a la de los hombres en las ocasiones que aparecieron en los 789 contenidos detectados en los noticiarios de este medio.
  • En cuanto al rango de edad en la conducción en radiodifusión sonora, televisión radiodifundida y televisión restringida, el único porcentaje en el que las mujeres superan a los hombres es el correspondiente al rango de edad de 24 a 44 años, además no se ubicó participación de mujeres de 60 años y más.
  • Sobre el lenguaje que se utiliza en los contenidos, se observó que, pese a que aún predomina el uso del masculino genérico en muchas de las notas analizadas, existe una tendencia hacia el uso de lenguaje incluyente que represente tanto a las mujeres como a los hombres.

 

Al comentar sobre los resultados del Monitoreo, Cirenia Celestino Ortega, Coordinadora de Estrategias de Comunicación y el Observatorio de Medios de Comunicación e Información de la Mujer A.C. (CIMAC), apuntó que para crear contenidos de género se requieren procesos de sensibilización dirigidos a las y los periodistas para que se convenzan, se capaciten y se profesionalicen reconociendo su labor al interior de los medios porque son la referencia de la sociedad para el imaginario público y reproducen el conocimiento social. Al enfatizar en la necesidad de que las mujeres tengan puestos directivos en los medios para que puedan incidir en los contenidos mediáticos, indicó que la participación de las mujeres es fundamental para transformar el contenido de las noticias y la dinámica de los medios de comunicación.

Mientras tanto, Comisionado del IFT, Arturo Robles Rovalo, enfatizó que “los medios de comunicación masiva pueden constituirse como un agente de cambio, es decir, no solo pueden ser ellos parte del problema, sino, evidentemente, pueden ser parte de la solución para impulsar una mayor participación de las mujeres en todos los ámbitos, no solo en los propios medios. Por eso, integrar en sus agendas temas como la igualdad de género, la inclusión, paridad, la no discriminación, además no sólo de dar visibilidad, contribuye a generar conciencia sobre lo importante y necesario que es para nuestro país, para la sociedad, y obviamente, para la humanidad, la incorporación de las mujeres en todas las áreas del conocimiento, en todas las actividades productivas y sociales.”

Por último, el IFT publica el "Reporte especial de consumo digital por mujeres en los ámbitos urbano y rural" a partir de la información de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales (ENCCA) 2022, en el que destaca que el 59% de las mujeres en los ámbitos rurales usan internet frente al 76% de las que lo hacen en los ámbitos urbanos, siendo las redes fijas las más utilizadas en zonas urbanas.

Con estos estudios y reportes, el IFT refrenda el compromiso de promover la igualdad de género, la diversidad, pluralidad e innovación de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, así como los derechos de las audiencias, a partir de la generación de información que constituya insumos para la toma de decisiones de política pública y regulatoria en materia de medios y contenidos audiovisuales.

El Reporte especial de audiencias y contenidos audiovisuales niñas, adolescentes y mujeres  2023”, el informe de resultados del Monitoreo de Noticiarios desde una Visión de Géneroy el "Reporte especial de consumo digital por mujeres en los ámbitos urbano y rural", se encuentran disponibles en en el micrositio Somos Audiencias y en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/industria/umca/estudios-y-reportes-de-analisis-de-medios-y-contenidos-audiovisuales

Ciudad de México, a 6 de marzo de 2023.

 

EL PLENO DEL IFT APRUEBA LA MODIFICACIÓN A LAS REGLAS DE OPERACIÓN

 DEL COMITÉ 5G Y RECIBE EL INFORME DE LAS CONTRIBUCIONES APROBADAS

  

  • Se actualiza el marco normativo del Comité Técnico en materia de Despliegue de 5G en México (Comité 5G), derivado de las necesidades identificadas en el desarrollo de las sesiones de las Mesas de Trabajo y del propio grupo.
  • El Pleno del IFT recibió el informe del Comité 5G sobre tres contribuciones aprobadas en su cuarta sesión celebrada el 2 de diciembre de 2022.

 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó, en su V sesión ordinaria, la modificación a las Reglas de Operación del Comité Técnico en Materia de Despliegue de 5G en México, con el propósito de atender las necesidades identificadas en el desarrollo de las sesiones de las Mesas de Trabajo y del propio Comité 5G.

Este grupo de trabajo es un órgano técnico de apoyo al IFT, de naturaleza consultiva y no vinculante, que permitirá la interacción entre el Instituto, la industria, la academia, los entes públicos y cualquier persona interesada, para exponer las necesidades, estrategias, prospectiva y estudios de 5G actuales y futuros, con el propósito de elaborar contribuciones que servirán como insumo, para que el Instituto propicie un desarrollo eficiente de esta tecnología en México.

Las Reglas de Operación del Comité 5G tienen por objeto regular la constitución, organización y operación de dicho órgano técnico, y su actualización aborda principalmente las siguientes temáticas:

1.- Procedimiento para el seguimiento de las contribuciones. Tiene como finalidad establecer el procedimiento a seguir una vez que los documentos de trabajo elaborados por las Mesas de Trabajo son aprobados por el Comité 5G y adquieren el carácter de contribuciones.

Con la modificación, se faculta a la Secretaría Técnica del Comité 5G para llevar a cabo las acciones necesarias para el seguimiento de las contribuciones aprobadas, lo cual implica el análisis y evaluación de las mismas, con el fin de remitirlas a las Unidades Administrativas del Instituto competentes para que determinen su viabilidad, y en consecuencia realicen lo conducente para su implementación.

Todas las acciones de seguimiento a las contribuciones serán informadas por la Secretaría Técnica del Comité 5G al Pleno del Instituto, al menos cada 6 meses.

2.- Incorporación de la figura de personas suplentes.  Para facilitar y propiciar la mayor participación dentro del Comité 5G, se permite la incorporación de la figura de suplentes de la persona representante legal registrada.

Con estas modificaciones, se cuenta con un instrumento normativo actualizado que contribuya a lograr eficazmente el objetivo y cumplimiento de las atribuciones del Comité 5G, al fortalecer el espacio para exponer las necesidades, estrategias, prospectiva y estudios de 5G actuales y futuros con el propósito de elaborar contribuciones que servirán como insumo para que el Instituto propicie un desarrollo eficiente de esta tecnología en México.

Por otro lado, el 1 de marzo de 2023, la Secretaría Técnica del Comité 5G informó al Pleno del IFT, en su VI Sesión Ordinaria, sobre la aprobación de tres contribuciones emanadas de las mesas de trabajo del Comité:

  • Recomendaciones para abatir las barreras prohibitivas en el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones de redes de 5G.
  • Propuesta para analizar e identificar áreas de oportunidad respecto de los Lineamientos de uso secundario del espectro radioeléctrico, las concesiones de uso experimental, el uso de sandboxes regulatorios, y la creación de un marco regulatorio que permita identificar y asignar espectro radioeléctrico exclusivo para redes privadas 5G.
  • Marco nacional de regulación sobre ciberseguridad.

Estas Contribuciones fueron aprobadas en el seno del Comité 5G en su Cuarta Sesión el pasado 2 de diciembre de 2022, celebrada por medios electrónicos. De conformidad con las modificaciones a las reglas de operación, serán remitidas a las Unidades Administrativas del Instituto para su seguimiento y la Secretaría Técnica del Comité 5G emitirá los informes correspondientes al Pleno, cuando menos cada seis meses y, en su caso, la conclusión de su atención por las áreas competentes del Instituto.

Tanto la actualización de las Reglas de Operación y las contribuciones están disponibles para su consulta por cualquier persona interesada en el sitio micrositio del Comité 5G: https://comite5g.ift.org.mx/

Ciudad de México, a 3 de marzo de 2023.

 

El IFT REALIZARÁ EL foro “Mujeres Radialistas”

 

  • Mujeres que participan en la radio comunitaria e indígena compartirán sus experiencias, conocimientos y reflexiones para promover, desde la perspectiva de género y garantía de los derechos humanos, elementos para el desarrollo de contenidos radiofónicos diversos y plurales.
  • Los días 7 y 8 de marzo próximos, se realizarán de manera híbrida (virtual y presencial) ponencias magistrales en las que también participarán personas servidoras públicas del IFT, así como académicas y expertas en la materia.
  • En los dos días de actividades se discutirán el desarrollo de contenidos radiofónicos con perspectiva de género, la influencia de las radios comunitarias como cohesionador social, la igualdad de género y medios de comunicación, entre otros.

 

En el marco de las acciones para conmemorar el Día Internacional de la Mujer, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realiza el foro “Mujeres Radialistas”, un espacio en el que mujeres que colaboran en las radios comunitarias e indígenas compartirán sus experiencias, conocimientos y reflexiones sobre la necesidad de fomentar la participación  de las mujeres en todos los aspectos de los proyectos radiofónicos, así como generar y promover los contenidos con perspectiva de género que contribuyan a eliminar barreras socio culturales que han mermado su intervención en estos medios de comunicación.

Este foro, que se realizará en formato híbrido los días 7 y 8 de marzo, busca fomentar la participación y visibilidad de las mujeres en los procesos que conlleva una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencia del espectro radioeléctrico para estaciones de radios comunitarias e indígenas.

A través de  ponencias magistrales y mesas diálogo, en las que también participarán personas servidoras públicas del IFT, así como expertas y académicas, se abordarán temas como el desarrollo de contenidos radiofónicos con perspectiva de género, la influencia de las radios comunitarias como factor de cohesión social,  la igualdad de género y los medios de comunicación, los retos de las mujeres para la instalación de una estación de radio y los obstáculos que presentan, así como el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las radios comunitarias, el derecho de las audiencias con perspectiva de género y la injerencia de las mujeres en las concesiones de uso comunitario e indígena, entre otros.   

La generación de este tipo de espacios de análisis responden al compromiso del IFT con la igualdad de género y de suma de esfuerzos para reducir las barreras que enfrentan mujeres y niñas en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión, lo cual se inscribe también en el marco del Plan Integral de Igualdad de Género “Expertas que Transforman”, a través del cual este órgano regulador ha implementado acciones transversales para potenciar el papel de las mujeres y de esta forma reducir la brecha de género.

El foro se podrá seguir vía remota a través de la página web del Instituto: https://www.ift.org.mx/  o de forma presencial a partir de las 10:00 hrs., en el Auditorio del Instituto Federal de Telecomunicaciones, Insurgentes Sur #1143, Col. Nochebuena, Demarcación Territorial Benito Juárez, Ciudad de México, 03720.   

Agradeceremos confirmar su asistencia al correo electrónico prensa@ift.org.mx

Ciudad de México, a 3 de marzo de 2023. 

 

EL PLENO DEL IFT APRUEBA OTORGAR UN TÍTULO DE CONCESIÓN DE USO

COMERCIAL MAYORISTA A LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD 

 

  • Como lo establece la Ley, al tratarse de un ente público la concesión tiene carácter de red compartida mayorista.
  • Se fomenta la compartición de infraestructura para que operadores que usen esta red lleguen a más localidades del territorio nacional.
  • Se establecen condiciones para que la CFE cumpla con el principio de neutralidad a la competencia y trato no discriminatorio.

 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió, en su V sesión ordinaria, otorgar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) una concesión para uso comercial con carácter de red compartida mayorista para arrendar capacidad de red, infraestructura y servicios de telecomunicaciones a otros concesionarios y autorizados, por lo que no podrá ofrecer directamente servicios a usuarios finales, de acuerdo con lo previsto en el artículo 140 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Con esta resolución se atiende lo establecido en la reforma constitucional en materia de  telecomunicaciones en la que se prevé la existencia de redes mayoristas, se inserta un nuevo competidor en este mercado que pondrá a disposición su red de transporte, y se favorece el uso compartido de la infraestructura para facilitar que más prestadores de servicios de telecomunicaciones lleguen a un mayor número de localidades del territorio nacional, incluso aquellas donde la oferta de servicios actual es poca o nula, fomentando el despliegue de redes.

Asimismo, las economías de escala asociadas al despliegue de la infraestructura eléctrica permitirán que haya mayor factibilidad en el despliegue y desarrollo de la red de telecomunicaciones y, en consecuencia, mayores elementos para la compartición de una infraestructura que tendría un uso más eficiente y funcional para la prestación de servicio públicos de telecomunicaciones.

Como parte de las consideraciones valoradas para resolver sobre el otorgamiento de la concesión solicitada, destacan:

  • Ni la concesión otorgada, así como la concesión mayorista que ostenta Financiera para el Bienestar (antes Telecomm), de manera alguna confieren derechos exclusivos sobre la infraestructura de CFE.
  • El acceso a dicha infraestructura se encuentra regulado por diversas disposiciones emitidas por el IFT y la Comisión Reguladora de Energía, que buscan generar condiciones de acceso efectivo y compartido para la prestación o provisión de los servicios públicos de telecomunicaciones.
  • El hecho de que CFE participe en el sector de las telecomunicaciones como concesionario comercial mayorista es consistente con el mandato de permitir el uso compartido de la infraestructura.

Con el fin de salvaguardar los principios de neutralidad a la competencia y no discriminación, el título de concesión otorgado incluye condiciones específicas para el cumplimiento de ambos principios, como la transparencia respecto a las aportaciones, apoyos, subsidios y transferencias que reciba, información que permite identificar posibles conductas que distorsionen el mercado o bien, la obligación de presentar ante este Instituto, para aprobación ex – ante, ofertas públicas de referencia para ser ofrecidas a todos los clientes de manera transparente y no discriminatoria.

Con esta resolución, el IFT promueve una mayor competencia en los servicios mayoristas de telecomunicaciones y se favorece el uso compartido de la infraestructura, lo que a su vez se traducirá en mayores y mejores servicios de telecomunicaciones en beneficio de la población.

Ciudad de México, a 1 de marzo de 2023.

 

MÉXICO ENTRE LOS PAÍSES CON MAYOR CRECIMIENTO ANUAL EN BANDA ANCHA FIJA: OCDE

 

  • México se encuentra dentro de los países miembros de la OCDE con mayor crecimiento anual en la penetración de Banda Ancha Fija, con un aumento de 5.0%, con cifras a junio de 2022.
  • Para el periodo de referencia, el porcentaje de accesos de Banda Ancha Fija provistos por medio de fibra óptica en el país creció en 5.9 puntos porcentuales.
  • Al analizar la información histórica, de junio de 2013 a junio de 2022, México es el segundo país miembro con mayor crecimiento en la penetración del servicio de Banda Ancha Móvil, al pasar de 23 a 89 líneas por cada 100 habitantes.

De acuerdo con las cifras publicadas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la penetración del servicio de Banda Ancha Fija en México tuvo un incremento anual de 5.0%, con cifras a junio de 2022, con lo que se ubica entre los países miembros con mayor crecimiento en el mismo periodo, solo por debajo de Chile (6.8%), Eslovaquia (6.3%) y Turquía (5.6%).

 

Al tomar como referencia el periodo de diciembre de 2013 a junio de 2022, México es el segundo país con mayor crecimiento en penetración de Banda Ancha Fija, con 93.0%, solo por debajo de Turquía (104.7%).

A junio de 2022 las suscripciones del servicio de Banda Ancha Fija llegaron a 24.9 millones, convirtiendo a México en el sexto país con el mayor número de accesos registrados entre los países miembros de este organismo. En cuanto a las tecnologías usadas en el país, el 37.6% de las suscripciones corresponden a cable coaxial, 36.9% a fibra óptica, 19.1% a DSL, 1.7% a satélite y 4.7% a otras tecnologías. Es decir, casi el 75% de los accesos se realizan mediante tecnologías con mayor capacidad.

Por otra parte, con respecto a la penetración de Banda Ancha Móvil, en México se tuvo un crecimiento anual de 9.2%, de junio de 2021 a junio de 2022, el cual fue mayor al promedio de los países miembros de la OCDE (5.8%) y lo ubicó en el sexto lugar de los países miembros con mayor crecimiento para el periodo de referencia.

Para este servicio es importante mencionar que, de junio de 2013 a junio de 2022, México pasó de 23 a 89 líneas por cada 100 habitantes, con un crecimiento de 278.6%, lo que lo coloca como el segundo país miembro de la OCDE con mayor crecimiento en dicho periodo, solo por debajo de Colombia (319.1%). 

Por último, destaca también que México es el tercer país con mayor cantidad de líneas de Banda Ancha Móvil con 113.3 millones, solo por debajo de Japón con 242.4 millones y Estados Unidos con 580.0 millones de líneas.

Los datos publicados por la OCDE confirman que México se encuentra en el camino correcto hacia el objetivo de lograr mayor penetración de banda ancha y reafirman la efectividad de las políticas regulatorias que el Instituto Federal de Telecomunicaciones ha implementado desde su creación.

El reporte completo de la OCDE puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.oecd.org/sti/broadband/broadband-statistics/

Ciudad de México, a 28 de febrero de 2023.

 

 

EL IFT PRESENTA LA HERRAMIENTA

“MÉTRICAS DE SATISFACCIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES”

 

 

  • Muestra los niveles de satisfacción que tienen las personas usuarias sobre los servicios de telecomunicaciones a nivel nacional y, por proveedor, para los servicios de internet fijo, televisión de paga, telefonía fija y telefonía móvil, de acuerdo con las encuestas que realiza el IFT.
  • Permite a los proveedores conocer cómo son valorados por parte de las personas que contratan sus servicios, en términos de satisfacción, calidad percibida, experiencia, valor por el dinero y confianza o lealtad.
  • Esta herramienta se suma a las que ha diseñado el IFT con el compromiso de proporcionar a las personas usuarias información de forma sencilla y comparable para que tomen decisiones mejor informadas al contratar los servicios de telecomunicaciones.

 

Con el fin de ayudar a las personas usuarias a tomar mejores decisiones sobre la contratación de sus servicios, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pone a disposición de la ciudadanía la herramienta “Métricas de Satisfacción de Servicios de Telecomunicaciones”, la cual ofrece información sencilla y clara sobre los niveles de satisfacción a nivel nacional y por proveedor[1], para los servicios de internet fijo, televisión de paga, telefonía fija y telefonía móvil[2]. 

Las personas que usen esta herramienta podrán seleccionar la información por servicio (internet fijo, televisión de paga, telefonía fija y telefonía móvil), y por las métricas de satisfacción sobre:

  • Índice General de Satisfacción: Conoce qué tan satisfechas se encuentran las personas usuarias con los servicios de telecomunicaciones.
  • Índice de Calidad percibida: Conoce cómo califican las personas usuarias la calidad de los servicios que reciben por parte de su proveedor.
  • Índice de Confianza o Lealtad: Conoce cómo califican las personas usuarias a su proveedor en cuanto a si lo recomendarían, si lo volverían a contratar y si se sienten valorados por su lealtad.
  • Índice de Valor por el dinero: Conoce cómo califican las personas usuarias a su proveedor por el precio que pagan y la calidad que reciben.
  • Índice de Experiencia: Conoce cómo califican las personas usuarias a su proveedor por las quejas que han presentado y la resolución de problemas.

Para usuarias y usuarios de los servicios de telecomunicaciones, esta nueva herramienta significa contar con otra opción más para obtener información relevante a la hora de comparar y elegir al proveedor de servicio que más le convenza, mediante las valoraciones en materia de satisfacción que brindan otras personas sobre dichos servicios.

Para los proveedores de servicios de telecomunicaciones fijas y móviles, esta nueva herramienta les permitirá identificar las valoraciones reportadas por los y las usuarias de los servicios de telecomunicaciones e incentivarlos a fortalecer sus esfuerzos para incrementar los niveles de satisfacción. Asimismo, les permite conocer aquellas variables mayormente valoradas por las personas que contratan sus servicios, en términos de satisfacción, calidad percibida, experiencia, valor por el dinero y confianza o lealtad. [3]

La publicación de los niveles de satisfacción reportados por las y los usuarios a nivel nacional y por proveedor de servicio responde a las mejores prácticas internacionales[4], por lo que esta herramienta se suma a la permanente labor del IFT en favor de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones y a los esfuerzos institucionales que buscan disminuir las asimetrías de información empoderando a los y las usuarias de los servicios de telecomunicaciones en la toma de sus decisiones antes, durante y después de la contratación.

La nueva herramienta no solo facilita la búsqueda de información, sino que también permite vincular las consultas con otras herramientas dirigidas a usuarios, creadas por el IFT, como el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones” y “Conozco Mi Consumo”, a fin de revisar la oferta de planes y tarifas vigente de los servicios fijos y móviles en un mismo portal.

El IFT actualizará la información de esta herramienta periódicamente con los insumos obtenidos a través de las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones cuyos resultados son públicos y pueden ser consultados en el portal de IFT.

La herramienta de “Métricas de Satisfacción de Servicios de Telecomunicaciones” puede consultarse en: https://metricassatisfaccion.ift.org.mx/



[1] Los proveedores para los que se puede consultar los niveles de satisfacción son aquellos que tuvieron el mayor número de menciones en la Encuesta a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones del IFT. Dichos proveedores representan más del 90% de participación del mercado, de acuerdo con el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT).  Disponible: https://bit.ift.org.mx/BitWebApp/

[2] En telefonía móvil se incluye el servicio de telefonía e internet móvil, este último se evalúa en el caso de que la persona usuaria refiera que cuenta con un teléfono móvil con acceso a internet y/o redes sociales.

[3]Derivado de la revisión constante de las respuestas obtenidas a través de las encuestas del IFT, se obtienen los insumos para realizar de manera periódica la medición de los niveles de satisfacción, con estos insumos el IFT publicó en 2017 la “Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones” (https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-audiencias/00-metodologiavf2.pdf) y en 2021 publicó la “Actualización de la Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones” (https://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-audiencias/actualizaciondelametodologiadeindicadores.pdf), las cuales son acordes con las mejores prácticas internacionales, están sustentadas con resultados estadísticamente significativos, información de calidad, robusta, veraz y consistente en el tiempo.

[4] Órganos reguladores como la Oficina de Comunicaciones (Ofcom) en Reino Unido (Comparing customer service: mobile, home broadband and landline 2022, disponible en: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-and-internet/advice-for-consumers/quality-of-service/report/interactive-report-2022) e instituciones como OspenSignal (México Mobile Network Experience Report 2022, disponible en: https://www.opensignal.com/reports/2022/10/mexico/mobile-network-experience)

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